Укрзализныця (Укрзалізниця) отзывы

Ваши "гениальные" решения

Ваш работник 18 марта, 2020 год

Вы поотменяли все электрички, все поезда. А как людям на работу ездить? Опять за свой счёт брать? А коммуналку как платить?
Сколько можно издеваться? От всей души желаю вам жить как простые украинцы!
Ещё и медкомиссию заставляете проходить в период карантина. Совести у вас нет!
Показуху устраиваете. У любой другой страны поучитесь, как надо о людях думать.

Достоинства:

Вы о чём?

Недостатки:

Укрзализныця

5 березня "Рахів-Київ"

Гость 11 марта, 2020 год

Я в шоці, в мене тиск!!! Жінка "забула" попередити пасажирів про зупинку. Результат-замість Волині хлопці вийшли в Фастові (на хвилиночку, це 2 години між зупинками)

Достоинства:

Тепло

Недостатки:

Брудний туалет та білизна, провідниця, яка проігнорувала мати дитини з високою температурою, зі словами "я ліки не вживаю", та всіх, хто розмовляє російською...

Показать 1 ответ

Проїзд в вагоні 1 класу поїзд інтерсіті 743/744

Ольга 8 марта, 2020 год

Вартість проїзду в вагоні 1 класу інтерсіті Львів- Дарниця близько 1000грн. За це ви можете отримати місце в вагоні, який не прибрали після попереднього рейсу( так у них буває коли дають додатковий поїзд в період свят) або якщо у вашому вагоні буде мало пасажирів, то частина людей з другого класу сміливо пересядуть до вас і почнуть шуміти, також куритимуть в... Читать отзыв Вартість проїзду в вагоні 1 класу інтерсіті Львів- Дарниця близько 1000грн. За це ви можете отримати місце в вагоні, який не прибрали після попереднього рейсу( так у них буває коли дають додатковий поїзд в період свят) або якщо у вашому вагоні буде мало пасажирів, то частина людей з другого класу сміливо пересядуть до вас і почнуть шуміти, також куритимуть в тамбурі, в поїзді типу"тарпан" буде то дуже холодно, то надто спекотно. Ще є над чим працювати, щоб сервіс відповідав ціні...

Спасибо за обслуживание!

Елена 7 марта, 2020 год

Пиши всем кто пишет отрицательные отзывы. Отсутствие сервиса на ЖД это прямо пропорционально цене на билеты. У нас за 200 гривен ездит большинство поездов, которые в пути в среднем 15 часов. Я сейчас в Польше и заплатила 300 гривен за билет в поезде в пути 3.5 часа. Чувствуете разницу. Не может быть сервис дешёвым. Наша цена на билеты 200 гривен... Читать отзыв Пиши всем кто пишет отрицательные отзывы. Отсутствие сервиса на ЖД это прямо пропорционально цене на билеты. У нас за 200 гривен ездит большинство поездов, которые в пути в среднем 15 часов. Я сейчас в Польше и заплатила 300 гривен за билет в поезде в пути 3.5 часа. Чувствуете разницу. Не может быть сервис дешёвым. Наша цена на билеты 200 гривен потому что в эти вагоны никто инвестиции не вкладывает. Проводники тоже люди, а тому же уставшим. И зарабатывают наверное тысяч 10000 в лучшем случае. А эти деньги им нужно семью кормить. Все взаимосвязано. Давайте не будем писать гадости. А наоборот поддержим сотрудников ЖД. Потерпите скоро будет на Украине как в Европе!!!))) Цена=сервис!

Показать 1 ответ

холодні вагони

Оксана 7 марта, 2020 год

Іхала потягом 97 Киів-Ковель вагон 17 купе, не опалюється. За квиток заплатила таку ж ціну як і у ваганах, що опалюються. Чому укрзалізниця не перевіряє у чому будуть іхати іх громадяни, якщо ви знаєте , що вагон холодний при продажу квитків пишіть "вагон не опалюється", чомусь у літній період часу пишете, що без кондиціювання.

