Vodafone Украина отзывы клиентов

Киев, вулиця Лейпцизька, 15
Vodafone Украина отзывы клиентов
Vodafone Украина
3.5 5
4004 отзыва / 1002511 просмотров

Кидок на 13000 грн с помощью Vodafone

Гость Отзыв написан 1 час 7 мин назад
Без моего ведома мошенник через сотрудников Vodafone переустановил мой номер телефона на другую сим карту вследствие чего мошенник получил доступ к моему личному кабинету на ОLX и изменив банковскую карту на свою завладел моими средствами на сумму 13000 грн, когда пропала связь на моей симке я упорно звонил операторам, а они говорили все Ok, и ни один не сказал что...  Читать отзыв Без моего ведома мошенник через сотрудников Vodafone переустановил мой номер телефона на другую сим карту вследствие чего мошенник получил доступ к моему личному кабинету на ОLX и изменив банковскую карту на свою завладел моими средствами на сумму 13000 грн, когда пропала связь на моей симке я упорно звонил операторам, а они говорили все Ok, и ни один не сказал что мою карту заблокировал мошенник.

мошенники

Гость Отзыв написан 2 часа 3 мин назад
Зачем отзывы удаляете?Думаете рейтинг ГОВНОФОНА поднимется? Рейтин у них 3.4))))))))))))))))) не смешите.Реальный рейтинг ГОВНОФОНА 0,1%.Это можно проанализировать судя по отзывам.Вовремя я ушёл на Киев Стар. Зачем отзывы удаляете?Думаете рейтинг ГОВНОФОНА поднимется? Рейтин у них 3.4))))))))))))))))) не смешите.Реальный рейтинг ГОВНОФОНА 0,1%.Это можно проанализировать судя по отзывам.Вовремя я ушёл на Киев Стар.
Достоинства:
  1. Полный ноль.
Недостатки:
  1. Всё

цена

Автор Отзыв написан 15 часов 40 мин назад
Что за беспредел?! В принудительном порядке повышают цену на тариф, в котором я соглашалась на одну стоимость, а ее уже дважды повысили. Пришлось перейти с самого дорогого пакета на самый дешевый, и я уже плачу за самый дешевый больше, чем раньше за самый дорогой. Это нормально? Мне не интересно какие траты вы несете, мне интересно располагать своим бюджетом так, чтобы...  Читать отзыв Что за беспредел?! В принудительном порядке повышают цену на тариф, в котором я соглашалась на одну стоимость, а ее уже дважды повысили. Пришлось перейти с самого дорогого пакета на самый дешевый, и я уже плачу за самый дешевый больше, чем раньше за самый дорогой. Это нормально? Мне не интересно какие траты вы несете, мне интересно располагать своим бюджетом так, чтобы я знала, что на мобильную связь я трачу определенную сумму и ни копейкой больше. Если у вас есть пакет услуг, то он как стоил к примеру 100 грн, то он и должен дальше стоить 100 грн. Хотите повысить, закройте его, сделайте более дорогой, но уже для новых пользователей, а старый пусть остается у предыдущих пользователей с стабильной стоимостью, как поощрение для своих клиентов, что они остаются с вами годами. Конкуренция уже большая, и можно сменить оператора, даже сохранив номер (кроме кода конечно), и соответственно вы потеряете стабильных клиентов.
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 15 часов 23 мин назад
Добрый вечер!
На себестоимость услуг мобильной связи влияют два фактора, которые мы не можем не учитывать. Внешний – увеличение цен и коммунальных тарифов в стране (электричество и т.д.), и внутренний – внедрение новых технологий и затраты, связанные с их поддержкой и ростом объемов потребления услуг.
Нам пришлось, вслед за конкурентами, пойти на пересмотр тарифов из-за роста затрат и, соответственно, себестоимости услуг связи.
Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке.

Не работает интернет ,даже 2g в Киеве .

