Техноскарб
Техноскарб - это комиссионный магазин техники. Здесь вы сможете купить БУ технику в лучшем состоянии и по лучшим ценам. Все, что не было выкуплено в ломбарде "Скарбниця" попадет в магазин комиссий Техноскарб.
Все товары, которые представлены в этом магазине проходят тщательную проверку и диагностику, вы сможете быть спокойны и не переживать о... подробнее
Все товары, которые представлены в этом магазине проходят тщательную проверку и диагностику, вы сможете быть спокойны и не переживать о... подробнее
Рейтинг 1.7 из 5 на основании 86 отзывов
Техника
Ворованный товар
И всё бы ничего ,технически с телефоном было всё в порядке .
Но, совсем недавно ,оказалось ,что он ворованный !
Выяснилось это ,во время ''планового досмотра'' патульной полицией ,и проверки imei телефона по базе МВД , оказалось он в розыске с 2018 года!
Меня доставили в отделение... Читать отзыв В конце 2019 года , купил смартфон ,в одном из магазинов Техноскарб .
И всё бы ничего ,технически с телефоном было всё в порядке .
Но, совсем недавно ,оказалось ,что он ворованный !
Выяснилось это ,во время ''планового досмотра'' патульной полицией ,и проверки imei телефона по базе МВД , оказалось он в розыске с 2018 года!
Меня доставили в отделение полиции ,телефон конфисковали, а ябыл вынужден доказывать свою невиновность !
К счастью , у меня чудом,дома остался чек, с печатью магазина и подписью продавца ,что очень помогло мне в данной ситуации !
Я считаю ,что было бы справедливо , получить материальную компенсацию, хотя бы , в сумме уплаченной мной за этот телефон !
Куда обращаться с этим вопросом , не так просто найти, надеюсь ,представитель компании , сможет дать внятный ответ !
Будьте осторожны , проверяйте технику сразу ,чтоб избежать проблем в будущем !
Для вирішення Вашого питання звертайтесь до юридичного відділу компанії за тел. 044 528 95 95 де буде надано подальші інструкції для компенсації коштів.
Вибачте за незручності.
Ребята, сделайте нормальное бронирование товара
Плюсы:
Бывает хороший инструмент по низкой цене, старые модели.
Бывают цены ниже чем на Олх.
Минусы :
Инструмент часто в не очень хорошем состоянии, требующий ремонта, но учитывая цену нормально.
Нет фото товара, приходится их просить в вайбере
Команда техноскарба сделайте следующее:
1.Бронь до конца суток, забронировал... Читать отзыв Покупаю инструмент категории "на запчасти" или "под восстановление" для работы.
Плюсы:
Бывает хороший инструмент по низкой цене, старые модели.
Бывают цены ниже чем на Олх.
Минусы :
Инструмент часто в не очень хорошем состоянии, требующий ремонта, но учитывая цену нормально.
Нет фото товара, приходится их просить в вайбере
Команда техноскарба сделайте следующее:
1.Бронь до конца суток, забронировал товар по номеру телефона, приехал, посмотрел купил. Без отмен. Без предоплаты. Уже пару раз ездил впустую, оплату возвращали без проблем. Сейчас при заказе часто через пару часов отменяют заказ
2.Сделайте услугу "сутки трое на возврат" Электроинструмент требует проверки а как проверить тот же перфоратор или циркулярку без нагрузки? Человек покупает, если не подходит или обнаруживается дефект то возвращает назад.
3. Хотя бы два фото товара на сайте
4. Категорию "некондиционный товар" или товар с дефектами на сайте. Часто берёшь инструмент с сильными дефектами а в описании "следы длительного использования"
Если думаете брать или не брать товар то нужно быть внимательным, можно брать если понимаешь что надо и цену.
Все что я брал более менее нормальное было.
Також, хочемо зауважити, що на сьогодні вже є можливість бронювати товари на 2 дні. Що стосується повернення, то ця послуга доступна у мережі магазинів техніки "Техноскарб" на товари з гарантією, подробиці за посиланням https://tehnoskarb.ua/services/warranty
За потреби, наші співробітники дають додаткові фото товару на вимогу клієнта, тож можна звертатись, ми залюбки надамо більше інформації.
Ми цінуємо думку наших клієнтів і обов'язково візьмемо до уваги Ваші побажання стосовно покращення нашої роботи.
Обманывают
Решила покупать в техноскарбе по отзывам, мол технику проверяют и всегда все на отлично. Тут или не пропускаю плохие отзывы или только мне так повезло.
Ознакомилась с описанием
Состояние среднее. Видимые следы использования, не влияющие на работоспособность. Готовность к полноценной работе
Укомплектован частично.
Мне перезвонили достаточно быстро... Читать отзыв Покупала телефон iPhone 7 plus через интернет в магазине в Харькове.
Решила покупать в техноскарбе по отзывам, мол технику проверяют и всегда все на отлично. Тут или не пропускаю плохие отзывы или только мне так повезло.
Ознакомилась с описанием
Состояние среднее. Видимые следы использования, не влияющие на работоспособность. Готовность к полноценной работе
Укомплектован частично.
Мне перезвонили достаточно быстро сообщили что тел в наличии, и в очень хорошем состлянии. Ожидайте доставки.
Начнем с того что когда продавец оформлял посылку на почте то ввёл не мой тел а вообще левый. И я не могла отследить посылку , и не получила уведомления когда посылка приедет на почту, обратилась в подержку техноскарб смс переписка. Сначала мне как бы нахамили написав что мол какие данные я вела на такие и отправили, пришлось пояснить что на почте не правельно ввёл. На что мне сказали не чем не можем помочь посылка в пути. Класс ((((
Телефон приехал узнала я это через оператора НП, названивая каждые 2 часа. Пришла забирать, тел был отлично, хорошо, упакован, раскрыла на почте что бы проверить его целостность, включить не получилось он был разряжен. Пришла домой поставила на зарядку, после 50% начала узать.
Ну как я лично проверяю тел с банального позвонить.
И вот что самое интересное оказалось, чего не было указано в описании к тел и не проговорено в тел режиме .
ДИНАМИК НЕ РАБОТАЕТ!!!!!
Телефон требует ремонта и не о каком пользовании по назначению до ремонта не может быть и речи.
Судя по тому как оформляют документы на почте для отправки то так же и тел. проверяю. Банально не проверить тельна звонок и динамик.
Покупкой "ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!!!!"
Не рекомендую покупать через интернет по крайней мере в городе Харьков.
Зі свого боку ми хочемо виправити ситуацію, тому пропонуємо повернути товар, не зважаючи на те, що він не на гарантії і за базовими умовам компанії, поверненню не підлягає. Вам необхідно лише заповнити заявку на повернення, форма за посиланням https://ua.tehnoskarb.ua/services/warranty
Дякуємо за відгук, ми докладатимемо зусиль, щоб наступна покупка була обов’язково вдалою.
Прислали не тот телефон
По телефону менеджер ответил, что характеристики совпадают с теми, что в описании товара в заказе.
В итоге пришел Tecno pop 4 pro 1/ 16 гб, 4 ядерный древний процессор, ужасные камеры. Телефон в идеальном состоянии нового, но с такими характеристиками это звонилка для бабушки.Мой старый Леново его превосходит во всем на три головы. Мне он не нужен от слова совсем и если бы подобные характеристики изначально стояли в описании, я бы его просто не заказывал. Хорошо, что отправили наложенным платежом. От посылки я, естественно, отказался и ничего не потерял. Но мне искренне жаль, тех кто сделал предоплату. Деньги за не соответствующий товар, который в несколько раз хуже по характеристиками, никто не вернет.
характеристики того, что мне прислали
6.52"/ 1200х540/ IPS/ 1 GB/ 16 GB/ 8 Mpx/ 8 Mpx/ Nano/ 2 SIM/ GSM, 3G, 4G/ Android/ 4 core/ 1.25/ Bluetooth, Wi-Fi/ GPS/ есть/ есть/ 5000/ две SIM-карты, смартфоны/ моноблок/
Не рекомендую покупать смартфоны в данном ломбарде через интернет. Только в магазинах, где можно удостовериться что ты покупаешь тот смартфон, который хочешь, а не кота в мешке.
Ми приносимо вибачення за цю технічну помилку та завдані незручності. Опис товару оперативно відкоригуємо.
Наші менеджери завжди наполягають на тому, щоб клієнти, отримуючи поштове відправлення у відділенні, обов’язково перевіряли цілісність та відповідність товару, щоб уникнути непорозумінь. Також, ряд товарів в магазинах техніки «Техноскарб» продаються як «товари з гарантією», з опломбуванням. Ці товари можна повернути або обміняти за необхідності. Детальна інформація про перевірені товари з гарантією за посиланням https://ua.tehnoskarb.ua/services/warranty
Ми вдячні Вам за відгук, сподіваємось, що наступна покупка в «Техноскарб» буде вдалою та виправдає Ваші сподівання.
Как всех дурит Техноскарб
В моем отзыве не было ни города, ни контактов, ни какой либо другой опознавательной информации,... Читать отзыв 9 февраля здесь был размещен отзыв (отзыв смотрите немного ниже) о том, что Техноскарб никак не отреагировал на претензию поданную через их сайт. Хотелось узнать, реакцию этой конторы уже на отзывы здесь - на независимом сайте. И реакцию вы можете увидеть на скриншоте.
В моем отзыве не было ни города, ни контактов, ни какой либо другой опознавательной информации, чтобы как-то опознать мою претензию. И ответ просто тупо феерический - оказывается "вам звонили и вам все объяснили" читайте на скриншоте. Куда звонили, кому звонили (на самом деле конечно не звонили, а просто забили))?!
Т.е. теперь все стало понятно - Техноскарб здесь всем просто отписывает вранье, для показухи (типа мы отвечаем и все проблемы решаем). Отзывы положительные на их сайте тоже сами себе оставили (заметьте ни одного отрицательного). Короче не покупайте здесь ничего, здесь сплошной развод для лопухов. Читайте отзывы "довольных клиентов" (просто масса сплошного негатива). Одним словом ломбард-ростовщики - они по умолчанию кидалы и плевать им на ваши претензии и сервис
Звернення до служби підтримки, аналогічне за змістом з відгуком, що був опублікований на цьому ресурсі 9.02.2021 було опрацьоване відповідальним менеджером компанії.
Жулики. Продали неисправный товар
Получил посылку, распечатал. Первое что заметил - телефон утопленик и вскрывался, серийные номера и IMEI стерты.
Внутри оказалось испорченным все! шлейфы разорваны, на материнке многое поломано/погнуто, дисплей неисправен....
При этом на сайте не было даже намека на неисправности!
Сразу подал... Читать отзыв Я купил телефон, через сайт с доставкой. Телефон покупался как донор, на запчасти, по этому внешнее состояние не играло роли.
Получил посылку, распечатал. Первое что заметил - телефон утопленик и вскрывался, серийные номера и IMEI стерты.
Внутри оказалось испорченным все! шлейфы разорваны, на материнке многое поломано/погнуто, дисплей неисправен....
При этом на сайте не было даже намека на неисправности!
Сразу подал заявку на возврат - отказали!
Повідомляємо про те, що відповідь на Ваше звернення було надано 11.02.2021 року.
Товар був на гарантії і підлягав поверненню за умови непошкодженого опломбування. Оскільки, з Ваших слів, цілісність пристрою була порушена, цей випадок не є гарантійним.
Нет ответа на жалобу, нет контроля сотрудников
Одночасно із письмовим зверненням ми отримали ваше звернення до служби підтримки. У телефонному режимі менеджер надав вам вичерпну інформацію щодо ситуації, що склалась, опрацювавши таким чином скаргу. Якщо у Вас ще залишились запитання, готові на них відповісти. Дякуємо за відгук.
Мошенники продали не тот товар
Коробка одна а телефон другой
Обратились к ним они сказали писать заявку на возврат написали ждали сутки и таков ответ что у них на сайте характеристики не верна ет как ?
Не поменяли хотя на чеке есть гарантия возврата 14 дней
Одним словом Мошенники
Повідомляємо про те, що відповідь на Ваше звернення було надано 3.02.2021 року.
Товар продавався, як копія, про що було зазначено у описі, тому він може не відповідати характеристикам оригіналу.
Гарантійний випадок не зафіксовано.
Некоторие сотрудники безответственние
просьбу помочь на сайте техноскарб то самое не ответа не привета Короче ето свинское отношение от техноскарба!!!
Для надання додаткової інформації звертайтесь за електронною адресою [email protected]
Дякуємо за відгук, пишіть, будемо раді допомогти.
Лотерея на везение, все зависит от продавца в конкретном магазине
Всегда покупал товары в оффлайн магазинах сети и от магазина к магазину качество обслуживания отличалось, но в среднем было нормальное.
Недавно впервые заказал телефон через сайт со 100% предоплатой. После того как через минут 30 в статусе заказа само по себе изменилось описание состояния товара, появились сомнения.... Пришла пора... Читать отзыв Очень редко пишу отзывы, но в этот раз решил поделиться.
Всегда покупал товары в оффлайн магазинах сети и от магазина к магазину качество обслуживания отличалось, но в среднем было нормальное.
Недавно впервые заказал телефон через сайт со 100% предоплатой. После того как через минут 30 в статусе заказа само по себе изменилось описание состояния товара, появились сомнения.... Пришла пора почитать отзывы....Тут я полностью расстроился. В срочном порядке перезвонил в магазин, где менеджер вежливо ответил на все интересующие вопросы и заверил, что все в порядке.
По итогу товар пришел как и заказывал. Все отлично и посылка хорошо упакована.
Вывод: если есть возможность, лучше лично подъехать в магазин за интересующим товаром. А если такой возможности нет, перед оплатой набрать в магазин и все расспросить у менеджера.
Весь хороший товар давно выкуплен до вас...
Махінації з боку співробітників неможливі, оскільки повна інформація по товару фіксується в логах. Сайт https://tehnoskarb.ua/ має розвинуту систему ведення логів, що дозволяє реєструвати у лог-файлах всі дії, що відбувались з товаром.
Дякуємо за відгук, звертайтесь, будемо радіти відповісти на Ваші запитання.
Идьот задержка товара и ти незнаеш по какой причине
Правила оплаты
Ми отримали розгорнуту відповідь від юридичного департаменту компанії. Для ознайомлення надсилаємо Вам документ на особисту електронну адресу.
Зі свого боку зауважимо, що працюємо виключно у правовому полі без порушення чинного законодавства.
Дякуємо за Ваше звернення, для нас важлива Ваша точка зору.
Менеджеры сами скупают товар для перепродажи
Обманщики, брихуни
Якщо Ви хочете мати можливість повернути б/в техніку, що продається у мережі магазинів техніки "Техноскарб" - зверніть увагу на маркування товарів "З гарантією", саме ці товари ми опломбовуємо певним чином і здійснюємо їх повернення за наявності чека та першопочаткового товарного вигляду.
Нам прикро, за ситуацію, що сталась, але магазин не несе відповідальності за те, що відбувається з б/в товаром після покупки через деякий проміжок часу.
Кошмар, ужас, и много других синонимов
Первыми граблями был ноутбук. В карточке товара был написан "возврат в течении 14 дней". Пришел ноутбук, (8 тыс. грн почти). Жутко грелся, тарахтел. Решила обменять (на второй день). И тут нежданчик. Товар возврату и обмену не подлежит, о чем написано мааааааленькими буковками в их товарном чеке. По словам сотрудника техноскарба - а вы что не знали что... Читать отзыв Напишу. Ибо накипело.
Первыми граблями был ноутбук. В карточке товара был написан "возврат в течении 14 дней". Пришел ноутбук, (8 тыс. грн почти). Жутко грелся, тарахтел. Решила обменять (на второй день). И тут нежданчик. Товар возврату и обмену не подлежит, о чем написано мааааааленькими буковками в их товарном чеке. По словам сотрудника техноскарба - а вы что не знали что б/у берете?? "надо было на почте тестить". Этот товар значился как в "идеальном состоянии, можно на подарок")))).
Но я решила наступить на еще одни грабли. Заказала лазерный уровень БОШ.... приезжает Днипро-М.... Отправила назад им сразу с почты. Нету слов просто. Дозвониться нереально, в чате на сайте никто не отвечает. Чтоб я еще раз с ними связалась...ДЕНЬГИ ВЕРНИТЕ.
Що стосується другої частини відгуку про невідповідність моделей замовленого та отриманого товарів, ми приносимо вибачення, мав місце людський фактор із некорректним відображенням опису в картці товару на сайті. Кошти повернено, питання вирішено на користь клієнта.
обманывают
Прислали не тот товар. Возврату не подлежит. Обманули людей.
На скарги не реагують! І не відповідають.
Дякуємо за зворотній зв"язок
Неплохой магазинчик
Спасибо большое, хорошего дня!
Взули, очень
Отдала последние деньги за этот ноут. До этого покупала бу технику в магазине, и была довольна. В этот раз рмскнула купить через сайт. Ошибку сделала, что не созвонилась, так как окащалась, что магазины жиаут отделтной жизнью. Деньги приняли, ничего не оивечали ни по телеыону, ни по вацберу, только через день отписали, что отправчт, в этот же день..но... Читать отзыв Одесса, Коральова 60
Отдала последние деньги за этот ноут. До этого покупала бу технику в магазине, и была довольна. В этот раз рмскнула купить через сайт. Ошибку сделала, что не созвонилась, так как окащалась, что магазины жиаут отделтной жизнью. Деньги приняли, ничего не оивечали ни по телеыону, ни по вацберу, только через день отписали, что отправчт, в этот же день..но так не произошло.
Очень расстроена, что так случилось. Написала, чтобы леньни вернули, хотя бы..но молчат
Новые сотрудники офиса «Техноскарб» сами скупают хорошую технику
Все изменения на сайте вводятся либо с распоряжения руководства, либо только после согласования с руководством.Товар попадает в резерв, потому что его заказывают через сайт. Один клиент может сделать заказ быстрее других.
