СИНЭВО (SYNEVO) медицинская лаборатория отзывы
Отзывы врачей и пациентов
СИНЭВО (SYNEVO) медицинская лаборатория
Медицинская лаборатория «Синэво» в Украине
Телефон: 044 20 500 20
Сайт: www.synevo.ua
Входит в европейскую сеть медицинских лабораторий Synevo, часть медицинского холдинга Medicover. В Украине работают семь лабораторий, оснащенных современным оборудованием: в Киеве, Виннице, Львове, Черновцах, Днепре, Харькове и Одессе.
Телефон: 044 20 500 20
Сайт: www.synevo.ua
Входит в европейскую сеть медицинских лабораторий Synevo, часть медицинского холдинга Medicover. В Украине работают семь лабораторий, оснащенных современным оборудованием: в Киеве, Виннице, Львове, Черновцах, Днепре, Харькове и Одессе.
Рейтинг 4.3 из 5 на основании 1812 отзывов
Лаборатории
Вопросы и ответы
- расшифровка кодов анализов
- Можно ли сдать анализ без направления?
- За сколько дней до анализа нужно прекратить прием лекарств
- Чувствительность реагентов
- Прогестерон 3,57
- не указан интервал или норма результатов
- почему результат анализа помещен в рамочку если он не превысил референтный интервал
- Анализ ana
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
Разочарование Синево
Приехав же сегодня сдать анализ, у меня попросили оригинал паспорта. Мол, без него нельзя. А ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ зачем Вам - от них результативности ноль. Мало того, что я приехала из другого города в Киев! Какой сьездить домой?!!!!!
Даю карточку сети аптек, где 10% всегда была скидка... Читать отзыв Прежде чем поехать на анализ пцр covid, я позвонила на горячую линию.
Приехав же сегодня сдать анализ, у меня попросили оригинал паспорта. Мол, без него нельзя. А ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ зачем Вам - от них результативности ноль. Мало того, что я приехала из другого города в Киев! Какой сьездить домой?!!!!!
Даю карточку сети аптек, где 10% всегда была скидка в Синево. А мне говорят - не работает эта карта больше. А ГДЕ ЭТО НА САЙТЕ УКАЗАНО или в личном кабинете????
Очень много лет была вашим клиентом. Разочарована в целом!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Для того, чтобы мы могли разобраться и принять необходимые меры, подскажите, пожалуйста, дату и время звонка, а также номер телефона с которого обращались на нашу горячую линию. Эту информацию, просим отправить на почту [email protected]
Обязательно все проверим и предоставим обратную связь!
Скільки можна чекати результат???
Для того що б ми детально змогли відповісти на Ваш відгук, вкажіть, будь ласка, штрих код замовлення або ж дані необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; дата народження того, хто здавав дослідження (повністю); місто здачі. Після отримання даних ми обов'язково все перевіримо і надамо зворотний зв'язок
Партнери жахливі!
Дякуємо, за зворотній зв'язок!
Кожен негативний відгук клієнта несе для нас можливість поліпшити наші процеси!
Ваше звернення було передано до відповідного відділу компанії!
Міцного Вам здоров'я і сподіваємось на подальшу співпрацю!
Кальцитонин
Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор лаборатории «Синэво» для диагностики.
Понимая всю важность данного исследования для Вас, нами была проведена проверка достоверности выданных Вам результатов. В ходе которой несоответствий или нарушений внутреннего лабораторного контроля качества при постановке биологического материала по штрих-коду 38ХХХХХХ43 (Кальцитонін / 2068) не обнаружено.
Относительно результатов медицинской лаборатории «Фармбиотест» от 30.09.2020, хотим отметить, что для сравнения исследований необходимо учитывать разницу в референтных интервалах, возможных методах диагностики, диагностическом оборудовании в лабораториях (тест-системы с разной аналитической чувствительностью, используемые реагенты), в сроках проведения исследований, а также изменении клинической картины в течение этого периода.
Полученный результат 11 пг/мл является пограничным ( верхняя граница референтного интервала лаборатории Фармбиотест – 10.9 пг/мл).
Кальцитонин - это физиологический антагонист паратгормона, участвует в регуляции кальциевого обмена. Способствует снижению уровня кальция в крови, подавляя ферменты, разрушающие костную ткань, в клетках почечных канальцев вызывает повышенный клиренс и выделение ионизированного кальция, фосфатов, магния, калия, натрия. Повышение концентрации кальция в крови стимулирует синтез и секрецию гормона, снижение - подавляет этот процесс.
Для корректной интерпретации полученных результатов и их диагностического значения, рекомендуем Вам обратиться к врачу. Лечащий врач будет учитывать не только данные лабораторной диагностики, но и объективного осмотра, анамнеза и других методов диагностики, так как результаты лабораторных тестов не является достаточным основанием для постановки диагноза.
Желаем Вам крепкого здоровья!
Кальцитонин
о работе медучреждения Synevo
Администратор разводят на деньги
Разочарована хамским отношением.
Синево - это сеть лабораторий, где действует один и тот же прайс, одни и те же скидочные карты,... Читать отзыв Обратилась в лабораторию по адресу: Борисполь, ул. Киевский Шлях 71- А для сдачи анализов. При себе имела скидочную карту в размере 50%. Администратор сообщила, что она в их отделении не действует (!!!!), и скидка возможна только 30%.
Разочарована хамским отношением.
Синево - это сеть лабораторий, где действует один и тот же прайс, одни и те же скидочные карты, одни и те же стандарты? Или все же это лаборатория, где каждый администратор вправе создавать условия на своё усмотрение?
Ложные результаты
Благодарим за доверие и выбор медицинской лаборатории "Синэво" для диагностики.
Понимая всю важность данного исследования для Вас, нами была проведена проверка достоверности выданных Вам результатов, в ходе которой несоответствий в протоколах исследований или нарушений внутреннего лабораторного контроля качества при постановке биологических материалов с штрих-коду 30ХХХХХХ67 не обнаружено. Результаты общего анализа мочи достоверные.
В ответ на обращение, позвольте внести пояснения к полученному результату по показателю "Эритроциты".
Биоматериал (моча) исследовался 2 методами на анализаторе Cobas, который состоит из двух модулей:
1) для определения показателей мочи с помощью тест-полоски;
2) для микроскопии мочи.
То есть, это полностью автоматизированный процесс выполнения общего анализа мочи.
Показатель «Эритроциты» (в результате 150 Ery/μL) в автоматическом режиме не отображает числовое значение количества данных форменных элементов, а определяет степень активности фермента псевдопероксидазы ферментным методом с использованием тест-полосок.
Что касается микроскопии осадка, относительно показателя «эритроциты», то подсчет и выдача результата проводится в стандартных единицах на микролитр (не в поле зрения, как часто предоставляют другие лаборатории). В ситуации Вашего ребенка, «эритроциты» >50/μL. Поскольку, «Дисморфизм эритроцитов» - «не выявлен» в анализе определены неизмененные эритроциты. Еще раз позвольте обратить внимание, что результат выдан НЕ в единицах в поле зрения.
Сам процесс проведения общего анализа крови полностью автоматизированный и влияние человеческого фактора исключается.
Учитывая то, что в других лабораториях используют разные анализаторы, методы исследования, поэтому формат выдачи результата может отличаться.
В предоставленном Вами результате, видно, что неизмененные эритроциты составили 8-12 в поле зрения. Хотим отметить, что показатель также находится за пределами нормы.
Поскольку, единицы измерения разные, результаты сравнивать некорректно. Также, необходимо учитывать временной промежуток между исследованиями (2 дня), за который клиническая картина может измениться. Моча - это динамичная среда организма человека и количество ее компонентов может меняться даже в течение нескольких часов.
Для корректной интерпретации результата рекомендуем обратиться к врачу, который владеет необходимой информацией о состоянии здоровья ребенка и будет учитывать данные анамнеза, осмотра, дополнительных лабораторно-инструментальных методов диагностики и интерферирующих факторов.
Если у Вас или врача возникнут дополнительные вопросы - будем рады помочь!
Хорошая лаборатория
Большое Вам спасибо за положительный отзыв!
Наши сотрудники постоянно повышают свою профессиональную квалификацию, чтобы наши клиенты получали обслуживание только на высшем уровне.
