UTEC Express

Опубликовано 29 октября, 2013 год
3.8
2 172 отзыва / 324 918 просмотров
UTEC Express
UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает его на наш склад в стране отправления. Мы отправляем клиенту СМС для уточнения адреса доставки товара, после чего доставляем товар в страну назначения. Клиент получает СМС с номером ТТН посылки и заказанный товар будет доставлен ему локальной службой доставки по адресу или в отделение, которое клиент указал. Весь цикл перемещения посылки можно отслеживать по номеру трек кода у нас на сайте https://utec-express.com/

Ютеку плюс таможне минус

Леня Леня 4 часа 37 мин назад
Небольшая задержка в пути была, но не по вине компании. Все знают, как наша доблесная таможня работает. А так все прошло отлично.

Отлично работают, без нареканий

Толик Толик пятница, 29 мая
До встречи с Ютек думал, что все транспортные компании у нас в стране го.вно. Постоянно сталкивался с непонятными проблемами, задержками, сложными расчетами. Тут мне все объяснили просто, помогли организовать поставки из Европы.

Помогли в пиковый период

Оксана Оксана четверг, 28 мая
Работаю с Ютек больше года. Все устраивает, были мелкие шероховатости по началу, но не критично. Зато с декабря по март мы с ними отлично отработали пиковый период, условия приемлемые и доставка в срок.

Все проблемы - решаемы

Роман Роман среда, 27 мая
Понравилось, что все спорные моменты менеджеры и руководство старается разобрать в индивидуальном поряде. Была проблема с грузом, сообщил трек – все узнали и помогли.
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express пятница, 29 мая
Добрый день, Роман.

Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе нашей компании.

С уважением, Отдел контроля качества

Подходит для постоянной работы

Петр Петр вторник, 26 мая
Работаю с Ютек уже давно, мне важно в срок и вовремя отправлять товары. Подводили пару раз и каждый извинялись, разбирались, почему срок промотан. Понравилось, что не на отвали работают.
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express пятница, 29 мая
Добрый день, Петр!

Спасибо за обратную связь. Мы и далее будем работать над качеством предоставляемых услуг и качеством обслуживания наших клиетов.

С уважением, Отдел контроля качества

Спасибо за поддержку

Ваня Ваня понедельник, 25 мая
Если бы не Ютек потерял бы возможность работать с США и Китаем, помогли, наладили поставки товара для моего бизнеса. Бывают задержки на таможне, но это можно назвать форс-мажором, таможенники порой совсем не чешутся.
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express пятница, 29 мая
Добрый день, Иван.

Спасибо за отзыв и оценку работы нашей компании. Будем рады и далее сотрудничать с вами.

С уважением, Отдел контроля качества

трек номер UTECP2564329245YQ

Светлана Светлана 22 апреля, 2020 год
Здравствуйте. Хотела узнать где моя посылка !? Не ответа , не привета от вашей ущербной компании более 40 дней ! Трек номер UTECP2564329245YQ
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express пятница, 29 мая
Здравствуйте, Светлана!

Ваша посылка была задержана таможней. Так как она не была оформлена согласно законодательства Украины в течение 30 календарных дней, посылка вернулась в страну отправителя.

С уважением, отдел контроля качества

Товар лежит на складе в Борисполе 11-125-025-996

Виталий Виталий 8 апреля, 2020 год
17.01.2020 товары выгружаются в Борисполе,статус посылки
Import process и до 08.04.2020 статус не меняется.
Исходя из информации которая мне известна, у компании UTEC с декабря судебный процессы и часть товаров находится конфискованными на складе, а часть в Борисполе.
Изначально писал в компанию, с просьбой разъяснить, что же с грузом- ответ один "третий месяц на таможне", очень выгодный... Читать отзыв
17.01.2020 товары выгружаются в Борисполе,статус посылки
Import process и до 08.04.2020 статус не меняется.
Исходя из информации которая мне известна, у компании UTEC с декабря судебный процессы и часть товаров находится конфискованными на складе, а часть в Борисполе.
Изначально писал в компанию, с просьбой разъяснить, что же с грузом- ответ один "третий месяц на таможне", очень выгодный ответ, когда за таможню ответственность компания не несет, но вот не у одного клиента застряли грузы в Борисполе, как минимум 20, в подтверждение этому предыдущий отзыв.
Возможно здесь мы получим ответы о товаре, которые никак не доставляются.
После получения товара предпочту больше никогда не иметь дела с этой компанией.
Жду обратной связи [email protected]

