Укрпошта (Укрпочта) відгуки

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Укрпошта (Укрпочта)
1.7 5
7649 відгуків / 3306725 переглядів

Действующая машина времени в прошлое

Егор Відгук додано 12 годин 37 хв тому
Укрпочта это действующая машина времени в прошлое,в 80-е годы прошлого века. Все делается практически вручную,медленно. Организация обслуживания людей..в общем её как таковой просто нет.
Чтобы получить посылку(2 минуты) нужно отстоять часа полтора в очереди из пенсионеров получающих пенсии,оплачивающих коммуналку,выписывающих газеты,пополняющих телефон и еще десяток дел.
Если перед тобой "коммерсант" отправляющий гору коробок,баулов,мешочков и прочего,то всё. Очередь парализована на час.Всё...  Читати відгук
Укрпочта это действующая машина времени в прошлое,в 80-е годы прошлого века. Все делается практически вручную,медленно. Организация обслуживания людей..в общем её как таковой просто нет.
Чтобы получить посылку(2 минуты) нужно отстоять часа полтора в очереди из пенсионеров получающих пенсии,оплачивающих коммуналку,выписывающих газеты,пополняющих телефон и еще десяток дел.
Если перед тобой "коммерсант" отправляющий гору коробок,баулов,мешочков и прочего,то всё. Очередь парализована на час.Всё вручную и очень-очень мееееедленно.
Работает одна девчонка и при этом в отделении еще 3(сотрудника) старательно копошатся в бумажках.Обслужить очередь и потом заняться своими квитанциями видно религия не позволяет.
Все эти недостатки решаются просто правильной организацией труда,без доп.денежных вложений.
В общем,лучше по возможности переплатить,но обратиться к другой почтовой службе.
Переваги:
  1. Исправно работает оповещение о посылках через вайбер или смс.
Недоліки:
  1. -ужасная и допотопная организация процесса
  2. -медленная работа

Ужасное обслуживание

Настя Відгук додано 14 годин 37 хв тому
Николаев. 29 отделение. Ужасное отношение работников, хамство как стиль общения. Между собой обсуждают личные дела, вмес то того что бы отпустить километров очередь. На все вопросы ответ один " не знаю. Ищите где то сами информацию ". Это ваша работа!!!! Не знаете, хамите - УВОЛЬНЯЙТЕСЬ. Или выполняйте свою работу как следует!!! Николаев. 29 отделение. Ужасное отношение работников, хамство как стиль общения. Между собой обсуждают личные дела, вмес то того что бы отпустить километров очередь. На все вопросы ответ один " не знаю. Ищите где то сами информацию ". Это ваша работа!!!! Не знаете, хамите - УВОЛЬНЯЙТЕСЬ. Или выполняйте свою работу как следует!!!
Недоліки:
  1. Отношение к пользователям хамское. Не компетентные в своей работе.

02105-найкраще відділення

Гость Відгук додано 19 годин 17 хв тому
Величезна вдячність керівнику 105 відділення Укрпошти в Києві Борисенко Тетяні Юріївні за високий професіоналізм та турботу про якість обслуговування клієнтів! З повагою,Світлана Скоробогатова Величезна вдячність керівнику 105 відділення Укрпошти в Києві Борисенко Тетяні Юріївні за високий професіоналізм та турботу про якість обслуговування клієнтів! З повагою,Світлана Скоробогатова
Переваги:
  1. Професійне та швидке обслуговування
Недоліки:
  1. Відсутні мінуси

Ужасно Укрпошта

Гость Відгук додано 21 год 5 хв тому
Посилка з Китаю трек номер на укр пошті не відслідковується . Зареєструйтесь теж невідслідковується роздобник сайту повний баран. Дякую такими і залишайтесь. Посилка з Китаю трек номер на укр пошті не відслідковується . Зареєструйтесь теж невідслідковується роздобник сайту повний баран. Дякую такими і залишайтесь.

Обуренню не має меж!!!

