Tickets.ua отзывы

Львов, ул. Шевченко, 111А
Отзывы клиентов и пользователей
Tickets.ua
1.2 5
683 отзыва / 80745 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не повертають коштів за авіаквитки

Гость Гость вторник, 7 июля
Бронювала авіаквитки 17.02.2020 (49HBOU) . У зв‘язку з епідемією переліт скасували. Декларували повернення через 90 днів, пройшло вже більше часу. Додзвонитись не можливо, мало того, ще й тепер на лист не відповідають. Була кращої думки про цю компанію. Крім того наші друзі мали летіти на тиждень раніше таким же рейсом від Lufthansa, їм гроші вже давно повернули

Очень ужасный сервис!!!!!!

Гость Гость понедельник, 6 июля
Почему на сайте нет информации о том, что безвизовый режим отменен, и для путешествия нужна виза??? Как можно продавать билеты и не говорить об этом людям!!!!!?!!!?!!!!! Почему вы такие"заботливые" даже трубку не поднимаете?? Как мне сейчас деньги вернуть за билет???
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Безответсвенны!!!!!!!

Контора а не компания

Наталия Наталия пятница, 3 июля
В апреле покупали билеты на Tickets.ua - авиакомпания вернула деньги Тикетсам. В свою очередь Тикетсы не отвечают на звонки, пишут не понятно что...Компания не серьезная, доверять нельзя. Ни в коем случае больше не покупайте билеты в этой компании! Мы будем разбираться с ними, заявления в суд уже написали.
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Одни минусы

Ільїнська А. М. ФОП

Гость Гость пятница, 3 июля
Змушені були скасувати поїздку через раптову зміну перевізника без нашого відома. Ніхто не попередив, що буде зовсім інший транспорт, яким на жаль ми не могли скористуватися через стан здоров'я! Ільїнська А. М. ФОП ви не мали права передавати наші квитки без нашого відома іншому перевізнику!! Тепер вимагаємо повернути наші втрачені кошти!
1 согласен

Не возвращают деньги за билет

Катерина Катерина четверг, 2 июля
С апреля месяца не возвращают деньги за билет. Врут, что авиакомпания не делает возврат, в авиакомпании опровергли эту информацию, врут, что срок возврата 3 месяца, хотя срок 1 месяц. Дозвониться нереально. Если в течение 30 дней не вернёте деньги, я подам на вас иск. Вы достали....
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Шарашкина контора. На клиентов им плевать
1 согласен

Возврат средств

Евгений Евгений четверг, 2 июля
Доброго дня
Я придбав 4 квитки 2-ма замовленнями на сайті gd.tickets.ua
6.04.2020 у звязку з каратином я повернув квитки через сайт.
№ 25272100 та № 25271984 (по 2 квитки в кожному)
У вас на сайті вказана інформація у зв'язку з коронавірусом, де чітко зазначено про термін повернення коштів
https://tickets.ua/content/railway-calcellation.html
"Билеты, приобретенные через интернет, возвращаются через онлайн-сервисы. Средства зачисляются на... Читать отзыв
Доброго дня
Я придбав 4 квитки 2-ма замовленнями на сайті gd.tickets.ua

6.04.2020 у звязку з каратином я повернув квитки через сайт.
№ 25272100 та № 25271984 (по 2 квитки в кожному)

У вас на сайті вказана інформація у зв'язку з коронавірусом, де чітко зазначено про термін повернення коштів
https://tickets.ua/content/railway-calcellation.html
"Билеты, приобретенные через интернет, возвращаются через онлайн-сервисы. Средства зачисляются на карту в течение 30 календарных дней."

Статус квитків в розділі "Мои заказы" - "В процессе возврата средств".

06.04.2020 було повернення квитків, зараз 02.07.2020
Чому я не отримав ще повернення коштів? 30 днів строк вийшов.
І коли я їх отримаю?

Для чого ви тоді пишете про строк повернення на свому ж сайті - 30 днів. Будь ласка, не порушуйте цього і постарайтеся найближчим часом повернути кошти.
Не відповідальність зі строками, які ви ж вказали - сильно портить репутацію сайту та компанії в цілому. Я не зацікавлений звертатися до суду чи в захист прав споживачів, але з такими термінами виходу немає

Тихий ужас

Катерина Катерина среда, 1 июля
В апреле делала возврат билетов на рейс, сейчас июль, деньги не вернули, ссылаясь на авиакомпанию. После звонка в авиакомпанию выяснилось, что деньги можно вернуть. Дозвониться в тикетс нереально!!! Больше никогда не обращусь в эту компанию и никому не советую!
1 согласен

Нет возврата денег

Лидия Лидия среда, 1 июля
Пользовалась этим сайтом года 3,всегда все было хорошо и с покупкой и с возвратом,а сейчас вот!Сдали ж/д билет 17.06.2020,сегодня 1 июля,денег нет,на телефоны не отвечают.Присоединюсь к коллективному иску.

Не возвращают деньги

annaleonovych@gmail.com [email protected] вторник, 30 июня
Добрый день! Возвращала билеты в марте месяце, по заказу 25338107, на четырёх пассажиров. Денег до сих пор нету, телефоны не отвечают. Может будет реакция на этот отзыв, в ином случае- подаю заявление. Сколько ж можно играть в молчанку?

Ужасно!!!!

Елена Елена вторник, 30 июня
Номер брони BIKTMB
В феврале купили билеты. В марте из-за карантина оформили возврат. Что удивительно, возврат подтвердили сразу же. В итоге в течение всех этих месяцев у нас идет бесконечная переписка, в которой меня кормят "завтраками". В какой-то момент даже пришлось заявление на возврат заполнять, но после его отправки - тишина. Просто одно и то же отвечают как по шаблону:... Читать отзыв
Номер брони BIKTMB
В феврале купили билеты. В марте из-за карантина оформили возврат. Что удивительно, возврат подтвердили сразу же. В итоге в течение всех этих месяцев у нас идет бесконечная переписка, в которой меня кормят "завтраками". В какой-то момент даже пришлось заявление на возврат заполнять, но после его отправки - тишина. Просто одно и то же отвечают как по шаблону: "да-да, мы работаем над тем, чтоб вернуть вам деньги, ждите". Сами ждите, я хочу получить назад те деньги, которые заработала своим трудом, а не присвоила себе чужое, как вы.
Уже готовим с юристом обращение в суд. при чем будем требовать еще и компенсацию, потому что закон нарушаете.
Достоинства:
  1. Удобно выбрать билеты
Недостатки:
  1. не возвращают деньги!!!
1 согласен

Не возвращают средства за билеты!

Сергей Сергей понедельник, 29 июня
Третий месяц денег нет. Связаться ни с кем не возможно. Заказы №№25139895, 24926995.
Радует то, что авиа-билеты не у них брал.
Недостатки:
  1. не имея возможности (или желания) вернуть деньги, просто спрятались
1 согласен

Билет на самолёт

Андрей Андрей воскресенье, 28 июня
Покупал авиабилеты у этих жуликов ещё в декабре 2019 года.6 марта 2020 года пришла сообщение об отмене авиарейса компании AEGEAN из Санторини в Киев (т.е ещё до карантина) и до сих пор деньги не вернули.Номера бронирований RTP6VR и RU3W23.Никому из друзей и знакомых никогда не буду эту контору рекомендовать!!!!!

Не возвращают средства за Ж/Д билеты

Татьяна Татьяна суббота, 27 июня
26 Мая были сданы билеты СВ Днепр - Одесса, сумма 2200 гривен, должны были вернуть средства в течение 10 дней, прошло более месяца, а возврат все еще в процессе. Хочу предупредить людей, пожалуйста не покупайте билеты у них. Телефоны поддержки не отвечают, на эмейл ответа тоже нет. Как известно в Одессе офисов тоже нет, не нужно отдавать им свои средства.... Читать отзыв 26 Мая были сданы билеты СВ Днепр - Одесса, сумма 2200 гривен, должны были вернуть средства в течение 10 дней, прошло более месяца, а возврат все еще в процессе. Хочу предупредить людей, пожалуйста не покупайте билеты у них. Телефоны поддержки не отвечают, на эмейл ответа тоже нет. Как известно в Одессе офисов тоже нет, не нужно отдавать им свои средства. Они недобросовестные посредники.
Достоинства:
  1. Нет, если столкнётесь с возвратом
Недостатки:
  1. Не понимаю, почему они еще работают? Они ведь откровенно не возвращаются людям их деньги.

Возврат билета

Ксения Добрянская Ксения Добрянская суббота, 27 июня
Написала тут недовольный отзыв. Потом на почту,так как дозвониться не могла. На почту начали приходить шаблоны. Написали в Фейсбук. Среагировали сразу же. На след день вернули деньги.
Достоинства:
  1. Но всё таки возвращают
Недостатки:
  1. Долго,проблематично

Неправильный билет.

