Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Обманывают в СЦ, чтобы не возвращать деньги - Отзыв о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 629

Рейтинг: 3.9, всего отзывов 4990

https://www.otzyvua.net/rozetka-internet-magazin-rozetkaua От Анастасия, опубликован 2 сентября, 2016 год



Анастасия 2 сентября, 2016 год Купила в интернет-магазине "Розетка" колонки для компьютера Trust MiLa 2.0 Speaker Set (16697)№ 15-233171 которые при проверке оказались неисправными, хрипела левая колонка при любом уровне звука. В тот же день позвонила в СЦ, описала проблему, сказали отправлять за свой счет новой почтой с доставкой до двери, так как в моем городе нет их представительства, а обратно было сказано вышлют уже за их счет (что в дальнейшем оказалось обманом).
Отправила на следующий день. После 2-х недельной проверки никто не перезвонил, пришлось узнавать все самой, при чем номер не бесплатный, а киевский городской (хотя обещали перезвонить сами). Сказали, что отремонтировали и могут выслать их за мой счет, объяснив, что меня дезинформировали. Попросила вернуть деньги, так как имею такое право в течении 14 дней.
На просьбу вернуть деньги ответили отказом якобы там есть 2 царапины на лицевой части. Понятное дело что когда я отправляла им обратно я упаковала опять в заводскую упаковку и царапин там не было. Новая почта поставить царапину не могла (т.к. упаковано), следовательно поставил сервисный центр Розетки что бы не возвращать деньги.

Получается сервисный центр:
- СЦ Поставил царапины на колонках что бы не возвращать деньги
- Дважды по вине Rozetka я заплатил за пересылку бракованного товара
- Не перезванивают несмотря на свои обещания
- По тону общения работников плевать они хотели на клиентов. Как только заплатил деньги клиент больше никто
- Сервисный центр это важнейшая составляющая магазина, поэтому самый негативный отзыв для магазина.

Покупая в магазине rozetka.com.ua помните что сервисного обслуживание в нем нет. 3 года делала регулярно в этом магазине покупки и проблем не было, пока не узнала что такое СЦ. Дальнейшего желания пользоваться данным интернет-магазином нет.
2 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву








Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря...
,

Интернет-магазины новости

Про графік роботи відділень modnaKasta 9 травня Цього дня за стандартним графіком працюватимуть відділення в наступних містах:...
Leboutique Шопинг клуб Leboutique.
Замовили щось та не встигли забрати до травневих свят? Без паніки. Відділення modnaKasta працюють за звичайним графіком.
Єдиний виняток — відділення №3 у м.Дніпро, воно не працює 1-го та 9-го травня. 
Гарних свят!
Нова спортивна колекція Насті Каменських "Дай мне": ніжна чарівність елегантності Дійсно елегантно й зручно. Назва однієї з відоміших пісень співачки - лише на емблемі, треба добре придивитися. Наче таємне підморгування...
Графік роботи відділень modnaKasta на свята modnaKasta вітає зі святами і повідомляє, що завтра, 8 квітня, наші відділення будуть відпочивати.
Сьогодні, 7 квітня, майже усі відділення працюватимуть...
modnaKasta - вже в усіх обласних центрах! Якщо ви мешкаєте в обласному центрі, то можете значно економити на доставці замовлення від modnaKasta, отримуючи його у відділенні компанії....
Запрошуємо на День клієнта 19 березня! 5% знижок додатково при оплаті банківською картою!
Вітаємо найчарівніших жінок світу зі святом Весни і Любові! Протягом вихідних modnaKasta створюватиме настрій, запросивши своїх клієнтів на шалений розпродаж та відкривши двері своїх відділень по всій Україні.
8 Березня...
NKsport. Spring вже настала! Зустрічайте весну в новинках від NKsport! До календарного початку сезону ще тиждень, а Настя Каменських уже запускає нову колекцію!
23 лютого...
«Розпродаж від зірок» - на користь англійської для школярів modnaKasta вдруге стала майданчиком для приголомшливого благодійного проекту FashionCharityPopUpStore, що збирає кошти для організації літніх таборів з вивчення англійської мови.
#FashionCharityPopUpStore...

Интернет-магазины

DOOR Lviv

Рейтинг: 5
1 отзыв
Фабрика Дверей

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания Lvivski.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
Door Floor интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
thermopraktik.ua интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться