"Пони Экспресс" видео - отзывы

Найдено 1 видео на тему "Пони Экспресс"

Рейтинг: 1.5/5 (171 отзыв), просмотров: 45749

МайЛитлБлэкХорс МайЛитлБлэкХорс (Россия, Иркутск) 15 липня, 2014 год
Отправил в декабре экспресс-посылку Иркутск-Германия. Всё заполнил в отделении, посылка ушла. Рассчитывал, что придет к католическому рождеству (25 декабря). Так как до этого несколько раз проблем с доставкой у Поней не наблюдалось, то в этот раз решил не отслеживать. Смотрел - дошло до Москвы, ну думаю, ладно, там уж близко. В мае мне звонит сотрудница Пони и говорит, что мол... Читати відгук Отправил в декабре экспресс-посылку Иркутск-Германия. Всё заполнил в отделении, посылка ушла. Рассчитывал, что придет к католическому рождеству (25 декабря). Так как до этого несколько раз проблем с доставкой у Поней не наблюдалось, то в этот раз решил не отслеживать. Смотрел - дошло до Москвы, ну думаю, ладно, там уж близко. В мае мне звонит сотрудница Пони и говорит, что мол посылка ваша застряла в Москве. В МАЕ. Я даже не сразу вспомнил, какая посылка. Сказала, что стоит вопрос об ее уничтожении. Я приехал к ним в офис. Они начали заливать, что я виноват, что не заполнил 5 инвойсов к посылке, а они, такие белые и пушистые, не могли дозвониться ПОЛГОДА. Показывает мне программу а ля MS Excel, в которую вбиты звонков 7 за полгода. Вбила, наверное, перед моим приходом, ибо не дозвониться до человека, который всегда на связи, полгода, это нужно иметь талант. Тут я как раз подумал, как сотрудница Пони Экспресс могла принять моё отправление, если не хватало 5 (ПЯТИ!!!) инвойсов. Начальница отделения посоветовала накатать претензию. Так и сделал. На первую претензию Пони ответили как по сценарию - мол мы не виноваты, вам не могли дозвониться, вы не заполнили 5 инвойсов. Мы вернем, мол, вам только разницу Москва-Германия. А тот возврат посылки и доставку Иркутск-Москва они возвращать отказывались. Я более подробно обрисовал ситуацию и объявил готовность предоставить все доказательства вины Пони (распечатку за полгода, что Пони мне не звонили; указал на подозреваемую сотрудницу отделения Пони Экспресс, которая не упомянула ни о каких инвойсах, принимая отправление) в новой претензии на имя директора организации. Спустя более месяца региональный менеджер таки смог доставить имейл до директора. Оперативность, как всегда, поражает. Но опять же через недельку Пони по имейлу ответили свой накатанный текст по типу заевшей шарманки с теми же условиями. Минимум, они задолжали мне 2000р, и эта сумма не включает никакой моральный ущерб, только возмещение за доставку и возврат.
Крайне не советую никому связываться с этой компанией. Особенно если посылка ценная и/или срочная. Прокинут только в путь!

Вот так я поссорился с лошадьми, а говорят еще, что пони довезет за полчаса...




"Пони Экспресс"
Курьерская служба доставки "PONY EXPRESS" - ведущий национальный оператор на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по всей территории Украины, в страны СНГ и за рубеж. 3PL-оператор с развитой производственной инфраструктурой в Киеве, городах Украины и странах СНГ. "PONY EXPRESS" это полный комплекс услуг по срочной доставке почтовых отправлений и грузов по... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 171 відгука
Кур'єрські служби
Мист Экспресс
Мист Экспресс

Рейтинг: 1.6
16451 відгук
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 2.3
9819 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
13801 відгук
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.2
352 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.7
2482 відгука
Прайм Экспресс
Прайм Экспресс

Рейтинг: 4.5
71 відгук
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.7
171 відгук
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 2.2
272 відгука
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.1
4159 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.3
56 відгуків



Продовжуючи відвідування сайту, ви погоджуєтесь на використання файлів cookie і Політикою конфіденційності
Приймаю