Войткевич Игорь Войткевич Игорь пятница, 26 июня
Билет на автобус Харьков-Николаев с отправлением в 21.00, а фактически отправление автобуса в 19.00,в итоге не уехал, билет пропал, 500грн. коту под хвост. Хотя при покупке билетов на поезд такого не было.

Билет на самолет

Гость Гость пятница, 26 июня
[:Добрый вечер!
В связи с отменой рейса Прага Харьков U1RC5F билет номер 7037975 .Номер документа FU368304. Yakovenko Maryna прошу вернуть мне деньги.От вас я не получила ни одного ответа по делу.Как мне вернуть деньги.Или смогу ли я в течении года воспользоваться билетом и если сумма билета на мосент вылета будет дешевле мне разницу вернут.:]
Достоинства:
  1. Никаких вообще
Недостатки:
  1. Не отвечают и сами не пишут.

Залізничний квиток

Наталія Наталія пятница, 26 июня
Це просто жах!!!
Ніколи не було проблем, завжди користувалась їхніми послугами, але вчора забронювавши й оплативши квиток я його просто не отримала ні в додатку, ні на пошту. Номер бронювання: 26098042.
Додзвонитись нереально, на емейл не відповідають.
Пробувала повернути квиток, так як виїзд планується через 3 дні, але і це нереально, бо вибиває "технічну помилку".
Це... Читать отзыв
Це просто жах!!!

Ніколи не було проблем, завжди користувалась їхніми послугами, але вчора забронювавши й оплативши квиток я його просто не отримала ні в додатку, ні на пошту. Номер бронювання: 26098042.
Додзвонитись нереально, на емейл не відповідають.

Пробувала повернути квиток, так як виїзд планується через 3 дні, але і це нереально, бо вибиває "технічну помилку".

Це шахрайство, додати більше нічого.

Возврат жд билетов

Ксения Ксения четверг, 25 июня
Номер бронирования 25869712
Служба поддержки не отвечает! Жду 10 дней ( как и пишется на сайте)
Не получу возврат на след неделе,будем разговаривать через суд!
Всего доброго!

Возврат жд билетов

Добрянская Ксения Добрянская Ксения четверг, 25 июня
Номер бронирования 25869712
Служба поддержки не отвечает! Жду 10 дней ( как и пишется на сайте)
Не получу возврат на след неделе,будем разговаривать через суд!

не возвращают деньги за билеты

Юлия Юлия четверг, 25 июня
Жду возврат средств с марта месяца за отмененные поезда, ничего нет. Никогда не пользуйтесь данным ресурсом!

Купил 4 билета

Виктор Виктор четверг, 25 июня
Купил 4 билета затем рейс был отменён возврата денег до сих пор нету будет коллективный иск присоединюсь
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Мошенничества

Не возвращают деньги за жд билеты

Ксения Ксения среда, 24 июня
16 марта сдала 6 билетов, возврата средств до сих пор нет (25099834 и 25142575 заказы). Сапорт уже даже не отвечает. Присоединюсь к коллективному иску если что.

Возврат средств.

Катерина Катерина вторник, 23 июня
18.06.2020 написала отзыв что не возвращают билеты купленные на этом сайте. Не поверите на следующий день косле комментария мне на почту приходит письмо о том, что прошёл возврат средств. Когда зашла в апликацию действительно стоит возврат. И на следующий день деньги за 4 билета из 6 действительно вернули. Осталось только 2 билета. Будем ждать дальше. Но деньги возвращают. Просто к... Читать отзыв 18.06.2020 написала отзыв что не возвращают билеты купленные на этом сайте. Не поверите на следующий день косле комментария мне на почту приходит письмо о том, что прошёл возврат средств. Когда зашла в апликацию действительно стоит возврат. И на следующий день деньги за 4 билета из 6 действительно вернули. Осталось только 2 билета. Будем ждать дальше. Но деньги возвращают. Просто к сожалению долго ждать. Мне вернули через 3 с половиной месяца
Достоинства:
  1. Было удобно
Недостатки:
  1. Очень долгий возврат средств

Не берут трубку, купил билет на автобус.

Alexandr Alexandr вторник, 23 июня
Купил билет на автобус. Специально переплатил денег и купил электронный билет. В итоге пришел просто Ваучер. Трубку никто не берет, онлайн чат тоже.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Много

Хамство, не повертають кошти.

