Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

smart-mobile - Отзыв о Смарт Мобайл


Оценка автора: 2 из 5, просмотров: 1368

Рейтинг: 3.3, всего отзывов 4

https://www.otzyvua.net/smart-mobayl От , опубликован 23 февраля, 2016 год



Написать отзыв
23 февраля, 2016 год На днях мне не посчастливилось заказать корпус для телефона на этом сайте. Однозначный лидер среди интернет магазинов по целому ряду критериев! 1. Наплевательское отношение к клиентам: После размещения заказа через сайт, прошло более суток а со мной так никто и не связался. Повторно разместил заказ, и на следующие сутки прислали смс сообщение с реквизитами для оплаты. Звонка для уточнения каких-либо деталей по заказу я так и не дождался. После внесения оплаты я сам уведомил работника магазина по электронной почте и в письме указал куда и на кого отправлять потому что при размещении заказа эту информацию просто даже не запрашивали. 2. Продают некачественный товар: Заказанный товар пришел с дефектом, точнее с двумя. Первый - заказанный корпус к телефону был с небольшим сколом краски на лицевой панели, учитывая размер скола закрыл на это глаза, потому что его могли и не заметить если бы проверяли. Второй более явный, который просто не возможно не заметить при проверке - задняя крышка не плотно прилегает и образовывается крупная щель по всей длине с левой стороны телефона! Устанавливать такой корпус просто нет смысла, потому что внутрь постоянно будет попадать пыль или мелкий мусор. Задняя крышка к родному корпусу телефона вовсе не подходит. Т.е. использовать приобретенный товар по прямому его назначению не представляется возможным. 3. Отвратительный послепродажный сервис: После выявления дефектов, сделал их фотографии, и отправил продавцу письмо с просьбой помочь в решении данного вопроса. В самом письме указал мои координаты для связи - телефон, почта. Сутки спустя написал повторное письмо, потому что со мной снова не связались. На звонки не отвечали, не перезванивали. Уже на третий день утром удалось дозвониться к менеджерам. 4. Неадекватные менеджеры: Менеджер взяла трубку с протяжным "Алё" - ни приветствия магазина, ни имени своего не сказала. Вникнуть в суть проблемы даже не попыталась — начала рассказывать что товар высылали нормальный и мне на почту сбросят фотографии корпуса перед отправкой, позднее - что мне пришлют данные куда высылать товар для возврата денег, хотя за возврат денег я и слова не сказал. Когда я попросил чтобы меня соединили с руководством, сказала, что мне перезвонят на протяжении часа и на полуслове бросила трубку. Фотографий корпуса до отправки, координат для возврата товара и звонка от руководства я так и не дождался. В итоге разговора менеджер вместо того, чтобы постараться разрешить ситуацию, довела ее до конфликтного состояния. 5. Товар продается без документов! Отдельного внимания заслуживает бумажка, с которой пришел товар - накладная на товар с наименованием заказанной позиции и ее стоимостью а не товарный чек с печатью как положено. При заказе взяли дополнительно 15 грн за упаковку, хотя в бумажке это не отражено. № заказа: 3670 Дата заказа: 15.02.2016 0 согласны, 1 не согласны



Комментарии к отзыву








Смарт Мобайл

Smart mobile - один из немногих стабильно развивающихся интернет магазинов который широко специализируется по поставкам и продаже комплектующим к мобильным телефонам. В продаже клиентам магазина представлены запчасти любого рода к...

Интернет-магазины новости

Про графік роботи відділень modnaKasta 9 травня Цього дня за стандартним графіком працюватимуть відділення в наступних містах:...
Leboutique Шопинг клуб Leboutique.
Замовили щось та не встигли забрати до травневих свят? Без паніки. Відділення modnaKasta працюють за звичайним графіком.
Єдиний виняток — відділення №3 у м.Дніпро, воно не працює 1-го та 9-го травня. 
Гарних свят!
Нова спортивна колекція Насті Каменських "Дай мне": ніжна чарівність елегантності Дійсно елегантно й зручно. Назва однієї з відоміших пісень співачки - лише на емблемі, треба добре придивитися. Наче таємне підморгування...
Графік роботи відділень modnaKasta на свята modnaKasta вітає зі святами і повідомляє, що завтра, 8 квітня, наші відділення будуть відпочивати.
Сьогодні, 7 квітня, майже усі відділення працюватимуть...
modnaKasta - вже в усіх обласних центрах! Якщо ви мешкаєте в обласному центрі, то можете значно економити на доставці замовлення від modnaKasta, отримуючи його у відділенні компанії....
Запрошуємо на День клієнта 19 березня! 5% знижок додатково при оплаті банківською картою!
Вітаємо найчарівніших жінок світу зі святом Весни і Любові! Протягом вихідних modnaKasta створюватиме настрій, запросивши своїх клієнтів на шалений розпродаж та відкривши двері своїх відділень по всій Україні.
8 Березня...
NKsport. Spring вже настала! Зустрічайте весну в новинках від NKsport! До календарного початку сезону ще тиждень, а Настя Каменських уже запускає нову колекцію!
23 лютого...
«Розпродаж від зірок» - на користь англійської для школярів modnaKasta вдруге стала майданчиком для приголомшливого благодійного проекту FashionCharityPopUpStore, що збирає кошти для організації літніх таборів з вивчення англійської мови.
#FashionCharityPopUpStore...

Интернет-магазины

DOOR Lviv

Рейтинг: 5
1 отзыв
Фабрика Дверей

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания Lvivski.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
Door Floor интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
thermopraktik.ua интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться