Подал заявку на кредитку, моментально перезвонили. Сказали да приходите, назначили время. В результате пришел что бы услышать не дадим. Почему отказ нельзя давать по телефону? я ценю своё время, вы моё время нет. Осадочек остался не от факта отказа, а от того морочат голову. Всего вам плохого! Первый и последний раз обращался в данный банк. Подал заявку на кредитку, моментально перезвонили. Сказали да приходите, назначили время. В результате пришел что бы услышать не дадим. Почему отказ нельзя давать по телефону? я ценю своё время, вы моё время нет. Осадочек остался не от факта отказа, а от того морочат голову. Всего вам плохого! Первый и последний раз обращался в данный банк.
Когда видали зарплатные карту сказали менеджера что один раз 5грн за карту а потом начали кожний месяц ,пользуюсь я картой не пользуюсь!Не банк а лохотрон! Когда видали зарплатные карту сказали менеджера что один раз 5грн за карту а потом начали кожний месяц ,пользуюсь я картой не пользуюсь!Не банк а лохотрон!
никогда небыл в вашем банке и кредитов не брал , звонил по указанному номеру идёт платный звонок семь гривен минута никогда небыл в вашем банке и кредитов не брал , звонил по указанному номеру идёт платный звонок семь гривен минута
Краткая история - Иван взял кредит на себя и внес свои данные, СЛЕПОЙ СОТРУДНИК банка ПУМБ ВНЕС НОМЕР ТЕЛЕФОНА Ивана НЕПРАВИЛЬНО а неправильный номер принадлежал Светлане, которая в конце всей история должна была покрывать расходы Ивана, потому что банк своей вины не видит в данном вопросе а Светлана всего лишь навсего не хотела позориться и трепать себе нервы !!!... Читать отзывКраткая история - Иван взял кредит на себя и внес свои данные, СЛЕПОЙ СОТРУДНИК банка ПУМБ ВНЕС НОМЕР ТЕЛЕФОНА Ивана НЕПРАВИЛЬНО а неправильный номер принадлежал Светлане, которая в конце всей история должна была покрывать расходы Ивана, потому что банк своей вины не видит в данном вопросе а Светлана всего лишь навсего не хотела позориться и трепать себе нервы !!!
Теперь не краткая история - Год назад, человек по имени - пусть будет Иван оформил кредит в банке ПУМБ, заполнил все бумажки, внес свои данные . Сотрудник взял анкету Ивана , решил полетать в облаках или просто понял что у него зрение минус -20 и внес ошибочно некорректный номер телефона ( абсолютно чужой и не имеющий никакого отношения к кредиту Ивана) . Некорректный номер телефона принадлежал Светлане, которая каждый месяц получала сообщения о задолженности по кредиту и пыталась объяснить своей семье что сообщения отправлены ошибочно и кредит не ее, Светлана тратила свое время на звонки в колл центр ПУМБА с просьбой убрать ее номер телефона так как она вообще не является клиентом данного банка. Но колл центру было все равно и не один звонок Светланы они не зафиксировали как жалобу. Шли месяца, смс были заблокированы, все телефоны банка ПУМБ висели у Светланы в черном списке так как уже надоело трепать себе нервы и в один прекрасный день Иван звонит Светлане ( люди не знакомы и живут в разных городах) и говорит мол Светлана через Ваш телефон который ошибочно указал банк к моему кредиту списалась сумма 3000 грн на карту кому то , на что Светлана отвечает - Иван это прекрасная новость но я здесь не при чем и уже 10 раз звонила в Ваш банк с просьбой убрать мой номер телефона. Но Ивану было все равно на слова Светланы и он написал заявление на Светлану по факту мошенничества , Светлане грозились закрыть все счета во всех банках и завести дело и бла бла бла. Светлана решила разобраться в истории сама (предварительно заключив мировую сделку за свои же деньги с Иваном) . И оказалось все куда проще - есть номер карты Приват куда были переведены деньги Ивана, по карте Приват естественно можно вытянуть ФИО , дальше адрес если постараться и тд. А еще проще можно было сделать банку ПУМБ и отозвать данный платеж после заявления потерпевшего и не трогать вообще Светлану которая не имеет отношения никакого к данному банку. Отсюда вывод - БАНК ПУМБ НЕ ХОЧЕТ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ СВОИХ КЛИЕНТОВ, НЕ ХОЧЕТ РАЗБИРАТЬСЯ В ИСТОРИЯХ А ТУПО ОТПРАВЛЯЮТ ЛЮДЕЙ В ПОЛИЦИЮ, КОТОРАЯ В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ ПОЛУЧАЕТ СЛИТЫЕ ДАННЫЕ С ТОГО ЖЕ ПРИВАТА ( иначе как объяснить откуда полиция только по номеру телефона Светланы знает все ее данные в том числе прописку ) И СТРАДАЮТ АБСОЛЮТНО НЕ ВИНОВНЫЕ ЛЮДИ. Ниже в отзывах есть похожие истории.
Недостатки:
- колл центр не умеет / не хочет принимать заявки по телефону
- менеджеры слепые / не умеют корректно вносить данные по клиенту
До прошлой пятницы не был клиентом банка ПУМБ. Решил открыть карту для ЗП именно в этом банке. Спасибо большое за ОЧЕНЬ быстрое оформление карты и качественную консультацию. Начитавшись отзывов, думал будет беда. Но, как оказалось, все на высшем уровне. может дело в отделении банка. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Светлане. До прошлой пятницы не был клиентом банка ПУМБ. Решил открыть карту для ЗП именно в этом банке. Спасибо большое за ОЧЕНЬ быстрое оформление карты и качественную консультацию. Начитавшись отзывов, думал будет беда. Но, как оказалось, все на высшем уровне. может дело в отделении банка. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Светлане.
Я не клиент. Звонит за ВЫХОДНОЙ день 3 раза борзый молодой человек с телефона 044 390 71 70, представляется ПУМБ и навязывает услуги. откуда у него мой мобильный телефон, какое право тревожить людей в выходной день и научите в конце концов свой навязчивый персонал хотя бы общаться! Совести нет! Я не клиент. Звонит за ВЫХОДНОЙ день 3 раза борзый молодой человек с телефона 044 390 71 70, представляется ПУМБ и навязывает услуги. откуда у него мой мобильный телефон, какое право тревожить людей в выходной день и научите в конце концов свой навязчивый персонал хотя бы общаться! Совести нет!
Пару дней назад позвонила девушка и представившись работником банка ПУМБ, предложила воспользоваться их продуктом кредиткой "Все можу". Предварительно озвучила согласованную сумму, оговорили дату, время и адрес отделения, в которое я должна обратиться. В назначенный день, немного опоздав, я была в отделении. Очереди не было. Я общалась с очень приятным сотрудником. Оформили все документы. Сумму подтвердили. Ребята, вы слелали сегодня мой... Читать отзывПару дней назад позвонила девушка и представившись работником банка ПУМБ, предложила воспользоваться их продуктом кредиткой "Все можу". Предварительно озвучила согласованную сумму, оговорили дату, время и адрес отделения, в которое я должна обратиться. В назначенный день, немного опоздав, я была в отделении. Очереди не было. Я общалась с очень приятным сотрудником. Оформили все документы. Сумму подтвердили. Ребята, вы слелали сегодня мой день! Очень надеюсь, и со своей стороны сделаю все, чтобы наше знакомствопродолжалось на таком же уровне!
Взяла телефон в рассрочку, до их не дозвониться, погасила через онлайн пумб приложение, деньги продолжают снимать, 200 грн за рассрочку а 300 грн каждый месяц какие-то пильги Взяла телефон в рассрочку, до их не дозвониться, погасила через онлайн пумб приложение, деньги продолжают снимать, 200 грн за рассрочку а 300 грн каждый месяц какие-то пильги
Никогда, услышьте меня, никогда не обращайтесь в ПУМБ банк , наживаются идя по головам, нет ничего святого, никакого уважения. С мужем взяли дочери телефон в кредит, ну и получилось что через ПУМБ(столкнулись с ним 1 раз и последний) . Я кредит выплатила на 3 месяца раньше, чем должны были. В этот период мужа забрали служить в АТО на 4,5 месяца.... Читать отзывНикогда, услышьте меня, никогда не обращайтесь в ПУМБ банк , наживаются идя по головам, нет ничего святого, никакого уважения. С мужем взяли дочери телефон в кредит, ну и получилось что через ПУМБ(столкнулись с ним 1 раз и последний) . Я кредит выплатила на 3 месяца раньше, чем должны были. В этот период мужа забрали служить в АТО на 4,5 месяца. Когда он вернулся , ему стали постоянно приходить смс и звонки о задолженности по кредиту, я ему отдала все чеки и он поехал выяснять. Ответ- нужно было приехать и написать заявление ,что кредит погашен заранее, как он не обьяснял, привёз документы с части, что был на войне, защищал их "ублюдков ", но банку было абсолютно начхать, что он воевал . В итоге- мы ещё раз заплатили, так доставали и не слышали нас и чеки , что выплачена полная сумма со всеми можными и неможными расходами по договору их не интересовала. Итог мы переплатили, потратили нервы и поняли у ПУМБ банка и его сотрудников- нет святого, они не были на войне ,а сидели и грели свои задницы в чистых и уютных помещениях, кушая домашнюю еду, засыпая спокойно в теплой кровати и близкими людьми ,в праздничные дни и выходные пили и веселились, а что им , ведь те кто воюет в их понимании " ЛОХИ" . Услышьте меня- ЛЮДИ , на пушечный выстрел не подходите к названию "ПУМБ"
Эти ублюдки написали в убках что у меня просрочка. Портят мою идеальную кредитную историю. Хотя кредит я даже переплатил есчо 20 го числа. Эти скоты написали что на 30.12.018 у меня просрочка. Звонили 2 раза сверялись. Деньги зашли. Такое ощущение, что там седят хитрожопые имбицылы. Понабирали по объявлению уебанов. Что б ваш банк сгорел к ебеням. Если не уберете... Читать отзывЭти ублюдки написали в убках что у меня просрочка. Портят мою идеальную кредитную историю. Хотя кредит я даже переплатил есчо 20 го числа. Эти скоты написали что на 30.12.018 у меня просрочка. Звонили 2 раза сверялись. Деньги зашли. Такое ощущение, что там седят хитрожопые имбицылы. Понабирали по объявлению уебанов. Что б ваш банк сгорел к ебеням. Если не уберете запись о просрочке . Я иду в суд. И заплатите мне за ущерб 3 кредита что я у вас брал. Люди не берите у этих мошенников кредиты. Процент бешаный.
