Viasat отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Viasat
2.0 5
935 отзывов / 156490 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Желаю скорейшего закрытия

Ждун Ждун воскресенье, 11 апреля
Самая отвратительная компания с которой имела опыт.
Вызвала мастера, договорились на 09.04, я приехала в посёлок и ожидаю мастера. Прикрепляю скрины сколько я звонков сделала в эту контору и какой ответ мне дали на вопрос где мастер? «мы зафиксировали Вашу заявку, наберём через час Вас»
Естественно никто не брал за 3 дня, естественно никто не предупредил что мастера не... Читать отзыв
Самая отвратительная компания с которой имела опыт.
Вызвала мастера, договорились на 09.04, я приехала в посёлок и ожидаю мастера. Прикрепляю скрины сколько я звонков сделала в эту контору и какой ответ мне дали на вопрос где мастер? «мы зафиксировали Вашу заявку, наберём через час Вас»
Естественно никто не брал за 3 дня, естественно никто не предупредил что мастера не будет, понятное дело что никому дела нет к проблеме.
А ещё каждый раз отписывать проблему, вы серьезно? При каждом звонке номер договора, та я вас по 10 раз в день набираю
Достоинства:
  1. Большое количество операторов, который ни один с них вам не поможет
Недостатки:
  1. Клиент для данной конторы ничто.
  2. Завести заявку, которая не будет обработана либо не зафиксирована(было и такое) и обязательно бросить трубку
  3. Клиентоориентированность
Viasat Ответ представителя Viasat понедельник, 12 апреля
Доброго дня! Після вашого звернення на офіційну сторінку Віасат у Фейсбук ми додатково передали запит та отримали відповідь від наших партнерів про термін виконання сервісу та проінформували вас у телефонному режимі. Зі свого боку ми проконтролюємо, щоб заявка була виконана у обговорений термін та додатково зв’яжемося з вами для підтвердження. Ми зробимо усе можливе, щоб ви змінили думку про якість нашого сервісу.

Дрянь полнейшая

Генадий Иванович Генадий Иванович четверг, 18 марта
Виасат это только для олигофренов! Тюнера самые ужасные,сервис никакой, по каналам полное говнище. Люди! не ставьте это никогда!
Недостатки:
  1. 100
Viasat Ответ представителя Viasat пятница, 19 марта
Генадій Іванович, доброго дня!
Будемо дуже вдячні, якщо Ви детальніше опишете складнощі, що у Вас виникли в процесі користування.
Обов'язково приймемо до уваги та покращимо сервіс.

Жалоба на плохую связь

Гость Гость вторник, 16 марта
Не показує жоден канал ,на вулиці маленький дощ,а сигналу вже немає((
За що платити??каналів мало,якісь одні новини((щей от така ситуація при погоді
Маєте звернути на це увагу
Viasat Ответ представителя Viasat вторник, 16 марта
Доброго дня! На якість супутникового сигналу, дійно впливає погіршення погодніх умови, адже опади є перешкодою для отримання сигналу супутниковою антеною. Звертаємо Вашу увагу, що при точному налаштуванню антени, незначні погіршення погодніх умов не впливають на прийом сигналу супутниковою антеною.
В кожному пакетів каналів є телеканали з різною тематикою: спортивні, пізнавальні, фільмові, новинні.
В будь-який момент Ви можете змінити пакет, додавши до нього більшу кількість телеканалів. Ми постійно працюємо над розширенням списку телеканалів і намагаємось дослухатись до кожного нашого клієнта.
Напишіть, будь ласка, номер Вашої підписки, контактний номер телефону та додайте посилання на даний відгук на e-mail [email protected] або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ та ми з радістю допоможемо у вирішенні питання.

