оценка работы Новой почты - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отзыв написан 20 декабря, 2018 год 117 просмотров
Не раз пользовалась услугами Новой почты,но в этот раз пришлось поволноваться.Сделала заказ еще 25 ноября,а получила 17 декабря.Оказывается,Новая почта отправила мой заказ не по тому адресу,совсем в другой город.Я неоднократно обращалась на горячую линию Новой почты,многие операторы обещали разобраться,помочь и перезвонить мне,но отключившись,забывали о своём обещании.Наконец-то мне ответил оператор,который действительно захотел решить мою проблему.Это оператор 8021 по имени Алёна.В течение двух суток я получила свой заказ.Спасибо огромное,Алёна, за ваш добросовестный труд,отзывчивость и доброе отношение к клиентам! Побольше бы таких операторов!
Достоинства:
  1. Работа оператора 8021
Недостатки:
  1. невнимательность отправителей Новой почты
1 согласен



Комментарии к отзыву

Владимир 20 декабря, 2018 год
По хорошему вопрос должен был решать отправитель. Я пару недель назад так же обращался в колцентр (перепутали наклейки с номером и две мои посылки поехали не к своим адресатам), через два дня был в отделении, местные работники не в курсе были, никаких заявок у себя в компьютере не видели, начальник отделения, которому по словам коллцентра звонили и общались в тот день вообще на работе не был, да и коллцентр все время отвечал "ожидайте, ваша заявка рассматривается". Написал заявление от руки в отделении вечером и на следующий день все сдвинулось с мертвой точки. Через два дня всё завершилось. После написания заявления от руки с колл центра мне звонили каждый день вечером, но сообщали информацию, которую я уже знал еще утром. :)


Курьерские службы: отзывы

Отзывы реальных клиентов о работе курьерских служб. Каталог отзывов: Доставка корреспонденции по Киеву и Украине, Грузоперевозки и другое

1

Деливери

Грузоперевозки
3.1
2397 отзывов
486756 просмотров
7 дней с момента отправки груза 7 дней прошло, груза нет. Обращаясь на горячую линию, оператор отвечает: ждите рейса (интересно сколько нужно ждать, + 10 дней, или 15 или 5?). Указывайте реальные сроки.
Деливери Ответ представителя Деливери
1 час 31 мин назад
Добрый день, Инна! Уточните, пожалуйста, номер квитанции, по которой произошла задержка груза - мы заинтересованы разобраться в ситуации, чтобы повлиять...

ООО Е-ИМПОРТ

Грузоперевозки
2.7
165 отзывов
44034 просмотра
Маргарита, Киев Важно было получить эту посылку до 8 марта и о ДА

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому...
Рейтинг 3.8 из 5 на основании 12372 отзывов

Курьерские службы

Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 2.6
3698 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.4
8810 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 3.1
2397 отзывов
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.5
258 отзывов
Мист Экспресс
Мист Экспресс

Рейтинг: 3.4
15795 отзывов
Арамекс
Арамекс

Рейтинг: 2.4
9 отзывов
vector-usa.biz
vector-usa.biz

Рейтинг: 3.5
24 отзыва
Прайм Экспресс
Прайм Экспресс

Рейтинг: 4.5
65 отзывов
ТОВ "ДЖЕЙ.АЙ.ТІ. ЕКСПРЕС"
ТОВ "ДЖЕЙ.АЙ.ТІ. ЕКСПРЕС"

Рейтинг: 2.6
5 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.3
42 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close