На карточке для выплат я не могу сам включить проверку пин кода. С новыми закидонами магазинов из-за пришизенного военного положения, я теперь должен каждый раз расписываться на чеке после покупки. Полный звиздец. Не банк, а отстой! На карточке для выплат я не могу сам включить проверку пин кода. С новыми закидонами магазинов из-за пришизенного военного положения, я теперь должен каждый раз расписываться на чеке после покупки. Полный звиздец. Не банк, а отстой!
Прошу дать разъяснение на каком основании Ваши сотрудники выдаю кредиты: На 40 000,00 грн. а через 2 года если учесть % нужно вернуть 80 000,00 грн. пенсинеру инвалиду 2-й групы у которого доход составляет 3 000,00 грн. в месяц, который пришел к Вам в пьяном состоянии и взял деньги чтоб поиграть в игровые автоматы. При этом Вы обязаны проверять кредитную... Читать отзывПрошу дать разъяснение на каком основании Ваши сотрудники выдаю кредиты: На 40 000,00 грн. а через 2 года если учесть % нужно вернуть 80 000,00 грн. пенсинеру инвалиду 2-й групы у которого доход составляет 3 000,00 грн. в месяц, который пришел к Вам в пьяном состоянии и взял деньги чтоб поиграть в игровые автоматы. При этом Вы обязаны проверять кредитную историю но Вы этого не делали поскольку у него на этот момент уже было два активных кредита на такие же сумы. Вопрос кто Вам будет возвращать эти деньги да еще и %?
Не обращайтесь в этот банк никогда, пустая трата вашего времени и больше ничего Не обращайтесь в этот банк никогда, пустая трата вашего времени и больше ничего
взял телефон на 6месяцов,и первий взнос1500,я могу взять справку после последнего платежа что кредит точно закрит? взял телефон на 6месяцов,и первий взнос1500,я могу взять справку после последнего платежа что кредит точно закрит?
Здравствуйте. После внесения последнего платежа, Вам поступит СМС оповещение о закрытии счета. Если нужна справка - обратитесь, пожалуйста, с паспортом в любое отделение банка для получения документа.
Ваш банк занимается здиранием денег. Пополняешь кредитную карту, смс приходит про поступление денег и пишет баланс. в на самом то деле, банк эти деньги блокирует и держит долго. А потом оказывается что ты еще должен и процент за это платить!!! Ваш банк занимается здиранием денег. Пополняешь кредитную карту, смс приходит про поступление денег и пишет баланс. в на самом то деле, банк эти деньги блокирует и держит долго. А потом оказывается что ты еще должен и процент за это платить!!!
Добрый вечер. Хочу розказать свою историю. 27.08.2017 сделал подарок ребенку купил мобильной телефон в Эльдорадо. Воспользовался кредитной картой ПУМБ "зможу все", 28.09.2017 полностью погасив задолженность по кредиту путём пополнения через терминал самообслуживания забыл про неё до 31.10.2018, пока мне не пришло сообщение об обязательном платеже, который необходимо оплатить до конца месяца. Позвонил оператору послушал музыку мин 15, поехал в... Читать отзывДобрый вечер. Хочу розказать свою историю. 27.08.2017 сделал подарок ребенку купил мобильной телефон в Эльдорадо. Воспользовался кредитной картой ПУМБ "зможу все", 28.09.2017 полностью погасив задолженность по кредиту путём пополнения через терминал самообслуживания забыл про неё до 31.10.2018, пока мне не пришло сообщение об обязательном платеже, который необходимо оплатить до конца месяца. Позвонил оператору послушал музыку мин 15, поехал в отделение. Приехав в отделение выясняется что у меня задолженность в размере 1029грн. на кредитной карте. Я предъявил квитанцию о пополнении счёта, также смс сообщение что кредитный лимит был пополнен 28.09.2017. Девушка подтвердила что после погашения кредита- кредитной картой не пользовались. Вопрос откуда задолженность? Оказывается при покупке телефона 27.08.2017 был оформлен кредит оплата частями, на протяжении больше года банк сам переводил деньги с кредитного лимита (который был полностью пополнил 28.09.2017) на погашение кредита оплата частями, при этом они не обязаны ставить в известность клиента. "Долг" я заплатил, карту закрыл -никому не рекомендую связыватся с таким банком. P.S квитанции, договор запись разговора с оператором в наличии, моб.0950378965
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные недоразумения. Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте https://about.pumb.ua/support/complaint Спасибо за обратную связь.
Умерла моя родственница. Случайно узнала, что у нее висит кредит в этом сранном Пумб банке. Пошла узнавать информацию о кредите в г. Одесса на ул. Тополева. Информацию давать отказались! Ничего, что я пришла, чтобы погасить кредит? Вам как, деньги не нужны? Или специально сволочи делаете все, чтобы за большую пеню оттяпать квартиру? БАНДИТЫ!!! Умерла моя родственница. Случайно узнала, что у нее висит кредит в этом сранном Пумб банке. Пошла узнавать информацию о кредите в г. Одесса на ул. Тополева. Информацию давать отказались! Ничего, что я пришла, чтобы погасить кредит? Вам как, деньги не нужны? Или специально сволочи делаете все, чтобы за большую пеню оттяпать квартиру? БАНДИТЫ!!!
Здравствуйте! Рекомендуем заявить о сложившейся ситуации в форме обратной связи у нас на сайте, перейдя по ссылке: https://about.pumb.ua/support/complaint Коллеги по управлению качеством займутся расследованием и обязательно свяжутся с вами. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ебань ,а не банк Являюсь корп клиентом и юр, лицом этой срани ,заеблвали 2 месяца Чтобы открыл карты себе и жене,потратил целый день и 2 отказа!!! Они мне нахер не надо,сегодня закрываю счёта и бегу от туда. Ебань ,а не банк Являюсь корп клиентом и юр, лицом этой срани ,заеблвали 2 месяца Чтобы открыл карты себе и жене,потратил целый день и 2 отказа!!! Они мне нахер не надо,сегодня закрываю счёта и бегу от туда.
Гость (Украина) Отзыв написан 18 октября, 2018 год
Звонят на домашний телефон с претензиями о несуществующих долгах, указывая инициалы клиента банка, который к моему телефону никакого отношения не имеет. ПУМБ, вы когда оформляете договор с клиентом в банке проверяете подлинность принадлежащего ему телефона который он указывает вам для заключения договора? И как вы вообще нашли этот номер? С пумбом никогда не связывалась и не имею никакого желания. Звонят на домашний телефон с претензиями о несуществующих долгах, указывая инициалы клиента банка, который к моему телефону никакого отношения не имеет. ПУМБ, вы когда оформляете договор с клиентом в банке проверяете подлинность принадлежащего ему телефона который он указывает вам для заключения договора? И как вы вообще нашли этот номер? С пумбом никогда не связывалась и не имею никакого желания.
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Уточните, пожалуйста, номер телефона, на который вам звонят в личные сообщения, чтобы мы могли удалить номер из прозвона. Спасибо!
Засыпают рекламой и звонками, обещают золотые горы, а по-итогу без внятного объяснения - ну извините... Ощадбан, по сравнению с этим, просто пик цивилизации!Засыпают рекламой и звонками, обещают золотые горы, а по-итогу без внятного объяснения - ну извините... Ощадбан, по сравнению с этим, просто пик цивилизации!
Надежда (Украина) Отзыв написан 8 октября, 2018 год
Здравствуйте,скажите пожалуйста я могу повысить лимит на карте Всезможу?Мне выдали карту с лимитом В 3000 тысячи,я с ними воспользовалась,положила назад,но сей мне понадобились деньги более чем эта сумма,зарплату я получаю через пумб.Как мне повысить лимит и не откажет мне банк? Здравствуйте,скажите пожалуйста я могу повысить лимит на карте Всезможу?Мне выдали карту с лимитом В 3000 тысячи,я с ними воспользовалась,положила назад,но сей мне понадобились деньги более чем эта сумма,зарплату я получаю через пумб.Как мне повысить лимит и не откажет мне банк?
Достоинства:
Вежливое обслуживание,наличные деньги с кредитки снимаются без процентов
Добрый вечер. Лимит поднимается автоматически. Пересмотр осуществляется в среднем каждые 3 месяца. Вероятность повышения зависит от кредитной истории и подтверждённых доходов (зарплаты).
Гость (Украина, Lvov) Отзыв написан 5 октября, 2018 год
Сразу скажу, что я не клиент ПУМБа. Более того, я никогда в жизни даже не заходил в этот чёртов банк (и теперь уж точно не зайду). Тем не менее, последнее время мне начал приходить SMS спам от ПУМБ с рекламой кредитных предложений. Когда я позвонил на горячую линию ПУМБ мне сказали, что если я хочу отписаться от этих рассылок мне... Читать отзывСразу скажу, что я не клиент ПУМБа. Более того, я никогда в жизни даже не заходил в этот чёртов банк (и теперь уж точно не зайду). Тем не менее, последнее время мне начал приходить SMS спам от ПУМБ с рекламой кредитных предложений. Когда я позвонил на горячую линию ПУМБ мне сказали, что если я хочу отписаться от этих рассылок мне нужно предоставить им мои ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ. РЕБЯТА, ВЫ ТАМ В КОНЕЦ ОФОНАРЕЛИ?! Вы сами подписали меня на собственную рассылку и теперь требуете от меня паспортные данные?! Зачем? Чтоб оформить на них кредит?! Ну ничего, теперь за каждое смс от вас я буду оставлять отзыв на порталах, соц.сетях и прочему. Может хоть так до ваших эффективных менеджеров дойдёт, что такие методы не приводят к новым клиентам, а наоборот.
Юрий (Украина, Київ) Отзыв написан 2 октября, 2018 год
Предложили кредитку, сказали, что предварительно ваеиолобрено и нужно приехать получить. Уточнил - так ли это? Приехал, потратил 40 минут времени и в конце отказ. На хрена спрашивается морочить голову? Сто лет была не нужна их кредитка и теперь точно больше не обращусь, ещё и всем посоветую. Если банк не ценит время потенциального клиента, что можно говорить... Читать отзывПредложили кредитку, сказали, что предварительно ваеиолобрено и нужно приехать получить. Уточнил - так ли это? Приехал, потратил 40 минут времени и в конце отказ. На хрена спрашивается морочить голову? Сто лет была не нужна их кредитка и теперь точно больше не обращусь, ещё и всем посоветую. Если банк не ценит время потенциального клиента, что можно говорить о работе такого банка... мрак!!!
НЕ хотел писать, но может кто-то наступит на такие-же "грабли".. Беру стиралку в кредит в "Комфи"( к "Комфи" вопросов нет, все ок.) Предлагают ПУМБ(Банк согласен), агент БАНКА настаивает, что у нас 19 мес.(сразу не вник , хотя договор четкий, дали в руки в нем имеется календарь моих платежей.недостаток: напечатано мелким шрифтом(читайте сразу,что они предлагают, может быть льготный период, в... Читать отзывНЕ хотел писать, но может кто-то наступит на такие-же "грабли".. Беру стиралку в кредит в "Комфи"( к "Комфи" вопросов нет, все ок.) Предлагают ПУМБ(Банк согласен), агент БАНКА настаивает, что у нас 19 мес.(сразу не вник , хотя договор четкий, дали в руки в нем имеется календарь моих платежей.недостаток: напечатано мелким шрифтом(читайте сразу,что они предлагают, может быть льготный период, в моём сл. 19 мес. я расчитывал платить 24мес. на 20 мес. начал вникать, поехал в отд.Банка(там кстати все хорошо понял, хотя выписку моих платежей дать забыли,это скорее кф. работника Банка.)Стараюсь излагать не предвзято (только факты)на 20 мес,мною большая часть "тела" кредита была погашена, звонят з Банка( старался выслушивать, реагировать своевременно и вовремя платить, может не в полном объёме сумму, но регулярно.) Факт: звонят з Банка мол по вашей истории платежей что-то не то поступало( а у меня чеки сохраняются) я работнику Банка в трубку говорю у меня по чеку такая-то сумма причем.это речь о суммах в течении 19 мес.(он мне о расхождениях, мол виновен тот Банк через который Вы платили, это он о ПБ) НУ ЧУШЬ ПОЛНАЯ. После звонок с ПУМБа вам, типа не защитают ваши платежи, которые вы платили..НУ ПОЛНЫЙ БРЕД(приходишь к агенту Банка они сами говорят,что в кредитном отделе ПУМБа хамят..)Звонки каждый день(один раз не внес 10гр. ау меня комиссия с ПБ 5гр.?) внесите обязательно на следующий платеж перенести нельзя...
Достоинства:
Благодарен, что дали кредит(тогда он мне помог)
Недостатки:
Слишком не качественный сервис(не квалиф. спец.,хамство)
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Льготный период, как правило, действительно меньше срока действия кредитного договора. Длительность льготного периода отличается в зависимости от выбранного товара и магазина, в котором вы осуществляете покупку. Точный период вам озвучивает кредитный специалист при оформлении с указанием точной суммы, которую необходимо оплачивать для досрочного погашения в рамках льготного периода. Суммы поступления можно проверить в ПУМБ online. Также, вы можете получить выписку погашения задолженности в отделении ПУМБ для проверки сумм, которые поступали на ваш счет.
Радик Г. (Украина) Отзыв написан 26 сентября, 2018 год
Вот уже 10 лет вместе, два кризиса 2008 и 2014 гг. позади, тьфу тьфу тьфу! Депозиты, кредиты, обмен валюты, платежные карты - все было и есть на уровне. Люди, критически относитесь к непроверяемым отзывам проплаченых троллей, ботов и нищебродов-должников, которые пишуть здесь лживые отзывы и всякие гадости о нормальном банке. Всем добра и финансового благополучия! Вот уже 10 лет вместе, два кризиса 2008 и 2014 гг. позади, тьфу тьфу тьфу! Депозиты, кредиты, обмен валюты, платежные карты - все было и есть на уровне.
Люди, критически относитесь к непроверяемым отзывам проплаченых троллей, ботов и нищебродов-должников, которые пишуть здесь лживые отзывы и всякие гадости о нормальном банке.
Всем добра и финансового благополучия!
Достоинства:
Надёжность, лояльность, высокие ставки по депозитам
Сергей (Украина, Pavlovo Pole) Отзыв написан 19 сентября, 2018 год
Закончился срок действия карты. Картой пользовались и перевыпуск карты должен был быть автоматически. Звоню на горячую линию для уточнения есть ли карта на отделении. Ответ оператора, да карта Вас ждет на отделении таком то. Прихожу в отделение банка и вуаля карты НЕТ! Оказывается она даже не перевыпущена! Дале еще прикольнее. Для оформления перевыпуска карты нужен не только Ваш паспорт но... Читать отзывЗакончился срок действия карты. Картой пользовались и перевыпуск карты должен был быть автоматически. Звоню на горячую линию для уточнения есть ли карта на отделении. Ответ оператора, да карта Вас ждет на отделении таком то. Прихожу в отделение банка и вуаля карты НЕТ! Оказывается она даже не перевыпущена! Дале еще прикольнее. Для оформления перевыпуска карты нужен не только Ваш паспорт но и ИНН. Зачем? Почему за ИНН не сказали в центре поддержки банка когда врали о карте в отделении банка?! Далее... Оформляю перевыпуск карты уже в отделении банка. Оператор сказал, что в пятницу карта будет уже в отделении (оформлял в понедельник) Пятница, прихожу в отделение карты нет!! Карта была на отделении в понедельник вечером. Опять вранье сотрудников? Далее... Получаю карту и.. просто обалдеваю имя написано Serhii (вместо Sergeii ). Вот "уважаемые" сотрудники банка как Вас не материть?! Вы же делаете ПЕРЕВЫПУСК карты, не новую карту. Вы даже не спросили как пишется имя если ВЫ решили написать его по своему!! Serhii !! У меня даже в загран паспорте написано Sergeii. Вы или сотрудников учите/подбирайте нормальных или от Вас все клиенты разбегутся! Я Ваш клиент с 2010 года. Вы стали только хуже! Почти все сотрудники которые работали ранее и не допускали подобного, не работают. Те, что есть, даже не спрашивают если сами не знают как написать (только не нужно говорить про систему которая сама все делает. Ей Вы управляете и при необходимости все меняется) В итоге более 2-х недель потерянного времени из-за отсутствия карты. Позор!!!
И.Арт (Украина) Отзыв написан 19 сентября, 2018 год
Хвалила этот банк, всем рекомендовала, но теперь наболело. Позарилась на платинум клуб, что бы без комиссии снимать в любых банкоматах и бизнес рум в аэропорту бесплатно. Страховку выдали таким мелким шрифтом, что не понятно слов. Банкинг онлайн не работает третью неделю, хотя в банке на их планшете заходит. С переводами все время проблемы, не хотят выдавать. В приват 24 без... Читать отзывХвалила этот банк, всем рекомендовала, но теперь наболело. Позарилась на платинум клуб, что бы без комиссии снимать в любых банкоматах и бизнес рум в аэропорту бесплатно. Страховку выдали таким мелким шрифтом, что не понятно слов. Банкинг онлайн не работает третью неделю, хотя в банке на их планшете заходит. С переводами все время проблемы, не хотят выдавать. В приват 24 без проблем за минуту сразу на карту вывели. А теперь мне скоро улетать поменять карту 500 гривин стоит, пришла, а мне сказали в очередь на пол дня это с платинум картой! В привате с голд без очереди, ещё и чаем угостят! Пумб не дорожит своими клиентами, ухожу в платинум клуб в соседний банк и больше, чем в половину дешевле и ещё % на остаток в конце года
Достоинства:
Хороший курс валют и без комисии снятие наличных в любых банкоматах, есть страховка
Недостатки:
Дорого, очереди, с переводами проблемы. Хотели из за границы перевести на карту перевод, деньги заморозили. Надо только в той валюте, в которой карта. В маниграмм проблемы не раз сталкивались.
Первый Украинский Международный Банк (ПУМБ) – это крупный и надежный частный банк, который уже на протяжении 20 лет работает на украинском финансовом рынке. ПУМБ входит в группу крупнейших банковских учреждений... Банки
Сайт отзывов Первый независимый сайт отзывов Украины 
Потраченное время
Осадочек остался не от факта отказа, а от того морочат голову.
Всего вам плохого!
Первый и последний раз обращался в данный банк. Подал заявку на кредитку, моментально перезвонили. Сказали да приходите, назначили время. В результате пришел что бы услышать не дадим. Почему отказ нельзя давать по телефону? я ценю своё время, вы моё время нет.
Осадочек остался не от факта отказа, а от того морочат голову.
Всего вам плохого!
Первый и последний раз обращался в данный банк.
Елена ******
Свяжитесь со мной
"Слепые" менеджеры вводят неправильно телефон в анкету, после чего стр
Теперь не краткая история - Год назад, человек по имени - пусть будет Иван оформил кредит в банке ПУМБ, заполнил все бумажки, внес свои данные . Сотрудник взял анкету Ивана , решил полетать в облаках или просто понял что у него зрение минус -20 и внес ошибочно некорректный номер телефона ( абсолютно чужой и не имеющий никакого отношения к кредиту Ивана) . Некорректный номер телефона принадлежал Светлане, которая каждый месяц получала сообщения о задолженности по кредиту и пыталась объяснить своей семье что сообщения отправлены ошибочно и кредит не ее, Светлана тратила свое время на звонки в колл центр ПУМБА с просьбой убрать ее номер телефона так как она вообще не является клиентом данного банка. Но колл центру было все равно и не один звонок Светланы они не зафиксировали как жалобу. Шли месяца, смс были заблокированы, все телефоны банка ПУМБ висели у Светланы в черном списке так как уже надоело трепать себе нервы и в один прекрасный день Иван звонит Светлане ( люди не знакомы и живут в разных городах) и говорит мол Светлана через Ваш телефон который ошибочно указал банк к моему кредиту списалась сумма 3000 грн на карту кому то , на что Светлана отвечает - Иван это прекрасная новость но я здесь не при чем и уже 10 раз звонила в Ваш банк с просьбой убрать мой номер телефона. Но Ивану было все равно на слова Светланы и он написал заявление на Светлану по факту мошенничества , Светлане грозились закрыть все счета во всех банках и завести дело и бла бла бла. Светлана решила разобраться в истории сама (предварительно заключив мировую сделку за свои же деньги с Иваном) . И оказалось все куда проще - есть номер карты Приват куда были переведены деньги Ивана, по карте Приват естественно можно вытянуть ФИО , дальше адрес если постараться и тд. А еще проще можно было сделать банку ПУМБ и отозвать данный платеж после заявления потерпевшего и не трогать вообще Светлану которая не имеет отношения никакого к данному банку. Отсюда вывод - БАНК ПУМБ НЕ ХОЧЕТ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ СВОИХ КЛИЕНТОВ, НЕ ХОЧЕТ РАЗБИРАТЬСЯ В ИСТОРИЯХ А ТУПО ОТПРАВЛЯЮТ ЛЮДЕЙ В ПОЛИЦИЮ, КОТОРАЯ В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ ПОЛУЧАЕТ СЛИТЫЕ ДАННЫЕ С ТОГО ЖЕ ПРИВАТА ( иначе как объяснить откуда полиция только по номеру телефона Светланы знает все ее данные в том числе прописку ) И СТРАДАЮТ АБСОЛЮТНО НЕ ВИНОВНЫЕ ЛЮДИ. Ниже в отзывах есть похожие истории.
