Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Сайт отзывов, комментариев и предложенийПервый независимый сайт отзывов Украины
Транспортная компания Buspro24 отзывы клиентов
Транспортная компания Buspro24 отзывы клиентов
Транспортная компания Buspro24
Адреса и контакты
Телефон: +38(099)762-63-22
Транспортные услуги
Хуже некуда
оксана (Украина, Київ) четверг, 10 мая Девушки которые бронируют места, не владеют полной информацией касательно машины, и места отправки. Также до последнего тянут, не говорят во сколько и откуда выезд. После того как мое терпение лопнуло, я забронировала в другом месте и отказалась у буспро. И уже за 2 часа до выезда мне сообщили машину. Когда поняли что я не еду, то еще 3 часа доставаои... Читать отзывХуже компании не встречал
Александр (Германия, Altheim (Alb)) 15 апреля, 2018 год Уверен, что мой отзыв будет удален в первые секунды в ленте. Более хамского обращения и такого "кидалова" я не встречал НИ В ОДНОЙ компании.Ехал 14-го марта Киев-Саки. Проблемы начались с посадки в Киеве. Перед посадкой в автобус, дабы избежать несостыковок, спросил у водителя (Дима) какое место можно занять. В ответ услышал "любое свободное". И занял место в одиночном ряду возле... Читать отзыв
Ваш отзыв передали перевозчику для устранения проблем.
Так же сообщаем что есть и другие перевозчики по данному маршруту.
Мы оставляем отзывы только о нашем сервисе бронирования, за поездку ответственности мы не несем, так мы с Вас деньги не берем за это.
Извините за неудобства.
Другой перевозчик по данному направлению выезжает из Киева в 14:30, из Сак в 19:30, поездки от/до границы без заезда в Симферополь.
По вашим словам:
- полным людям в автобусе не место, им вообще лучше никуда не ездить чтобы не мешать вам, по вашим словам очевидно что вы испытываете отвращение к полным людям, это уже что то личное, нам об этом нет необходимости знать, это уже ваша проблема;
- ваше возмущение о поломке связанной с дорожным покрытием вы можете отправить в Укравтодор, они делаю дороги за налоги которые вы платите;
- в Симферополе пересадка на Евпаторийское направление, об этом уточняем при бронировании, водитель показал вам как дальше добраться, и как он сказал вы с ним лично не договаривались не о чем, оно так и есть, сумку вашу как вы сами написали он извлек из багажника, если вы стояли смотрели на это сложа руки то водитель не будет держать ваш багаж пока вы не соизволите протянуть руку, а поставит его на землю.
Мы свою работу выполняем от и до, спасибо мы и не ждали, поездка по этому маршруту не простая, нужно сохранять всем хорошее настроение, чтобы она приносила радость.
Плохой сервис
Гость (Украина, Sevastopol) 26 марта, 2018 год При поездке в киев маршрутки по обе стороны кордона оказались автохламом с ушатанной жесткой подвеской и в некоторых изрядно сквозило. Отбил себе седло за первый час маршрута и дорожное покрытие было без ям, по которому сам проезжаю регулярно. Вайфай только в обещаниях перевозчика. Путевых листов не наблюдал и о законности перевозок даже не пришлось гадать, о чем свидетельствовало долгое выяснение... Читать отзывНикогда больше не поеду на Buspro
Ксения (Германия, Frankfurt am Main) 12 марта, 2018 год Пользовалась услугами этой компании 2 года.По началу все устраивало, но сейчас-это ужас. Постоянные задержки рейсов, говорят посадка в 19- автобус приезжает в 19.30 и минут 40 еще стоит.
На крымской границе иногда стояли по часу в ожидании, из-за несостыковки двух автобусов.
Затем, водитель уехал без меня, хотя я заранее набрала и сказала что задерживаюсь на минут 10-15 из-за пробок.... Читать отзыв
Оперативная работа, отличная поездка!
Надежда (Украина, Київ) 5 сентября, 2017 год Нужно было срочно выезжать, записались за час до выезда, диспетчер оперативно ответил и забронировал места. Спасибо вашей компании за хорошую поездку, на обратный путь ехали тоже с вами. На границе долго не стояли ( минут 30-40 ), ехали с остановками, в автобусе жарко не было, музыка в салоне хорошая, общая атмосфера комфортнаяНам понравилось путешествовасть на ваших автобусах, теперь будем... Читать отзыв
-
2 согласны, 0 не согласныОдин раз попробовали и пожалели.