Надійка Відгук додано неділя, 14 липня
Найгірша пошта з найгіршими операторами із таланти байдужим не уважним відношенням до своєї роботи.До малогабаритних відправлень притензій немала.Та відправили мені коробку вагою 10кг і шириною 135см 29.06 прибуло в р-н 02.07 також відстеження показувало,що за місцем призначення теж 02.07.я ходила на пошту цілий тиждень,де на мене злосно дивились і казали "нема, ну нема де я тобі візьму"11.07 терпець мені урвався...  Читати відгук Найгірша пошта з найгіршими операторами із таланти байдужим не уважним відношенням до своєї роботи.До малогабаритних відправлень притензій немала.Та відправили мені коробку вагою 10кг і шириною 135см 29.06 прибуло в р-н 02.07 також відстеження показувало,що за місцем призначення теж 02.07.я ходила на пошту цілий тиждень,де на мене злосно дивились і казали "нема, ну нема де я тобі візьму"11.07 терпець мені урвався тому,що це був подарунок на день народження для племінниці.Пішла на пошту з вимогою знайти де знаходиться моє замовлення,невдоволена дама почала дзвонити піднімати накладні.....і виявилось,що накладну вона прийняла,а коробку ніби в очі не бачила.Видзаонила вона з горем моє замовлення,наступного дня привезли аргументуючи,що не влізало в авто"газель,".За купу згаяного часу і нервів я заплатила 225грн.за такі ж габарити на НП платила 175разом з наложним.
Недоліки:
  1. Жахливий сервіс,!!!

Ужас,на різних почтах свої правила

Настя Відгук додано субота, 13 липня
Завжди забирала посилки без паспорта,а тут на тобі не можна....Щоб вам так їх видавали,наче воно щось змінить,придурки... Завжди забирала посилки без паспорта,а тут на тобі не можна....Щоб вам так їх видавали,наче воно щось змінить,придурки...
Переваги:
  1. Ніяких
Недоліки:
  1. Лижала на складі три дні

Отзыв о 110-м отделении

Беляева Ольга Відгук додано субота, 13 липня
Всё хорошо, но само помещение 110 отделения - это просто кошмар: сырые стены, перекошенные рамы, ужасные полы. А стол и два стула для посетителей просто убожество какое-то! Всё хорошо, но само помещение 110 отделения - это просто кошмар: сырые стены, перекошенные рамы, ужасные полы. А стол и два стула для посетителей просто убожество какое-то!
Переваги:
  1. Хорошее обслуживание
Недоліки:
  1. Отсутствие ремонта

Благодарность

Беляева Ольга Відгук додано субота, 13 липня
Хочу выразить огромную благодарнось оператору 110-го отделения Укрпочты г. Харькова Тригуб Виктории Владимировне за её профессионализм, оперативность и приятное общение! Спасибо Вам за обслуживание и хорошее настроение! Хочу выразить огромную благодарнось оператору 110-го отделения Укрпочты г. Харькова Тригуб Виктории Владимировне за её профессионализм, оперативность и приятное общение! Спасибо Вам за обслуживание и хорошее настроение!

Укрпочта не хочет носить посылки с адресной доставкой

Гость Відгук додано п'ятниця, 12 липня
Добрый день начал я заказывать посылки из Китая ну и через некоторое время они начали приходить ну и сотрудница почты сначала носила их с кривым лицом скаля зубы....а потом и вовсе сказала что я не буду их носить мол мне тяжело (а там тяжолого нету ничего по електронике мелочевка максимум Грам 100).Пошел я на почту мне сказали что мы носим...  Читати відгук Добрый день начал я заказывать посылки из Китая ну и через некоторое время они начали приходить ну и сотрудница почты сначала носила их с кривым лицом скаля зубы....а потом и вовсе сказала что я не буду их носить мол мне тяжело (а там тяжолого нету ничего по електронике мелочевка максимум Грам 100).Пошел я на почту мне сказали что мы носим посылки из Китая,но та сотрудница принесла мне следующую посылку и так злилась на меня и сказала что не будет их больше носить...Так что мне теперь за каждый посылкой ходить на почту спрашивать носят ли они их?Отделение Харьковской области,боровской район ,село Пески-Радьковские.