Обслуживание
Спасибо большое за ОЧЕНЬ быстрое оформление карты и качественную консультацию.
Начитавшись отзывов, думал будет беда. Но, как оказалось, все на высшем уровне. может дело в отделении банка.
Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Светлане. До прошлой пятницы не был клиентом банка ПУМБ. Решил открыть карту для ЗП именно в этом банке.
Спасибо большое за ОЧЕНЬ быстрое оформление карты и качественную консультацию.
Начитавшись отзывов, думал будет беда. Но, как оказалось, все на высшем уровне. может дело в отделении банка.
Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Светлане.
Отвратительный банк
звонок в выходной день
Звонит за ВЫХОДНОЙ день 3 раза борзый молодой человек с телефона 044 390 71 70, представляется ПУМБ и навязывает услуги.
откуда у него мой мобильный телефон, какое право тревожить людей в выходной день и научите в конце концов свой навязчивый персонал хотя бы общаться! Совести нет! Я не клиент.
Звонит за ВЫХОДНОЙ день 3 раза борзый молодой человек с телефона 044 390 71 70, представляется ПУМБ и навязывает услуги.
откуда у него мой мобильный телефон, какое право тревожить людей в выходной день и научите в конце концов свой навязчивый персонал хотя бы общаться! Совести нет!
Приятное знакомство
Это просто ужас
это не банк-это это РЭКЕТ
банк акметовской барыги!
Работа
Сволота
Портят мою идеальную кредитную историю.
Хотя кредит я даже переплатил есчо 20 го числа.
Эти скоты написали что на 30.12.018 у меня просрочка.
Звонили 2 раза сверялись. Деньги зашли. Такое ощущение, что там седят хитрожопые имбицылы. Понабирали по объявлению уебанов.
Что б ваш банк сгорел к ебеням.
Если не уберете... Читать отзыв Эти ублюдки написали в убках что у меня просрочка.
Портят мою идеальную кредитную историю.
Хотя кредит я даже переплатил есчо 20 го числа.
Эти скоты написали что на 30.12.018 у меня просрочка.
Звонили 2 раза сверялись. Деньги зашли. Такое ощущение, что там седят хитрожопые имбицылы. Понабирали по объявлению уебанов.
Что б ваш банк сгорел к ебеням.
Если не уберете запись о просрочке . Я иду в суд. И заплатите мне за ущерб
3 кредита что я у вас брал.
Люди не берите у этих мошенников кредиты. Процент бешаный.
Хуже не придумаешь
Ужасный банк, ужасное обслуживание, ужасные сотрудники
На 40 000,00 грн. а через 2 года если учесть % нужно вернуть 80 000,00 грн. пенсинеру инвалиду 2-й групы у которого доход составляет 3 000,00 грн. в месяц, который пришел к Вам в пьяном состоянии и взял деньги чтоб поиграть в игровые автоматы. При этом Вы обязаны проверять кредитную... Читать отзыв Прошу дать разъяснение на каком основании Ваши сотрудники выдаю кредиты:
На 40 000,00 грн. а через 2 года если учесть % нужно вернуть 80 000,00 грн. пенсинеру инвалиду 2-й групы у которого доход составляет 3 000,00 грн. в месяц, который пришел к Вам в пьяном состоянии и взял деньги чтоб поиграть в игровые автоматы. При этом Вы обязаны проверять кредитную историю но Вы этого не делали поскольку у него на этот момент уже было два активных кредита на такие же сумы. Вопрос кто Вам будет возвращать эти деньги да еще и %?
Банк отстой
еще незнаю
После внесения последнего платежа, Вам поступит СМС оповещение о закрытии счета. Если нужна справка - обратитесь, пожалуйста, с паспортом в любое отделение банка для получения документа.
обдираловка
Банк мошенников
P.S квитанции, договор запись разговора с оператором в наличии, моб.0950378965
Спасибо за обратную связь.
Плати за кота в мешке
Коллеги по управлению качеством займутся расследованием и обязательно свяжутся с вами.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Кредитка
Являюсь корп клиентом и юр, лицом этой срани ,заеблвали 2 месяца
Чтобы открыл карты себе и жене,потратил целый день и 2 отказа!!! Они мне нахер не надо,сегодня закрываю счёта и бегу от туда. Ебань ,а не банк
Являюсь корп клиентом и юр, лицом этой срани ,заеблвали 2 месяца
Чтобы открыл карты себе и жене,потратил целый день и 2 отказа!!! Они мне нахер не надо,сегодня закрываю счёта и бегу от туда.