Мутные схемы с оплатой

Гость Гость 13 марта, 2021 год
Пробовал подключить отцу Виасат еще в июле прошлого года, всё оплатил, но была проблема с кабелем и сигнал отсутствовал, поэтому оплаченную подписку никто не смотрел. Обратился в поддержку Виасат заблаговременно и попросил отключить услугу до устранения проблем с кабелем. Ответили уже после начала нового месяца и сказали, что никакой приостановки делать не нужно, если не оплатить - приостановится автоматически.
Теперь... Читать отзыв
Пробовал подключить отцу Виасат еще в июле прошлого года, всё оплатил, но была проблема с кабелем и сигнал отсутствовал, поэтому оплаченную подписку никто не смотрел. Обратился в поддержку Виасат заблаговременно и попросил отключить услугу до устранения проблем с кабелем. Ответили уже после начала нового месяца и сказали, что никакой приостановки делать не нужно, если не оплатить - приостановится автоматически.
Теперь сигнал восстановили, попробовал подключить снова а на счёту минус, и теперь для активации нужно оплачивать долг за месяц + следующий месяц. Итого суммарно уже три месяца услуги оплатить, хотя ни дня ТВ никто не смотрел ни одного дня.
Достоинства:
  1. Пока не обнаружили
Недостатки:
  1. Не приостанавливают услугу;
  2. Снимает оплату даже если услугой не пользуешься (просто образовывается "долг");
  3. Поддержка очень долго отвечает.
Viasat Ответ представителя Viasat 14 марта, 2021 год
Доброго дня. Звертаємо Вашу увагу на те, що трансляція каналів призупитяється автоматично на початку місяця у вападку, якщо на рахунку не достатньо коштів для 100% оплати, а рахунок анульовується 1-го числа наступного місяці. Для можливості вивчення та вирішення питання, що скалося, напишіть, будь ласка, номер Вашої підписки, контактний номер телефону та посилання на Ваш відгук на e- mail: [email protected] або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/. Будемо раді Вам допомогти.

Поганий сигнал

Гость Гость 4 марта, 2021 год
Фігня повна, сигналу більше немає ніж є! Одразу все було нормально, через два місяці на деякі канали такі як 1+1 сигналу просто може не бути. Не рекомендую!!!!!
Viasat Ответ представителя Viasat 5 марта, 2021 год
Доброго дня. Напишіть, будь ласка, номер Вашої підписки, контактний номер телефону та посилання на Ваш відгук. на e- mail [email protected] або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/. З Вами зв’яжеться технічний спеціаліст для проведення діагности. Будемо раді Вам допомогти.

Як розірвати договір?

Віталій Віталій 4 марта, 2021 год
Хочу розірвати договір на ввші послуги, так як не користуюсь. Не влаштовує ситуація з каналами Новий, Ictv та Стб які спочату перевели на Sirius а потім вернули на Амос. Номер договору 2000008890
Viasat Ответ представителя Viasat 5 марта, 2021 год
Віталій, напишіть будь ласка ваш контактний номер телефону та посилання на Ваш відгук. на e- mail [email protected] або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ . Наші представники зателефонують до Вас для проведення діагностики. Ми зробимо все можливе щоб ваше питання було вирішене і Ви надалі користувались послугами.

Найгірше телебачення

Ольга Ольга 28 февраля, 2021 год
Користуюсь уже 7 років телебаченням. Обіцяли програму лояльності,а її немає! За телеканали гроші деруть,а у підсумку дивишся звичайні стандартні канали,які є на звичайному Т2. Зводять говорять,що підключали телебачення в лютому,коли воно в мене відключене ще з грудня місяця. Вибачте на слові,але віасат г...о
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Дуже і дуже багато!!!!!
Viasat Ответ представителя Viasat 1 марта, 2021 год
Ольга, доброго дня! Для можливості розібратись у ситуації напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер вашого договору, наші представники з радістю Вам допоможуть!

Ужасно работаете

Олег Сергеевич Олег Сергеевич 14 февраля, 2021 год
Мало того что вы перестали транслировать матчи нба дк теперь решили новости спортцентр не переводить. Вы вообще работать собираетесь?!
Viasat Ответ представителя Viasat 15 февраля, 2021 год
Олег Сергійович, доброго дня! Компанія Віасат є ретранслятором послуги, ми транслюємо той контент, що надають правовласники каналів вплинути, на жаль, на нього ми не можемо. Якщо у вас залишились інші питання Ви можете написати нам у офіційну групу у fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ чи звернутись на лінію підтримки за номерами 068\093\050 1708282.