Все, на что клиенты оформляют заказ, с недавних пор, автоматически скрывается с сайта. Система работы абсолютно прозрачная, поскольку по каждому товару есть возможность отследить его в логах (журнал взаимодействий). Большая часть товаров представлена в одном экземпляре. Если это высокооборачиваемый товар, а комбинация характеристик делает его уникальным, то он очень быстро продается.
Обманывают на счёт качества.
В описании говорилось о хрипе динамика и нерабочем слоте сим 1. Починить и сам смог бы. Пришел домой, разобрал, и увидел что совсем недавно его чинили, видимо для того чтобы продать. Все склеено, криво паяли, некоторые запчасти вообще отсутствуют!! Не покупайте в этом магазине!!
Как Вы правильно отметили, в описании мы всегда указываем нюансы, если таковы имеются. Что касается ремонта, он мог производиться до поступления товара в продажу, также, это может быть один из вариантов заводской сборки. Для подробного выяснения обстоятельств необходимо провести экспертизу товара техниками, на основании которой будет соответствующее заключение. Если Вы покупали товар с гарантией, обращайтесь в контакт-центр (050) 446 07 77 и наши специалисты обязательно помогут решить этот вопрос. Благодарим, что оставили свой отзыв о сотрудничестве с сетью магазинов техники "Техноскарб".
Б. у товар покупать это риск
Честно ответили на вопрос
Считаю, что это хороший опыт.
Гаряча лінія не вирішує проблеми і неперезванює
Простите за неудобства, уверены, что следующая сделка принесет Вам только положительные эмоции.
Не первый раз покупаю а тут...
Гарантия как бы есть, но ее как бы нет
Что касается высказывания сотрудника поддержки о б.у. технике — это его личное мнение, которое компания "Техноскарб" никак не поддерживает. Мы убеждены, что наш Клиент, покупая технику по выгодным ценам не должен нести риски.
Будем благодарны, если Вы дополните свой отзыв информацией о своем заказе и консультанте, с которым непременно проведем разъяснительную работу, напомнив еще раз о принципах работы магазинов техники "Техноскарб". Отправить письмо с деталями можно по адресу [email protected].
Лучший ломбард если хочешь остаться дураком и попасть на деньги
Обмену/возврату подлежит товар с гарантией нашего магазина. На сайте такой товар имеет соответствующую маркировку: 14 дней возврат/ 30 дней гарантия. Информация о наличии гарантии пропечатана в чеке. Покупая товар с гарантией от нашего магазина "Техноскарб", Клиент защищен от непредвиденных ситуаций по неисправности, как часто бывает при приобретении б/у техники с рук. Требование клиента на возврат/обмен товара с гарантией, при наступлении гарантийного случая будет удовлетворенно на 100%. Сейчас мы активно работаем над увеличением количества товаров с гарантией, которые возможно будет вернуть/обменять в случае возникновения проблем в работоспособности.
Также, мы настоятельно рекомендуем проверять весь товар при получении в почтовом отделении, поскольку за целостность транспортировки несет ответственность уже оператор доставки.
Благодарим Вас за отзыв, подробная информация о возврате товара по ссылке https://ua.tehnoskarb.ua/services/warranty
Махинации руководства
Представьте себе, вы что-то себе присмотрели из техники, пошли за деньгами, возвращаетесь в магазин, а вам вежливо отказывают в продаже, разводя руками... И вот почему:
Дошло до того, что продавцы в моем городе в магазине «Техноскарб» не успевают выложить свежий товар на витрину, как им поступает... Читать отзыв Думаю, эта информация будет интересна как руководству сети, так и постоянным и новым покупателям.
Представьте себе, вы что-то себе присмотрели из техники, пошли за деньгами, возвращаетесь в магазин, а вам вежливо отказывают в продаже, разводя руками... И вот почему:
Дошло до того, что продавцы в моем городе в магазине «Техноскарб» не успевают выложить свежий товар на витрину, как им поступает звонок из Киева и просят не продавать товар, который затем «таинственным образом покупается». Иногда даже цены на определенный товар не приходят в прайсах, а товар уезжает спокойно в Киев. Некий сотрудник по фамилии Вернадский решил заняться скупкой б/у техники и пр., используя свою должность и внутреннюю электронную документацию. И когда покупатель хочет приобрести только что поступивший товар, продавец вынужден снять ценник и убрать товар с витрины, так как свыше «попросили».