ANNA

Украина
Отзывов: 143 Комментариев: 41 Репутация: 417 На сайте был: 19 декабря, 2019 год С нами с 11.07.2019

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: я уже написала заявления. завтра еще иду в прокуратуру. и пусть тогда уже новая почта будет рассказывать им бред
Статья 28. Контроль за соблюдением законодательства
об обращениях граждан
Контроль за соблюдением законодательства об обращениях граждан в соответствии со своими полномочиями осуществляют Верховная Рада Украины, народные депутаты Украины, Президент Украины,...  
19.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: 2 недели прошло а ответа нет
все бедные две недели ищите кто же занимался вопросом
прошу предоставить список должностей и местонахождения работников которые занимались т к есь все основания полагать что вы нихрена не занимались
Звертаємо Вашу увагу, що в силу особливості діяльності компанії-експедитора, розгляд будь-яких звернень та претензій...  
18.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: на горячей линии оператор сказал что мне отказано в компенсации отделом компенсации. о какой компенсации речь если я не просила никакой компенсации? вы укуреные?
59000449100837  
18.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: клиентоориентированность левел 100
получаю я посылку
но оператору лень ее выдавать поэтому она говорит - ждите и начинает 2 других клиентов обслуживать у меня перед носом
один из которых ее подружка, вторая не может раздуплиться с приложением и я стою жду пока эта операторша всетаки соизволит выдать мне...  
18.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: имела честь пообщаться с горячей линией. безумно понравился разговор. такие все милые и приветливые. такой прекрасный сервис. жаль конечно что перебивают тебя постоянно. жаль конечно что не отвечают на вопросы. жаль конечно что двух слов связать не могут. жаль конечно что совершенно некомпетентные. но таааааак приятно было потратить свое время...   18.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: Колеги завжди надають письмову відповідь за запитом клієнта в термін, який визначений законодавством. Якщо Ви особисто зіткнулися з ситуацією, де відповідь не надіслали - напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу перевірити.
вы же написали ВСЕГДА
тогда где мой ответ?
на горячей линии сказано что нет такого обращения  
18.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: 21 сентября была написана претензия по вопросу повреждения груза 59000449100837. претензию принял оператор Билуха которая поставила свою подпись и печать. потом эта Билуха решила акт выбросить поэтому спустя уже три месяца ответа никакого нет и на горячей линии сказано что акта нет
кто дает право нарушать законы и конституцию -...  
18.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: 15 Ноября обещали перезвонить
до сих пор жду
сколько еще ждать? год? два? сорок?
интересно получается
зачем обещали? лишь бы что то вякнуть?  
18.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: светка написала ответ
Анно, добрий день!
Під час транспортування було виявлено пошкодження пакування, тому, ймовірно, посилку допакували для надійності. На жаль, не вдалося виявити, на якому з етапів це відбулось.
Світлана, "Нова Пошта"
вы же камеры смотрели на всем пути транспортировки. тогда почему вы не знаете когда повредилась коробка но...  
18.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: что же вы такие честные но пропускаете все мои вопросы
а если и не пропускаете то не отвечаете на них а пытаетесь уйти от ответа?
может пора брать на себя отвественность за свои косяки ?  
18.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: Анно, добрий день!
Згідно з правилами компанії, що надавали у Фейсбук, такі товари пакуються у коробку з наповнювачем та повітряно-пухирчаста плівку. Стрейч-плівку не застосовували. Сподіваємося на розуміння.
Світлана, "Нова Пошта"
это согласно каким же правилам нужно упаковывать в коробку которая в 10-15 раз больше чем товар?  
18.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: т к от 3 сентября ответа до сих пор дублирую снова
просьба перестать врать
https://www.otzyvua.net/novaya-pochta-nova-poshta/review-965341
вы написали
За Вашою накладною, наші колеги з контакт-центру вже вирішили проблему
НИХРЕНА ВАШИ КОЛЛЕГИ НЕ СДЕЛАЛИ, Я САМА ХОДИЛА В ОТДЕЛЕНИЕ И РАЗБИРАЛАСЬ
так что просьба перестать врать создавая видимость вашей работы  
18.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: ответа за обращения от августа до сих пор нет
повторно дублирую обращение потому что по данной проблеме ответа так и нет
и буду дублировать до тех пор пока вопрос будет решен
я до сих пор не получила ответ кто вам дал право закрывать обращения
и до сих пор не...  
18.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: на каких основаниях вы мне шлете свой спам? я согласия на это своего не давала. кто вам дал право?
может вы почитаете закон о рекламе?  
18.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: 59000452172647
работники разворовали посылку
посылка пришла упакованная в стрейч пленку, внешних повреждений не было
я забрала посылку и оказалась что от туда украли вещи
посылка была разрезана и чтоб это скрыть завернули в пленку
я обратилась на новую почту и они начали врать что посмотрели камеры по всему пути следования...  
18.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: 59000452172647
