Отзывы о "Пони Экспресс"

"Пони Экспресс"
Отзыв написан 2 декабря, 2013 год 1542 просмотра
Хуже даже не придумаешь! Покупала вечернее платье на aliexpress.com. Нужно было получить наряд к конкретному дню. Они почему-то выбрали PONY. А дальше начался ужас. В Москву посылка шла 16 дней. На 16 день утром (а именно в пятницу 29.11) пришло смс: "посылка будет доставлена сегодня". Всю пятницу я сидела дома, никуда не отлучалась, ждала курьера. Но увы! Я даже звонка от курьера не дождалась. Суббота и воскресенье PONY не работает. Сегодня в час дня один звонок на мобильный. Не успела подойти, перезваниваю - в ответ тишина. Вечером устала ждать, звоню в Пони экспресс в 17-00. Спрашиваю девушку: где моя посылка? Меня четыре раза переключают на разных девушек и потом говорят: курьер написал что Вас не было дома. Посылка в Москве. Сейчас мы Вас переключим на специалиста, который Вашей посылкой занимается. 15 минут я ждала специалиста, но он так и не появился. В итоге одна из девушек пообещала мне написать этому неуловимому специалисту по электронной почте. И, о счастье, через 20 минут специалист мне перезвонил. Судя по номеру неопознанный вызов днем был именно от этого специалиста. Спрашиваю этого специалиста: где моя посылка? Мне в ответ: Вас не было дома. Я говорю: почему мне не позвонили сегодня? Она мне: я звонила! Что я обязана всем по несколько раз звонить? Вы не поверите, но обязаны! Я деньги заплатила и немалые. Почему-то FeDex и EMS могут звонить несколько раз, а Пони - цари? Корона упадет? Дальше еще интереснее. Говорю: когда приедет курьер? Она мне отвечает: завтра. Давайте проверим адрес:улица Пригородная, дом 32, квартира 10. И тут у меня начинается истерический хохот. Они утверждают, что их курьер у меня уже был. И меня дома не было. И не будет! Потому что мой адрес улица Пирогова, дом 32/10. Говорю девушке: примите жалобу на курьера, который врет. Мне в ответ: я не могу. Я за курьеров не отвечаю. Говорю: хорошо. Доставку на завтра. Дома будет дочка - получит. И тут КУЛЬМИНАЦИЯ !!!! Специалист мне говорит: если получать будете не Вы, то должна быть ДОВЕРЕННОСТЬ на получателя. Все. Занавес. За свои деньги я получила только общение с наглым специалистом и понимание что услугами PONY пользоваться я даже врагу не пожелаю. FeDex и EMS - лучшее что можно выбрать для целей экспресс-доставки. Даже Почта России работает лучше чем PONY - они доверенность не требуют.
15 согласны 4 не согласны



Комментарии к отзыву

Анастасия 5 декабря, 2013 год
Это просто поразительно, что с Вашей дочки потребовали доверенность, а мой конверт с оригиналом документа отдали кому-попало еще 19 ноября во франции и даже не пытаются ни найти не извиниться.
НИЧЕГО
у них написало в отчете, что за мой конверт расписался другой человек и как будто так и надо!!! уже 2 недели меня футболят!!!


Курьерские службы: отзывы

Отзывы реальных клиентов о работе курьерских служб. Каталог отзывов: Доставка корреспонденции по Киеву и Украине, Грузоперевозки и другое

1

Мист Экспресс

Служба доставки, Львов, вулиця Зелена, 147
3.3
15850 отзывов
1667385 просмотров
С 19 марта посылка задержана таможней Добрый день. Что с моей посылкой? CV945512851US С 19 числа задержано таможней, ни смс ни имэйл не поступало. Стоимость посылки 82$, ссылку на ибэй лот предоставил. Почему до сих пор посылка не отправлена на доставку
Meest Express Ответ представителя Meest Express
17 часов 43 мин назад
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Ваша посилка на додатковому митному огляді. Вам необхідно звернутись до митних брокерів по тел. +38...
1

Деливери

Грузоперевозки
3.1
2411 отзывов
492721 просмотр
Дурдом а не компанія Не можу забрати наложку в івано-франківську,бо працівник який видає її у відпустці!сказали приходити з наступного тижня!
Деливери Ответ представителя Деливери
четверг, 26 марта
Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності, але дійсно співробітник, який працює в касою післяплати зараз на лікарняному, інші співробітники не...
"Пони Экспресс"
Курьерская служба доставки "PONY EXPRESS" - ведущий национальный оператор на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по всей территории Украины, в страны СНГ и за рубеж. 3PL-оператор с развитой производственной инфраструктурой в Киеве, городах Украины и странах СНГ. "PONY EXPRESS" это полный комплекс услуг по срочной доставке почтовых отправлений и грузов по... подробнее

Курьерские службы
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 3
12644 отзыва
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.2
4114 отзывов
ff.ua
ff.ua

Рейтинг: 2.7
25 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.7
8955 отзывов
Мист Экспресс
Мист Экспресс

Рейтинг: 3.3
15850 отзывов
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
275 отзывов
Компания "GreenPost"
Компания "GreenPost"

Рейтинг: 4.5
35 отзывов
vector-usa.biz
vector-usa.biz

Рейтинг: 3.7
27 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 3.1
2411 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.3
47 отзывов