Dmitry Отзыв написан 21 час 3 мин назад
Как же я жалею что подключил на 365 днём тариф ... В Киеве по адресу харьковское шоссе 5 , харьковское шоссе 188, Парк партизанской славы , парк ВДНХ (ещё много в Киеве примеров) там интернет абсолютно не работает даже 2g , показывает одну полосу , звонки и смс не работают при звонке выбиват , иногда показывает все полоски...  Читать отзыв Как же я жалею что подключил на 365 днём тариф ... В Киеве по адресу харьковское шоссе 5 , харьковское шоссе 188, Парк партизанской славы , парк ВДНХ (ещё много в Киеве примеров) там интернет абсолютно не работает даже 2g , показывает одну полосу , звонки и смс не работают при звонке выбиват , иногда показывает все полоски но все равно невозможно пользоваться , тестировано на разных телефонах ,Lifecell и Киевстар таких проблем нет
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 20 часов 41 мин назад
Здравствуйте, Дмитрий! Необходимо детально разобратиься в сложности. Напишите нам в чат, пожалуйста, оператор поможет решить вопрос. Спасибо: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Очень плохое качество обслуживания :(

Иванна Отзыв написан 23 часа 35 мин назад
Не советую. Каждый месяц есть какие то проблемы. То сообщение не отправляют о том что завтра {послезавтра} нужно счёт пополнить (конечно же все у них объясняется, что это не обязательная функция). То деньги за выход в роуминг снимают, хотя моб. данные были выключены(ситуацию решили,конечно, деньги вернули)
Честно VODAFONE я понимаю, что всем нужно за что-то жить, но не нужно испытывать...  Читать отзыв
Не советую. Каждый месяц есть какие то проблемы. То сообщение не отправляют о том что завтра {послезавтра} нужно счёт пополнить (конечно же все у них объясняется, что это не обязательная функция). То деньги за выход в роуминг снимают, хотя моб. данные были выключены(ситуацию решили,конечно, деньги вернули)
Честно VODAFONE я понимаю, что всем нужно за что-то жить, но не нужно испытывать своих абонентов таким образом. А и ещё почему то данные о отрицательно счёте видны только после перезагрузки телефона... даже у специалистов!! Хотя может я уже и придераюсь.
Номер жалко конечно, но нервная система мне важнее.
Достоинства:
  1. .
Недостатки:
  1. Обдираловка денег. (думала, что во мне проблема, но после того как почитала предыдущие отзывы поняла, что я не одна такая).
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 23 часа 14 мин назад
Добрый день, Иванна!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о компании. Вы всегда можете обратиться к оператору в чат, мы сможем Вам помочь в решение вопросов:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Очень надеемся на длительное сотрудничество с Вами.

каждый месяц деньги на ветер

Руслан Отзыв написан среда, 23 января
Интернет ужасный. Скорость меньше чем в 2G а местами в городе его вообще нет. Тарифные планы дорогие. Постоянный спам рекламы на экране после звонков. Им лишь бы содрать бобла. Таких уродом надо давить отсутсвием интереса чтоб эта вся пиздота просела. Желаю им банкротсва и неудач во всех их начинаниях. Козлы Интернет ужасный. Скорость меньше чем в 2G а местами в городе его вообще нет. Тарифные планы дорогие. Постоянный спам рекламы на экране после звонков. Им лишь бы содрать бобла. Таких уродом надо давить отсутсвием интереса чтоб эта вся пиздота просела. Желаю им банкротсва и неудач во всех их начинаниях. Козлы
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 23 часа 35 мин назад
Здравствуйте, Руслан! Работа интернета зависит от многих нюансов (возможности телефона, правильность настроек, местоположения, сим-карты и уровня покрытия). Если у Вас возникают сложности в работе интернета, напишите нам в чат, постараемся помочь: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger Рекламу, всегда можно отключить с помощью оператора.

Тарифные планы ужасные!

Herdenaidesh Отзыв написан среда, 23 января
Это самое худшее за все время чем я пользовался. Давно б отказался от этого оператора если бы не телефонный номер. Никому не советую. Это не оператор а сплошной калл. Это самое худшее за все время чем я пользовался. Давно б отказался от этого оператора если бы не телефонный номер. Никому не советую. Это не оператор а сплошной калл.
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина среда, 23 января
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о компании. Вы можете обратиться к оператору в чат, мы сможем Вам подобрать выгодный тариф для Вас: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

(Комфортный объём трафика)

Николай Отзыв написан среда, 23 января
Что же вы в описании к тарифу про свой комфортный объём ничего не упоминаете,вам только деньги давай,цены всё выше,а качество услуг ниже плинтуса.Человеку может 3 ГБ в день не комфортный объём,жулики вы и мошенники!!! Что же вы в описании к тарифу про свой комфортный объём ничего не упоминаете,вам только деньги давай,цены всё выше,а качество услуг ниже плинтуса.Человеку может 3 ГБ в день не комфортный объём,жулики вы и мошенники!!!
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. По словам представителя компании (Комфортный объём трафика в день) И вообще всех не пересесть.
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина среда, 23 января
Здравствуйте, Николай! Детальное описание тарифа указано на стартовом пакете с обратной стороны, и так же на сайте в описании: https://www.vodafone.ua/images/upload/e6b228ab-politika-unlim-ru.pdf

Спидтест.нет

Марлос Отзыв написан среда, 23 января
Добрый день:) скажите а что замер скорости по программе спидтест.нет стал не считывать трафик? Уже 3 дня замечаю:) просто часто меряю скорость-очень удобно:) Добрый день:) скажите а что замер скорости по программе спидтест.нет стал не считывать трафик? Уже 3 дня замечаю:) просто часто меряю скорость-очень удобно:)
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина среда, 23 января
Здравствуйте! Протестировать скорость можно на сайте: http://www.mts.ua/ru/online-services/speedtest/

обслуживание просто га**о

Максим Отзыв написан среда, 23 января
Ул. Большая Морская, 67/1 Николаев магазин разделен на 2 зала при входе с лева водафон ---- а справа кибернетики ++++++ в водафоне хамят и продавцы не знают чем торгуют просто уроды Ул. Большая Морская, 67/1 Николаев магазин разделен на 2 зала при входе с лева водафон ---- а справа кибернетики ++++++ в водафоне хамят и продавцы не знают чем торгуют просто уроды
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина среда, 23 января
Здравствуйте, Максим! По вопросам обслуживания, пожалуйста, напишите нам в чат или соц. сети в личные сообщения: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger www.facebook.com/VFUkraine

Кащунство по отношению к клиенту

Антон Отзыв написан вторник, 22 января
Не компания,а сборище гнид,подключил тариф с безлимитным интернетом,а они под понятием безлимитного интернета подразумевают то,что после 3х загруженных ГБ в день ограничим мол вам скорость до 800кб/с и ждите до 00:00 что бы снова 3 ГБ на норм скорости было,а дальше сосите лапу,я уже не говорю о запрете раздачи вай фай,и ежемесячно плачу им 50 грн., за услугу HotSpot что...  Читать отзыв Не компания,а сборище гнид,подключил тариф с безлимитным интернетом,а они под понятием безлимитного интернета подразумевают то,что после 3х загруженных ГБ в день ограничим мол вам скорость до 800кб/с и ждите до 00:00 что бы снова 3 ГБ на норм скорости было,а дальше сосите лапу,я уже не говорю о запрете раздачи вай фай,и ежемесячно плачу им 50 грн., за услугу HotSpot что бы мог раздавать интернет с телефона на ноутбук,помимо 115 грн.,за тариф,в общем вот что из себя представляет Vodafone,вы там все вообще вкрай охренели(((!!!
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина вторник, 22 января
Добрый вечер, Антон!

Тарифы компании Vodafone предназначены для использования в мобильном устройстве. Для одного телефона в день 3 ГБ комфортный объём трафика. Мы не являемся заменой проводного интернета для компьютера.

4g связи нет

Катя Отзыв написан вторник, 22 января
Купила пакет, для интернета, связи 4g нету, центр г.Бровары , 1на палочка максимум, в лайфе 2g работает быстрее.
Интернета почти всегда нету.
Какой это 4G? Хуже некуда!
Цены подняли, а интернет допотопный!!!
Сделайте, что-то или деньги верните!
Пользуюсь 2 недели, уже недовольна!
Купила пакет, для интернета, связи 4g нету, центр г.Бровары , 1на палочка максимум, в лайфе 2g работает быстрее.
Интернета почти всегда нету.
Какой это 4G? Хуже некуда!
Цены подняли, а интернет допотопный!!!
Сделайте, что-то или деньги верните!
Пользуюсь 2 недели, уже недовольна!
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Плохой 4G
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина вторник, 22 января
Добрый вечер, Катя!
Для того, чтобы мы могли проверить информацию по номеру и помочь в настройках, пожалуйста, обратитесь к нам в чат. ( http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger )

Роумінг

Леся Отзыв написан вторник, 22 января
Доброго дня. Починаючи з 12.01 у мене вимкнена передача даних, жодного дня не користувалася мобільним інтернетом, оскільки знаходжуся закордоном. Вчора випадково вирішила перевірити баланс і була дуже здивована, зняли 375 грн., поки намагалася визначити причину стало ще менше коштів, уже 415 грн. В додатку водафон стоїть користуання інтернетом. Але я ним не користувалася. Оператори "розповідають", що це нібито телефон сам...  Читать отзыв Доброго дня. Починаючи з 12.01 у мене вимкнена передача даних, жодного дня не користувалася мобільним інтернетом, оскільки знаходжуся закордоном. Вчора випадково вирішила перевірити баланс і була дуже здивована, зняли 375 грн., поки намагалася визначити причину стало ще менше коштів, уже 415 грн. В додатку водафон стоїть користуання інтернетом. Але я ним не користувалася. Оператори "розповідають", що це нібито телефон сам підключається...4G і т.д.
Кошти я так розумію ніхто не поверне і доказати нічого не можливо... Раніше такого не було. Водафон розчарував.
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина вторник, 22 января
Доброго вечора, Леся!

