"Пони Экспресс" видео - отзывы

Найдено 1 видео на тему "Пони Экспресс"

Рейтинг: 1.5/5 (172 отзыва), просмотров: 42017

МайЛитлБлэкХорс (Россия, Иркутск) Отзыв написан 15 июля, 2014 год
Отправил в декабре экспресс-посылку Иркутск-Германия. Всё заполнил в отделении, посылка ушла. Рассчитывал, что придет к католическому рождеству (25 декабря). Так как до этого несколько раз проблем с доставкой у Поней не наблюдалось, то в этот раз решил не отслеживать. Смотрел - дошло до Москвы, ну думаю, ладно, там уж близко. В мае мне звонит сотрудница Пони и говорит, что мол...  Читать отзыв Отправил в декабре экспресс-посылку Иркутск-Германия. Всё заполнил в отделении, посылка ушла. Рассчитывал, что придет к католическому рождеству (25 декабря). Так как до этого несколько раз проблем с доставкой у Поней не наблюдалось, то в этот раз решил не отслеживать. Смотрел - дошло до Москвы, ну думаю, ладно, там уж близко. В мае мне звонит сотрудница Пони и говорит, что мол посылка ваша застряла в Москве. В МАЕ. Я даже не сразу вспомнил, какая посылка. Сказала, что стоит вопрос об ее уничтожении. Я приехал к ним в офис. Они начали заливать, что я виноват, что не заполнил 5 инвойсов к посылке, а они, такие белые и пушистые, не могли дозвониться ПОЛГОДА. Показывает мне программу а ля MS Excel, в которую вбиты звонков 7 за полгода. Вбила, наверное, перед моим приходом, ибо не дозвониться до человека, который всегда на связи, полгода, это нужно иметь талант. Тут я как раз подумал, как сотрудница Пони Экспресс могла принять моё отправление, если не хватало 5 (ПЯТИ!!!) инвойсов. Начальница отделения посоветовала накатать претензию. Так и сделал. На первую претензию Пони ответили как по сценарию - мол мы не виноваты, вам не могли дозвониться, вы не заполнили 5 инвойсов. Мы вернем, мол, вам только разницу Москва-Германия. А тот возврат посылки и доставку Иркутск-Москва они возвращать отказывались. Я более подробно обрисовал ситуацию и объявил готовность предоставить все доказательства вины Пони (распечатку за полгода, что Пони мне не звонили; указал на подозреваемую сотрудницу отделения Пони Экспресс, которая не упомянула ни о каких инвойсах, принимая отправление) в новой претензии на имя директора организации. Спустя более месяца региональный менеджер таки смог доставить имейл до директора. Оперативность, как всегда, поражает. Но опять же через недельку Пони по имейлу ответили свой накатанный текст по типу заевшей шарманки с теми же условиями. Минимум, они задолжали мне 2000р, и эта сумма не включает никакой моральный ущерб, только возмещение за доставку и возврат.
Крайне не советую никому связываться с этой компанией. Особенно если посылка ценная и/или срочная. Прокинут только в путь!

Вот так я поссорился с лошадьми, а говорят еще, что пони довезет за полчаса...




"Пони Экспресс"

Курьерская служба доставки "PONY EXPRESS" - ведущий национальный оператор на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по всей территории Украины, в страны СНГ и за рубеж. 3PL-оператор с развитой производственной инфраструктурой в...

Курьерские службы

Мист Экспресс
Мист Экспресс

Рейтинг: 2.9
14777 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 3.8
11068 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.7
7805 отзывов
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
134 отзыва
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 3.1
3426 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 3
20 отзывов
Meest Cargo
Meest Cargo

Рейтинг: 1.7
17 отзывов
КСД
КСД

Рейтинг: 2.2
25 отзывов
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.8
29 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 3
2356 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close