Novus отзывы
Сеть супермаркетов Новус
Novus
Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли... подробнее
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли... подробнее
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 850 отзывов
Продовольственные супермаркеты
Вопросы и ответы
Издевательство и доведения до больницы
Червяк в пироженном
Поехал в магазин с этим "пироженным с начинкой". Порадовало, что в магазине сразу же вернули деньги за оба пироженных и... Читать отзыв Кпил 14.10.2020 в ТЦ "НОВУС" на пр. Правды 47 пироженное "Пьяная вишня" (2 шт.). Дома сели с женой покушать с кофе и ВОТ!!!!!! сюрприз... Кушая пироженное на бумаге (на которой оно продавалось) я увидел !!!ЧЕРВЯКА!!! Это проско какой-то кошмар.
Поехал в магазин с этим "пироженным с начинкой". Порадовало, что в магазине сразу же вернули деньги за оба пироженных и раз 10 извинились.
Акация не работает
ПРОДАЖА ИСПОРЧЕНЫХ ПРОДУКТОВ ПО УЦЕНКЕ
Да , чек существует для того, чтобы покупатель мог в любой момент решить по нему возникшие... Читать отзыв В моем понимании уценка товара - это когда приближается конечная дата реализации продукта или по причине каких либо внешних увечий упаковки при транспортировке , но в NOVUS продавать халву ( уже явно с третьей жизнью ) по уценке 40 % - ЭТО ОКАЗЫВАЕТСЯ НОРМАЛЬНО.
Да , чек существует для того, чтобы покупатель мог в любой момент решить по нему возникшие вопросы , поэтому его и правда лучше сохранять, чем нет , но если я живу в нескольких кварталах от места , где была произведена покупка , то мне не хочется тратить ни времени на дорогу , т.е и финансовый и мой личный ресурс , чтобы прийти и обменять этот отход на деньги.
В итоге сижу с пол кило купленной по уценке халвы, горьчущей до предела и послевкусием плесени !
То , что с салатами, овощами и рыбой очень часто такая же ситуация - уже констатация факта !
Да, всегда лучше покупать свежее , но для чего магазин предлагает ежедневную уценку быстро портящихся продуктов в конце каждого дня , а в результате ждет пока они умрут и лишь потом продает такую мертвятину по уценке - НЕ ПОНЯТНО!
А НА ХАЛВЕ ВООБЩЕ ПОСТОЯННО ПЕРЕКЛЕИВАЮТ СТИКЕРЫ , ЧТОБЫ ПОТОМ УЖЕ ГОРЬКУЮ, ТВНЕРДУЮ КАК КАМЕНЬ И С ПЛЕСЕНЬЮ ТОЖЕ ПРОДАТЬ ПО УЦЕНКЕ!
ФУ ФУ ФУ
Жалоба на магазин
Покупатель идиот???
Администрация новуса относится к покупателям как к умственно отсталым, включая залпом по три-четыре раза одну и ту же рекламу-оповещение!!!
Вы издеваетесь???
Звук, как и чистота на витринах, отсутствие запахов, визуальная составляющая — это одна из санитарных норм. И когда с каждой точки орет наглая, громкая, раздражающая... Читать отзыв Ужасно! Через 5 минут пребывания хочется оставить продукты и выбежать ни чего не покупая!
Администрация новуса относится к покупателям как к умственно отсталым, включая залпом по три-четыре раза одну и ту же рекламу-оповещение!!!
Вы издеваетесь???
Звук, как и чистота на витринах, отсутствие запахов, визуальная составляющая — это одна из санитарных норм. И когда с каждой точки орет наглая, громкая, раздражающая реклама, которая как для идиотов повторяется сразу же по несколько раз..
Для особо недалеких из администрации по маркетингу - представьте, что заходишь в новус, а с порога воняет калом, хоть нос затыкай. Аналогия ясна?
Прекратите лить кал в уши покупателям! Мы не идиоты, одного раза достаточно и мы не глухие!
Выдавыйте беруши на входе покупателям; а также пинков вашим маркетологам по аудиорекламе!
Пирожок с мясом
Купил пирожок с мясом, это просто шл*к! Собаки такое есть не будут!!!
Поставьте 2 кассира в магазин!
Менеджер уборки
Девушка которая мягко говоря , некультурно общалась с дедом который убирал, вы в своём уме?? Как так можно общаться ?
Девушка Яна ( фамилию не запомнила из бейджика)
Но больше меня поразило то, что я выходя из магазина, хотела к ней подойти, она стояла курила и общалась по телефону , девушка... Читать отзыв Новус комфорт таун я в полном шоке !!
Девушка которая мягко говоря , некультурно общалась с дедом который убирал, вы в своём уме?? Как так можно общаться ?
Девушка Яна ( фамилию не запомнила из бейджика)
Но больше меня поразило то, что я выходя из магазина, хотела к ней подойти, она стояла курила и общалась по телефону , девушка начала смеяться . Я была поражена ...ДирекциЯ магазина вы видите кого берёте на работу??? У девушки все зубы чёрные !!! Гнилые!! Чем она больна???
Жду от вас объяснений . Заявление на сан станции написана !
кассиры расслабились
Магазин для старперів
Роллы от Новуса)))))
В дальнейшем попробуйте рыбу не резать, а распылять ещё тоньшим слоем по поверхности ролла)))
гн***я управляющая
Отношение к подчинённым работающих там скотское, уважения нет никакого.
К большому сожалению я не знаю её ФИО.
Я уверенна что очень многие работающие там люди такого же мнения.
Просто по какой-то причине молчат.
Настоящий СКОТСКИЙ ДВОР!!!
Гнилое мясо
Экспресс кассе
Готовьте как людям, а не как скоту
Хрящи в лаваше
Безграмотность кассиров и администрации
Ценники и возвраты
Почитал остальные отзывы.
Понял что бессмысленно...) Взяли в Украине и убили зарубежную сетку. Интересно, их центральный офис в Европе знает что тут творят... Надо бы туда написать, может ривизию пришлют...
Кстати странно что Новуса на Воскресенской нет в списке адресов.
Не dogsfreandly
Сегодня нас не пустили в Novus. Хотелось бы порекомендовать такой крупной сети быть dogsfreandly иначе-вокруг полно других супермаркетов,где с небольшими декоративными собаками вход не запрещен
СССР на Дружбы Народов
Магазин отстал в развитии ! Пришли с молодым человеком в его день рождения купить продуктовый набор для празднования , также покупали алкоголь , придя на кассу у нас попросили предъявить документы ! В мою очередь мы предоставили документы , предъявив их через преложение ДІЯ , на что нам сотрудница ответила что документ не является подоенным и она... Читать отзыв Новус Дружбы Народов
Магазин отстал в развитии ! Пришли с молодым человеком в его день рождения купить продуктовый набор для празднования , также покупали алкоголь , придя на кассу у нас попросили предъявить документы ! В мою очередь мы предоставили документы , предъявив их через преложение ДІЯ , на что нам сотрудница ответила что документ не является подоенным и она нам не продаст выборный нами напиток, объяснив это тем что по правилам Novus они не продают и что это приложение работает в тестовом режиме ! На что мы предоставили подтверждение о решении кабмина о том что цифровой документ имеет юридическую силу бумажного с 15 апреля 2020 года !
В ответ получили фразу что им не поставили считыватели для этого приложения
Извините, но это не ларёк на окраине забытого Богом села, а огромный супермаркет в центральном районе столицы, в котором 4 ряда алкоголя и с момента, когда это нужно было сделать прошло 4 месяца
Удивило обслуживание в мясном отделе
Ужасно..обман покупателей
Магазин обмана и воры
Купила один йогурт..в чеке 2шт..на йогурте написана скидка..в чеке не посчитано
Расчитано на доверие..магазин мечтаю не посещать..никогда
Сырое мясо
Мясо на 70%сырое
Развод с акциями
в новом Новусе в ТРЦ Ретровиль оказалась разводом. Бренд, который настолько не уважает своих покупателей, с завышенными ценами практически на весь ассортимент и который не дорожит своей репутацией, думаю, не... Читать отзыв В очередной раз была неприятно удивлена несоответствием рекламы на полках/каталоге и цене в чеке. Так, акция купи два получи третий в подарок при сравнении цен в чеке
в новом Новусе в ТРЦ Ретровиль оказалась разводом. Бренд, который настолько не уважает своих покупателей, с завышенными ценами практически на весь ассортимент и который не дорожит своей репутацией, думаю, не сможет добиться успеха, особенно при обилии более честных конкурентов.
Правды 41 Новус
Чого вечером після 20:00 працює 2 Касси приходиться стояти в чергах
Будь-ласка прийміть міри
Хамы персонал
Старший кассир Катя позволяет кассирам и себе посылать клиентов на х.... И это в самом прямом смысле этого слова
Магазин закрывают на 10 мин ранше чем положено,при этом выганяют людей и говорят им пиз...те быстрее.
Читать отзыв На пр.Правды 41 работают хамы кассиры,охрана вообще себя считает хозяивами магазина,а особенно Вова охранник позволяет себе все и говорит что он сдесь царь и бог....
Старший кассир Катя позволяет кассирам и себе посылать клиентов на х.... И это в самом прямом смысле этого слова
Магазин закрывают на 10 мин ранше чем положено,при этом выганяют людей и говорят им пиз...те быстрее.
Я такого еще не видела ,таких работников надо гнать...примите меры
Хамовитый и безответственный персонал магазина в новых петровцах
Просто диву даюсь,как такие неадекватные продавцы могут работать в вашем магазине и куда смотрит руководство,это лицо вашего магазина и компании!!!?? Просто позор!!!!!
Цигани на Новусі по вул. Здолбуновській
Підкажіть, а є можливість щось зробити з постійним "рекетом" від ціган.
Мені також дуже шкода цих дітей, яких вони тягають за собою і здійснюють набіги на людей, які сидять в припаркованих автівках в очікуванні тих, хто пішов за покупками в Новус.
Але ж вже страшно навіть в Новус заїжджати.
Отличие цены в чеке и хамство персонала