Киевский Ялтинец (Украина, Київ) 15 августа, 2017 год Читаешь тут ответы представителей buspro24, и прям всё правильно и замечательно у них.Но решил и я написать отзыв об использовании их услуг. В Крым ездим регулярно (2-3 раза в год), т.к. там остались родители и кое-какое имущество. Пока можно было ездить своим авто (номера АК), ездили сами, но последнее время приходится пользоваться перевозчиками. Обычно пользуемся одним перевозчиком (не буду... Читать отзыв 1 согласны, 2 не согласны
Факт №1. При бронирование диспетчер всегда сообщает информацию о информирование, на вечерние рейсы информирование происходит до 13:00 в день поездки, на утренние и дневные рейсы информирование происходит до 21:00 за день до поездки. А не как вы пишите – "После бронирования диспетчер несколько раз обещала, что нам перезвонят накануне, но в назначенное время никто не перезванивал, и приходилось звонить самим".
Факт №2. При бронирование диспечтер всегда сообщает точное место посадки. Вы же не знали места посадки и приводите в доводы только информацию с нашего сайта которая находится в свободном доступе.
Факт №3. Наши водители не звонят пассажирам, а тем более не находятся на ст.м Голосеевская.
Факт №4. Наши рейсы никогда не пересекали границу через КПП Чаплынка. Все поездки осуществляются только через КПП Каланчак.
Факт №5. Вам бы никто из пограничной службы не предоставил информацию о том какой транспорт пересекал или не пересекал границу.
Факт №6. Вы оставляете отзыв от непонятного никому имени, лично мы расцениваем ваш отзыв как фиктивный. Чтобы прояснить ситуацию предоставьте ваши данные на момент бронированирования, так можно будет уточнить информацию и проверить действительно ли вы бронировали место у нас.
Это основные факты которые доказывают в первую очередь нам, что вы явно не пользовались услугами нашей компании. Более того приведенные факты противоречат многим правилам бронирования и правилам поездки у аналогичных компаний, как и тот факт что вам пограничники сообщили конфиденциальную информацию. Все это говорит о том что вы не пользовались услугами пассажирской перевозки по данному маршруту вовсе, однако у вас есть некоторые знания в тонкостях данного маршрута, это доказывает что вы пользовались для поездок личным транспортом.
Ваша фантазия безгранична, мы надеемся что вы найдете ей применение в другой области, которая принесет вам в первую очередь пользу.
Самая ужасная транспортная компания
ZZZ (Украина, Київ) 12 августа, 2017 год Все, что могу сказать это хамство оператора, жаль имени не знаю. Возникли проблемы, до оператора дозванивалась 3 часа по всем трем номерам. Девушка сказала, что я больная на голову, плохая у вас работа с сотрудниками, не знают они как с клиентами общаться. Проехали часть пути от Ялты до граници, а заплатили от Ялты до Киева, деньги потребовала назад на что... Читать отзывДанную ситуацию уже давно уладили с вашими родтвенниками, которым была предоставлена услуга пассажирской перевозки. Вам же мы услугу перевозки не оказывали, а вы в свою очередь звоните оператору с угрозами, и вымогательством.
Не рекомендую
Гость (Россия, Москва) 25 июля, 2017 год На сайте указано около 5 телефонов, ни на один из них невозможно дозвониться. С горем пополам забронировал место через личные сообщения и звонки в течение дня. Обещали вечером перед отправлением прислать сообщение с номером автобуса и временем отправления, но никто этого не сделал. Автобуса в указанном месте не оказалось, там был другой перевозчик, и ни в каких списках брони меня... Читать отзывВсем кто забронировал место, а не просто интересовался поездкой, мы бронируем места и информируем на утренние рейсы за день до поездки, информирование происходит с 19:00 до 21:00 телефонным звонком или sms-сообщением. Если вы не получили до 21:01 сообщение, нужно было позвонить нам и сообщить об этом, так как вы в ответ должны были подтвердить вашу бронь. Не редко бывали случаи когда sms-сообщения не доходили со стороны оператора сети.
Обратите внимание что вы обратились не к перевозчику, а в диспетчерскую компанию, которая использует внутреннюю базу перевозчиков.Автобус который должен был выезжать вы нашли по предварительной информации оператора о месте посадки, однако вы не подтвердили бронирование, поэтому вас не было в списках брони.
