SPORTMASTER
SPORTMASTER - компания с многолетним опытом, специализируется на товарах для спорта и активного отдыха. Более 30 магазинов по всей Украине, а также интернет-магазин sportmaster.ua. Официальный дистрибьютор Columbia, Merrell, CAT, Skechers, Volkl, Protest, Speedo, O'Neill и др.
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 166 отзывов
Магазины спорт товаров
Жахливий сервіс, жахливі працівники м Житомир
27 лютого я знову телефоную на гарячу лінію, щоб дізнатися (через 5 днів), що замовлення скасовано оскільки виявилося, що товару в магазині не має.
Пізніше від менеджера я отримала інформацію, що мені телефонували 24 лютого але не дозвонилися. У мене немає жодного пропущеного, жодної смс окрім тої, що моє замовлення підтверджено, а в кабінеті замовлення до 27 лютого було позначено як готове до видачі!
Так я залишилася без кросівок оскільки вони зникли з наявності і в інших магазинах поки я дізналася що нічого не отримаю.
Не рекомендую Спортмастер! Працівники жахливі, оператори на гаряцій лінії не володіють жодною інформацією і допомогти не можуть. Винних також не має (у них завал) і виходить я сама винна, що не взяла трубку коли мені НІБИТО дзвонили.
ЖАХЛИВЕ обслуговування гарячій лінії тел. 0800505707, тому що спортмастер БЕЗЗАКОННИКИ.
А ще що шокує, що це вже не в перший раз зі сторони спортмастера, на що я скаржився, та після чого мене запевняли, що більше такого не буде, але при розгляді цієї скарги, мені ще й працівники брехала, що працівник постійно представлявся, а потім визнали, що не представлявся, просто спортмастер БЕЗЗАКОННИКИ.
Спортмастер НЕ РЕКОМЕНДУЮ
На своєму сайті негативні відгуки про себе вони не опубліковують.
З повагою, Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Развод покупателей на деньги.
З повагою, Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Ужасное качество обслуживания
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Очень негативный опыт покупки в спортмастере!
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Щиро дякую за роботу персоналу Спортмастер Dream Town
Ужасный сервис
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Странное отношение в Спортмастер Dream Town (Украина)
Всем приятных покупок и огромный привет персоналу Спортмастер на Осокорках, если вы вдруг читаете этот отзыв, всем вам очень благодарен )
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Обманывают покупателей
Игнор полнейший!
Сегодня 13 декабря...итог таков, не перезванивают , почта пустая, на сайте нет уже того размера который мне надо и о возврате они не думают.
Теперь я решила так......буду заказывать и мерять сразу на почте, буду жаловаться о защите прав потребителя, буду писать везде!!!! Я тоже продавец в супермаркете но у нас такого неподобства нет. Надо сделать возврат? Пожалуйста .
Служба підтримки сайту "Спортмастер"
Шахраї в спортмастері
Плохой онлайнмагазин
Мелочные и продают использованный товар
Заказал через интернет 2 бейсболки. Давно искал именно эти модели.
Прислали обе со следами использования - сняли с витрины, без упаковки; на каждой следы пота, тонального крема и т.д... Подарок, впечатление было испорчено.
Сказали сделать возврат с указанием причины.
Вернул.
Денег вернули не всю сумму. За доставку (70 грн) отказались возвращать.... Читать отзыв К сожалению получил негативный опыт работы с компанией спортмастер.
Заказал через интернет 2 бейсболки. Давно искал именно эти модели.
Прислали обе со следами использования - сняли с витрины, без упаковки; на каждой следы пота, тонального крема и т.д... Подарок, впечатление было испорчено.
Сказали сделать возврат с указанием причины.
Вернул.
Денег вернули не всю сумму. За доставку (70 грн) отказались возвращать. Так как комиссия, в лице их сотрудника!, решила, что я их обманул - следов использования нет.
70 грн не много. Но такой мелочью, вроде крупная, компания портит себе репутацию и теряет клиента.
Мелочные и продают использованный товар.
Не рекомендую
Нет возврата денежных средств за товар
26.06.20 в магазине ТРЦ Лавина купили детские вещи, расчет карточкой.
1 футболка не подошла. На следующий день приехали и вернули этот товар. оформили все документы, подписали провели через терминал возврат денежных средств. забрал кассовый чек и чек терминала на возврат.
Сказали что в течении... Читать отзыв Полностью поддержу предыдущие два отзыва по отсутствию возврата денежных средств взамен возвращенного в магазин товара.
