Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Сайт отзывов, комментариев и предложенийПервый независимый сайт отзывов Украины
Top Secret
Адреса и контакты
Телефон: 0800 093 5555
Телефон: (048) 705-78-68
Телефон: (061) 280-44-99
Телефон: (037) 295-02-09
Телефон: (044) 496-12-32
Одежда
Не возвращают деньги
Юлия (Украина) вторник, 15 мая Заказывала платье, не подошло по размеру. Вернула назад уже месяц назад, а деньги не возвращают... Не рекомендую 0 согласны, 0 не согласныОбман
Гость (Украина, Київ) 15 февраля, 2018 год Оформила заказ 31.01.2018 на две вещи. Оплатила. Потом 12.02.2018 решила зайти в личный кабинет и посмотреть есть ли там какие-то новости об отправке товара или еще что-то. Но как оказалось, в заказе высветилось то, что я заказала 1 вещь и оплатила тоже 1. А деньги сняли с моего счета за 2 вещи. Написала претензию, мне перезвонили и сказали, что вещь... Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласныПовернення зробити дуже складно!
Алина (Украина, Київ) 30 января, 2018 год Мова піде про реальний а не інтернет магазин. Досить часто купувала речі і все було добре поки не зіткнулась з поверненням товару. Це просто жах! Ходжу в магазин кожного дня, вже як на роботу! Персонал не обізнаний в процедурі повернення товару! Із-за цього кожного разу виникають нові нюанси із-за яких неможливо повернути кошти!Раджу керівництву магазину прописати інструкцію дій консультанта... Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны
Менеджер Ірина ХАМ
Гость 24 января, 2018 год Доброго дня, шановне керівництво та потенційні клієнти звертаюся з обуренням після спілкування з менеджером Іриною (як воно представилося). Досить часто купую через інтернет (2-3 рази в місяць), але таке відношення до клієнта зустрічаю вперше. Планувала здійснити покупку однієї речі, але після дзвінку менеджера Ірини і розяснення, що ціна буде не 270 грн., а 320 так як при купівлі до трьох... Читать отзывИм клиент не важен
Гость (Украина, Вінниця) 22 января, 2018 год Сделав заказ я так и не получила сообщения о том, что мой заказ принят. Через неделю я зашла проверить есть ли новости и почему по заказу нет никаких новостей. Он был в статусе "обрабатывается". Через 10 дней мне перезвонили подтвердить или заказ актуален. Через 10 дней!При чем о тоне и вежливости оператору явно ничего не сказал, вопросы таким тоном мне... Читать отзыв
Интернету респект!
Гость (Украина, Київ) 17 января, 2018 год topsecret.ua - одежда качественная! Заказал - получил письмо-подтверждение со сроками - получит товар. Не задалбывают звонками.Покупал раньше и буду покапать.
Уточнение
Алиса (Украина, Київ) 27 сентября, 2017 год Все вещи были упакованы аккуратно и по отдельности, присылались в плотных пакетах с пупырчатой пленкой. 0 согласны, 0 не согласныОтлично!
Алиса (Украина, Київ) 27 сентября, 2017 год Раньше покупала в магазинах, а недавно сделала несколько заказов(10 вещей) на сайте. Вещи качественные и стильные. Чтоб не прогадать с размером, надо просто изучить таблицу, которая есть в информации к каждой вещи.Приятно удивлена четкой работой интернет-магазина: быстро, оперативно, слаженно и без путаниц. Смело могу рекомендовать! 0 согласны, 0 не согласны
Разочарована
Елена (Украина, Максим) 7 августа, 2017 год Лучше покупать у них в магазине, т.к. через интернет бывают неожиданности (товар не соответствует фото или упакован так, что потерял вид)Найкращий інтернет магазин!
Надія Ф. (Украина) 21 июля, 2017 год Замовляю одяг для себе та для чоловіка з 2023р., Завжди залишаюсь задоволена покупками. Треба уважно читати склад тканини і заміри одягу. Дякую магазину за їх роботу!Хамоватый, некомпетентный, неклиентоориентированный персонал
Юлия (Украина, Суми) 24 июня, 2017 год Давно являюсь клиентом магазина, и т.к. ранее не приходилось контактировать с персоналом, все меня устраивало. Но когда мне пришлось отменить некоторые из последних заказов и вернуть некоторые вещи, не подошедшие по размеру, началось самое интересное… На всех контактных телефонах и и-мейл переписке сидит одна некомпетентная хамка. Сначала, вместо отмены конкретно указанных мною заказов, она отменила все подряд. Пришлось ... Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласныНаталия
Гость (Украина, Київ) 24 мая, 2017 год Одеваю в интернете всю семью. Радует то, что размер и состав всегда соответствуют заявленным на сайте. Возврат делала пару раз - странно, что нельзя обменять на другую вещь - всегда возвращают деньги. Деньги получаю на карту в среднем в течении 1 недели. Так что рекомендую!Хороший магазин
Татьяна (Украина, Ірпінь) 22 мая, 2017 год Заказала рубашку и юбку, по размеру идеально. Заказ получила через 4 дня.Осторожно мошенники!
Валентина (Украина, Харків) 24 апреля, 2017 год Делала заказ(2789/03/17/K/TS/UA) в интернет-магазине,товар мне не подошёл,сделала возврат.Деньги за возвращённый товар мне так и не прислали!!!Часто делаю заказы в других интернет-магазинах-таких проблем никогда не возникало.Вот и делайте выводы о порядочности этого интернет магазина! 0 согласны, 0 не согласныНе рекомендую
Гость (Украина, Одеса) 29 марта, 2017 год Решила сделать подарок мужу. Свитер ждали месяц, забрали домой, промеряли, а он дырявый (на рукаве, видном месте), затем обнаружилось, что затяжки имеются по всей поверхности в разных местах. Будем возвращать. Не рекомендую этот магазин к сотрудничеству. Дорого, долго и некачественно. [0] 0 согласны, 0 не согласныНе одежда,а бархло
Виктор Гребенюк (Украина, Полтава) 30 декабря, 2016 год Купил куртку,как было заявлено зимнюю.Описано что два слоя синтепона яко бы до -17 будет нормально.Оформил заказ,ни ответа ни привета...Позже выяснилось что товар в Польше и заказ доставят за 14 дней.Прошел месяц.Приехала куртка,разпаковал.На вид качество не плохое.Но позже оказалось что нет там никакого двойного слоя синтепона,максимум пол-слоя)).Идешь в слабый ветерок 0-+5 в среднем свитере,и чувствуешь как ветер дует по тебе под... Читать отзывУжасное качество вещей, продавцы просто хамы
Гость (Россия, Москва) 18 ноября, 2016 год Вещи с браком и их невозможно потом вернуть или обменять 0 согласны, 0 не согласныНикогда в этот "магазин" не заходила и больше не зайду
Гость (Россия, Москва) 18 ноября, 2016 год Купила курточку в top secret в Караване в Днепре, приехала домой и досмотрела, что в молнии брак(снизу собачка не держит)На след. день с чеком привезла обменять, мне отказали, сказав что нужно было смотреть, что покупаешь. А если бы это была норковая шуба? А как же тогда быть с правами потребителя и с гарантией на вещи 14 дней? Я ещё с... Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласныцікаво яка ж їхня націленість,не схоже що на задоволення потреб спожив
Oxana (Украина, Львів) 20 октября, 2016 год Кожен хто прихоить в магазин знає що йому потрібно,і купуючи річ ми очікуєм що наші потреба буде задоволена. Ми вже змирились нажаль, що якщо річ на розпродажі або низька цінна -то ця річ вірогідніше не буде славитись якістю.Я прийшла за хорошими дорогими якісними штанами,які я ж там і придбала,і не за малу суму. Я була рада покупці тому що давно... Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласныКачество вещей полная ХРЕНЬ
Гость (Украина, Київ) 1 сентября, 2016 год Отзыв о Top Secret по адресу Киев, ул. Овруцькая, 18 Мужские вещи это лотерея, в основном качество просто ужасное.Купил футболки и шорты. Ладно что нитки торчат, на футболке на новой сразу начал рисунок рассыпаться - поменяли сразу в магазине. Шорты выгорели за одну поездку Киев Харьков за день, потеряли цвет. После второй стирки поотлетали пуговицы.
Футболки после первой стирки начинают распускаться по шву.
Отличный интернет-магазин
Галина (Украина, Харків) 5 августа, 2016 год Много раз заказывала вещи в ТС. Качество всегда на высоте. Таблица размеров совпадает. Сроки доставки - молниеносные, как правило, 2-3 дня. С возвратом товара еще ни разу не было проблем. Очень жаль, что нет бонусного счета клиента (для возврата денежных средств за возвращенный товар). Радует разнообразие акций. Отличный интернет-магазин!!!! Рекомендую!!! 1 согласны, 1 не согласныРекомендую этот интернет- магазин!
Виктория (Украина) 15 июля, 2016 год Получила посылку. Оплатила по получении. Заказала в среду, в пятницу уже получила. Оперативно. Молодцы. Вещи все новые, упакованные, с этикетками. Куртка с запасной фурнитурой. Размеры в соответствии с заказом. Спасибо сервису в подборке размеров. Рекомендую всем. Буду здесь делать заказы и в будущем. Спасибо!!! 1 согласны, 0 не согласныНовый дизайн магазина!
Бывший покупатель (Украина, Маріуполь) 1 июля, 2016 год Отзыв о Top Secret по адресу Киев, пр. А. Глушкова, 13б Это просто ужас,ничего нельзя найти,больше,зачем такой неудобный дизайн,попыталась найти брюки,так это невозможно просто выдает что попало!Теперь ничего не найти не купить! 0 согласны, 0 не согласныПродают вещи низкого качества!!!
Гость (Украина, Миколаїв) 27 июня, 2016 год Купила у них желтое платье из новой летней коллекции. Пришло время его стирать. Вычитав на этикетке рекомендации по температурному режиму, развела в воде комнатной температуры порошок. Как только платье коснулось порошка с него начала просто литься желтая краска, оставляя оранжевые разводы. Это был просто кошмар. До сих пор не верится, что такое может произойти. Ни полоскание не помогло, ни сушка.... Читать отзыв 1 согласны, 0 не согласныХороший бренд, хороший магазин
Оксана (Россия) 18 июня, 2016 год На протяжении 3-х лет заказываю вещи в интернет-магазине . Очень нравится. Все соответствует описанию. Один раз только получила кофточку, оттенок которой не совпал с цветом на фото, но менять не стала. С обменом - возвратом не сталкивалась. Качество доставки устраивает на все 100%. Обычно высылают заказ на следующий день после оформления, и уже через день он у меня. С менеджерами... Читать отзыв 1 согласны, 0 не согласныХороший магазин!
Александра (Украина) 25 апреля, 2016 год Получила сегодня платье. Качество отличное! Доставка вовремя. Размеры соответствуют (в отличии от ламоды ). Не знаю как с возвратами но у меня осталось приятное впечатление от этого магазина. Буду заказывать ещё! 1 согласны, 0 не согласныУжасный магазин!!!!
Алексей (Россия) 23 апреля, 2016 год Отзыв о Top Secret по адресу Киев, пр. Оболонский, 1Б Сегодня 23.04.2016, зашол в магазин Топ Сикрет в Дрим Тауне, сразу направился в мужской отдел, там стоял мужчина,как его зовут не известно, так как бейджа у него не было! Стоял с недовольным выражением лица,будто я пришол к нему домой,он со мной не поздоровался, пока я смотрел брюки, он выяснял отношение с одной из сотрудниц( мол что он вообще не должен... Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласныДоооооолго доставляют
Гость (Украина) 11 марта, 2016 год сроки доставки абсолютно не соответствуют указанным на сайте. после заказа через неделю написали, что отправили. еще через два дня зашла отследить на сайт почты-посылка еще не отправлялась даже.кому надо вовремя получать заказы-не советую 1 согласны, 1 не согласны
Ужас
Гость 3 марта, 2016 год Отвратительные вещи, не соответсвуют размеры. Воруют деньги.Кто готов потратить немного больше на качественные вещи-советую Answear. У них безболезненный и БЕСПЛАТНЫЙ возврат.
А тут.. стыдно, что наши люди довольствуются таким качеством сервиса 1 согласны, 0 не согласны
Никому не советую
Гость 3 марта, 2016 год Очень ужасно сделан сайт. Тормозит, уведомления раздражают. Оформление заказа-вообще отдельная история. Добавила все в корзину, пока регистрировалась (один из шагов при оформлении заказа)-надо было ждать письмо и подствердить заказ. Подтвердила-корзина пустая. На моменте оплаты онлайн нет никакой возможности вернуться снова в корзину.Мучалась минут 30, в итоге бросила. Есть на несколько порядков лучше интернет-магазины, никому не советую 0 согласны, 0 не согласны