Андрій Андрій вторник, 23 июня
З початку березня подав заявку на повернення коштів за квиток. На дворі кінець червня, на листи та дзвінки не відповідають. Якщо до кінця тижня ситуація не зміниться, йду до суду.

Пятый месяц жду возврата.

Виктор Александрович Виктор Александрович вторник, 23 июня
Сегодня с утра написал на страницу фейсбука(ссылка внизу на сайте "тиккет.уа") этот же текст.И о чудо,как бабка пошептала,сделали мне возврат,но только -20% от полной стоимости билетов.Так что,все,кто ждет,пишите на страницу фейсбука!!Желаю возвратов))

Пятый месяц жду возврата.

Виктор Александрович Виктор Александрович воскресенье, 21 июня
Сдал 4 билета (Херсон-Киев и Киев-Херсон Заказ №25048118 и Заказ №25047913) всвязи с короновирусом еще 27 февраля этого года.Писал письма,получал ответы.Выслали форму заявления.Написал.Выслал заявления,копию паспорта,индификационный код.Получил ответ,что данные переданы в бухгалтерию.Ждите.После этого прошло уже больше недели.Подожду еще эту неделю,затем буду подавать в суд.По другому пока не получается.
Достоинства:
  1. Раньше пользовался,никогда не было проблем.
Недостатки:
  1. Плохое отношение к своим покупателям и не выполнение своих обязательств,согласно договора.

Возврат средств.

Катерина Катерина суббота, 20 июня
18.06.2020 написала отзыв о том, что не возвращают деньги за билеты на сумму 6000 грн которые были сданы ещё 13.03.2020. И не поверите. Вчера на электронную почту пришло уведомление о том, что прошёл возврат средств за билеты. И сегодня деньги уже зашли на карту. Так что все-таки они деньги возвращают. Единственное в связи со сложившейся ситуацией приходится ждать и нервничать.... Читать отзыв 18.06.2020 написала отзыв о том, что не возвращают деньги за билеты на сумму 6000 грн которые были сданы ещё 13.03.2020. И не поверите. Вчера на электронную почту пришло уведомление о том, что прошёл возврат средств за билеты. И сегодня деньги уже зашли на карту. Так что все-таки они деньги возвращают. Единственное в связи со сложившейся ситуацией приходится ждать и нервничать. Желаю всем скорейшеготво
Достоинства:
  1. Компания всегда работала отлично. Работали с ней с 2010 года. Проблем никогда небыло
Недостатки:
  1. Долгий возврат ср-в в связи с еороновирус ом.

Возврат средств.

Катерина Катерина суббота, 20 июня
18.06.2020 написала отзыв о том, что компания не возвращает деньги за билеты на сумму 6000 тыс грн.с 13 марта 2020 года. И не поверите. Вчера пришло оповещение на электронную почту, что прошёл возврат ср-в за билеты. И сегодня деньги зашли на карту. Все таки Компания возвращает деньги. Видимо необходимо терпение.

Жду деньги за отменённые билеты уже 4-й месяц

Гость Гость пятница, 19 июня
Пользовалась этим сайтом было удобно,быстро,деньги за отменные билеты всегда возвращались в течении 5-7 дней,но не в последнем случае. На весенние каникулы мы с ребёнком решили поехать в Киев я забронировала билеты,вечером начали ходить слухи о карантине и в этот же день вечером билеты я отменила. За билеты было оплачено 865 грн, а обещали вернуть 465 грн. Ну что ж хоть... Читать отзыв Пользовалась этим сайтом было удобно,быстро,деньги за отменные билеты всегда возвращались в течении 5-7 дней,но не в последнем случае. На весенние каникулы мы с ребёнком решили поехать в Киев я забронировала билеты,вечером начали ходить слухи о карантине и в этот же день вечером билеты я отменила. За билеты было оплачено 865 грн, а обещали вернуть 465 грн. Ну что ж хоть так думала я. Но уже прошло 3 месяца денег нет,горячая линия не отвечает. Хотелось бы что бы ситуация разрешилась. Номер билетов 25534202
Tickets.ua
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 683 отзывов
Адрес: Львов, ул. Шевченко, 111А
Телефон: +38 (044) 502-74-38


Продолжая посещение, вы соглашаетесь на использование файлов cookie и Политикой конфиденциальности
Принимаю