Воры должны сидеть в тюрьме

Алена Відгук додано четвер, 11 липня
Давно пользуюсь услугами сией почты.Все было хорошо. Но..вчерашний инцидент: забираю много посылок 2 раза в неделю.Заказывала постоянно в одном интернет магазине весь товар..То посылка поваренная придет (учитывая то,что пакет их же фирменный).Но..вместо новых джинсов мне пришла приоткрытая посылка .Сразу не обратила внимание, потому что забирала их штук 20.Номер посылки мне скинули позже,поэтому я не знала,что было в...  Читати відгук Давно пользуюсь услугами сией почты.Все было хорошо. Но..вчерашний инцидент: забираю много посылок 2 раза в неделю.Заказывала постоянно в одном интернет магазине весь товар..То посылка поваренная придет (учитывая то,что пакет их же фирменный).Но..вместо новых джинсов мне пришла приоткрытая посылка .Сразу не обратила внимание, потому что забирала их штук 20.Номер посылки мне скинули позже,поэтому я не знала,что было в каждой посылке.Вместо джинсов мне пришло старое тряпье.(я сначпла подумала ,что наверно ошиблись адресатом)Только на след.день мне прислали номер посылки, И я была шокирована тем,что вместо того тряпья должны были быть мои джинсы.Руки поотрубать надо им.
Переваги:
  1. Никаких
Недоліки:
  1. Все!

Международные отправления пропадают

Виталий Відгук додано середа, 10 липня
Начал продавать на ебей , две продажи деталей моей токарной работы для техники . Аналогов нет , труда вложено много .Отправлена в канаду монреаль и англия сассекс , с интервалом в 2 недели , обе посылки перестали трекиться после таможни .Подал в розыск , пишут мол доставлена (спустя 3 месяца ) хотя по афишируемым терминам должна была за 14...  Читати відгук Начал продавать на ебей , две продажи деталей моей токарной работы для техники . Аналогов нет , труда вложено много .Отправлена в канаду монреаль и англия сассекс , с интервалом в 2 недели , обе посылки перестали трекиться после таможни .Подал в розыск , пишут мол доставлена (спустя 3 месяца ) хотя по афишируемым терминам должна была за 14 дней прилететь .Но по факту посылки получатель не одержал
Переваги:
  1. дешево
Недоліки:
  1. Посылки утеряны , деньги время и репутация испорчена ,От компенсации увернулись ,виноватых нет .

Страшные люди там работают)

Julia Відгук додано середа, 10 липня
Даже не знаю, что твориться на маленьких отделениях, а на глав почтамте просто жесть)
Я часто забираю международные посылки и в окошке сидит две женщины. Одна адекватная, приветливая, а вторая просто ад. Наброситься, облает, ещё и постоянно говорит, что у меня не правильный адрес. Да я живу тут всю жизни! Ничего не поделаешь, совок он везде совок
Даже не знаю, что твориться на маленьких отделениях, а на глав почтамте просто жесть)
Я часто забираю международные посылки и в окошке сидит две женщины. Одна адекватная, приветливая, а вторая просто ад. Наброситься, облает, ещё и постоянно говорит, что у меня не правильный адрес. Да я живу тут всю жизни! Ничего не поделаешь, совок он везде совок

Ужас ,почтальйон

Елена Відгук додано середа, 10 липня
Оставив жалобу у оператора центра,не каких действий не замечено.Ситуация вкрай выходящая за рамки .Мало того что почтальон не бросил писмо в почтовый ящик(хотя он есть) ,передав его через третье лицо,так еще на замечание,последовала агрессивная реакция с не цензурной бранью(был слышен запах алкоголя)Данная особа Шевченко Татьяна работает в Харькове отд 61109(пос.Жихор). Оставив жалобу у оператора центра,не каких действий не замечено.Ситуация вкрай выходящая за рамки .Мало того что почтальон не бросил писмо в почтовый ящик(хотя он есть) ,передав его через третье лицо,так еще на замечание,последовала агрессивная реакция с не цензурной бранью(был слышен запах алкоголя)Данная особа Шевченко Татьяна работает в Харькове отд 61109(пос.Жихор).
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. сплошные -

Благодарность за работу и Просьба

Юлия Відгук додано середа, 10 липня
Сервисом доставки и обслуживания довольна, сотрудники на свободных "окошках" всегда приглашают вне очереди, посылки доставляются оперативно (Отделение 04212, Киев). Единственная просьба - не навязывать пополнение мобильного и участие в благотворительности, реально раздражает, каждый раз. Это, конечно, вопрос не к операторам, а к маркетологам или кому там.... Спасибо! Сервисом доставки и обслуживания довольна, сотрудники на свободных "окошках" всегда приглашают вне очереди, посылки доставляются оперативно (Отделение 04212, Киев). Единственная просьба - не навязывать пополнение мобильного и участие в благотворительности, реально раздражает, каждый раз. Это, конечно, вопрос не к операторам, а к маркетологам или кому там.... Спасибо!

пропажа или воровство?

Гость Відгук додано середа, 10 липня
номер UB605649111TW - исчезло 2 помады
номер UC028063249EE - магнитный держатель в авто - исчез к одной из помад видимо
номер UC269539736YP - посылка прибыла в почтовый ящик с которого выпала и разбилось цена посылки с доставкой 4,33$ - кто оплатит ущерб?-единственной не пропавшей посылки
уведомлений с укр почты о появлении в отделении посылки не было!!!(почему?)-в отправлениях указаны номера тел.
 Читати відгук
номер UB605649111TW - исчезло 2 помады
номер UC028063249EE - магнитный держатель в авто - исчез к одной из помад видимо
номер UC269539736YP - посылка прибыла в почтовый ящик с которого выпала и разбилось цена посылки с доставкой 4,33$ - кто оплатит ущерб?-единственной не пропавшей посылки
уведомлений с укр почты о появлении в отделении посылки не было!!!(почему?)-в отправлениях указаны номера тел.
при общении с операторами "сотрудниками"51 отделения города Днепропетровск ,кроме хамства объяснений не услышано-помимо сказано было так : МЫ"УКРпошта" по законам Украины(неведомо каким)не обязаны уведомлять,и сохранять в целостности отправление-мы можем только кинуть вам его в почтовый ящик!- кто виноват что вы себе амбарный замок не вешаете на почтовый ящик!"-вот такой диалог
Уважаемые "сотрудники" УКРпошты" - уведомляю вас как работает закон Украине : 1-е о защите прав потребителей,и продоставление услуг : Закон Украины о защите прав потребителей
1:РАЗДЕЛ №1 ПУНКТ 17 - НАРУШЕН !
2:Статья 13. Право потребителя при заключении договора на расстояния - НАРУШЕН!
3:Статья 23. Ответственность за нарушение законодательства о защита прав
потребителей
-НАРУШЕН!
Просто ознакомитесь так дял себя : Государственное предприятие «Укрпочта» довольно часто попадает в различные скандалы и продолжает «собирать урожай» из жалоб своих клиентов. То возникает риск закрытия отделений в отдаленных районах и повышение тарифов на доставку пенсий, то в СМИ разлетаются массовые жалобы работников на мизерные зарплаты - оформляют их на полставки, а работать приходится по полной. Спокойно «Укрпочте» никак не живется!
Сейчас украинцы, имеющие счастье пользоваться услугами «Укрпочты», отмечают еще один резонансный момент. Им не позволяют осмотреть полученные посылки перед оплатой. Работники ссылаются при этом на риск краж или вообще в категорическом тоне не дают никаких объяснений. Такое поведение является тотальным неуважением к потребителю и нарушением его прав. Для примера можно вспомнить «коллегу» «Укрпочты» - «Новую Почту». Там на вопрос «можно осмотреть товар в отделении?» Отвечают однозначно «да», ведь гражданин имеет право проверить товар на наличие механических повреждений, примерить аксессуар, убедиться в полной исправности и тому подобное. Так почему же «Укрпочта» - против, как отрицательная героиня старых сказок?
По нашему мнению, руководителю АО «Укрпочта» Игорю Смелянскому стоит кардинально пересмотреть работу учреждения на предмет прогрессивных нововведений. Ведь самый большой государственный оператор работает, мягко говоря, неправильно, по устаревшим методами. А главное - нарушает права клиентов, которые продолжают сталкиваться с абсурдными и незаконными запретами.
С уважением, Экспертный совет УЗПУ
Далее предлагаем Вам ознакомиться с материалами СМИ
«Господин Смелянский запутался.
«Укрпочта» не позволяет клиентам осматривать содержимое посылок -- сначала требует оплату. Это грубое нарушение прав потребителя.
Клиенты «Укрпочты» жалуются на такую практику. Работники предприятий пытаются найти общий язык с потребителями, а руководитель Игорь Смелянский дает объяснение, которое не имеет под собой законного или правового основания.
Итак, в «Укрпочте» объясняют: если отправитель - юридическое лицо, он имеет возможность проставить отметку «обзор разрешено». Тогда получатель может открыть пакет, а затем оплатить. А что с физическими лицами? Это объяснил руководитель АО «Укрпочта» Игорь Смелянский.
«Мы действительно пока не позволяем этой услуги для физ. лиц из-за риска краж, - сообщает Игорь Смелянский. - Потому что когда деньги тратят частные компании - это частные деньги, а когда государственная - это государственные. Напомню, что еще совсем недавно такой услуги не было и для юридических лиц ».
«Аргументация руководства« «Укрпочты» не имеет под собой никакого законного или правового основания, - отмечает Назар Олексюк, юрист. - Ведь все отношения, связанные с почтовой связью, регулируется Законом Украины. В статье 13 закона «О почтовой связи» говорится о том, что почтовые услуги единственные, унитарные и стандартные для любой организации, предоставляющей услуги почтовой связи.
Пункт 107 «Правил оказания услуг почтовой связи» прописывает: «Во время выдачи почтовых отправлений с объявленной ценностью, мелких пакетов, посылок, мешков« М »работник почтовой связи проверяет их массу. По желанию получателя, отправление могут раскрываться в его присутствии ». О возможности запретить обзор почтового отправления не упоминается.
В соответствии с пунктом 127, пользователь вправе обратиться для защиты своих прав как потребителя в территориальный орган специально уполномоченного центрального органа исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей, а также в суд »(« Экспресс »)