Пограбували інваліда першої групи

Людмила Людмила 11 февраля, 2021 год
Я встряла в цю фінансову піраміду з причини того, що в мене син інвалід першої групи по психічним розладам внаслідок родової травми. Для нього телебачення - практично єдина розвага. Гуляти на вулиці він не любить. До того ж, наляканий безкінечними кошмарами з того ж самого телебачення про коронавірус(з Віасатівських тюнерів неможливо вишвирнути інформайіні канали, які залякують людей).... Читать отзыв Я встряла в цю фінансову піраміду з причини того, що в мене син інвалід першої групи по психічним розладам внаслідок родової травми. Для нього телебачення - практично єдина розвага. Гуляти на вулиці він не любить. До того ж, наляканий безкінечними кошмарами з того ж самого телебачення про коронавірус(з Віасатівських тюнерів неможливо вишвирнути інформайіні канали, які залякують людей). І тому боїться виходити на вулицю, каже: "Там вірус, це все китайці зробили". Цілий рік мучилися, син дуже нервував, коли був відсутній сигнал. Проятгом користування з великим скандалом 1 тюнер браковнаий мені замінили, другий - поремонтували. Але через півроку все почалося наново. Тобто компанія Віасат мої гроші переклала собі в карман. Я намагаюсь забути цей безлад. Згадувати цю історію - все одно що повертатися до кучі гнилого вонючого сміття, яке викинуто з квартири, і його нюхати. Все. Повертатися не буду. Може люди будуть мій відгук читати та безліч інших негативних відгуків і не будуть зв'язуватись з цим - вголос не промовти з ким.
Viasat Ответ представителя Viasat 12 февраля, 2021 год
Людмило, доброго дня.
Напишіть, будь ласка, номер Вашої підписки, контактний номер телефону та посилання на Ваш відгук. на e-mail [email protected] або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ для можливості розібратись в даній ситуації.

Відсутні канали... вже 4-й день

Гость Гость 2 февраля, 2021 год
Відстутні оплачені мною канали вже 4-й день. Питання оператори вирішити неможуть, тільки й чую: "Ви знаходетесь біля обладнання? Будьте біля телевізора. Вимкніть з розетки, ввімкніть у розетку. Ввімкніть 207 канал і залишайтесь на ньому протягом 15-20 хв." Набридло! Два дні на 207 каналі! Понабирали людей які повторюють вивчений текс і нічого точно зробити неможуть! Знижуйте тарифи! Необдирайте людей!... Читать отзыв Відстутні оплачені мною канали вже 4-й день. Питання оператори вирішити неможуть, тільки й чую: "Ви знаходетесь біля обладнання? Будьте біля телевізора. Вимкніть з розетки, ввімкніть у розетку. Ввімкніть 207 канал і залишайтесь на ньому протягом 15-20 хв." Набридло! Два дні на 207 каналі! Понабирали людей які повторюють вивчений текс і нічого точно зробити неможуть! Знижуйте тарифи! Необдирайте людей! "Залишайтесь на лінії!" Слухати це вже немає сили! Я вкінці місяця зателефоную і скажу :" невимикайте мені телебачення, зачекайте на лінії, кошти незабаром з'являться!" Враження настільки негативне, що ввічливих слів невистачає!
Достоинства:
  1. О
Недостатки:
  1. Безліч!
Viasat Ответ представителя Viasat 2 февраля, 2021 год
Доброго дня! Для можливості розібратись у відсутності трансляції за вашим договором напишіть, будь ласка, в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, вказавши номер Вашого особового рахунку та посилання на відгук. Наші представники будуть раді допомогти вам відновити перегляд телебачення.

Одно и тоже

Гость Гость 30 января, 2021 год
Почему уже 3 месяца по каналам тв1000 идут одни и теже фильмы?? Уже кумарит, раньше хоть раз в месяц менялась картинка.
Viasat Ответ представителя Viasat 30 января, 2021 год
Доброго дня! На каналах групи TV1000 фільми дійсно можуть повторюватись у різний час доби. Це пов'язано з тим, щоб кожен користувач зміг переглянути фільм у зручний для себе час.

ЗДИРНИЦТВО!

Гость Гость 18 января, 2021 год
вчора була 100грн.сьогодні 140....завтра завтра-1000?!апетити ростуть?ви не думали,що від ваших "послуг"взагалі відмовляться?адже у нас ні пенсіі ні зарплати не зростають((((((((Здирники.особисто я вам платити не збираюсь.бай бай...
Достоинства:
  1. ноль
Недостатки:
  1. повно
Viasat Ответ представителя Viasat 19 января, 2021 год
Доброго дня!
Останнім часом наші постачальники (це виробники контенту, технічна підтримка, підтримка супутників) також підвищують ціни, через ситуацію на ринку - тому ми змушені приводити ціни до ринкових. В той же час, ми намагаємось включати в пакети найбільш затребувані клієнтами канали.

Результаты отзывов зашкаливают - самый худший.

Гость Гость 16 января, 2021 год
Ну что я могу сказать за Viasat, хоть это спутниковое телевидение уже очень давно в Украине но качество предоставляемых услуг как по мне никакое. Очень часто пропадают каналы, то есть пропадает сигнал и причём в отличную погоду, а оплата ведь на месяц вперёд, и в итоге что получается. Всё оборудование новое и тюнер и головки на тарелке и соединители. ... Читать отзыв Ну что я могу сказать за Viasat, хоть это спутниковое телевидение уже очень давно в Украине но качество предоставляемых услуг как по мне никакое. Очень часто пропадают каналы, то есть пропадает сигнал и причём в отличную погоду, а оплата ведь на месяц вперёд, и в итоге что получается. Всё оборудование новое и тюнер и головки на тарелке и соединители. Постоянно звонить и спрашивать это уже просто надоедает. Операторы сидят...ну я не знаю там каких то студентов набирают которые читают текст перед собой. Идём дальше, постоянно повышается оплата...и на каком основании. Так что впечатления от этого Viasat да просто никакое.
Достоинства:
  1. Нет никаких плюсов.
Недостатки:
  1. Минусов очень много.
Viasat Ответ представителя Viasat 18 января, 2021 год
Доброго дня! На якість супутникового сигналу можуть впливати погодні умови, адже під час опадів на антену не надходить стабільний сигнал, або перешкоди у вигляді високих дерев чи забудівель, але при точному налаштуванні антени сигнал може зникати рідше. Останнім часом, наші постачальники (це виробники контенту, технічна підтримка, підтримка супутників) також підвищують ціни, через ситуацію на ринку - тому ми змушені приводити ціни до ринкових. В той же час, ми намагаємось включати в пакети найбільш затребувані клієнтами канали.

Отзыв -все очень плохо буду искать что-то лучше и дешевле

Глоба А В Глоба А В 16 января, 2021 год
С какого перепугу вы понимаете цену на пакетЯ покупал тюнер за 1050 + 400 , на половину уценили(550), сейчас, а я должен платить.Отключу ваш хвалёный виасат к черту
Недостатки:
  1. 100процентов -----
Viasat Ответ представителя Viasat 18 января, 2021 год
Доброго дня! Останнім часом, наші постачальники (це виробники контенту, технічна підтримка, підтримка супутників) також підвищують ціни, через ситуацію на ринку - тому ми змушені приводити ціни до ринкових. В той же час, ми намагаємось включати в пакети найбільш затребувані клієнтами канали. На даний момент ще триває акція на тюнери й вони коштують 550 грн.