Нам шкода, що у Вас створилася така думка про компаныю. Щоб ми могли детальніше розібратися у Вашому питанні, будь ласка, напишіть на нашу сторінку:
( https://www.facebook.com/VFUkraine/ )

Задолбали

Гость Отзыв написан вторник, 22 января
Блин сколько можно поднимать стоимость ? Поднимите лучше качество связи , с 70 подняли до 125 , в сосну бахнулись , думаю еще разок и я поменяю оператора Блин сколько можно поднимать стоимость ? Поднимите лучше качество связи , с 70 подняли до 125 , в сосну бахнулись , думаю еще разок и я поменяю оператора
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина вторник, 22 января
Добрый вечер! На себестоимость услуг мобильной связи влияют два фактора, которые мы не можем не учитывать. Внешний – увеличение цен и коммунальных тарифов в стране (электричество и т.д.), и внутренний – внедрение новых технологий и затраты, связанные с их поддержкой и ростом объемов потребления услуг.

Нам пришлось, вслед за конкурентами, пойти на пересмотр тарифов из-за роста затрат и, соответственно, себестоимости услуг связи.

Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке.

Отвратительно работают.

Александра Отзыв написан вторник, 22 января
Почитала отзывы и оказалось что я не одинока, вечно воруют деньги. Жалобы принимать не хотят, добиться правды нереально. Очень жаль что совсем не ценят клиентов, отказаться полностью пока не могу, но ещё пару косяков и жалеть точно не о чем будет. Почитала отзывы и оказалось что я не одинока, вечно воруют деньги. Жалобы принимать не хотят, добиться правды нереально. Очень жаль что совсем не ценят клиентов, отказаться полностью пока не могу, но ещё пару косяков и жалеть точно не о чем будет.
Недостатки:
  1. В последнее время одни минусы
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина вторник, 22 января
Добрый день, Александр!
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Пожалуйста, напишите нам в онлайн чат, с указанием номера телефона и Вашей проблемы.
Вместе, мы во всем разберемся.
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Верните МТС

Украинка Отзыв написан вторник, 22 января
Деньги исчезают доказать что либо не возможно. Деньги не могу перевести ребенку, потому что нужно чтобы осталось 5грн. Если у меня подключен тариф то какая разница. На МТС у меня оставалось и 60коп. И я могла совершать звонки. Лучше я скинула бы эти деньги ребенку, вы все равно найдете кучу причин их украсть... Деньги исчезают доказать что либо не возможно. Деньги не могу перевести ребенку, потому что нужно чтобы осталось 5грн. Если у меня подключен тариф то какая разница. На МТС у меня оставалось и 60коп. И я могла совершать звонки. Лучше я скинула бы эти деньги ребенку, вы все равно найдете кучу причин их украсть...
Достоинства:
  1. Только минусы
Недостатки:
  1. Минусы ОГРОМНЫЕ
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина вторник, 22 января
Доброе утро!
Напишите, пожалуйста, в наш онлайн чат для решения Вашего вопроса, с указанием номера телефона и кратким описанием сложности.
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Vadafone Украина

МТС Украина Отзыв написан понедельник, 21 января
Vadafone! А точнее "Гамнофон".В ЛУЗЕРЫ среди операторов Украины. Полное отсутствие связи. Скажу полное га**о."Крысятничаете" у своих абонентов.Без всяких причин блокируете SIM карту.Всем буде советовать отказываться от Ваших услуг.Реально достали Желаю Вам с каждым днем терять абонентов. Vadafone! А точнее "Гамнофон".В ЛУЗЕРЫ среди операторов Украины. Полное отсутствие связи. Скажу полное га**о."Крысятничаете" у своих абонентов.Без всяких причин блокируете SIM карту.Всем буде советовать отказываться от Ваших услуг.Реально достали Желаю Вам с каждым днем терять абонентов.
Достоинства:
  1. Их нет и быть не может.
Недостатки:
  1. МИНУС.МИНУС.......
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина понедельник, 21 января
Здравствуйте!
Мы стараемся предоставлять максимально качественные услуги связи по всей территории Украины. Если у Вас возникли сложности, сообщите нам об этом в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Обязательно поможем в решении Вашего вопроса!
С уважением, представитель компании Vodafone Украина!