Девочки с 51 отделения "УКРпошты" г.Днепро(Днепропетровск)
вот еще пару законов которые якобы "не нарушены" по словам сотрудниц 51 отделения г.Днепропетровск :
"Вопросы, касающиеся оказания почтовых услуг, регулируются Законом Украины "О почтовой связи", постановлением Кабинета министров Украины от 5 марта 2009 года №270 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи", приказом УГППС "Укрпочта" от 12 мая 2006 г. №211 "О порядке пересылки почтовых отправлений".
П. 4.4.2.9 Порядка определено, что в автоматическом режиме каждой международной посылке присваивается входящий номер (нумерация ведется в течение месяца), и на каждую посылку печатается сообщение ф. 22. В сообщении, кроме предусмотренных данных, в случае необходимости указываются также суммы таможенных платежей. Номер сообщения соответствует входному номеру, присвоенному данной посылке.
Если на сопроводительном адресе к посылке (в адресе получателя) отправителем указан номер телефона адресата (кроме телефонов сотовой связи), то работник связи согласовывает с ним по телефону время доставки посылки. Выдача международных почтовых посылок для доставки адресатам (получателям) осуществляется по накладной ф. 16, с проверкой их массы. Международные почтовые посылки вручаются адресатам (получателям) под расписку на сообщении ф. 22, в котором адресатом (получателем) указываются данные предъявленного документа. Если посылка доставляется адресату домой, то плата за доставку не взимается (п. 4.4.2.10. Порядка).
П. 4.4.2.11. Порядка определено, что в случае невручения международной почтовой посылки адресату из-за его отсутствия в его почтовый ящик вкладывается сообщение ф. 22, в котором указываются местонахождение и телефон почты, где можно получить эту посылку. Посылка не позднее следующего рабочего дня доставляется к объекту почтовой связи, в зоне обслуживания которого проживает адресат. Также п. 104 Правил определено, что посылки, международные почтовые отправления с объявленной ценностью и мелкие пакеты выдаются адресату при условии предъявления им документа, удостоверяющего личность, или уполномоченному им лицу при условии предъявления им документа, удостоверяющего личность, или соответствующей доверенности, заверенной в установленном законодательством порядке.
Таким образом, работники почтовой связи не имеют права просто бросать международные посылки под забором, домом, квартирой и т. п., поскольку, согласно вышеперечисленным нормативно-правовым актам, вам должны позвонить, если указан телефон адресата (кроме сотового), и согласовать время доставки или положить в почтовый ящик уведомление ф. 22, в котором указать номер посылки, номер и адрес почтового отделения. Посылку выдают только после предъявления документа, удостоверяющего личность, при этом проверяют ее вес. И только после этого вы должны расписаться в ф. 22 о ее получении. Советую вам обратиться на горячую линию или письменно к УГППС "Укрпочта" с соответствующей жалобой о неправомерных действиях работника почтовой связи".
- с выше изложенным нарушены все мои права потребителя!!!
Переваги:
  1. иногда доставляют ЧАСТЬ посылки
Недоліки:
  1. + не нашел