Офіційні брехуни

Роман Роман 16 января, 2021 год
Офіційний український оператор супутникового телебачення. Мало б звучати престижно. А насправді - це контора здирників і брехунів. Рік назад підключився до цієї фігні до тарифу за 49 гривень. Вже за місяць вони "переглянули" тарифи, їм бачте бідним грошей не вистачає. Підняли ціну до 69 гривень. Ціну підняли, а якість і кількість каналів не змінилася. Ще за два місяці вони знову... Читать отзыв Офіційний український оператор супутникового телебачення. Мало б звучати престижно. А насправді - це контора здирників і брехунів. Рік назад підключився до цієї фігні до тарифу за 49 гривень. Вже за місяць вони "переглянули" тарифи, їм бачте бідним грошей не вистачає. Підняли ціну до 69 гривень. Ціну підняли, а якість і кількість каналів не змінилася. Ще за два місяці вони знову збідніли, їм важко обслуговувати за такими цінами, тому підняли плату до 89 гривень, а зараз знову підняли до 99 гривень. За рік тариф виріс вдвічі. Кількість каналів не змінилася. Якісь не змінилася. Як назвати таку компанію? Навіть шахрайська контора звучить надто престижно.
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Здирники і брехуни.
Viasat Ответ представителя Viasat 18 января, 2021 год
Роман, доброго дня! На даний момент зросла вартість каналів, а також, технічного обслуговування супутників. Ми вимушено переглядаємо свою цінову політику аби ви і на далі могли переглядати улюблені канали у чудовій якості. На платформі Віасат регулярно додаються нові цікаві канали, щоб кожен з користувачів зміг знайти собі програму до смаку.

Нажаль, Viasat - це просто жахливо,і не коштує своїх грошей.

Анастасія Анастасія 7 января, 2021 год
Відразу після підключення почали виникати проблеми,про них далі.Постійно треба чекати оновлення списку каналів,при ввімкнені з'являється вікно з написом "ініціалізації....".Часто пропадає сигнал,уже декілька разів викликали майстра(що дуже "затратно"). Сьогодні на екрані з'явилась інформація про те,що приймач не отримує сигнал від базового транспондера.У контакт центрі немає операторів які б могли відповісти на дзвінок.Враження від користування послугами Viasat просто жахливі.
Достоинства:
  1. Немає.
Недостатки:
  1. Занадто багато проблем,які "відбирають" бажання дивитись телевізор.
Viasat Ответ представителя Viasat 8 января, 2021 год
Анастасія, доброго дня!
Для вирішення даного питання, бажано провести діагностику тюнера у телефонному режимі. Будь ласка напишіть нам Ваші контактні дані у приватні повідомлення Фейсбук за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected] та наш технічний спеціаліст з Вами зв'яжеться для вирішення питання.

Найгірші послуги

Марина Марина 7 января, 2021 год
Доброго дня. Компанія Віасат зовсім не зацікавлена своїми клієнтами. Якість сигналу (м'яко кажучи) деже низька. Падає дощ, сигналу нема, падає сніг, сигналу нема, туман сигналу нема.Майже рік користуюсь і задумуюсь змінити на іншу компанію. Гроші платиш , якість послуг зовсім ніяка.
Недостатки:
  1. Погана якість при зміні погодних умов
Viasat Ответ представителя Viasat 8 января, 2021 год
Марино, доброго дня!
Рівень сигналу залежить від багатьох факторів. Дійсно, погіршення погодніх умов впливає на рівень сигналу який приймає супутникова антена, але при коректному налаштуванню супутникової антени та незначних погіршеннях погодніх умов цього ви не помітете.
Рекомендуємо Вам зателефонувати на лінію підтримки за номером 050/068/093 170 82 82, написати нам Ваші контактні дані у приватні повідомлення в Фейсбук за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected] для можливості провелення діагностики Вашого обладнання. Будемо раді допомогти Вам у вирішенні питання.