Уверены, что все последующие визиты в наш лабораторный центр принесут Вам такие же положительные эмоции.
Крепкого Вам здоровья!
Сдача анализов с ребенком
Спасибо Вам за отзыв!
Наши сотрудники делают всё, чтобы наши самые маленькие клиенты, были довольны визитом к нам.
Надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать все Ваши ожидания.
Крепкого Вам здоровья!
Перший візит
Дякуємо Вам за відгук!
Ми дуже раді, коли наші клієнти залишаються задоволеними відвідуванням нашого лабораторного центру.
Високий професіоналізм та турбота про клієнта - головні цілі нашої команди.
Впевнені, що і подальші візити до нас принесуть Вам лише позитивні емоції!
Міцного Вам здоров'я!
Положительный клиентский опыт
Из основных плюсов: онлайн-оплата, отсутствие очередей (или же небольшие), скорость получения результатов.
Благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв!
Искренне рады, что у Вас остались исключительно положительные эмоции от визита в нашу лабораторию.
Надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать все Ваши ожидания.
Крепкого Вам здоровья!
Синево по адресу вулиця Данила Щербаківського, 57, Київ
Мы благодарны за то, что Вы обратили внимание на уровень обслуживания в нашей лаборатории. Для нас очень важна обратная связь, потому что мы стараемся не потерять Ваше доверие и сделать все необходимое, чтобы сервис у нас всегда был на высоком уровне.
Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Разрешите отметить, что действия сотрудников пункта были мотивированы эпидемической ситуацией и необходимостью в использовании индивидуальных средств защиты.
Ваше замечание передано руководителю медсестринской службы. Весь персонал лабораторного центра проинформирован, что все посетители с произвольными средствами защиты дыхательных путей (такими как шарфы), могут посещать пункт.
Надеемся на Ваше понимание и желаем крепкого здоровья!
Аналізи виявились на іншу людину
Читать отзыв 17 січня 2020 року моя дружина сдала кров на аналіз в лабораторії "Сінево" в Києві по Голосіївському проспекту 98/2. При оформленні замовлення було сплачено 291 грн. , а також на вимогу працівниці лабаторії, вона пред'явила своє пенсійне посвідчення, де друком чітко зазначено її ПІБ, але при отриманні результатів аналізів, її ПІБ було перекручено так, що це може бути інша людина.
На мої звернення лабораторія не реагує. Їхня електронна пошта заблокована.
Яким чином можна виправити цю прикру помилку ?
Для того що б ми детально змогли відповісти на Ваш відгук, вкажіть, будь ласка, штрих код замовлення або ж дані необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; дата народження того, хто здавав дослідження (повністю); місто здачі. Після отримання цієї інформації ми обов'язково все перевіримо і надамо зворотний зв'язок.
Такого бы сервиса побольше
Благодарим Вас за выбор нашей лаборатории и высокую оценку работы наших сотрудников.
Мы искренне рады, что Вам у нас понравилось.
Желаем крепкого здоровья Вам и вашим близким!
Все на найвищому рівні
Дякуємо Вам за позитивний відгук і вибір нашої лабораторії для діагностики.
Нам дуже приємно, коли клієнти помічають зусилля персоналу в наданні сервісу на вищому рівні.
Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Швидкі результати, якісне обслуговування
Для нас дуже важливо знати, що клієнти цінують наших співробітників та довіряють лабораторії "Сінево" найдорожче - своє здоров'я!
Бажаємо Вам гарного дня та міцного здоров'я!
Професійно, якісно, швидко
Для нас дуже важливо знати, що клієнти цінують наших співробітників та довіряють лабораторії "Сінево" найдорожче - своє здоров'я!
Бажаємо Вам гарного дня та міцного здоров'я!
Анализ на глисты
Сын сдал на хламидиоз и трихомоноз,ответ отрицательный но сдали в другой лабаратории у зав.лабаратории（цена вопроса 100гривен） ,анализ делали при нас ,все обраружили .Слава богу пролесился.Где сдавать качественные анализы ?почему нет проверки ,вы не отвечаете за правильность анализа?Деньги собирают ,анализы всегда отличные .
Хотим заверить, что лаборатория Synevo серьезно относится к качеству выполняемых исследований - на предприятии работает система управления качеством мирового уровня. Каждое обращение от клиента по достоверности результатов рассматривается индивидуально и становится предметом служебного расследования. Пожалуйста, укажите, штрих код Вашего заказа. По получении информации мы обязательно все проверим и предоставим обратную связь.
Професійне відношення до клієнтів
Для нас дуже важливо знати, що клієнти цінують наших співробітників та довіряють лабораторії "Сінево" найдорожче - своє здоров'я!
Бажаємо Вам гарного дня та міцного здоров'я!
Доверяю только Синево
Большая просьба рассмотреть такую услугу, лично... Читать отзыв Доверяю только лаборатории Синево. Всегда точные анализы, и в обещанные сроки. Цены умеренные, персонал очень внимательный и терпелив к старикам. Единственное, что расстроило, сегодня звонили в Синево на Софиевской Борщаговке, а там нет услуги срочных анализов. Никогда не было такой необходимости, а сейчас форс мажор. Но поскольку доверяю только этой лаборатории, вынуждены ждать
Большая просьба рассмотреть такую услугу, лично мы готовы платить больше.
Большое Вам спасибо за положительный отзыв!
Наши сотрудники постоянно повышают свою профессиональную квалификацию, чтобы наши клиенты получали обслуживание только на высшем уровне.
Благодарим вас за отзыв и за то, что указали область, где сервис требует улучшения
Уверены, что все последующие визиты в наш лабораторный центр принесут Вам такие же положительные эмоции.
Крепкого Вам здоровья!
Отличная лаборатория
Благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв!
Искренне рады, что у Вас остались исключительно положительные эмоции от визита в нашу лабораторию.
Надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать все Ваши ожидания.
Крепкого Вам здоровья!
Профессионалы
Мы искренне рады, что посещение нашего лабораторного центра доставило Вам только позитивные эмоции!
Наши коллеги постоянно совершенствуют свои знания, умения и качество обслуживания.
Желаем отменного здоровья и будем рады видеть Вас снова!
Позитивний клієнтський досвід :)
Для нас дуже важливо знати, що клієнти цінують наших співробітників та довіряють лабораторії "Сінево" найдорожче - своє здоров'я!
Бажаємо Вам гарного дня та міцного здоров'я!
Благодарю вас за вашу работу
Мы очень рады, что Вы отметили высокую квалификацию нашего персонала!
Такие позитивные отзывы вдохновляют нашу команду работать ещё лучше!
Будем всегда рады Вашим визитам!
Крепкого Вам здоровья и хорошего дня!
Дякуємо за роботу з дітьми
Дякую Вам за відгук!
Наші співробітники роблять все, щоб наші найменші клієнти, були задоволені візитом до нас.
Сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати всі Ваші очікування.
Міцного Вам здоров'я!
Досить сучасна лабораторія
Дякуємо Вам за такий щирий відгук!
Для нас дуже важливо знати, що клієнти цінують наших співробітників та довіряють лабораторії "Сінево" найдорожче - своє здоров'я!
Бажаємо Вам гарного дня та міцного здоров'я!
Лаборатория европейского стандарта
Благодарим Вас за выбор нашей лаборатории и высокую оценку работы наших сотрудников.
Мы искренне рады, что Вам у нас понравилось.
Желаем крепкого здоровья Вам и вашим близким!
Все дуже зручно, швидко, безпечно
Для нас дуже важливо знати, що клієнти цінують наших співробітників та довіряють лабораторії "Сінево" найдорожче - своє здоров'я!
Бажаємо Вам гарного дня та міцного здоров'я!
Обслуговування швидке, якісне та доброзичливе
Швидко надісланий на електронну пошту результат аналізу - дуже зручно.
Дякуємо Вам за відгук!
Ми дуже раді, коли наші клієнти залишаються задоволеними відвідуванням нашого лабораторного центру.
Високий професіоналізм та турбота про клієнта - головні цілі нашої команди.
Впевнені, що і подальші візити до нас принесуть Вам лише позитивні емоції!
Міцного Вам здоров'я!