УЖАС укр почта

Лилия Відгук додано вівторок, 9 липня
Очень ПРОТИВНО Когда какое-то "Быдло" решает в какой комплектации получит посылку получатель!!!! Ворюги!!!! Очень ПРОТИВНО Когда какое-то "Быдло" решает в какой комплектации получит посылку получатель!!!! Ворюги!!!!

Отвратительная работа укрпочты.

Анна Відгук додано вівторок, 9 липня
27.06.2019 было доставлено заказное письмо с описью (8570013493499) в Днепровское отделение индексс 49047. Где оно лежит без движения и работники почты даже не отнесли уведомление. 05.07.19 я оплатила еще курьерскую доставку, в надежде что так оно попадет к отправителю, но увы чудо не произошло. Три раза я звонила на горячую линию, что не дало никакого толку.в третий раз оператор сказал,что...  Читати відгук 27.06.2019 было доставлено заказное письмо с описью (8570013493499) в Днепровское отделение индексс 49047. Где оно лежит без движения и работники почты даже не отнесли уведомление. 05.07.19 я оплатила еще курьерскую доставку, в надежде что так оно попадет к отправителю, но увы чудо не произошло. Три раза я звонила на горячую линию, что не дало никакого толку.в третий раз оператор сказал,что зарегистрирует жалобу, может руководство все же поможет доставить письмо и не будет насчитывать за хранение. Это я еще должна платить в случае чего за халатность сотрудников?
Такой наглости и безответственности ни где нет!!!!

Жахливо робить . Коли хочуть тоді відкривають

Гость Відгук додано вівторок, 9 липня
на часах 15.06 а почта закрита на обід . І так завжди , у них обід до закриття... Укрпошта (Укрпочта) - Жахливо робить . Коли хочуть тоді відкривають на часах 15.06 а почта закрита на обід . І так завжди , у них обід до закриття...

Ужасная работа сотрудников "Укрпочты"

Наталья Відгук додано вівторок, 9 липня
Я отправила 24.06.19 посылку ТТН№4900073884093
в Киев на адрес: а/я 65, Киев, 05300.
Сегодня 09.07.19 и посылка 11 дней в пути, а с 25.06.19 (10 дней) находится в промежуточном пункте Киева без движения. Кто возместить мне стоимость утерянной посылки и моральный ущерб. Когда наконец-то работники "Укрпочты" доберуться до моей посылки и передадут ее получателю?!!!!!
Текущий статус: Відправлення
Дата последнего события:...  Читати відгук
Я отправила 24.06.19 посылку ТТН№4900073884093

в Киев на адрес: а/я 65, Киев, 05300.

Сегодня 09.07.19 и посылка 11 дней в пути, а с 25.06.19 (10 дней) находится в промежуточном пункте Киева без движения. Кто возместить мне стоимость утерянной посылки и моральный ущерб. Когда наконец-то работники "Укрпочты" доберуться до моей посылки и передадут ее получателю?!!!!!