работники разворовали посылку
посылка пришла упакованная в стрейч пленку, внешних повреждений не было
я забрала посылку и оказалась что от туда украли вещи
посылка была разрезана и чтоб это скрыть завернули в пленку
я обратилась на новую почту и они начали врать что посмотрели камеры по всему пути следования...  
10.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: ответа за обращения от августа до сих пор нет
повторно дублирую обращение потому что по данной проблеме ответа так и нет
я до сих пор не получила ответ кто вам дал право закрывать обращения
и до сих пор не получила овтет какого черта я должна бегать исправлять ваши косяки
59000439408305  
10.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: т к от 3 сентября ответа до сих пор дублирую снова
просьба перестать врать
https://www.otzyvua.net/novaya-pochta-nova-poshta/review-965341
вы написали
За Вашою накладною, наші колеги з контакт-центру вже вирішили проблему
НИХРЕНА ВАШИ КОЛЛЕГИ НЕ СДЕЛАЛИ, Я САМА ХОДИЛА В ОТДЕЛЕНИЕ И РАЗБИРАЛАСЬ
так что просьба перестать врать создавая видимость вашей работы  
10.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: на каких основаниях вы мне шлете свой спам? я согласия на это своего не давала. кто вам дал право?
может вы почитаете закон о рекламе?  
10.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: Анно, добрий день!
Згідно з правилами компанії, що надавали у Фейсбук, такі товари пакуються у коробку з наповнювачем та повітряно-пухирчаста плівку. Стрейч-плівку не застосовували. Сподіваємося на розуміння.
Світлана, "Нова Пошта"
это согласно каким же правилам нужно упаковывать в коробку которая в 10-15 раз больше чем товар?  
10.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: что же вы такие честные но пропускаете все мои вопросы
а если и не пропускаете то не отвечаете на них а пытаетесь уйти от ответа?
может пора брать на себя отвественность за свои косяки ?  
10.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: 59000465688964
упаковали бутылку шампанского в коробку 5 кг
она занимает меньше трети коробки
при этом взяли деньги за стрейч пленку которой нет
ответ от новой почты
отримали інформацію від керівника відділення, де приймали вантаж, що дані відправлення мали не стандартну випуклу форму, через що не поміщалися у меншу коробку.
Тому...  
09.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: светка написала ответ
Анно, добрий день!
Під час транспортування було виявлено пошкодження пакування, тому, ймовірно, посилку допакували для надійності. На жаль, не вдалося виявити, на якому з етапів це відбулось.
Світлана, "Нова Пошта"
вы же камеры смотрели на всем пути транспортировки. тогда почему вы не знаете когда повредилась коробка но...  
09.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: 21 сентября была написана претензия по вопросу повреждения груза 59000449100837. претензию принял оператор Билуха которая поставила свою подпись и печать. потом эта Билуха решила акт выбросить поэтому спустя уже два с половиной месяца ответа никакого нет и на горячей линии сказано что акта нет
кто дает право нарушать законы и...  
09.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: 15 Ноября обещали перезвонить
до сих пор жду
сколько еще ждать? год? два? сорок?
интересно получается
зачем обещали? лишь бы что то вякнут?  
09.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: 59000463480399 фактический вес 700 грамм. объемный вес 0,4
они пишут 1,1 и требуют деньги как за 2 кг
и в ответ они пишут
Добрий день, Анно!
Розуміємо Ваше невдоволення, проте технічні проблеми є форс-мажорною обставиною, на яку ми, на жаль, вплинути не можемо.
Бажаємо Вам приємного дня!
Ірина, "Нова Пошта"  
09.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: имела честь пообщаться с горячей линией. безумно понравился разговор. такие все милые и приветливые. такой прекрасный сервис. жаль конечно что перебивают тебя постоянно. жаль конечно что не отвечают на вопросы. жаль конечно что двух слов связать не могут. жаль конечно что совершенно некомпетентные. но тааааааак приятно было потратить свое время...   09.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: Колеги завжди надають письмову відповідь за запитом клієнта в термін, який визначений законодавством. Якщо Ви особисто зіткнулися з ситуацією, де відповідь не надіслали - напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу перевірити.
вы же написали ВСЕГДА
тогда где мой ответ?
на горячей линии сказано что нет такого обращения  
09.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: Колеги завжди надають письмову відповідь за запитом клієнта в термін, який визначений законодавством. Якщо Ви особисто зіткнулися з ситуацією, де відповідь не надіслали - напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу перевірити.
вы же написали ВСЕГДА
тогда где мой ответ?
на горячей линии сказано что нет такого обращения  
06.12.2019
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

1
ANNA: имела честь пообщаться с горячей линией. безумно понравился разговор. такие все милые и приветливые. такой прекрасный сервис. жаль конечно что перебивают тебя постоянно. жаль конечно что не отвечают на вопросы. жаль конечно что двух слов связать не могут. жаль конечно что совершенно некомпетентные. но тааааааак приятно было потратить...   04.12.2019


Продолжая посещение, вы соглашаетесь на использование файлов cookie и Политикой конфиденциальности
Принимаю