26.06.20 в магазине ТРЦ Лавина купили детские вещи, расчет карточкой.
1 футболка не подошла. На следующий день приехали и вернули этот товар. оформили все документы, подписали провели через терминал возврат денежных средств. забрал кассовый чек и чек терминала на возврат.
Сказали что в течении 2-3 дней деньги будут зачислены на карточку, которой производился расчет. По сегодняшний день деньги не зачислены. Вчера, 4.07.20 обратился в службу поддержки, выслушал .....про рассмотрение моего обращения в течении 5 дней, что говорит, что кучка менеджеров будет думать что с этим делать, когда автомат (терминал) все уже сделал, нужно только проверить почему средства не были переведены. В большей степени деньги, когда покупают товар падают на один счет, а возврат с другого, на котором - скорее всего нет.
Товар европейский, а обслуживание
Интетнет магазин, нет возврата денег за несоответствующий товар
На почтовый адрес [email protected] также были отправлены копии всех необходимых дркументов, чеков и счетов.
По настоящее время 26.06.2020 возврат средств интернет магазином не произведён. Многочисленные звонки на горячую линию... Читать отзыв По этому заказу 000277713 был сделан возврат товара по накладной новой почты 59000520259659. Товар был получен Спортмастором 05.06.2020 со всеми необходимыми документами и заявлениями для осуществления возврата средств на карту.
На почтовый адрес [email protected] также были отправлены копии всех необходимых дркументов, чеков и счетов.
По настоящее время 26.06.2020 возврат средств интернет магазином не произведён. Многочисленные звонки на горячую линию +380 800 505 707 приводят только к рекомендациям писать на почтовый адрес.
На повторные письмя на адрес [email protected] получен ответ, что 22.06.20 возврат отправлен на оплату в банк. При этом на счёт в банке средства не поступали. Письмо с просьбой отправить электронную копию чека об осуществлении банковского перевода Спортмастером проигнорировано. Товар пришёл не соответствующий размеру, деньги вернуть не получается!
Ужасное разочарование. Никогда не покупайте в интернет-магазине. За возврат денег не дождетесь.
Деньги мне не вернули до сих пор. Сначала писали, что деньги уже вернули. Потом написали, что произошел сбой. Теперь мне вообще перестали отвечать, а на горячей линии фиксируют... Читать отзыв Еще 3.06 я отправила товар надлежащего качества на возврат ( не подошел размер). Приложила все необходимые документы ( согласованные предварительно по электронному адресу, указанному на сайте в разделе «возврат товара надлежащего качества»
Деньги мне не вернули до сих пор. Сначала писали, что деньги уже вернули. Потом написали, что произошел сбой. Теперь мне вообще перестали отвечать, а на горячей линии фиксируют обращения, по которым я ни разу не получила обратную связь.
Вчера в очередной раз я сделала запрос в банк. Документы на перечисление они не получили. Почему меня обманывают?
Сливают людей на карантине
Отказываются вернуть деньги за бракованный товар
Это жесть, у них нет никакого контроля
Не вернули деньги за товар
Не виконують замовлення
сервис "на уровне"
Обман с бонусами
Тебе там не рады, тем более если ты с ребенком.
законами. НЕ рекомендую некому туда ходить особенно с детками .
Впаивают расходные материалы
outventure , качество хорошее. Но зачем-то мне продавцы сказали, что нужно ещё доплатить одну гривну, чтобы взять какие-то салфетки , товар не акционный. Спешил, не обратил внимания. Дома понял, что мне продали за 27 грн абсолютно ненужные салфетки. Вопрос не в 27 гривнах, а что... Читать отзыв Просто хочу оставить отзыв про данный магазин. Брал спортивные штаны
outventure , качество хорошее. Но зачем-то мне продавцы сказали, что нужно ещё доплатить одну гривну, чтобы взять какие-то салфетки , товар не акционный. Спешил, не обратил внимания. Дома понял, что мне продали за 27 грн абсолютно ненужные салфетки. Вопрос не в 27 гривнах, а что таким образом продавцы впаивают всякий расходный материал. Обучили, молодцы.
Чисто принципиально более ни ногой в Спортмастер.
Это магазин?
Я не выдержал,пошел в зал и нашел там на полке товар который заказывал!это заняло у меня 2 минуты!на что продавцы молчали и разводили руками....
Друзья не зря такая оценка и столько негативных отзывов о этом магазине.
Кращий магазин для спорту
Ищут работников