Не видели горя перейдите на на Киевстар!

Санёк Отзыв написан понедельник, 21 января
В моих глазах Vodafone станвится на 1 место ещё бы добавить больше покрытия и вы в дамках!!! В моих глазах Vodafone станвится на 1 место ещё бы добавить больше покрытия и вы в дамках!!!
Достоинства:
  1. Молодцы ребята!
Недостатки:
  1. По сравнению с киевстаром их нет!
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина понедельник, 21 января
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за отзыв. Компания постоянно усовершенствует сеть, на это необходимо немного боле времени. Спасибо, что Вы с нами!

Сама связь - терпимо, но Водафон ЗнайДе - не работает

Елизавета Отзыв написан понедельник, 21 января
Услуга Водафон ЗнайДе - не работает. Ранее можно было найти человека за 5-10 попыток, теперь же - постоянно выпадает "неизвестная ошибка". Обращалась к онлайн-поддержке - вообще не появилось ни одного оператора )))) Супер!!! Услуга Водафон ЗнайДе - не работает. Ранее можно было найти человека за 5-10 попыток, теперь же - постоянно выпадает "неизвестная ошибка". Обращалась к онлайн-поддержке - вообще не появилось ни одного оператора )))) Супер!!! Vodafone Украина - Сама связь - терпимо, но Водафон ЗнайДе - не работает
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина понедельник, 21 января
Добрый день! Услуга "ЗнайГде" не работает в сети 4G, проверьте, какой режим сети выбран у Вас в телефоне. Для детальной консультации, обращайтесь, пожалуйста, в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина понедельник, 21 января
Добрый день! Мы понимаем, как Важно пользоваться качественными услугами, в частности, интернетом. Скорость интернета может зависеть от многих факторов, поэтому может меняться. Наши специалисты всегда работают над улучшением работы сети и, если Вы замечаете сложности в работе, напишите, пожалуйста, в наш чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
При обращении нужно указать номер и полный адрес, по которому замечаете сложность. Мы передадим всю информацию для анализа ситуации. Заранее благодарны за предоставленную информацию!

На ровном месте развод на деньги.ещё и подвели. фу

Гость Отзыв написан понедельник, 21 января
просто оставлю здесь переписку с он-лайн-поддержкой
тон:
тариф Device M. вчера вечером в 23:50 пополнил счет на 50 грн, чтобы активировать пакет услуг. утром пакет не подключен, 15 грн со счета исчезли
Віктор:
Вы забыли выключить мобильный интернет перед пополнением счета, а так как Вы находились на дневном пакете у Вас сняло 55 грн за 500 мб.
Поэтому...  Читать отзыв
просто оставлю здесь переписку с он-лайн-поддержкой
тон:
тариф Device M. вчера вечером в 23:50 пополнил счет на 50 грн, чтобы активировать пакет услуг. утром пакет не подключен, 15 грн со счета исчезли
Віктор:
Вы забыли выключить мобильный интернет перед пополнением счета, а так как Вы находились на дневном пакете у Вас сняло 55 грн за 500 мб.
Поэтому у Вас сейчас и 35 грн.
Антон:
со счета сняли 15 грн в 06:21 сегодня. цитирую с вашего сайта : В дальнейшем, каждый день с 0:00 до 8:00, будет проверяться состояние счета и при наличии достаточной суммы происходит снятие стоимости и подключения пакета услуг на месяц. до 06:21 на счету было 50грн 23 коп. почему не подключили услугу на месяц? это такой развод? у меня есть детализация счета.
Віктор:
Да, 15 грн, опечатка, простите.
Потому что на счету на момент снятия уже не было 50 грн, а снятие происходит в период с 00:00 до 8:00, а у Вас снятие было в 6:21, тариф еще не успел подключиться.
Віктор:
Могу ли я Вам еще чем-то помочь?
Антон:
да можете
Антон:
как мне сейчас подключить услугу на месяц, мне нужно по работе срочно
Віктор:
Дополнить счет до 50 грн, подождать сутки и не делать исходящих событий по номеру, то есть звонки, интернет, смс.
Віктор:
Сейчас Вы его никак не подключите, он подключается только сам.
Антон:
то есть сегодня никак?
Віктор:
Нет.
Антон:
очень жаль я всё больше стаю недоволен Водафоном, вы своими хитростями меня сильно подвели
Віктор:
Антон, никаких хитростей нет, если бы Вы выключили интернет, то снятия бы не было и тариф бы подключился.
Віктор:
У Вас будут еще вопросы?