1 согласен

УЗ ПРОСНУЛАСЬ,217 КИЕВ-РАХОВ ДОБАВИЛИ НА 8 МАРТА

Иван 5 марта, 2020 год

Ждали до последнего, открыли продажу и назначили дополнительный поезд 217 Киев-Рахов за пару дней до отправления,итак из Киева будет 6-8 марта,а обратно 7-9 марта билетов ещё есть в продаже, потому что закрыли продажа билетов по Львову,я считаю что правильно сделали,там итак хватает поездов

Кошмар под номером 13

Татьяна 3 марта, 2020 год

Едем с сыном в поезде Киев - Константиновка. Сказать, что это кошмар- все равно что ничего не сказать. Вонь, Грязь, все старючее.
Но самая большая неприятность, так это постоянно курящие а тамбуре. Задыхаемся от табачного дыма при закрытых дверях купе! Проводник не сделал ни единого замечания.

Достоинства:

НЕТУ!!!!!!!

Недостатки:

Грязь
Вонь
Курящие в тамбуре

1 согласен

Жалобу на УЗ Александру Красноштану

Активисты Рахова 2 марта, 2020 год

Жители Рахова обращаются к Вам, почему УЗ издеваться над пассажиров? продленому поезду 134 Николаев-Рахов закрыли продажа билетов по станции РАХОВ,а в тоже время есть билеты на станции Квасы,если короткая платформа в Рахове почему УЗ не удлиняет платформу ещё на несколько вагонов!?а как другие поезда ничего умещаются с 12 вагонов? ждём ответа от УЗ,если нет верните обратно поезд 605 Львов-Рахов он... Читать отзыв Жители Рахова обращаются к Вам, почему УЗ издеваться над пассажиров? продленому поезду 134 Николаев-Рахов закрыли продажа билетов по станции РАХОВ,а в тоже время есть билеты на станции Квасы,если короткая платформа в Рахове почему УЗ не удлиняет платформу ещё на несколько вагонов!?а как другие поезда ничего умещаются с 12 вагонов? ждём ответа от УЗ,если нет верните обратно поезд 605 Львов-Рахов он тоже ездил с 10 вагонов

Показать 1 ответ

Бесплатный номер на УЗ 0800503111

Вова 26 февраля, 2020 год

По этому номеру вы сможете узнать всё о поездах и билетах на УЗ, звоните не стесняйтесь,эти ведь наши права простых пассажиров

Показать 1 ответ

Новый поезд 133/134 Николаев-Рахов

Пассажир 25 февраля, 2020 год

Открыли продажу билетов на этот поезд,но почему то до конечной станции РАХОВ есть только купейные вагоны,а обратно только плацкартные,что там курите на УЗ!? Когда будет в продаже любые билеты,без всяких ограничений!?

Показать 1 ответ

Свинское отношения к людям!

Аноним 22 февраля, 2020 год

Поезд 138. Хмельницкий- Лисичанск.
Инновация в данных поездах- житкое мыло в туалетах, мыльница которой в черных повознях.
Та вашу ж мать,в чем блин сложность прикрутить хоть какие-то дезинфекторы в придачу,следить за чистотой в вагонах, заклеить те сранные окна?
Вы ужасны!!!!

1 согласен

072 Запорожье-1 - Киев пассажирский

Ирина 21 февраля, 2020 год

Поезд чистый, постельное чистое, матрасы жесткие и пролежаные, обслуживание быстрое без проблем, в вагоне было жарковато.

Достоинства:

Чисто, быстрое обслуживание, чистая постель, приветливый проводник вагон 8

Недостатки:

Стаканы не одноразовые, матрасы жесткие, жарко, дует из окон

1 не согласен

Отзыв за поезд 082-081 Новоалексеевка -Харьков

Пассажир 17 февраля, 2020 год

Прошу обратить внимание- в зимнее время вагоны плоцкард не отапливаются.Именно за поезд 082 - 081 , вагон 12, 14 не топят вообще.Ладно если бы просто не топили, а так ещё и окна сифонят. Этот поезд можно сказать для студентов , а особенно плоцкард. Приезжаешь на станцию с отмороженной головой .