Текущий статус: Відправлення

Дата последнего события: 25.06.2019

Индекс отделения: 03909 ДОПП КИЇВ

Дополнительная информация: Відправлення за номером 4900073884093 знаходиться в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване 25.06.2019 в об’єкті поштового зв’язку ДОПП КИЇВ з індексом 03909.
Недоліки:
  1. Безразличие и пофигизм сотрудников "Укрпочты"!!!

це жах з 24.06 чекаю Зависла у Львові

Гость Відгук додано понеділок, 8 липня
Зависла посілка у Львові Пишуть обробляеться Та скільки можна з 24.06 обробляеться Будь ласка допоможіть отримати посілку Чекатиму допомоги Зависла посілка у Львові Пишуть обробляеться Та скільки можна з 24.06 обробляеться Будь ласка допоможіть отримати посілку Чекатиму допомоги Укрпошта (Укрпочта) - це жах з 24.06 чекаю Зависла у Львові

Смс повідомлення є, а посилки немає

Гість Відгук додано понеділок, 8 липня
Смс повідомлення надіслали,що посилку можете отримати. Поїхала на посту,а там говорять вашої посилки немає. Це просто інформаційне повідомлення. Це як? Пишуть що прийдіть отримайте,а його немає. Говорять прийдіть завтра. Буду іти знову. Смс повідомлення надіслали,що посилку можете отримати. Поїхала на посту,а там говорять вашої посилки немає. Це просто інформаційне повідомлення. Це як? Пишуть що прийдіть отримайте,а його немає. Говорять прийдіть завтра. Буду іти знову.

Не сподобалося

Гость Відгук додано понеділок, 8 липня
Жахливе обслуговування. Працівниці дуже грубо поводяться....
Хамлять і лаються. Нікому не раджу
Жахливе обслуговування. Працівниці дуже грубо поводяться....
Хамлять і лаються. Нікому не раджу

га**о ! Безответственность и не уважения к клиентам !

Ольга Відгук додано понеділок, 8 липня
Горячая линия не работает там никогда нет свободных операторов ! Уже неделю звоню по 10 раз на день никто не отвечает ! Посылки уже месяц как нет и в базе укр почты не могу отследить так как пишет что номер не зарегистрирован ! Укр почта га**о и отстой нет никакого уважения к клиентам ! Не рекомендую постоянные проблемы с посылками...  Читати відгук Горячая линия не работает там никогда нет свободных операторов ! Уже неделю звоню по 10 раз на день никто не отвечает ! Посылки уже месяц как нет и в базе укр почты не могу отследить так как пишет что номер не зарегистрирован ! Укр почта га**о и отстой нет никакого уважения к клиентам ! Не рекомендую постоянные проблемы с посылками !
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Много

Ужас ужасный

Евгения Хлиманенкова Відгук додано неділя, 7 липня
Все просто ужасно,сломанные вещи при пересылке,испачканные непонятно во что вещи...пришлось большую часть перестирывать!!!! Все просто ужасно,сломанные вещи при пересылке,испачканные непонятно во что вещи...пришлось большую часть перестирывать!!!!
Переваги:
  1. Дешево
Недоліки:
  1. Сломали вещи в посылке при пересылке,испачкали вещи находящиеся в посылкн

Ужасно все

Гость Відгук додано субота, 6 липня
ужасно все начиная от хамовитых сотрудников заканчивая качеством услуг.не советую ни в коем случаии . ужасно все начиная от хамовитых сотрудников заканчивая качеством услуг.не советую ни в коем случаии .

Ужасное качество обслуживания

Гость Відгук додано п'ятниця, 5 липня
Отделение 59.Просто ужас.Не умеют разговаривать,хамят.За посылкой ходили 2 раза .Ещё и претензии предъявляют.Пришли,говорят,нет посылки.Позвонили на горячую линию,сказали,что есть.Вернулись снова.С таким недовольством отдавали посылку,как будто к ним домой пришли.Одним словом,сервис европейский. Отделение 59.Просто ужас.Не умеют разговаривать,хамят.За посылкой ходили 2 раза .Ещё и претензии предъявляют.Пришли,говорят,нет посылки.Позвонили на горячую линию,сказали,что есть.Вернулись снова.С таким недовольством отдавали посылку,как будто к ним домой пришли.Одним словом,сервис европейский.
Переваги:
  1. Плюсы отсутствуют
Недоліки:
  1. Прилично.