P.S. мобильным интернетом не пользовался, только WiFi
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина понедельник, 21 января
Здравствуйте! Если Wi-fi не работает или плохо ловит сигнал, то в таком случае телефон автоматически переключается на мобильную сеть. Для того, чтобы избежать подобных ситуаций, стоит отключать мобильную передачу данных, и пользоваться только Wi-fi. При необходимости - потом мобильный интернет включать. Касательно тарифа Вы можете ознакомиться на сайте с дневными и месячными условиями: https://www.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/rates/vodafone-device-m

Водафон Мовно!

Быйший Клиент Отзыв написан воскресенье, 20 января
Вы не пропускаете истинные отзывы У о вас. БЛЮ Поэтому чииайте скрины ДКИ 8 Вы не пропускаете истинные отзывы У о вас. БЛЮ Поэтому чииайте скрины ДКИ Vodafone Украина - Водафон Мовно! 8
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Интернет 100 - 300кб/с
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина понедельник, 21 января
Здравствуйте!
Мы понимаем, как важно сейчас быть всегда на онлайне и быстрый доступ к интернету просто необходим. Для того, чтобы мы могли помочь Вам, нужно уточнить детальную информацию о возникшей сложности. Пожалуйста, напишите нам в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Мы обязательно займемся решением Вашего вопроса!

Отвратительно

Sergey Отзыв написан воскресенье, 20 января
Покрытие полное г...но. Связь постоянно пропадает, хотя дом находиться в 150 метрах от вышки.С интернетом есчё хуже. Таже история! Интернет постоянно отваливается. Ни о каком 3G разговора нет. Я уже молчу о 4G. Связи просто нет!!! На роботе таже история. Вышка в 100 метрах. Звонил оператору. Говорят одно и тоже. Мы стараемся. Но стараний этих как не было так...  Читать отзыв Покрытие полное г...но. Связь постоянно пропадает, хотя дом находиться в 150 метрах от вышки.С интернетом есчё хуже. Таже история! Интернет постоянно отваливается. Ни о каком 3G разговора нет. Я уже молчу о 4G. Связи просто нет!!! На роботе таже история. Вышка в 100 метрах. Звонил оператору. Говорят одно и тоже. Мы стараемся. Но стараний этих как не было так и нет! Притом что это в городе! А за городом тогда что? Я и представить боюсь. Проживаю в городе Умань.
Не советую данного оператора. Сплошной обман своих же клиентов!!!
Достоинства:
  1. Никаких!!!
Недостатки:
  1. Гора и маленькая тележка. Услуги не соответствуют заявленным!
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина понедельник, 21 января
Здравствуйте, Сергей!
Наши специалисты постоянно работают над улучшением качества интернета, чтобы Вы могли им пользоваться комфортно и без сбоев! Пожалуйста, напишите нам о возникающих сложностях в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger ,
чтобы мы могли передать информацию в технический отдел и оперативно их устранить. Ждем Вашего обращения!
С уважением, представитель компании Vodafone Украина!

это возмутительно

Юлия Отзыв написан воскресенье, 20 января
меня интересует почему вы не предупреждаете о повышениях тарифов и почему невозможно дозвонится оператору по бесплатному номеру, а только за определенную оплату? все для людей? меня интересует почему вы не предупреждаете о повышениях тарифов и почему невозможно дозвонится оператору по бесплатному номеру, а только за определенную оплату? все для людей?
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина понедельник, 21 января
Добрый день, Юлия! Тарифы дорожают в связи с тем, что повышается себестоимость предоставления услуг. Звонить Вы можете по номеру 111, так как сейчас может быть очередь, нужно ожидать бесплатного соединения с оператором. Для того, чтобы решить проконсультироваться максимально быстро, обращайтесь к нам в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Обязательно Вам поможем!

Бонусы 3 грн/литр на АЗК WOG

Сергей Отзыв написан воскресенье, 20 января
Заказал обмен бонусов 3 грн/литр на АЗК WOG, смс с кодом пришел сразу. Через день заехал на заправку в Броварах, заправка до военная, называю цифры, а мне их заправщик-пацан лыбится в окно и говорит что ваш код уже использован кем-то. Прошу, чтоб показали когда и где использовали, говорит что у их нет такой возможности и звоните в Водафон. Звоню в...  Читать отзыв Заказал обмен бонусов 3 грн/литр на АЗК WOG, смс с кодом пришел сразу. Через день заехал на заправку в Броварах, заправка до военная, называю цифры, а мне их заправщик-пацан лыбится в окно и говорит что ваш код уже использован кем-то. Прошу, чтоб показали когда и где использовали, говорит что у их нет такой возможности и звоните в Водафон. Звоню в Водафон, говорят - ваш код действует звоните колл-центр АЗК WOG. Звоню в АЗК WOG, ответ - не чем не можем помочь звоните в Водафон. Но на его ехидной улыбке видно, что что-то знает, или я не первый в которого такая проблема или сам использовал.
Недостатки:
  1. Развод. Переводят стрелки один на одного. Лучше детям на помощь перевёл.
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина понедельник, 21 января
Добрый день, Сергей! Для того, чтобы разобраться в данном вопросе, обратитесь в наш чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши специалисты постараются Вам помочь.

Звонок на оператора

Жорж Отзыв написан воскресенье, 20 января
Добрый день!
Спасибо народ за инфо, вовремя!
Водафон отстой, набрал на оператора, озвучили ждите 15 мин.
Потеряете клиента и потом еще и еще...
Добрый день!
Спасибо народ за инфо, вовремя!
Водафон отстой, набрал на оператора, озвучили ждите 15 мин.
Потеряете клиента и потом еще и еще...
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина воскресенье, 20 января
Добрый день, Жорж! По номеру 111 сейчас есть очередь, поэтому соединения с оператором нужно ожидать. Для того, чтобы быстрее проконсультироваться, можете написать нам в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Также, можете обратиться в личные сообщения по ссылке:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Будем рады Вам помочь!

5714web підключили мені без мого відома.

Микола Іващенко Отзыв написан воскресенье, 20 января
Зв'язатися з їхньою підтримкою через їхній свмохвалений додаток неможливо, як і поповнити рахунок.
Поповняю рахунок на 15 грн. через додаток Монобанку - приходить СМС від Водафона про зарахування грошей, в додатку також вони додаються до загального балансу, намагаюсь підключити місячний пакет послуг, а у відповідь повідомлення про недостатність суми на рахунку. Дивлюсь, і у мене справді вже знову невистачає тих...  Читать отзыв
Зв'язатися з їхньою підтримкою через їхній свмохвалений додаток неможливо, як і поповнити рахунок.
Поповняю рахунок на 15 грн. через додаток Монобанку - приходить СМС від Водафона про зарахування грошей, в додатку також вони додаються до загального балансу, намагаюсь підключити місячний пакет послуг, а у відповідь повідомлення про недостатність суми на рахунку. Дивлюсь, і у мене справді вже знову невистачає тих самих 15 грн., котрі щойно докидпв на баланс. Намагаюсь через додаток глянути, куди вони поділись - інформації про них нема. Зате є строка, що у мене за два останні дні щоденно списується 3'50 грн. щоденно на якісь відео приколи 5714web. Зв'язатися з оператором так і не вдалося. Найімовірніше доведеться йти писати заяву до Нацполіції зі скаргою на шахрайські дії оператора
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина воскресенье, 20 января
Доброго дня, Микола!
Якщо у Вас виникають питання щодо послуг компанії, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення спільноти у Faсebook:
https://www.facebook.com/VFUkraine/ ,
або в чат за посиланням:
line.vodafone.ua/ru/messenger .
Наші фахівці обов'язково допоможуть розібратись!

Капець... в консультанти спецiально вiдбирають дурнiв?!

Альфред Завортнюк Отзыв написан воскресенье, 20 января
Ответ представителя Vodafone Украина
четверг, 17 января
Добрый вечер, Альфред!
Мы предоставляем услуги для мобильных телефонов и не являемся заменой домашнего интернета.
Ограничения в тарифах созданы, чтобы не допустить перегрузки сети.
ПРИДУРОК!!!
А коли Ви вбивали сiтку СDMA чого верещали шо буде якiсний 4G iнтернет?! Слiв нема - тварюки!
Ответ представителя Vodafone Украина
четверг, 17 января
Добрый вечер, Альфред!
Мы предоставляем услуги для мобильных телефонов и не являемся заменой домашнего интернета.
Ограничения в тарифах созданы, чтобы не допустить перегрузки сети.