Недостатки:

Берёте деньги , а относитесь к работе отвратительно

1 согласен

Неквалифицированные работники

[email protected] 15 февраля, 2020 год

Сегодня 15.02.2020 около 13.50- 14.00 в городе Кривой Рог, на станции "Кривой Рог- Главный" распечатывала билет, который купила онлайн через приват24. Стояла очередь , но на кассе висит табличка " Роздрукування онлайн-квитків здійснюється позачергово" я подошла ко второму окошку и предоставила номер квитанции для распечатывания, на что другие люди стоящие в очереди начали возмущатся,... Читать отзыв Сегодня 15.02.2020 около 13.50- 14.00 в городе Кривой Рог, на станции "Кривой Рог- Главный" распечатывала билет, который купила онлайн через приват24. Стояла очередь , но на кассе висит табличка " Роздрукування онлайн-квитків здійснюється позачергово" я подошла ко второму окошку и предоставила номер квитанции для распечатывания, на что другие люди стоящие в очереди начали возмущатся, я спросила у кассира "Действительно ли я могу распечатать билет вне очереди?" В итоге я получила ответ , что распечатывать внеочереди билет можно только на тот поезд, что стоит на пероне. Если это действительно так, то 1. Почему УкрЗалізниця не может написать правильную табличку , где будет указанно какие именно билеты распечатывают онлайн внеочереди, дабы не было в дальнейшем таких недоразумений ? и 2. Если можно распечатать онлайн-билет внеочереди независимо стоит поезд на пероне или нет, то хотелось бы видеть на рабочем месте более квалифицированных специалистов в городе Кривой Рог

Вонь в поезде

Гость 14 февраля, 2020 год

Платим за проезд по 50$ (интерсити), а вонь-хуже чем в общественном туалете. Что это за 1й класс??? За такую цену- вылизать эти туалеты должны...

1 согласен

Приятная неожиданность)

Ника 13 февраля, 2020 год

Ехала 12.02.2020 Константиновским 091 поездом в 6 вагоне. Попался очень приятный и внимательный проводник. Искренне относился к людям, всегда был готов помочь, в любое время.)

Меняйте вагоны!

Гость 13 февраля, 2020 год

Меня переполняют эмоции. Приезжаю к родителям раз в месяц. Вагоны старые, гниют, грязные. А самое главное- холодно. Окна не заклеины, дует, плохо топят. И ТЕПЕРЬ Я 4 ДЕНЬ НЕ МОГУ ВЫЛЕЧИТСЯ!!!!Болею. Я потратила прилично денег на лечение. И к в этом виноват? Я одеваюсь тепло. Бывало и такое что попадала в вагоны где окна не закрываются, проводники позволят руками.... Читать отзыв Меня переполняют эмоции. Приезжаю к родителям раз в месяц. Вагоны старые, гниют, грязные. А самое главное- холодно. Окна не заклеины, дует, плохо топят. И ТЕПЕРЬ Я 4 ДЕНЬ НЕ МОГУ ВЫЛЕЧИТСЯ!!!!Болею. Я потратила прилично денег на лечение. И к в этом виноват? Я одеваюсь тепло. Бывало и такое что попадала в вагоны где окна не закрываются, проводники позволят руками. За что мы платим деньги?

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Выше перечислено

Показать 1 ответ

Новый поезд 133/134 Николев-Рахов

Гость 13 февраля, 2020 год

С 29 марта УЗ назначила на РАХОВ новый поезд Николаев-Рахов всё хорошо но одно плохо, почему не оставили старый график по которому он ходил до Франковска,хотели просто грохнуть Львов-Рахов,но для пассажиров он совсем не удобен, прибытия в РАХОВ в 12 ночью не годится,нет столько гостиниц для пассажиров,в общем что не делается на УЗ только хуже и хуже,чем они там думают,не... Читать отзыв С 29 марта УЗ назначила на РАХОВ новый поезд Николаев-Рахов всё хорошо но одно плохо, почему не оставили старый график по которому он ходил до Франковска,хотели просто грохнуть Львов-Рахов,но для пассажиров он совсем не удобен, прибытия в РАХОВ в 12 ночью не годится,нет столько гостиниц для пассажиров,в общем что не делается на УЗ только хуже и хуже,чем они там думают,не знаю

Недостатки:

Позднее прибытия в РАХОВ

2 дополнительных поездов на 8 марта в Черновцах

Пассажир 10 февраля, 2020 год

5 поездов на Черновцы на 8 марта билетов навалом это что УЗ с ума сошла? А куда надо не дают, просто УЖАС!

Недостатки:

Всё по блату,одним всё,другим ничего

Поезд 108 Одесса-Ужгород сделать до Солотвино

Иван 9 февраля, 2020 год

Если такая проблема с билетами на РАХОВ почему не продлевать рейс Одесса-Ужгород-Солотвино хотя бы через день, пассажиров будет достаточно,тем более в Солотвино расширили платформу есть куда принимать этот поезд, ждём с нового графика поезд на море Одесса-Ужгород-Солотвино

Показать 1 ответ

Поезд 26 Одесса-Рахов нет билетов

Пассажир 9 февраля, 2020 год

Почему на этот поезд Одесса-Рахов закрыта продажа билетов на 3 плацкартных вагона номеров 1 2 3 по всему маршруту от Одессы до Рахова,а открыта до Франковска,в то время как постоянно нет билетов на РАХОВ,эти 3 вагона ходят полупустыми, есть кто из журналистов кто ездит этим поездом займитесь им, наведите порядок, пишите на УЗ то простых пассажиров не слушаются

Достоинства:

Откройте продажа билетов на три плацкартных вагона номеров 1 2 3 до Рахова

Условия проезда

Ирина 8 февраля, 2020 год

Ехала 8.02.20 электричкой Близнецы-Харьков в 5.40 утра на работу,ехать 2,5 часа из Лозовой,пока доехали,в пластиковой бутылке замерзла вода,неоднократно сообщали машинисту о том,что электричка не отапливается( прошла несколько вагонов,лично проверила).Когда будут человеческие условия для пассажиров?Некоторые ездят каждый день на работу,электричка всегда переполнена,неужели так трудно создать терпимые условия для проезда?

Недостатки:

Не отапливаются вагоны

Тараканы везде

Гость 6 февраля, 2020 год

Поезд Харьков-Киев-Херсон, тараканы по вагону бегают везде и маленькие и большие, особенно ближе к вечеру, страшно после такой поездки вещи домой заносить, а то глядишь друзей принесёшь, ужас, хоть бы травили этих гадов

1 согласен

Замёрзшие люди на вокзале в Ясенях!

Гость 6 февраля, 2020 год

Вот так вот люди ждут поезд Рахов-Львов!
На станции Ясеня, 32 человека без каких либо удобств, ждут четвёртый час свой опощдалый поезд!
Условий 0, холодина ужасная, люди вынуждены топить самостоятельно старейшей буржуйкой, бегать собирать дрова, чтоб не замёрзуть. Туалета нет нигде, ближайший, как нам сказала дежурная, на заправке до которой идти 15 минут. Диспетчер... Читать отзыв

Укрзализныця (Укрзалізниця) - Замёрзшие люди на вокзале в Ясенях!

Вот так вот люди ждут поезд Рахов-Львов!
На станции Ясеня, 32 человека без каких либо удобств, ждут четвёртый час свой опощдалый поезд!
Условий 0, холодина ужасная, люди вынуждены топить самостоятельно старейшей буржуйкой, бегать собирать дрова, чтоб не замёрзуть. Туалета нет нигде, ближайший, как нам сказала дежурная, на заправке до которой идти 15 минут. Диспетчер не имеет никакой информации, это вобще капец!
Что происходит.....вокзал на уровне 30х годов?!!!!
Когда у нас научатся решать нормально проблемы?!

