Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Сервисный центр «КРОК ТТЦ» отзывы

Отзывы покупателей и клиентов

Рейтинг: 1.7 из 5 (126 отзывов ), просмотров: 24011


Написать отзыв

Безответственный подход к ремонту

Елена (Украина, Дніпро́) вторник, 5 июня Начну с того,что мой телефон Redmi note 4 (кстати проработавший после покупки 1 день) отправился в ваш сервис на ремонт из магазина,где был приобретен, по гарантии.Отправлен из магазина был 9 мая,прибыл в магазин 19 мая с диагнозом * пересборка* (страшно представить,что новый телефон уже был пересобран),при тестировании телефона обнаружилось что он стал работать (ВНИМАНИЕ) еще хуже,приняли решение отправить по рекламации...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Настройка електро велосипеда.

Больше к ним не пойду (Украина, Київ) пятница, 1 июня Сервисный центр говно! Не советую ,и за что им там деньги платят.Привёз по гарантии настроить електро велосипед,через 3 дня прислали смс можно забирать.Бутем то починили,а всё как до этого было так и осталось,одно что сделали смазали заднюю звёздочку маслом.Не советую этот сервисный центр. 0 согласны, 0 не согласны

Ремонт за 2 дні!!!

Гость (Украина, Київ) 18 мая, 2018 год Купляла телефон в Алло (Sony Xperia X) і купила додатково послугу "Страхування від негарантійних випадків". Через 5 місяців розбила телефон і страхова компанія направила телефон сюди. Начитавшись негативних відгуків вже не хотіла нікуди його відправляти. Телефон доставили в п'ятницю (відстежувати на сайті НП) . Ніхто не дзвонив, нічого не писали, поки сама в понеділок не подзвонила. На лінії сказали очікувати...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Самый ужасный по качеству обслуживания сервисный центр!!! Ниногой туда

Аноним (Украина, Київ) 4 мая, 2018 год Самый ужасный по качеству обслуживания сервисный центр!!! Ни ногой туда больше!!! Подумайте трижды прежде чем туда обратиться!!! а лучше вообще даже не думайте туда обращаться!
Телефон упал в воду, отдала с надеждой что его быстро просушат, что бы телефон не вышел из строя (телефон был рабочим). На второй день сообщили что требуется восстановление платы, и все данные не будут восстановлены, предложили...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Телефон вернули! до 45 дней
Недостатки:
  1. Не компетентный Контактный центр, ужасный...
0 согласны, 0 не согласны

Говно а не сервис этот Крок-ТТЦ

Гость (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 2 мая, 2018 год Сдал телефон на ремонт. Неделю разбирались в причине поломки, а теперь месяц жду ответа когда его отремонтируют. Колл центру пофиг, дальше колл центра дозвонится не реально. Заберите лицензию у этих уродов!!! Все сертификаты тоже и право вести любую предпринимательскую деятельность!!! 0 согласны, 0 не согласны

Месяц ада с сервисным центром Сервисный центр Крок-ТТЦ.

Гость 27 апреля, 2018 год Месяц ада с сервисным центром Сервисный центр Крок-ТТЦ.


Оказывается, не только Цитрус с низким сервисом, но и этот низкокачественный, непрофессиональный, некомпетентный один из оф. СЦ от Samsung.
Я просто ТРЕБУЮ забрать у них право и все сертификаты на обслуживание техники этой компании + компанию Rozetka.ua отказаться от обслуживания у них!!!! Просьба поддержать репостами!


Ситуация такая. Я купил монитор с гарантией на...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

Цілком пристойний сервіс.

Леонід (Украина, Дружба) 21 апреля, 2018 год Почитав більшість відгуків . І склалося таке враження ,що їх на даній платформі ,залишають лиш не вдоволені клієнти. ...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Добре налагожена послуга -"З дому...
Недостатки:
  1. Подеколи довго,(три-чотири тижні),- потрібно чекати...
0 согласны, 0 не согласны

Лишить лицензии и права на ремонт

Гость (Украина, Dnepropetrovsk) 19 апреля, 2018 год Купил ноутбук в Комфи, он оказался с браком (нагревался до 90 градусов). Я настоял чтобы его отправили на как указано в Законе о правах потребителя на "Тех освидетельствование", и сожалению толкнулся с этим неадекватным сервисом!!! Мало того что они без моего ведома решили его просто починить, а еще и нарушили договор в котором было чётко и ясно написано...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Ужасный сервис

