UTEC Express - вопросы и ответы

Всего 172 вопроса
Gennadiy Pratsevytyi 27 июня, 2019 год
Вопрос по доставке авиа карго из Китая. Добрый день! заказывал доставку через склад в Китае. (обычная авиадоставка, без эксперсса) Посылка на складе с 21.06.
Хотел узнать, как часто, и по каким дням вылетает Ваш самолет из Китая.
Спасибо!
Добрый день, Геннадий.
Уточните, пожалуйста, трек номер Вашего груза или код клиента, чтобы мы могли подсказать местоположение отправления.

С уважением, Отдел контроля качества
Добрый день, Сергей.
Посылка JNTCU3900120616YQ уже была передана Новой Почте и получена.

С уважением, Отдел контроля качества
Igor Khmurynskyi 1 мая, 2019 год
застрявшая посылка Добрый день. С 15/04/2019 в аэропорте Борисполь лежит посылка UTECP5809076521YQ. Когда можно ожидать каких-либо подвижек?
Добрый день, Игорь.
Посылка UTECP5809076521YQ уже была передана на Новую Почту и получена.

С уважением, Отдел контроля качества
Геннадий 27 апреля, 2019 год
когда я получу посылку с15,04,2019 не могу получить посылку которая якобы проходить таможню,у вас написано что таможенный контроль проходит 3-4 рабочих дня сегодня 27,04,2019{UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара... }кому нужна такая экспресс доставка,JNTCU390010981YQ
Добрый день, Геннадий.
В трек коде JNTCU390010981YQ не хватает одной цифры. Уточните, пожалуйста, весь трек номер Вашего отправления.

С уважением, Отдел контроля качества
Slava Lapsentiy 23 апреля, 2019 год
Вопрос Отделу Контроля Качества Добрый вечер. Почему то прекратило движение,точнее застряло на складе уже более 10 суток,коробка довольно не маленькая.
Можно как то положительно решить вопрос ,об её дальнейшем движении в сторону получателя? UTECP5809074488YQ
Спасибо,жду ответа.
Добрый день.
Посылка UTECP5809074488YQ уже была передана Новой Почте и получена.

С уважением, Отдел контроля качества
Анна Фесенко 19 апреля, 2019 год
Где посылка? Добрый день! Первая посылка вылетела в Борисполь 19.12.2018 (НОМЕР ОТСЛЕЖИВАНИЯ USPS um637114245us), вторая 29.03.2019 (LTN86494243N1). Спасибо.
Добрый день, Анна.
Данные трек коды не являются кодами нашей компании.

С уважением, Отдел контроля качества
Анна Фесенко 19 апреля, 2019 год
Где посылка? Добрый день! Первая посылка вылетела в Борисполь 19.12.2018 (НОМЕР ОТСЛЕЖИВАНИЯ USPS um637114245us), вторая 29.03.2019 (LTN86494243N1). Спасибо.
Добрый день, Анна.
Данные трек коды не являются кодами нашей компании.

С уважением, Отдел контроля качества
Анна Фесенко 19 апреля, 2019 год
Где посылка? Добрый день! Первая посылка была отправлена в Борисполь 19.12.2018 НОМЕР ОТСЛЕЖИВАНИЯ USPS um637114245us, а вторая 29.03.2019 Номер заказа: WL-153673-B45FA3B074 (Tracking Number: ltn86494243n1, BPN86494243N1). Спасибо.
Добрый день, Анна.
Данные трек коды не являются кодами нашей компании.

С уважением, Отдел контроля качества
RuTaS 8 апреля, 2019 год
Когда отправите? Посылка UTECP5809041670YQ, спор отменен, статус изменен, ваша девушка (044) 2995200 в 05-04-19 13-52 сообщила что статус проверен и отправление передают новой почте, сколько еще можно ждать?
Valery 8 апреля, 2019 год
UTECP5809061851YQ З 24 березня посилка в Борисполі, зазвичай перевірки займають 3 робочих дні, але в даному випадку це повний пипець…. Коли вже
Добрый день, Валерий.
Посылка UTECP5809061851YQ уже была передана Новой Почте и получена.

С уважением, Отдел контроля качества
Антон 5 апреля, 2019 год
Когда отправите? Здравствуйте.UTECP5809060686YQ,посылка находится в Борисполе уже 12 суток (с такой доставкой столкнулся впервые).Это моё третье обращение к вашей компании.Ответ один " Мы делаем всё возможное и ищем разные варианты...". Сколько можно ещё обращаться и куда,чтобы вы доставили мою посылку. Писать жалобы?
Добрый день, Антон.
Посылка UTECP5809060686YQ уже была передана Новой Почте и получена.

С уважением, Отдел контроля качества
RuTaS 4 апреля, 2019 год
Когда отправите? Посылка UTECP5809041670YQ, спор отменен, статус изменен, сколько еще можно ждать?
Добрый день.
Посылка UTECP5809041670YQ уже была передана Новой Почте и получена.

С уважением, Отдел контроля качества
Valery 3 апреля, 2019 год
UTECP5809061851YQ Пошел уже 11 день, посилка в Борисполе. Отправляйте уже....
Добрый день, Валерий.
Ваша посылка UTECP5809061851YQ находится в аэропорту Борисполь. Обычно проверки занимают 3 рабочих дня, но службы могут увеличить сроки без пояснения причин.
Как только посылка поступит к нам на склад, мы сразу же передадим ее Новой Почте .

С уважением, Отдел контроля качества
Vadim 2 апреля, 2019 год
UTECP5809041565YQ Где посылка?
Добрый день, Вадим.
Ваша посылка UTECP5809041565YQ находится у нас на складе в Киеве, доставка по Украине приостановлена отправителем.
Свяжитесь, пожалуйста, с продавцом для уточнения деталей. Возможно, у вас открыт спор по данному заказу.

С уважением, Отдел контроля качества
Valery 1 апреля, 2019 год
JNTCU3900154379YQ Добрый день, с 24.0319. посылка вроде как бы и выбыла с Борисполя но дальнейшего движения не наблюдается. Какой-то КВР и точка. Проясните ситуацию.
Добрый день, Валерий.
Ваша посылка UTECP5809061851YQ находится в аэропорту Борисполь. Обычно проверки занимают 3 рабочих дня, но службы могут увеличить сроки без пояснения причин.
Как только посылка поступит к нам на склад, мы сразу же передадим ее Новой Почте .

С уважением, Отдел контроля качества
Ольга 28 марта, 2019 год
UTECP8271000747YQ уже 9 дней в Борисполе. Скажите, сколько времени лежат посылки в Борисполе? С 19.03.2019 статус в отслеживании не меняется. Где же по посылка?
Ольга, добрый вечер.
Ваша посылка уже передана представителю Новой Почты и направляется к Вам. Ожидайте пожалуйста сообщение с номером ТТН.
RuTaS 22 марта, 2019 год
Когда? UTECP5809041670YQ
Добрый день.
К сожалению, информация по Вашему отправлению еще не обновилась. Как только посылки поступят к нам на склад, мы сразу же передадим их Новой Почте для локальной доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества
Nick 19 марта, 2019 год
Где моя посылка!!! UTECP8271000586YQ посылка с 27.02.19 в Украине!!! Сколько можно ждать. Был заявлен срок доставки 23 дня, прошло уже ПЯТЬДЕСЯТ!!! 50 дней!!!
Николай, к сожалению, ситуация пока что остается неизменной. Мы делаем все возможное и ищем разные варианты решения данной проблемы. Как только информация изменится, мы сразу же Вам ее сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества
Виктор Гетманчук 15 марта, 2019 год
JNTCU3900146175YQ почему посилка застряла
Добрый день, Виктор.
Ваша посылка находится в аэропорту Борисполь и проходит проверку. Обычно эта проверка занимает 3 рабочих дня, но службы могут увеличить сроки проверки, без пояснения причин. Как только информация по отправлению обновится, мы сразу же Вам сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества
Ольга 14 марта, 2019 год
В каком состоянии посылка UTECP8271000747YQ? На сайте отслеживания нормального нет за 28 дней только 1) принято, 2)подписана. Что это означает? Посылку UTECP8271000747YQ отправили еще 15 февраля 2019. Звонила 6 дней назад в UTEC вразумительно ответа по посылке нет. Сказали отправят запрос и тишина. Уточните, где на данный момент посылка и идет ли она вообще?
Добрый день, Ольга.
Ваша посылка UTECP8271000747YQ 11.03 поступила к нам на склад в Китае. И уже готовится к вылету на территорию Украины. Все дальнейшие передвижения, Вы сможете отслеживать у нас на сайте.

С уважением, Отдел контроля качества
Александр 5 марта, 2019 год
Где моя посылка? Где моя посылка, сколько ещё ждать?
UTECP4771209762YQ с 27 февраля находится на территории Украины
Добрый день, Александр.
Ваша посылка уже была передана Новой Почте для доставки и уже была получена в отделении.

С уважением, Отдел контроля качества
Добрый день, Юрий.
Посылку UTECP4771209346YQ ожидаем в ближайшее время у нас на складе в Киеве. Как только посылка поступит к нам на склад, мы сразу же передадим ее Новой Почте для локальной доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества
Артем Ярославцев 4 марта, 2019 год
C 27 февраля UTECP5809052770YQ статус Dubai International Airport (DXB) Когда начнет двигаться посылка? И куда? Напрямую в Киев или куда то еще? 5 дней статус не меняется!
Добрый день, Артем.
Посылка UTECP5809052770YQ была передана Новой Почте для локальной доставки по Украине. На номер получателя придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества
Андрей 4 марта, 2019 год
UTECP2255455371YQ Добрый. Трек UTECP2255455371YQ, с 2019-02-25 в Борисполе. Подскажите дальнейшую судьбу. Едет другая посылка и не хотелось бы, чтобы она встретилась на таможне с этой. Очень медленно у вас растаможка проходит.
Добрый день, Андрей.
Ваша посылка уже была передана Новой Почте и получатель ее уже забрал из отделения.

С уважением, Отдел контроля качества
Александр 3 марта, 2019 год
Когда посылка прибудет в мой город? Посылка прибыла в Украину 27,02,2019 когда поедет в мой город? UTECP4771209762YQ
Добрый день, Александр.
Ваша посылка уже была передана Новой Почте и уже получена.

С уважением, Отдел контроля качества
Наталья 1 марта, 2019 год
Посылка в Борисполе. Подскажите,пожалуйста, посылка UM638085510US 26.02.19 прибыла в Борисполь и до сих пор никаких движений. Спасибо
Добрый день, Наталья.
Данный трек код UM638085510US не относится к трек кодам нашей компании.

С уважением, Отдел контроля качества
Юра Шаров 26 февраля, 2019 год
Почему так долго в Польше? Сколько мне ее еще ждать?
UTECP4771209346YQ
Добрый день, Юрий.
Поставку с Вашей посылкой ожидаем в течении недели на территории Украины.
Далее мы передадим посылку для локальной доставки Новой Почте и Вам придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества
Андрей Полежаев 21 февраля, 2019 год
посылка UTECP4771209840YQ Добрый день. Хочу узнать что с посылкой UTECP4771209840YQ
она уехала в Германию, после в Польшу, так и должно быть?
и примерные сроки?
Добрый день, Андрей.
Ваша посылка UTECP4771209840YQ уже двигается в сторону Украины. Ожидаем поставку с Вашей посылкой в течении следующей недели.
Как только посылка поступит к нам на склад, мы передадим ее Новой Почте для локальной доставки.

С уважением, Отдел контроля качества
Ростислав 20 февраля, 2019 год
Відновлення доставки Прошу сказати, чи планується відновлення доставки з Китаю? Зокрема з магазину Gearbest. На даний момент у них відсутня доставка вашою компанією. Якщо планується то коли? Дякую.
Добрий день, Ростислав.
Ми продовжуємо доставляти товари з Китаю та Америки. При замовленні можете написати продавцю Ваші побажання, щодо вибору логістичної компанії.

З повагою, Відділ контролю якості
Сергей Попов 12 февраля, 2019 год
Посылка UTECP4771198410YQ Посылка UTECP4771198410YQ висела на таможне, сейчас перестала отслеживаться
Добрый день, Сергей.
Ваша посылка уже была передана Новой Почте для локальной доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

UTEC Express

UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара...
Адрес: Киев, ул. Н. Амосова, д. 12
Телефон: 0800 215 777

Грузоперевозки

Мист Экспресс
Мист Экспресс

Рейтинг: 2.7
14746 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 3.7
11042 отзыва
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 3.1
3424 отзыва
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 4.8
146 отзывов
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.5
874 отзыва
Деливери
Деливери

Рейтинг: 3
2356 отзывов
Profimport
Profimport

Рейтинг: 3
4 отзыва
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.2
395 отзывов
Мотор-М
Мотор-М

Рейтинг: 1.5
6 отзывов
Служба экспресс доставки "TMM Express"
Служба экспресс доставки "TMM Express"

Рейтинг: 1.7
30 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться