OILER (автосервис и автомагазин), Киев отзывы
Отзывы владельцев, клиентов и автолюбителей
OILER (автосервис и автомагазин), Киев
Oiler — это компания, которая меняет представление людей об автосервисе в нашей стране. Эксперт в мире автомобильных жидкостей.
Адрес: г. Киев, ул. Бойчука, 43 (быв.Киквидзе), ул. Нагорная, 47 , пр. Лобановского, 119-Д , ул. Майская, 3, пр-т Отрадный, 107, ул. Н. Закревского, 18.
Наша цель: помогать автовладельцу обслуживать свой автомобиль... подробнее
Адрес: г. Киев, ул. Бойчука, 43 (быв.Киквидзе), ул. Нагорная, 47 , пр. Лобановского, 119-Д , ул. Майская, 3, пр-т Отрадный, 107, ул. Н. Закревского, 18.
Наша цель: помогать автовладельцу обслуживать свой автомобиль... подробнее
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 65 отзывов
СТО
Обновление по отзыву https://www.otzyvua.net/sto-oiler-kiev/review-1198366
Со мной связался менеджер Артур, предложил приехать к ним.
В общем посмотрели машину, пообщались. Артур с коллегами приняли решение возместить стоимость работ и даже дали новую прокладку.
И это уровень, такого если честно не ожидал.
В общем буду дальше к ним обращаться,... Читать отзыв К сожалению не могу изменить отзыв(https://www.otzyvua.net/sto-oiler-kiev/review-1198366) на этом сайте. Поэтому, буду писать новым апдейт ситуации.
Со мной связался менеджер Артур, предложил приехать к ним.
В общем посмотрели машину, пообщались. Артур с коллегами приняли решение возместить стоимость работ и даже дали новую прокладку.
И это уровень, такого если честно не ожидал.
В общем буду дальше к ним обращаться, поскольку такая работа с клиентом стоит немного более высокой цены.
Безответственные
Случилась такая ситуация, что вначале этого года (февраль месяц) меняли прокладку клапанной крышки и прокладку вакуумного насоса. Прокладку вакуумного насоса сервис Ойлер найти не смог(машина джетта 2.5 американка), договорились с менеджером что я сам привезу эти прокладки. Все поменяли, почистили двигатель от следов масла,... Читать отзыв Пользовался этим сервисом полтора года, все было отлично. Да не дешево, но была надежда на качество.
Случилась такая ситуация, что вначале этого года (февраль месяц) меняли прокладку клапанной крышки и прокладку вакуумного насоса. Прокладку вакуумного насоса сервис Ойлер найти не смог(машина джетта 2.5 американка), договорились с менеджером что я сам привезу эти прокладки. Все поменяли, почистили двигатель от следов масла, я довольный - думал что проблема решена.
Сегодня 09.06.2020 я приехал на диагностику, хотел посмотреть как дела с ходовой и мож еще какие нюансы есть. И когда сняли защиту увидел двигатель в масле, ребята на сервисе сказали что течет клапанная крышка ну или еще что-то. Сказать точно что течет они не смогли, предложили почистить двигатель за 120+ грн и через пару дней снова к ним заехать.
Когда я им сказал что всего несколько месяцев назад, делали замену этих прокладок на этом же сервисе, они узнали кто делал. Подошел мастер который этим занимался, другой подшучивал ему "залет, залет". Потом, я подошел к менеджеру и он заявил, что поскольку детали были мои - то досвидание, они не несут ответственности и если снова этот вопрос решать - то за мои деньги.
Когда я сказал что я привез оригинальные прокладки и за 4 месяца и 3000км пробега с ними вот реально ничего случится не могло, мне сказали что бы я обращался в магазин который мне эти детали продал.
Еще в день замены этих прокладок в феврале, были заменены ряд других деталей и расходников и сделанное ТО на сумму около 12т грн, к примеру свечи NGK, масло bardahl xtc. Как бы если бы я хотел сэкономить на ремонте или обслуживании своей машины, я бы в принципе не обращался к Ойлеру, ибо цены у них не из дешевых.
Сегодня был последний раз когда я обращался к этим ребятам. Считаю что меня кинули, возможно даже прокладки не заменили или вместо моих прокладок намазали герметик или мастер что-то накрутил криво. Факт есть факт, потрачено немало денег, а проблема повторилась спустя несколько месяцев и 3000 км пробега. Лучше бы в гаражах каких-то заменил бы эти прокладки.
В общем вывод - отличный сервис, если работа не пыльная или до конфликтной ситуации, если у них есть любая возможность не нести ответственность они ей воспользуются, удачи!