Коли будуть новини по вантажу?

Гость Гость 1 апреля, 2020 год
Скоро вже підходить третій місяць, як статус мого вантажу не змінюється. Коли нарешті я отримаю свою посилку?
11-867-002-633

Как вернуть посылку?

Светлана Светлана 24 марта, 2020 год
Пришла смс 19 марта,что документы переданы на курьерскую доставку тмм,в Мелитополь,а она почему -то в Киеве.как ее вернуть назад?
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 27 марта, 2020 год
Добрый день, Светлана!

По трек-коду, который на фото, мы не можем вас проконсультировать, так как трек-номера нашей компании начинаются с UTECP или JNTCU.

С уважением, Отдел контроля качества

вкрали посилку?!

Гость Гость 17 марта, 2020 год
було 11.11 замовлення, з треком JNTCU3900429818YQ
посилки не отримав!!!
всі строки закінчились і навіть диспут не можу відкрити тепер, бо строки на відкриття теж скінчились а Аліекспрес автоматично закрив замовлення
по треку пише що посилка отримана, АЛЕ КИМ?!
08.01.2020
00:00:00
10 день
Международный аэропорт "Борисполь" (kbp) в пути
New J-Net
08.01.2020
00:00:01
10 день
Международный аэропорт "Борисполь" (KBP) процесс импорта
Читать отзыв
було 11.11 замовлення, з треком JNTCU3900429818YQ
посилки не отримав!!!
всі строки закінчились і навіть диспут не можу відкрити тепер, бо строки на відкриття теж скінчились а Аліекспрес автоматично закрив замовлення
по треку пише що посилка отримана, АЛЕ КИМ?!
08.01.2020
00:00:00
10 день
Международный аэропорт "Борисполь" (kbp) в пути
New J-Net
08.01.2020
00:00:01
10 день
Международный аэропорт "Борисполь" (KBP) процесс импорта
New J-Net
13.01.2020
00:00:00
15 день
Киев склад транзитом
New J-Net
14.01.2020
00:00:00
16 день
Посылки для Украины доставлены в местный перевозчик
New J-Net
14.01.2020
00:00:01
16 день
20450197006597 готовится к отправки
New J-Net
14.01.2020
00:00:02
16 день
20450197006597 послал
New J-Net
15.01.2020
00:00:00
17 день
20450197006597 готовится к выпуску
New J-Net
15.01.2020
00:00:01
17 день
20450197006597 прибыл в отдел
New J-Net
16.01.2020
00:00:00
18 день
Местные перевозки перевозчик доставил
Достоинства:
  1. немає
Недостатки:
  1. ПОСИЛКИ ЗНИКАЮТЬ!!!
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 18 марта, 2020 год
Добрий день.

Посилка JNTCU3900429818YQ була доставлена та отримана в місті Полтава. Можливо, китайський продавець надав вам некоректний трек-номер.

З повагою, відділ контролю якості

Прийшла смс із митниці...

Назарій Назарій 10 марта, 2020 год
Прийшла смс із митниці про додаткові документи із посиланням UTEC про адрес доставки, але посилання неробоче. Що робити підскажіть будь ласка, буду Вам вдячний!!!
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 18 марта, 2020 год
Добрий день, Назарію.

Повторне смс-повідомлення було надіслано через технічний збій в програмі. Очікуйте відповідь про статус вашої посилки.

З повагою, відділ контролю якості

Шарашкина контора

Ольга Ольга 4 марта, 2020 год
Пишу уже третий раз,первый груз мне отдали. Второй приехал в Киев, должен быть консолидированным, приехал по отдельности. Но суть не в этом, ценник у них поднялся теперь)) как во всех шарашкиных конторах обычно) мало того, что сменился менеджер у меня, со старым договаривалась перевозка около 5$ за кг. За первый груз 6кг заплатила по 6$ за кг, а этот мне... Читать отзыв Пишу уже третий раз,первый груз мне отдали. Второй приехал в Киев, должен быть консолидированным, приехал по отдельности. Но суть не в этом, ценник у них поднялся теперь)) как во всех шарашкиных конторах обычно) мало того, что сменился менеджер у меня, со старым договаривалась перевозка около 5$ за кг. За первый груз 6кг заплатила по 6$ за кг, а этот мне зарядил новый менеджер по 10 за кг( доставка поездом))) вдумайтесь только, доставка поездом по 10 за кг))нормальные люди вообще, я ждала 2,5 месяца свой товар, который уже никому не нужен, ещё и за доставку должна отдать вдвое дороже! Не ведитесь, Utec умер, осталась контора посредников
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Одни сплошные

Де мій вантаж 11-237-497-483?

Ярослав Ярослав 4 марта, 2020 год
Віддайте мій вантаж 11-237-497-483. Не дуріть людей. Якщо ві відправили морем, а берете кошти як за авіа, то так людям і скажіть, не давайте їм надаії: завтра, після завтра...
Люди не працюйте з цією компанією!!! Будете вантаж чекати місяцями!!! Мій вантаж з 17-го січня на митниці (так пишуть).Вже скоро 17 березня.
Присоединяйтесь к сообществу в Viber: "Utec шахраї https://invite.viber.com/?g2=AQAmSA9x2ZExTEsn%2B1aPGFcmoXS1TVeuYdXjEKMwfEENWOYERhF9CRjRFgzLz9Qm"

Где моя посылка ( импорт Украина )

Максим Максим 4 марта, 2020 год
Добрый день! Подскажите почему такой долгий процесс импорта в Украину ? и Сколько мне еще ждать ?
UTECP5809215924YQ

UTEC Компанії кінець

Віталій Левицький Віталій Левицький 4 марта, 2020 год
Два вантажа в типу Борисполі (хоча ніхто цього перевірити не може) просто вам так говорять, щоб не платити компенсацію. Третій вантаж затриманий СБУ , тобто СБУ забрали мій вантаж з їх складу уже після проходження митниці. ЖЖееесть якась. Ніякої конкретики місяцями.
Ніхто не збирається виплачувати компенсацію!

Віддайте вантаж 11-237-497-483

Ярослав Ярослав 3 марта, 2020 год
заказав вантаж майже на 5000 зелених. З Китаю в Україну приїхав вантаж за 12 днів. І тут почалось
Від 17 січня вантаж в Борисполі в аеропорту (принаймні так пишуть). На дзвінки не відповідають. В вайбері відписують раз в три дні. Спочатку була ввдмазка, що Китайський Новий рік багато посилок і блаблабла. Потім почали співати що їхній брокер проходить перевірку. І... Читать отзыв
заказав вантаж майже на 5000 зелених. З Китаю в Україну приїхав вантаж за 12 днів. І тут почалось
Від 17 січня вантаж в Борисполі в аеропорту (принаймні так пишуть). На дзвінки не відповідають. В вайбері відписують раз в три дні. Спочатку була ввдмазка, що Китайський Новий рік багато посилок і блаблабла. Потім почали співати що їхній брокер проходить перевірку. І так по сьогоднішній день. Пройшло вже півтора місяці строки по контракту прострочив, клієнти злі та незадоволені. Самі розумієте.
Отож давайте кооперуватись та разом шукати вихід.
Мій номер 096-72-15-183.
Звати Ярослав. Буду вдячний за відповідь або за дзвінок.
Зробив групу у вайбері пишіть приєднаю
Приєднуйся у Viber до Utec шахраї https://invite.viber.com/?g2=AQAmSA9x2ZExTEsn%2B1aPGFcmoXS1TVeuYdXjEKMwfEENWOYERhF9CRjRFgzLz9Qm

Не користуйтесь послугами цієї компанії

Віталій Віталій 2 марта, 2020 год
Мій товар на немаленьку суму висить в Борисполі вже півтора місяця 11-867-002-633
Менеджер не знає нічого, інформації немає. Відповідь одна - Ми не можемо впливати на роботу митних служб.
Коли у Ютека з"являються проблеми із вантажем, їх ніхто не вирішує, на клієнта можна забити. Запам"ятайте, якщо у вас виникнуть проблеми із вантажем, ютек їх не вирішить і ви можете забути... Читать отзыв
Мій товар на немаленьку суму висить в Борисполі вже півтора місяця 11-867-002-633
Менеджер не знає нічого, інформації немає. Відповідь одна - Ми не можемо впливати на роботу митних служб.
Коли у Ютека з"являються проблеми із вантажем, їх ніхто не вирішує, на клієнта можна забити. Запам"ятайте, якщо у вас виникнуть проблеми із вантажем, ютек їх не вирішить і ви можете забути про свої гроші і про свій товар.
Якщо є можливість, то шукайте інших перевізників, це однозначно буде плюсом для вашого бізнеса
Достоинства:
  1. Їх немає
Недостатки:
  1. Ютек не вирішує проблеми, втрата грошей це буде виключно ваша проблема.

Ответ представителю UTEC

Николай Николай 21 февраля, 2020 год
Вам не кажется асбурдной ситуация, в которой на сайте отзывов представители вашей компании реагируют молниеносно, а обращения клиентов в службу поддержки игнорируют неделями?
Я не считаю правильным размещать здесь номер моего отправления. Просто сделайте свою работу. Свяжитесь с людьми, заявки которых вы приняли. Все имена и номера отслеживания записаны вашими консультантами (если это конечно не фейк, и они говорят так... Читать отзыв
Вам не кажется асбурдной ситуация, в которой на сайте отзывов представители вашей компании реагируют молниеносно, а обращения клиентов в службу поддержки игнорируют неделями?
Я не считаю правильным размещать здесь номер моего отправления. Просто сделайте свою работу. Свяжитесь с людьми, заявки которых вы приняли. Все имена и номера отслеживания записаны вашими консультантами (если это конечно не фейк, и они говорят так лишь бы поскорее избавиться от клиентов и их проблем).
Достоинства:
  1. :(
Недостатки:
  1. Ничего не изменилось. Менеджер по моему вопросу так и не перезвонил спустя более, чем неделю.

Всё по прежнему

Николай Николай 19 февраля, 2020 год
Ну что тут скажешь. Уже 8 дней прошло, так никакой менеджер мне и не перезвонил. Выглядит паршивенько на фоне того, что я звонил трижды и каждый раз меня футболили "на завтра".
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Игнорирование клиентов
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 20 февраля, 2020 год
Добрый день, Николай!

Напишите, пожалуйста, трек-номер посылки, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

С уважением, Отдел контроля качества
Грузоперевозки
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 3.2
13302 отзыва
Мист Экспресс
Мист Экспресс

Рейтинг: 3.4
16032 отзыва
Деливери
Деливери

Рейтинг: 3.5
2450 отзывов
Мотор-М
Мотор-М

Рейтинг: 4.7
138 отзывов
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.4
939 отзывов
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.1
4147 отзывов
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 4.7
267 отзывов
Компания ANTEGI
Компания ANTEGI

Рейтинг: 3.3
40 отзывов
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 3.6
419 отзывов



Продолжая посещение, вы соглашаетесь на использование файлов cookie и Политикой конфиденциальности
Принимаю