ПРИДУРОК!!!
А коли Ви вбивали сiтку СDMA чого верещали шо буде якiсний 4G iнтернет?! Слiв нема - тварюки!
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина воскресенье, 20 января
Доброго дня, Альфред! Покриття 4G продовжує поширюватись. Ми працюємо над тим, щоб покриття було якісним та стабільним. Якщо Ви помічаєте складнощі у роботі 4G, напишіть, будь ласка, в наш чат за посиланням:
http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger

Надежды нет

邪神 Отзыв написан суббота, 19 января
Хотел оформить еще одну заявку на устранение техпроблем, но тут внезапно на глаза попалось интервью сео Водафон УА Устиновой О. И все стало на свои места ахаха. Вобщем, правило 63 для А.Комарова ио сео киевстара, ляпнувшего козырную фразу "наибольшая проблема со связью - в головах у людей" ( https://biz.liga.net/all/telekom/interview/ceo-kievstar-naibolshaya-problema-so-svyazyu---v-golovah-u-lyudey) кекеке, из Лайфселла там тоже какой-то петушара сыпящий всякими г*вноамериканизмами...  Читать отзыв Хотел оформить еще одну заявку на устранение техпроблем, но тут внезапно на глаза попалось интервью сео Водафон УА Устиновой О. И все стало на свои места ахаха. Вобщем, правило 63 для А.Комарова ио сео киевстара, ляпнувшего козырную фразу "наибольшая проблема со связью - в головах у людей" ( https://biz.liga.net/all/telekom/interview/ceo-kievstar-naibolshaya-problema-so-svyazyu---v-golovah-u-lyudey) кекеке, из Лайфселла там тоже какой-то петушара сыпящий всякими г*вноамериканизмами и кивающий на зарубежных опсосов. Посмотрел, вобщем, и передумал писать. Все дерь*мо с опсосами связано напрямую с деятельностью этих персонажей; и тут я такой пишу : "ПРЕКРАТИТЕ ЭТО ДЕР*МО!". А тут и ответ готов "Дер*мо у тебя в голове, уважаемый абонент, со связью все в порядке!" Сраный триумвират тупоп*здности, хамства и псевдоэффективности. В ж*пу все это дерь*мо!
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина воскресенье, 20 января
Добрый день! Мы заинтересованы в улучшении качества работы сети, поэтому, если у Вас есть замечания к какчеству работы сети, напишите нам в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
К сожалению, не всегда есть возможность решить вопрос в краткие сроки, так как это зависит не только от нас. Существует много факторов , которые влияют на сроки. Это юридические и правовые аспекты, Ваше географическое расположение. В тоже время, Ваши заявки не остаются без внимания. Надеемся, что в ближайшее время, сможем изменить Ваше мнение в лучшую сторону!

Беспредел!!!

Недовольный клиент Отзыв написан суббота, 19 января
Купила сим карту. На второй день пользования её заблокировали, хотя было совершено всего 3 исходящих вызова. Позвонила на 111, оставила заявку. Её естественно отклонили. Я не остановилась, так как номер важен и нужен, поехала в представительство в своём городе, написала бумагу, отксерили мой паспорт и т.д. Жду ещё 3 дня, звоню на 111 вновь, никакой консультации по существу не получаю,...  Читать отзыв Купила сим карту. На второй день пользования её заблокировали, хотя было совершено всего 3 исходящих вызова. Позвонила на 111, оставила заявку. Её естественно отклонили. Я не остановилась, так как номер важен и нужен, поехала в представительство в своём городе, написала бумагу, отксерили мой паспорт и т.д. Жду ещё 3 дня, звоню на 111 вновь, никакой консультации по существу не получаю, просто заученный спитч как мило отвечать клиенту общими фразами. Хорошо не поленилась заранее, взяла номер телефона менеджера живого из представительства. Звоню ему. Ситуация такова: пока менеджер из представительства не позвонил лично в службу по разблокировки номера, мою заявку даже не пустили в работу. Уважаемый водафон, отвечать на отзыв не стоит, лучше потратите свое время и ресурсы на набор грамотного и ответственного персонала во всех отделах, тогда и негативных отзывов будет намного меньше!
1 согласен



Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd...

Мобильная связь

Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 2.4
41 отзыв
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 2.9
4544 отзыва
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.4
5567 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.3
1709 отзывов
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 3.6
1959 отзывов
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 2.3
115 отзывов
Lifecell
Lifecell

Рейтинг: 1.1
978 отзывов
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 2.1
257 отзывов
Моя Реклама Киевстар
Моя Реклама Киевстар

Рейтинг: 4.3
14 отзывов
TezGSM
TezGSM

Рейтинг: 3
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close