не ражду з ними звязуватись - Отзывы о Твой Дом и Сад+

Твой Дом и Сад+
Отзыв написан 3 июня, 2019 год 81 просмотр
Отримав замовлення понад на 1000 грн в асортименті в основному різних сортів малина, смородина, лаванда, колоновидний абрикос: окрім смородини нічого не прийнялося!!!!
Понад 3 тижні переписуюсь з менеджерами по електронній пошті, то фото не такі, та потрібно викопати і ще раз сфотографувать з корінцями.
Короче кажучи повертати нічого не збираються.
Краще не звязуватись з ними.
Копія переписки з менеджером:

Менеджер Дім і Сад (Дім і Сад)
3 июн., 14:44 EEST

Доброго дня!
1. Фотографії приймаються тільки в службі підтримки. У месенджерах (Viber, WhatsApp і Telegram) фото для розгляду рекламацій не приймаються!
2. Знімки повинні бути чіткими і якісними - недоліки посадкового матеріалу повинні проглядатися ясно.
3. Кількість знімків повинна бути рівною кількості саджанців, які Ви хочете замінити.
4. Бірки на рослинах повинні бути помітні і написи на них читані. Просимо Вас надсилати фото поточного стану рослин, зроблені до моменту відправки претензії.
5. Звернення з мутними і змазаними фотографіями, а також з фотографіями рослин без бірок можуть бути відхилені.
6. Фото повинні бути завантажені через наш сайт. Завантаження на сторонні сервіси та хмарні сховища не допускається
Заздалегідь дякуємо Вам за дотримання правил заміни.
З повагою, менеджер служби підтримки Уляна.

Достоинства:
  1. Гарний сайт, швидко оформлюють замовлення і приймають кошти
Недостатки:
  1. посадковий матеріал не відповідає заявленому на сайті, гарантія не виконується
2 согласны



Комментарии к отзыву

Добрий день. У вашій ситуації необхідно розібратися. Напишіть, будь ласка, номер вашого замовлення і звернення в службу підтримки. Все перевірю і про результати повідомлю додатково.