Андрей (Украина) 16 апреля, 2018 год Samsung S8. Был разбит дисплей и задняя крышка. По страховке был направлен в данный СЦ. Три недели кормили обещаниями, что вот-вот завтра должны получить деталь, перезвоните завтра... В итоге, после обращения в страховую, с просьбой вернуть телефон в каком бы он ни был состоянии из СЦ и самостоятельно обратиться в другой СЦ буквально через час перезвонили из данного с СЦ...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Ужасный сервис

Андрей (Украина, Київ) 13 апреля, 2018 год вернуть телефон в каком бы он ни был состоянии из СЦ и самостоятельно обратиться в другой СЦ буквально через час перезвонили из данного с СЦ с заверением, что деталь чудесным образом появилась и завтра - послезавтра я получу телефон. Перезвонив через день - получил ответ что задняя крышка треснутая и опять ее нужно заказывать, но они могут...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Ужасный сервис

Наталья (Украина, Вишгород) 29 марта, 2018 год Телефон попал в сервис по страховке, покупали дочери на день рождение, через 4 месяца, ребенок сломал телефон, отправили почти новый, в полном комплекте, и дааааже с гарантийным талоном, все красиво упаковано в коробочке. После того как телефон был отремонтирован, его отправили в другой город, другому человеку, который благополучно забрал чудо, свалившееся с неба (цена устройства 5500 примерно, чуть больше), и...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Служба поддержки Fly – МОЛОДЦЫ!!!

Александр (Украина, Київ) 5 марта, 2018 год Во время разговора по мобильном телефоне Fly появлялись посторонние шумы которые слышал мой собеседник. Поскольку телефон был на гарантии, отправил в сервисный центр "КРОК-ТТЦ" детально описав неисправность. Через 24 дня телефон вернулся с той же неисправностью. В акте выполненных работ было указано, что было выполнено обновление ПО, хотя жалоб на ПО, не было. После жалобы в службу поддержки Fly сервисный...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

АЛЛО Ремонт

Евгений (Украина, Кропивницький) 3 марта, 2018 год Разбил экран на Xiaomi Redmi 4 Note и сдал на ремонт по гарантии.
Ждал устройство около месяца (с момента принятия на ремонт).
При получении получил новое стекло, люфтящий корпус, левую матрицу (нарушена передача зеленого цвета), под кнопками управления неровно поставили светодиоды (вместо клавиши возврата у меня теперь зарядный порт подсвечивается
Достоинства:
  1. Система отслеживания заказа на сайте.
  2. Милый голосок у оператора.
Недостатки:
  1. Возможно воровство деталей;
  2. Халтурная сборка;
  3. +2 неполадки телефона.
0 согласны, 0 не согласны

Ужасный сервис

Гость (Украина, Київ) 24 февраля, 2018 год Телефон сдала на ремон по гарантии (замена модуля и перепрошивка). Делали долго. Через две недели опять таже проблема. Зачем менять одни бракованные детали на другие? Уже прошло две недели, а телефон не отремонтирован
Недостатки:
  1. долго
  2. некачественно
0 согласны, 0 не согласны

Тихий жах

Артемьев Василь Іванович (Украина, Київ) 21 февраля, 2018 год Відправляв телефон Sony Experia 7 (сім) разів з інтервалом в кілька тижнів по причині перезавантаження. Перепрошивають, перепаюють оперативну пам"ять, навіть системну плату міняли два рази. Не відмовляються брати на ремонт, навіть роблять безкоштовно. Дуже ввічливий оператор, співчуває мені. Але все безрезультатно. На одній доставці туди і назад я втратив 700грн, ні про яку компенсацію втрат мова не йде. Кажуть присилайте,...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Ввічливий оператор
Недостатки:
  1. Не можуть поремонтувати. Таке враження...
0 согласны, 0 не согласны

КРОК ТЦЦ - не отавайте им свою технику им!!!

Гость (Украина, Кам’янське) 6 февраля, 2018 год Столкнулся с неприятной ситуацией, после покупки телефона примерно через неделю, перестала работать фронтальная камера. Было решено сдать телефон в сервисный центр . После того как телефон пролежал в вышеупомянутом сервисном центре месяц, телефон был возвращен в еще более плачевном состоянии, а именно телефон просто не включался. При сдаче телефона была проведена опись неполадок, телефон был сдан только с нерабочей фронтальной...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Поменяли экран планшета, все ок

Виталий (Украина, Київ) 1 февраля, 2018 год Осенью треснул экран планшета Sony Tablet Z4, в Украине везде предлагают только китайские блеклые экраны, оставил заявку в КРОК по телефону, несколько месяцев везли оригинальный экран, но все-таки привезли, за 1 день поменяли, все супер, планшет работает, экран действительно оригинальный, яркий и красивый. Спасибо сервису! 0 согласны, 0 не согласны
Влад (Украина, Вінниця) 1 февраля, 2018 год за три раза не смогли устранить одну и ту же поломку в ноутбуке.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. пишут устранение поломки от фонаря
0 согласны, 0 не согласны

Надежда умирает последней...

Сергей (Украина) 15 января, 2018 год Воспользовался в Крок-ТЦЦ услугой –«Из дома в ремонт», и очень жалею, что отослал МФУ Canon i-SENSYS MF249dw with Wi-Fi (1418C0001) - далее МФУ на гарантийный ремонт в Ваш авторизованный сервисный центр Canon - далее Крок-ТЦЦ.
05.01.2018 года я при отправке в отделении «Новой почты» Одесской области упаковал МФУ в заводскую упаковку, и положил в ящик фискальный чек на сумму 10000 грн...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны

АЛЛО страхування

Галина (Россия, Санкт-Петербург) 4 января, 2018 год Сервісом задоволена.Протягом доби в телеф.режимі оформлено заяву про страховий випадок( розбився екран смартфону).Тел.відправила Новою поштою з Закарпаття, про кожний етап робіт: отримання пристрою, відправка на діагностику,саме ремонт отримала СМС.Через 17діб мала на руках відремотований смартфон.Якістю послуг задоволена.Рекомендую.
Достоинства:
  1. Швидко
0 согласны, 0 не согласны

Подяка

Гость (Украина, Київ) 29 декабря, 2017 год Дуже задоволена сервісом. Все зробили швидко якісно, я навіть не очікувала що буде так. Думала як завжди зараз прийдеться дзвонити виясняти коли і що.Але зробили все в термін, без затримок. Дуже вдячна всім за оперативність і якісне обслуговування. Дуже задоволен 0 согласны, 0 не согласны

Ох....

Гость (Украина, Чернігів) 26 декабря, 2017 год Такого еще не встречал, уже месяц тупо ждут деталь при том что тел гарантийний (менее полугода) каждий раз одно и тоже ждите две недели, ждите три недели... Хочеться над ними так поиздиваться... Плюсов пока просто нет звезда єто много 0,01 звезди
Достоинства:
  1. Плюсов нету
Недостатки:
  1. Нужно указать что сервис отсутствует...
1 согласны, 0 не согласны

Нет слов!!!!

Гость (Украина, Київ) 26 декабря, 2017 год Прочла отзывы и расстроилась, что мой телефон отправился именно в этот сервисный центр. Изначально проблема была в желтых пятнах на дисплее (бич телефонов сони). Но была приятно удивлена, неисправность устранили буквально за пару дней. Телефон дольше ехал в Киев. Порадовала система отслеживания на сайте, благодаря которой я знала на каком этапе ремонта находится устройство. Более того, после отправки телефона в...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. хорошая информативность, быстрое устранение неполадок
Недостатки:
  1. халатность сотрудников, невнимательность
0 согласны, 0 не согласны

Ужасный сервис

Гость (Украина, Житомир) 24 декабря, 2017 год Ужасный сервисный центр.Третий раз отправляю телефон в ремонт. И опять приходит с тем же дефектом. Они не проверяют совсем аппарат после ремонта...что то постряпали и умывают руки. Звонишь,говоришь,почему не сделали ??? Оператор отвечает, что отремонтировали.. жесть...а получаешь телефон проверяешь,а он так и не работает.....То кто дурак?!?!?!И это уже не один аппарат...Вы же хоть проверьте аппарат перед отправкой. Если с другой...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

Ужасное обслуживание!!!

Андрей (Украина, Київ) 22 декабря, 2017 год Сервис полное дерьмо, отдал телефон первый раз по гарантии якобы сделали но через день телефон начал снова глючить. Отправил во второй раз уже прошло 3 недели не ответа не привета на сайте также нельзя посмотреть состаяние ремонта и оператору дозвониться не реально. Вопрос для чего нужен телефон горячей линии и сайт???
Достоинства:
  1. Не обнаружено
Недостатки:
  1. Хуже сервиса не встречал.
0 согласны, 0 не согласны

"Крок ТТЦ"

Владимир (Украина, Київ) 20 декабря, 2017 год Отдал 14.12.2017 телефон Texet TM -4677 в ремонт а замену сенсора (адрес центра: г. Киев, ул. Радужная, 25 Б- за авторынком). Сенсор привёз свой, так как у этих РУКОЖОПОВ тако запчасти не оказалось, хотя они и являются авторизованными представителям этой торговой марки. Приняли в ремонт после кулуарных совещаний с мастером: Починим- 500грн и завтра забирайте! Перезвонили через...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. НЕТ!!!
Недостатки:
  1. Все, которые только может представить...
0 согласны, 0 не согласны

Ужасный сервисный центр!

Гость (Украина, Одеса) 7 декабря, 2017 год отправил второй раз телефон в ремонт с видеофиксацией дефекта. Ответ мастера убил: "видел видео с дефектом, но на диагностике ошибку не обнаружил, отправляем обратно" 0 согласны, 0 не согласны

хуже их нет в мире!

Гость (Украина, Рівне) 23 ноября, 2017 год хуже их нет в мире!а в украине!тем более! их бы к нам в луганскую область!к лугандонам!!все работники этого галимого центра,сразу поняли бы!что за разговор,во всем мире отвечают!!а из за таких центров,как ТТЦ КРОК,и всей неньке украине плохо!они мозги парят всем клиентам без исключения!!!а за 6380гр,буду горобца загонять!!1два адреса этих работников уже есть!!!СЛАВА УКРАИНЕ!!! а не этим ПИ.....сам!!!ОЖИДАЙТЕ!пока вы там...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны

просьба о возврате

Гость (Украина, Київ) 22 ноября, 2017 год Мне пообещали вернуть поломанный и не подлежащий восстановлению холодильник и деньги за ремонт. Правда, хотели еще раз попробовать. Настоятельно прошу больше не экспериментировать, вернуть холодильник и деньги как можно быстрее, чтобы я могла приобрести новый. Заказ 4245502 0 согласны, 0 не согласны

Не сервис, шарашкина контора

Гость (Украина, Київ) 16 ноября, 2017 год О том, что указанную в заявке технику не обслуживают, не говорят. Кормят завтраками, обещаниями. Взяли деньги за осмотр и все. О том, что деталей достать не могут, тоже не говорят.
Результат: технику не отремонтировали, потеряно время, деньги, нервы. Обращаться туда не рекомендую.
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. Один сплошной минус.
0 согласны, 0 не согласны

Написать отзыв



Сервисный центр «КРОК ТТЦ»

Крок-ТТЦ – компания, занимающееся сервисным обслуживанием бытовой техники. Она может осуществить ремонт, как пылесоса, так и ноутбука, для нее не важно, есть гарантийный талон или нет, лучшие специалисты чинят всё,...

Сервисные центры

Help-it.kiev.ua сервисный центр

Рейтинг: 5
1 отзыв
Сервисный центр Greentex service

Рейтинг: 5
1 отзыв
Сервисный центр Apple service

Рейтинг: 5
1 отзыв
Pro-Service сервисный центр

Рейтинг: 5
2 отзыва
remontups.com ремонт ИПБ Киев

Рейтинг: 5
2 отзыва
Сервисный центр TonFix

Рейтинг: 5
2 отзыва
Компания Vamark

Рейтинг: 5
3 отзыва
iMobi сервисный цент Apple

Рейтинг: 5
4 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться