Спортмастер
Спортмастер - сеть спортивных магазинов для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения. В Спортмастере можно найти товары высокого качества по разумным ценам самых разнообразных брендов: Columbia, Onell, Torneo, Stern и многие другие. онсультанты подскажут оптимальное решение каждому покупателю, исходя... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 151 отзыва
Магазины спорт товаров
Нет возврата денежных средств за товар
26.06.20 в магазине ТРЦ Лавина купили детские вещи, расчет карточкой.
1 футболка не подошла. На следующий день приехали и вернули этот товар. оформили все документы, подписали провели через терминал возврат денежных средств. забрал кассовый чек и чек терминала на возврат.
Сказали что в течении... Читать отзыв Полностью поддержу предыдущие два отзыва по отсутствию возврата денежных средств взамен возвращенного в магазин товара.
26.06.20 в магазине ТРЦ Лавина купили детские вещи, расчет карточкой.
1 футболка не подошла. На следующий день приехали и вернули этот товар. оформили все документы, подписали провели через терминал возврат денежных средств. забрал кассовый чек и чек терминала на возврат.
Сказали что в течении 2-3 дней деньги будут зачислены на карточку, которой производился расчет. По сегодняшний день деньги не зачислены. Вчера, 4.07.20 обратился в службу поддержки, выслушал .....про рассмотрение моего обращения в течении 5 дней, что говорит, что кучка менеджеров будет думать что с этим делать, когда автомат (терминал) все уже сделал, нужно только проверить почему средства не были переведены. В большей степени деньги, когда покупают товар падают на один счет, а возврат с другого, на котором - скорее всего нет.
Товар европейский, а обслуживание
Интетнет магазин, нет возврата денег за несоответствующий товар
На почтовый адрес [email protected] также были отправлены копии всех необходимых дркументов, чеков и счетов.
По настоящее время 26.06.2020 возврат средств интернет магазином не произведён. Многочисленные звонки на горячую линию... Читать отзыв По этому заказу 000277713 был сделан возврат товара по накладной новой почты 59000520259659. Товар был получен Спортмастором 05.06.2020 со всеми необходимыми документами и заявлениями для осуществления возврата средств на карту.
На почтовый адрес [email protected] также были отправлены копии всех необходимых дркументов, чеков и счетов.
По настоящее время 26.06.2020 возврат средств интернет магазином не произведён. Многочисленные звонки на горячую линию +380 800 505 707 приводят только к рекомендациям писать на почтовый адрес.
На повторные письмя на адрес [email protected] получен ответ, что 22.06.20 возврат отправлен на оплату в банк. При этом на счёт в банке средства не поступали. Письмо с просьбой отправить электронную копию чека об осуществлении банковского перевода Спортмастером проигнорировано. Товар пришёл не соответствующий размеру, деньги вернуть не получается!
Ужасное разочарование. Никогда не покупайте в интернет-магазине. За возврат денег не дождетесь.
Деньги мне не вернули до сих пор. Сначала писали, что деньги уже вернули. Потом написали, что произошел сбой. Теперь мне вообще перестали отвечать, а на горячей линии фиксируют... Читать отзыв Еще 3.06 я отправила товар надлежащего качества на возврат ( не подошел размер). Приложила все необходимые документы ( согласованные предварительно по электронному адресу, указанному на сайте в разделе «возврат товара надлежащего качества»
Деньги мне не вернули до сих пор. Сначала писали, что деньги уже вернули. Потом написали, что произошел сбой. Теперь мне вообще перестали отвечать, а на горячей линии фиксируют обращения, по которым я ни разу не получила обратную связь.
Вчера в очередной раз я сделала запрос в банк. Документы на перечисление они не получили. Почему меня обманывают?
Сливают людей на карантине
Отказываются вернуть деньги за бракованный товар
Это жесть, у них нет никакого контроля
Не вернули деньги за товар
Не виконують замовлення
сервис "на уровне"
Обман с бонусами
Тебе там не рады, тем более если ты с ребенком.
законами. НЕ рекомендую некому туда ходить особенно с детками .
Впаивают расходные материалы
outventure , качество хорошее. Но зачем-то мне продавцы сказали, что нужно ещё доплатить одну гривну, чтобы взять какие-то салфетки , товар не акционный. Спешил, не обратил внимания. Дома понял, что мне продали за 27 грн абсолютно ненужные салфетки. Вопрос не в 27 гривнах, а что... Читать отзыв Просто хочу оставить отзыв про данный магазин. Брал спортивные штаны
outventure , качество хорошее. Но зачем-то мне продавцы сказали, что нужно ещё доплатить одну гривну, чтобы взять какие-то салфетки , товар не акционный. Спешил, не обратил внимания. Дома понял, что мне продали за 27 грн абсолютно ненужные салфетки. Вопрос не в 27 гривнах, а что таким образом продавцы впаивают всякий расходный материал. Обучили, молодцы.
Чисто принципиально более ни ногой в Спортмастер.
Это магазин?
Я не выдержал,пошел в зал и нашел там на полке товар который заказывал!это заняло у меня 2 минуты!на что продавцы молчали и разводили руками....
Друзья не зря такая оценка и столько негативных отзывов о этом магазине.
Кращий магазин для спорту
Ищут работников
плохой сервис
Ничего, никогда не покупайте в интернет магазине!!!!!
Махинаторы
Под товаром за 1500 грн может висеть за несколько тысяч, похожий товар.
Короче вы поняли... Дешёвые трюки.
На покупців їм наплювати
Сервис -0!
Отстойник!
Інтернет магазин СПОРТМАСТЕР- зіпсовані нерви і настрій!!!
Висновок:паршивий сервіс, Оператори нічого пояснити по суті не можуть, талдичуть завчені фрази, нехтують, навмисно затягують процес повернення бонусів, бо вони скоро мають згоріти, діють до 9 грудня2019 року.
Сервіс ніби з 90х, ніякого індивідуального підходу! КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Замість покупки матемете зіпсований настрій, якщо щось не підійде!
Не прислали Интернет заказ
Обещали перезвонить - но не перезвонили
Клиентский сервис - нулевой!!!
Сервис ниже одной звезды
Не рекомендую
самая не гибкая политика в отношении клиентов
Почему не возвращают деньги в предусмотренный законодательством срок?
2.11.19 товар был доставлен в магазин в городе Херсоне ( ул. Залаэгерсег,18). Транспортная компания предоставила информацию о том ,что представитель магазина Никишова Л.Н. приняла товар . В течении 10 дней деньги должны вернуться мне на счёт , сегодня 9.11.19 и денег нет. Почему-то на горячей линии... Читать отзыв 31.10.19 года я сделала возврат товара в магазин через службу доставки Новая почта.
2.11.19 товар был доставлен в магазин в городе Херсоне ( ул. Залаэгерсег,18). Транспортная компания предоставила информацию о том ,что представитель магазина Никишова Л.Н. приняла товар . В течении 10 дней деньги должны вернуться мне на счёт , сегодня 9.11.19 и денег нет. Почему-то на горячей линии начинают выдумывать ,что возврат денежных средств от 10 до 30 рабочих дней. Сегодня же оказалось ,что возврата не видно и обещали проверить в течении 3-5 рабочих дней. Я обратилась в Общество защиты прав потребителей и мне сказали ,что деньги согласно законодательству возвращаются в течении 10(!) дней иначе это уже нарушение законодательства. Прошу дать мне письменный ответ ,на каком основании сроки затягиваются и нарушаются мои права как потребителя? Также почему нет информации о возврате товара,неужели недели не хватило чтобы внести информацию в базу ?Требую рассмотреть мое обращение и вернуть денежные средства в предусмотренный законодательством срок,а именно 10 рабочих дней с момента получения товара.
Повернення м'яча
Херсон трц Фабрика
Не связывайтесь с интернет магазином
Но не суть! Заполнили бумаги, выполнили все процедуры из инструкции на сайте и отправили на возврат (обмен, почему-то, не возможен). И вот уже 23 день жду денег. Вопиющее нарушение статьи 9 Закона... Читать отзыв Заказал жене полуботинки. Размер 40. Пришли маленькие (при том, что у жены вообще 39). Но у Спортмастера считают, что 38,5 EU =40 UA, хотя так считают только они!
Но не суть! Заполнили бумаги, выполнили все процедуры из инструкции на сайте и отправили на возврат (обмен, почему-то, не возможен). И вот уже 23 день жду денег. Вопиющее нарушение статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителя»
И, побродив по просторам интернета, обнаружил, что я такой не один, а значит это не исключение, а систематическое нарушение! Ох были бы они бедные, если бы находились в правовом государстве...
Не связывайтесь с этими уродами, мой вам совет!
И это не считая, что большая часть товара пошита где-то в подвале!