Заранее спасибо!
Пр_т Отрадный 107
И менеджер Александр с пониманием отнёсся, хоть я и не был записан по времени. Отдельное спасибо Вам Александр.
Автосервис Oiler рекомендую.
Гворят поменяли масло!
Поменяли масло матюль 5л. в двигателе, через 500км.решил проверить уровень и офигел. На щупе меньше минимума и на вид как дёготь.Поехал на другую станцию, слили похоже на отработку!и объёма 3л.
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе, но поверьте, это исключено и мы можем это проверить. Напишите нам свои контактные данные, мы свяжемся с вами незамедлительно и решим эту ситуацию.
Написать нам можно на почту [email protected] или в группе FB https://www.facebook.com/oilersto
Обращаюсь сюда уже второй раз
Первый раз продавал машину,покупатель хотел поднять машину перед покупкой,заехал на ойлер, попросил поднять что бы человек увидел,понятно что был не записан, отказали аргументируя что без записи не принимаю,хотя при этом всем не было ни одной машины. Ну ладно нашли другое сто.
Но отзыв не об этом.
Второй мой опыт с ними был... Читать отзыв Обращаюсь сюда уже второй раз.
Первый раз продавал машину,покупатель хотел поднять машину перед покупкой,заехал на ойлер, попросил поднять что бы человек увидел,понятно что был не записан, отказали аргументируя что без записи не принимаю,хотя при этом всем не было ни одной машины. Ну ладно нашли другое сто.
Но отзыв не об этом.
Второй мой опыт с ними был когда надо было сделать развал. Перед тем как попасть на ойлер,был на станции (на которой обслуживаюсь больше 8лет), но так как не захотел ждать очередь на развал,решил заехать сделать его возле дома(ойлер на софиевской борщаговке). Машину приняли,но после 20 минут ожидания оказалось,что нужно менять рулевые тяги так как они закисли и механики не могут открутить гайки. Ничего страшно тут нет,если бы не одно «но». На моей станции механик знал что буду делать развал и все гайки разработал и смазал,что бы не было проблем на стенде. Всю эту информации я объяснил как механику ойлера так и менеджеру,но делу это никак не помогло. В итоге я заплатил за проверку развала 418грн. На секундочку хочу отметить что проверка развала на официальной станции стоит 242грн.
Распрощавшись с деньгами было принято решение вернутся на станцию где всегда обслуживаюсь,подождать и сделать развал все таки там.
И вы не поверите,никакие тяги менять не пришлось, развал все таки сделали. И гайки все открутили. Из этого делаю вывод
1. Механики на ойлеры нулевые
2. Менеджера = механики
Ни при каких условиях больше сюда не заеду,так как это сплошной лохотрон и никому не посоветую.
Не удивлен что заезжая на ойлер во второй раз у них нет машин на обслуживании.
Нормальный сервис
Oiler - один из лучших автосервесов в Киеве
Настоящий автосервис!
Все хорошо!
Доверяю этому сервису!
Был на всех филиалах,удобно катаешься по городу и можно спланировать своё время и заехать обслужить свой авто.И всё всегда есть, не нужно много тратить времени на поиск и заказ запчастей масла,все вопросы закрываются в течении полудня или максимум день.
СТО на Печерске!
Слабый сервис
Приехав к нам на сервис за услугой диагностики автомобиля вам провели диагностику и после которой вы попросили долить вам масла в двигатель, потому как оно было на критичном уровне.
Но, согласно диагностике было обнаружено, что причиной потери масла была пришедший в негодное состояние поддон. И для того, чтобы по итогу масло в дальнейшем не вытекло опять и двигатель не "застучал" вам было предложено заменить поддон.
После чего мы столкнулись с вашим неконтролируемым негодованием, что переросло в ваш конфликт с менеджером. Угрозами с вашей стороны (где вы хотите пригласить на сервис своих друзей, участников АТО, чтобы научить наших сотрудников работать) относительно качества работы и обслуживания вас как клиента. Что по итогу переросло в отказ с нашей стороны вам как клиенту. Мы не предоставляем "временные" меры или "колхозный" сервис для наших клиентов. Так как все наши услуги имеют 100% гарантию и заменить вам масло без замены поддона, который у вас имеет течь, чтобы в последствии заменить вам двигатель мы будем. Приносим вам извинения за этот счет!
Доверяю им полностью
Спасибо команде за быструю помощь!
Ford Mondeo 2008 года
По ценам - среднерыночные, тут уже дело выбора каждого.
Что еще порадовало , занимаются ремонтом не только свежих автомобилей ( как любят делать некоторые СТО)
Комфорт и качество!
Рекомендую отличное СТО!
Когда автосервис мне помог
Очень оперативно и на высшем уровне ! Спасибо ребятам за это!
Профессиональное обслуживание и отношение сервиса к клиенту!
Сервисом СТО OILER доволен.
Выполненные работы :
1. Замена масла фильтров
2. Замена свечей зажигания
3 Замена охлаждающей жидкости
4 Диагностика ходовой
5. Ремонт ходовой с заменой сайлентблоков
6 Развал - схождение
P.S. Цена сервиса несколько завышена, но это того стоит.
Выражаю огромную благодарность Юрию Игоревичу Наконечному и его специалистам производившим ремонт и обслуживание моего автомобиля.
Обслуживание Skoda Octavia a7
Развод клиентов
Требуют замены салентблоки все!!!!ценник порядка 10 тис.!!!
Не повёлся узнал на другом сто в половину дешевле, заказал приехал менять.
Вопрос мастера: а кто Вам сказал что их надо менять, у Вас ходовая в отличном состоянии.
Ми вже отримували від вас коментарі щодо вашого візиту до нас на сервіс. Часу який був затрачений на заміну оливи і результатів мінімальної діагностику яку вам зробили безкоштовно, виключно з ініціативи майстра. Ви же отримували відповідь від менеджера який спілкувався з вами, дозвольте продублювати цю розмову і тут.
Щодо заміни оливи, в нас закладений час 1 година на цю процедуру і ми вклалися в цей час.
Також, ми отримали від вас коментарі щодо результатів діагностики і вартості запчастин. Де ви вказували, що зверталися після візиту до нас на інші СТО, які не є офіційними але і не "гаражі". На різних ресурсах ви вказуєте різну інформацію. Де вам порахували інші суми, набагато менші. Хоча далі йде доповнення від вас що ми не побачили більш серйозних проблем в технічному стані вашого авто, на що наш менеджер дав вам відповідь що вам була проведена поверхнева, а не комплексна діагностика. Щодо вартості запчастин і їх ціни як в інтернеті. Ви апелюєте, що знайшли дешевше в інтернеті. Просимо вас звернути увагу, що всі запчастини які можна придбати у нас є офіційними і мають гарантію 1 рік або 24тис.км в інтернеті ви отримаєте гарантію не більше 14 днів з моменту покупки.
Далі від вас ми отримуємо коментарі щодо якості самого сервісу, приємного обслуговування і загалом оцінку 4 з 5-ти.
Зараз же, ви залишаєте нам негативні коментарі під публікаціями. Скажіть, будь ласка, чим саме викликане таке негативне відношення до наших публікацій і загалом самого автосервісу.
Доверяй но проверяй
Диагностика автомобиля Ford Fiesta
Менеджеры очень клиентоориентированные, учтивые и профессионала своего дела. В условиях карантина соблюдаются все правила дистанций, работают в масках и все дезенфицируют. По результатам проведенной диагностики сразу предложили варианты дальнейшего ремонта, озвучили стоимость и подобрали запчасти, которые, кстати, можно купить прямо у них. Однозначно приятные впечатления и удовольствие для меня как женщины от посещения автосервиса!
4 с минусом
СТО на Отрадном 107
Впечатлил подход к клиенту и качество надданных услуг. Все сделали быстро и качественно. Приехал по записи, обслужил машинку и уехал. Приеду ещё)
Я остался доволен обслуживанием в сети этого автосервиса!
Я остался доволен... Читать отзыв После поисков толкого СТО в Киеве мне порекомендовали воспользоваться услугами Oiler'а. Порыскал у них по сайту, попал на акционную диагностику. Оставил заявку, менеджер связался в течении 10 минут, быстро расспросил меня обо всех нюансах и предложил записаться на удобное для меня время и сервис, который ко мне ближе. Театр начинается с вешалки, а автосервис с первого звонка!
Я остался доволен после первого визита и теперь являюсь их постоянным клиентом!
Oiler на Отрадном, 107 - худший автосервис
Любые дополнительные вопросы вы можете задать нам написав на почту [email protected] или в группе FB https://www.facebook.com/oilersto
Мы свяжемся с вами незамедлительно и решим этот вопрос как можно скорее!
Благодарна за проведенную четкую диагностику!
Очень благодарна СТО Автосервис OILER за проведенную четкую диагностику!Без них пришлось бы перебрать всю машину по запчастям…
Хороший автосервис
Обслуживание на высоком уровне