Кошмар
Чемпион лжи и непрофессионализма
Ощадбан, по сравнению с этим, просто пик цивилизации!
Ощадбан, по сравнению с этим, просто пик цивилизации!
Кредитная карта
SMS спам (АБСУРДНАЯ миниатюра от ПУМБа)
Когда я позвонил на горячую линию ПУМБ мне сказали, что если я хочу отписаться от этих рассылок мне... Читать отзыв Сразу скажу, что я не клиент ПУМБа. Более того, я никогда в жизни даже не заходил в этот чёртов банк (и теперь уж точно не зайду). Тем не менее, последнее время мне начал приходить SMS спам от ПУМБ с рекламой кредитных предложений.
Когда я позвонил на горячую линию ПУМБ мне сказали, что если я хочу отписаться от этих рассылок мне нужно предоставить им мои ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ.
РЕБЯТА, ВЫ ТАМ В КОНЕЦ ОФОНАРЕЛИ?! Вы сами подписали меня на собственную рассылку и теперь требуете от меня паспортные данные?! Зачем? Чтоб оформить на них кредит?!
Ну ничего, теперь за каждое смс от вас я буду оставлять отзыв на порталах, соц.сетях и прочему. Может хоть так до ваших эффективных менеджеров дойдёт, что такие методы не приводят к новым клиентам, а наоборот.
Самый бестолковый банк
Уточнил - так ли это?
Приехал, потратил 40 минут времени и в конце отказ.
На хрена спрашивается морочить голову? Сто лет была не нужна их кредитка и теперь точно больше не обращусь, ещё и всем посоветую.
Если банк не ценит время потенциального клиента, что можно говорить... Читать отзыв Предложили кредитку, сказали, что предварительно ваеиолобрено и нужно приехать получить.
Уточнил - так ли это?
Приехал, потратил 40 минут времени и в конце отказ.
На хрена спрашивается морочить голову? Сто лет была не нужна их кредитка и теперь точно больше не обращусь, ещё и всем посоветую.
Если банк не ценит время потенциального клиента, что можно говорить о работе такого банка... мрак!!!
О КРЕДИТЕ НА 24 МЕС. НА СТИРАЛКУ
Беру стиралку в кредит в "Комфи"( к "Комфи" вопросов нет, все ок.) Предлагают ПУМБ(Банк согласен), агент БАНКА настаивает, что у нас 19 мес.(сразу не вник , хотя договор четкий, дали в руки
в нем имеется календарь моих платежей.недостаток: напечатано мелким шрифтом(читайте сразу,что они предлагают, может быть льготный период, в... Читать отзыв НЕ хотел писать, но может кто-то наступит на такие-же "грабли"..
Беру стиралку в кредит в "Комфи"( к "Комфи" вопросов нет, все ок.) Предлагают ПУМБ(Банк согласен), агент БАНКА настаивает, что у нас 19 мес.(сразу не вник , хотя договор четкий, дали в руки
в нем имеется календарь моих платежей.недостаток: напечатано мелким шрифтом(читайте сразу,что они предлагают, может быть льготный период, в моём сл. 19 мес. я расчитывал платить 24мес.
на 20 мес. начал вникать, поехал в отд.Банка(там кстати все хорошо понял, хотя выписку моих платежей дать забыли,это скорее кф. работника Банка.)Стараюсь излагать не предвзято
(только факты)на 20 мес,мною большая часть "тела" кредита была
погашена, звонят з Банка( старался выслушивать, реагировать своевременно и вовремя платить, может не в полном объёме сумму, но регулярно.) Факт: звонят з Банка мол по вашей истории
платежей что-то не то поступало( а у меня чеки сохраняются)
я работнику Банка в трубку говорю у меня по чеку такая-то сумма
причем.это речь о суммах в течении 19 мес.(он мне о расхождениях, мол виновен тот Банк через который Вы платили,
это он о ПБ) НУ ЧУШЬ ПОЛНАЯ. После звонок с ПУМБа вам, типа
не защитают ваши платежи, которые вы платили..НУ ПОЛНЫЙ БРЕД(приходишь к агенту Банка они сами говорят,что в кредитном
отделе ПУМБа хамят..)Звонки каждый день(один раз не внес 10гр.
ау меня комиссия с ПБ 5гр.?) внесите обязательно на следующий платеж перенести нельзя...
ПУМБ - банк моей мечты и надежный партнёр
Депозиты, кредиты, обмен валюты, платежные карты - все было и есть на уровне.
Люди, критически относитесь к непроверяемым отзывам проплаченых троллей, ботов и нищебродов-должников, которые пишуть здесь лживые отзывы и всякие гадости о нормальном банке.
Всем добра и финансового благополучия! Вот уже 10 лет вместе, два кризиса 2008 и 2014 гг. позади, тьфу тьфу тьфу!
Депозиты, кредиты, обмен валюты, платежные карты - все было и есть на уровне.
Люди, критически относитесь к непроверяемым отзывам проплаченых троллей, ботов и нищебродов-должников, которые пишуть здесь лживые отзывы и всякие гадости о нормальном банке.
Всем добра и финансового благополучия!
Операторы ничего не знают, потерянное время.
Наболело