Найгірші послуги

Марина Марина 7 января, 2021 год
Доброго дня. Компанія Віасат зовсім не зацікавлена своїми клієнтами. Якість сигналу (м'яко кажучи) деже низька. Падає дощ, сигналу нема, падає сніг, сигналу нема, туман сигналу нема.Майже рік користуюсь і задумуюсь змінити на іншу компанію. Гроші плаш , якість послуг зовсім ніяка.
Недостатки:
  1. Погана якість при зміні погодних умов
Viasat Ответ представителя Viasat 8 января, 2021 год
Марино, доброго дня!
Рівень сигналу залежить від багатьох факторів. Дійсно, погіршення погодніх умов впливає на рівень сигналу який приймає супутникова антена, але при коректному налаштуванню супутникової антени та незначних погіршеннях погодніх умов цього ви не помітете.
Рекомендуємо Вам зателефонувати на лінію підтримки за номером 050/068/093 170 82 82, написати нам Ваші контактні дані у приватні повідомлення в Фейсбук за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected] для можливості провелення діагностики Вашого обладнання. Будемо раді допомогти Вам у вирішенні питання.

Найгірші послуги

Оксана Хомин Оксана Хомин 30 декабря, 2020 год
Послуг настільки низької якості ще не отримувала. Зображення часто зависає. Коли при розмові з оператором виявляється, що антена при підключенні була неякісно налаштована, вам пропонують виклик майстра за 500 грн. Час очікування - 10 днів. Зауважу, що зараз новорічні свята, а перегляд більшості телеканалів мені недоступний при постійній своєчасній сплаті за послуги...Якщо зафіксована кол-центром скарга не буде переглянута найближчим часом,... Читать отзыв Послуг настільки низької якості ще не отримувала. Зображення часто зависає. Коли при розмові з оператором виявляється, що антена при підключенні була неякісно налаштована, вам пропонують виклик майстра за 500 грн. Час очікування - 10 днів. Зауважу, що зараз новорічні свята, а перегляд більшості телеканалів мені недоступний при постійній своєчасній сплаті за послуги...Якщо зафіксована кол-центром скарга не буде переглянута найближчим часом, це буде мій останній місяц з viasat.
Недостатки:
  1. Неякісне зображення. Безвідповідальність у наданні послуг. Низький рівень роботи з клієнтом.
Viasat Ответ представителя Viasat 31 декабря, 2020 год
Оксана, доброго дня!
Для налаштування вашої супутникової антени ви завжди можете звернутись до вашого місцевого майстра. Послуга виклику майстру від Віасат платна, сервіс виконується протягом 5 ти днів після фіксації заявки. Якщо у вас залишились інші питання ви можете написати нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ чи на електронну пошту [email protected].

Не рекомендую.

Мирослава Київ Мирослава Київ 30 декабря, 2020 год
Лохотрон.Гарантійних зобовязань не виконують. Тюнер на гарантії за свій кошт вислали на ремонт, ні відповіді ні тюнера назад не отримали, бо " в країні карантин". А оплату вимагають справно.Нікому не рекомендую фірму, якщо є можливість шукайте щось інше. Юру Горбунова шкода.Підставили!
Viasat Ответ представителя Viasat 30 декабря, 2020 год
Мирослава, доброго дня!
Для можливості розібратись у Вашій ситуації напишіть нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected], також додайте посилання на ваш відгук. Наші представники з радістю вам допоможуть!

Не показує при зміні погоди

Ірина Миколаївна Ірина Миколаївна 29 декабря, 2020 год
Добрий день!Дуже шкода,що Віасат не оправдав моїх сподівань!При зміні погоди,нема як подивитись телевізор,майже 2 дні нема сигналу,а гроші платяться справно!Ще й майстер не добросовісний, гроші бере,при ньому все робить,а коли їде,знову все спочатку!Не раджу нікому!!!
Недостатки:
  1. Постійно нема сигналу при поганій погоді
Viasat Ответ представителя Viasat 30 декабря, 2020 год
Ірина Миколаївна, доброго дня!
На якість супутникового сигналу дійсно можуть впливати погодні умови, адже під час опадів на антену не надходить стабільний сигнал, але при точному налаштуванні антени сигнал може зникати рідше. Якщо у Вас залишились питання Ви завжди можете написати нам у приватні повідомлення у групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ чи на електронну адресу
[email protected] наші представники завжди раді допомогти.

Один негатив.

Гость Гость 24 декабря, 2020 год
Замовив тюнер, самому не вдалося підключити, замовив майстра, пройшло 7 днів годують обіцянками з вами звяжеться майстр і ? ? ? Таке відчуття що їм головне продати тюнер і здерти оплату а дальше дивитися темний на екран. Туфта якась. І дайте відповідь як можна повернути обладнання та затрачені кошти?
Достоинства:
  1. Нема
Недостатки:
  1. Компанія не відповідає тому що вона рекламує.
Viasat Ответ представителя Viasat 25 декабря, 2020 год
Доброго дня. Для можливості розібратись у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашої підписки, контактний номер телефону та посилання на Ваш відгук. на e-mail [email protected] або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ . Ми обов’язково перевіримо інформацію та надамо Вам зворотній зв’язок.

Невідповідність ціни та якосиі послуг

Оля Оля 23 декабря, 2020 год
Доброго дня. Компанія Віасат зовсім не зацікавлена своїми клієнтами. Якість сигналу (м'яко кажучи) деже низька. Падає дощ, сигналу нема, падає сніг, сигналу нема, туман сигналу нема. Щоб змінити пакет з каналів зерегестуйтесь на сайті заві зо три намагаюсь сайт блокує. Майже рік користуюсь і задумуюсь змінити на іншу компанію. Гроші плаш вчасно якість послуг зовсім ніяка.
Недостатки:
  1. Слаба якість сигналу, неможливість змінювать пакети послуг.
Viasat Ответ представителя Viasat 24 декабря, 2020 год
Ольга, доброго дня!
На якість сигналу дійсно можуть впливати погодні умови, але при точному налаштуванні антени сигнал може зникати дуже рідко. Змінити пакет каналів ви можете самостійно за допомогою особистого кабінету на нашому сайті https://customer.visiontv.com.ua/uk-UA/ чи за допомогою Viasat bot у Viber або на лінії підтримки за номерами 068\093\050 1708282. Якщо у вас залишились додаткові питання ви можете написати нам у групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ чи на електронну пошту [email protected] .

СПАМ дзвінки

Петро Петро 14 декабря, 2020 год
телефонують зі СПАМ номерів без згоди до опарцювання
Бидло на лінії
Пропонують сумнівні послуги які я не замовляв і не шукав
Недостатки:
  1. Сморід від розмови та послуг
Viasat Ответ представителя Viasat 14 декабря, 2020 год
Петро, доброго дня! Наші представники телефонують з номеру телефону, що використовується лише для вихідних викликів. Для можливості перевірити інформацію по вашому запиту напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер телефону на який вам телефонували, та номер з якого вам дзвонили, а також посилання на ваш відгук.

Погане квчество

Ірина Ірина 11 декабря, 2020 год
Незацікавлені в кліентах ніяких уступів,головне гроші здерти! Постійно пропадають канали по три рази на день .Дуже не задовелана..
Viasat Ответ представителя Viasat 12 декабря, 2020 год
Ірина, доброго дня! Якщо у вас виникли складнощі у роботі обладнання напишіть, будь ласка, нам на електронну пошту [email protected] чи у офіційну групу ФБ за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, вказавши номер Вашого особового рахунку і контактний телефон, а також посилання на відгук. Ми хотіли б допомогти вам відновити перегляд аби ви й надалі переглядали улюблені програми.

Пропадание Сигнала

Вячеслав Вячеслав 11 декабря, 2020 год
Постоянно приходится перегружать тьюнер, так как постоянно сначала застывает картинка, затем темный экран. В колл-центре постоянно кормят обещаниями.
Viasat Ответ представителя Viasat 11 декабря, 2020 год
В’ячеслав, доброго дня!
Нам шкода, що у вас виникли складнощі у роботі обладнання. Для вирішення питання напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш номер договору, а також контактний номер телефону, наші представники вам з радістю допоможуть.

Терміновий виклик майстра

Олександр Олександр 10 декабря, 2020 год
Вийшло з ладу обладнання, визвав майстра (терміновий виклик), їде третій день. Сервіс на вищому рівні.Кому жалітись?
Достоинства:
  1. Вічливі оператори.
Недостатки:
  1. Якість зображення жахлива.
  2. Тюнер працює жахливо.
  3. Постійно пропадає зображення, потрібно перезавантажувати тюнер.
Viasat Ответ представителя Viasat 10 декабря, 2020 год
Олександр, доброго дня! Для перевірки інформаціії та вирішення питання, будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення фейсбук https://www.facebook.com/ або на пошту [email protected] номер вашого договору. Будемо раді допомогти.

Погане обслуговування

Наталія Наталія 4 декабря, 2020 год
Доброго дня. Сплата за послуги за грудень 2020 здійснена 20.11.2020. Реквізити всі правильні. Як результат - повідомлення, що сплата не надійшла. З оператором вже другий день не можу звязатись. Ваша відповідь --
Viasat Ответ представителя Viasat 4 декабря, 2020 год
Наталія, доброго дня! Для можливості розібрати у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашої підписки, контактний номер телефону в facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ .

Даже смешно

Игорь Петрович Игорь Петрович 3 декабря, 2020 год
Друзья ! расскажу как я пытался подключиться к виасату...Пришел в "центральный офис" в Кропивницком, находиться нв "европейском рынке" сарай-сарайный. Сидит представитель представился как Саша Фильченко, после того как он озвучил каналы виасата, я решил отказаться. Но, он тут же предложил мне СмартБокс с подпиской Эдем ТВ за 1 доллар в месяц, за,что ему огромное спасибо.Виасат-отстой! Эдем рулит!
Viasat Ответ представителя Viasat 3 декабря, 2020 год
Ігор Петрович, доброго дня! Віасат має декілька варіантів пакетів, кожен з користувачів може підібрати для себе те, що йому до вподоби. Пакети включають різні групи каналів :фільмові, пізнавальні, інформаційно- розважальні, спортивні, дитячі, аби кожен з користувачів зміг насолодитися улюбленою програмою. Будемо раді, якщо ви підключитесь до наших послуг!

Не рекомендую

Леся Леся 1 декабря, 2020 год
Підключили віасат в лютому місяці, спочатку все було ок. Але ось уже пів року зображення пропадає майже кожного дня. Сьогодні вже тричі перезавантажувались. Неодноразово звертались до операторів, а віз і нині там. Не раджу підключатись .
Viasat Ответ представителя Viasat 2 декабря, 2020 год
Леся, доброго дня!
Дуже шкода, що користування телебаченням від Віасат у вас викликало негативне враження. Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення групи fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ ваш номер договору, а також ваш контактний номер телефону. Наш представник проведе діагностику та визначить причину некоректної роботи обладнання, а також допоможе з вирішенням.
Viasat
Viasat – известный бренд, эксперт в производстве и распространении телевизионных каналов и передач. У Viasat более 40 телеканалов собственного производства, которые транслируются в 24 странах Западной и Восточной Европы и Балтии. Общее количество телезрителей телевидения Viasat в мире составляет 100 миллионов.
С апреля 2008 года международное спутниковое телевидение Viasat работает... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 935 отзывов
Телекоммуникации и связь
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 2
99 отзывов
Sharavoz
Sharavoz

Рейтинг: 5
12 отзывов
fixon.com.ua
fixon.com.ua

Рейтинг: 4
7 отзывов
Contactise.com
Contactise.com

Рейтинг: 4.3
20 отзывов
Т2 - цифровое телевидение
Т2 - цифровое телевидение

Рейтинг: 2.5
26 отзывов
TENET-TV
TENET-TV

Рейтинг: 4.3
78 отзывов
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 3.9
12 отзывов
Accu Reference Medical Lab, Черновцы
Accu Reference Medical Lab, Черновцы

Рейтинг: 1
1 отзыв
Oktell Украина
Oktell Украина

Рейтинг: 4.2
24 отзыва


Продолжая посещение, вы соглашаетесь на использование файлов cookie и Политикой конфиденциальности
Принимаю