1 согласен Показать 3 ответа

Поезд 357 Киев-Рахов

Пассажир 30 января, 2020 год

Когда откроется продажа билетов на поезд Киев-Рахов??? Что происходит с этим поездом? постоянно им експерементируют и сейчас с 19 февраля закрыта продажа билетов не него,не лучше его пустить через Львов а не через Залещики?или специально делается чтоб продавались билеты на поезд Харьков-Рахов, он и дорогой и не удобный по Киеву,так что УЗ отстой,не может решать ни один вопрос,их не волнует... Читать отзыв Когда откроется продажа билетов на поезд Киев-Рахов??? Что происходит с этим поездом? постоянно им експерементируют и сейчас с 19 февраля закрыта продажа билетов не него,не лучше его пустить через Львов а не через Залещики?или специально делается чтоб продавались билеты на поезд Харьков-Рахов, он и дорогой и не удобный по Киеву,так что УЗ отстой,не может решать ни один вопрос,их не волнует пассажиры а только собственые карманы

Показать 1 ответ

Спасибо за комфортный проезд

Лутицкая Алеся 29 января, 2020 год

Доброе утро. Ехала если не ошибаюсь 136 поездом в 11 вагоне Киев-Покровск. Вагон чистый, сан узел тоже и без посторонних запахов. В общем все гуд, кроме как в соседнем купе попались неадекватные люди, пьяный мужик и истеричка, которые в итоге сделали выноватыми проводников вагона. От себя хочу заверить, что проводники очень приятные и квалифицированные сотрудники и не всегда пассажир прав.... Читать отзыв Доброе утро. Ехала если не ошибаюсь 136 поездом в 11 вагоне Киев-Покровск. Вагон чистый, сан узел тоже и без посторонних запахов. В общем все гуд, кроме как в соседнем купе попались неадекватные люди, пьяный мужик и истеричка, которые в итоге сделали выноватыми проводников вагона. От себя хочу заверить, что проводники очень приятные и квалифицированные сотрудники и не всегда пассажир прав. Никаких правонарушений не было со стороны проводников или кого либо из сотрудников, поездках была комфортной. И большое спасибо проводнику за то что успокоил двух психов встретившихся в одном купе, это и есть профессионализм.

Достоинства:

Чисто, комфортно, приятный проводник, вкусный чай, тепло даже очень.

Недостатки:

Душновато в купе

1 не согласен

Куди дивляться провідники

Гость 28 января, 2020 год

Їхала дівчина поїздом 136Л Чернівці - Одеса. І приблизно на шляху від Тернополя до Хмельницького вкрали сумочку з документами і телефоном в 5 вагоні, 3 місце. В мене запитання, чому при вході у вагон не провіряють документи ? Заходять у вагон всякі уроди і обкрадають людей

Показать 1 ответ

Спасибо Горячей линии

Гость 26 января, 2020 год

Огромное спасибо сотрудникам сегодняшней смены. Выслушали мою проблему, а главное решили. Очень внимательные и доброжелательные!

Это кошмар

Гость 17 января, 2020 год

Ребят, мы в каком веке вообще?? Почему поезд 143О будто с прошлого приехал?? Я заплатила за купе в надежде, что купе будет нормальное. Вы видели поезда в Росии??? Там хоть ездить не стыдно, лучше бы корячилась в автобусе. Стыдно ребят. Вам платят бешенные деньги за проезд, сапсан бизнесс класса дешевле стоит!!!! Ниужели нельзя уже купить нормальные вагоны????

Достоинства:

Тепло

Недостатки:

Свет нельзя включить, пока не прицеплен вагон, в последнем купе запах мочи, даже при том, что еще не тронулась, розеток нет, купе, буд-то с 18 века, окно не открыть.

1 согласен Показать 1 ответ

Хамское поведение сотрудников!!

Гость 16 января, 2020 год

Сегодня 16.01.20 еду в поезде Николаев - Ровное, номер 122 , 17 вагон, проводник отказался принимать студенческий билет, потому что я не похож на фото, хоть, у меня все документы с собой и везде одинаковые данные, все оригинальное, пришлось идти возвращать билет за который вернули меньше 50% и покупать новый по полной цене! ... Читать отзыв Сегодня 16.01.20 еду в поезде Николаев - Ровное, номер 122 , 17 вагон, проводник отказался принимать студенческий билет, потому что я не похож на фото, хоть, у меня все документы с собой и везде одинаковые данные, все оригинальное, пришлось идти возвращать билет за который вернули меньше 50% и покупать новый по полной цене!
В этого испорчиное настроение и минус в кошельке из-за тогда что проводнику что-то не понравилось!

1 согласен Показать 1 ответ