Просто кошмаррррр

Гость Відгук додано п'ятниця, 5 липня
Просто кошмар, пишут доставка в течении 5 дней, это полное враньё, уже больше недели не могу получить свою посылку. А самое дебильное это то, что я пришла в отделение и девушка говорит, да нам привезли посылки, но выдать мы не можем потому что в базе их не видно, просто идиотизм Просто кошмар, пишут доставка в течении 5 дней, это полное враньё, уже больше недели не могу получить свою посылку. А самое дебильное это то, что я пришла в отделение и девушка говорит, да нам привезли посылки, но выдать мы не можем потому что в базе их не видно, просто идиотизм

Опять украли посылку

Огиенко В.П. Відгук додано п'ятниця, 5 липня
27.06.2019 выслала посылку cp180528851ua. 29.06 - задержка на таможне. 30.06 - посылка еще на таможне. 04.07. 2019 половина сайтов пишут, что посылка движется транзитом, а другая половина - посылка не покидала Украину. Позвонила оператору - мне втирают, что посылка якобы отправлена авиа. Пыталась сказать - по гарячим следам можно вора поймать, но это никого не волнует. Я платила за наземный...  Читати відгук 27.06.2019 выслала посылку cp180528851ua. 29.06 - задержка на таможне. 30.06 - посылка еще на таможне. 04.07. 2019 половина сайтов пишут, что посылка движется транзитом, а другая половина - посылка не покидала Украину. Позвонила оператору - мне втирают, что посылка якобы отправлена авиа. Пыталась сказать - по гарячим следам можно вора поймать, но это никого не волнует. Я платила за наземный транспорт, а укрпочта решила сделать мне подарок и отправила авиа? Ага, в даль голубую.... И теперь как 9 месяцев назад ( когда украли посылку) будут рассказывать, что они разыскивают и всякую чушь варнякать. Теперь 8 месяцев розыска ждать не буду. Сразу пишу президенту и прокурору. Тогда ( может быть , дело сдвинется в этой воровской службе.
Недоліки:
  1. - - - - -

Ужасное обслуживание

Виктория Відгук додано п'ятниця, 5 липня
Пожалуйста займитесь отделением 53614 , почтальены носят газеты с большим отставанием, если нам должна приходить газета каждый вторник и субботу, то нам приносят 2 раза на месяц по 4-5 газет,это нормально? (((((Начинаешь им что-то говорить, они хомят в ответ , и поражает что их руководитель тоже постоянно орёт и говорить, если что-то не нравится приезжайте и забирайте газеты сами,СТОП...  Читати відгук Пожалуйста займитесь отделением 53614 , почтальены носят газеты с большим отставанием, если нам должна приходить газета каждый вторник и субботу, то нам приносят 2 раза на месяц по 4-5 газет,это нормально? (((((Начинаешь им что-то говорить, они хомят в ответ , и поражает что их руководитель тоже постоянно орёт и говорить, если что-то не нравится приезжайте и забирайте газеты сами,СТОП подождите, так а за что получает деньги почтальен! !!!???Надеюсь отзыв мой равнодушным не останется и вы наведете там порядок! Спасибо

Відділення 02072 Київ

Гость Відгук додано четвер, 4 липня
Відділеня 02072 ВЗАГАЛІ не повідомляє про рекомендовані листи,що надійшли повідомленням про вручення!!!!!!!!!! На питання - ЧОМУ??? Відповідь - В нас немає листоноши і отримувачи повинні САМИ якось дізнаватися що до них прийшов лист!!!!!!!!! Відділеня 02072 ВЗАГАЛІ не повідомляє про рекомендовані листи,що надійшли повідомленням про вручення!!!!!!!!!! На питання - ЧОМУ??? Відповідь - В нас немає листоноши і отримувачи повинні САМИ якось дізнаватися що до них прийшов лист!!!!!!!!!



Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від...

Пошта

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 3.7
10822 відгука
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 1.5
655 відгуків
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 3
3382 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 3
2352 відгука
"Укрпочта" Донецк
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.6
105 відгуків
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
64 відгука



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close