На будущее слушайте внимательно информацию которую предоставляет оператор-консультант во избежание дальнейших недаразумений.
Не рекомендую
Гость (Украина, Київ) 18 мая, 2017 год Езжу часто, с разными компаниями, но такого ужаса еще не встречала.На кануне поезди не сообщили деталей поездки, после нескольких звонков поздно веером пришло сообщение с координатами - как оказалось, неправильными. Прождав почти час утром на указанном месте(диспетчер на звонки не отвечала), нам наконец позвонили, что автобус подъедет нас забрать.
Дальше - интереснее. На подъезде к Херсону водитель сообщил, что нужно доплатить... Читать отзыв 1 согласны, 2 не согласны
Информирование пассажиров происходит в телефоном или смс режиме, на утренние поездки информируем за день с 19:00 до 21:00, на вечерние поездки информируем в день отправления с 12:00 до 13:00. Работает Call-центр ежедневно с 9:00 до 23:00. Все пассажиры которые забронировали место в обязательном порядке получают информацию.
Мы берем пассажиров с маленькими животными, за которых ничего и никогда у нас не нужно было доплачивать.
Напишите нам дату, фио и контактный номер пассажира на которого было совершено бронирование для детального уточнения инфомации.
Спасибо
Гость (Украина, Запоріжжя) 12 марта, 2017 год Всегда оставляю отзывы о услугах которыми пользуюсь, вот и дошла очередь до вас :) . Доехала с тетей без приключений, автобус volkswagen хорош, не устали как это бывает в длительной дороге. Водитель хороший и веселый, всем помогал с багажом на посадке и высадке. Ребята вы лучшие перевозчики с кем я ездила из Крыма в Киев, цены у вас тоже лояльные.... Читать отзыв 2 согласны, 1 не согласныПлохо
Татьяна (Украина, Київ) 21 января, 2017 год Автобус из Киева привез на границу раньше времени. Полтора часа стояли на крымской стороне. С одной стороны шлагбаум, с другой чистое поле. Укрыться негде. Зимой. С ребенком и вещами.И просим Вас перестать писать фиктивные отзывы с пустых аккаунтов, сделанных специально для этого.
Для любителей экстрима
Саша и Марина (выжившие) (Россия, Ялта) 21 января, 2017 год Комфортабельные автобусы? Насмешило, когда только сели в Ялте. Два задних сидения выкорчеваны!)) Сиденья очень неудобные.А еще весело было, когда девушка решила воспользоваться usb, чтобы зарядить телефон. Водитель ничего не сказал, но его взгляд - как будто он сейчас съест - выдал обширный словарь матерных слов.
Водитель регулярно с кем-то ругается по телефону. Тоже весело подслушивать!) В номинации "Самый отстойный обслуживающий персонал"... Читать отзыв 1 согласны, 2 не согласны
И просим Вас перестать писать фиктивные отзывы с пустых аккаунтов под разными именами, сделанных специально для этого.
Не рекомендую
Сергей (Украина, Київ) 21 января, 2017 год На границу приехали ещё не было семи утра. Мы перешли границу и два часа в чистом поле ждали автобус. Ветер, холод, присесть не на что. Автобус приехал вначале десятого. А на замечание водила ещё и нахамил. Езжу часто но ни с одной другой компанией такого не было. Никогда с ними не поеду и никому не советую.Просим Вас перестать оставлять фиктивные отзывы с пустых страниц под разными именами.
Buspro24.com
Гость (Украина) 20 мая, 2016 год Какой сайт такая и компания, это правило я уже давно понял. В очередной раз сайт компании "Buspro24" доказывает что можно спокойно записаться или приобрести билет онлайн не выходя из дома. Так же если закончились средства на счету и не можешь позвонить, то можно заказать на сайте обратный звонок и выбрать удобное время для приема звонка, мне ни разу не приходилось... Читать отзыв 2 согласны, 0 не согласныКиев - Симферополь
Гость 6 мая, 2016 год Регулярно езжу к родственникам на автобусе Киев - Симферополь. Спасибо коллективу Buspro за то что даже в такое нелегкое время вы работаете на уровне сервиса. Ребята, это уровень! Я никогда еще не встречал таких добрых водителей. Ездить с вами это удовольствие, теперь слово "поездка" вызывает у меня только положительные эмоции. Спасибо что вы есть! 2 согласны, 1 не согласныС уважением команда Buspro24