оценка работы Новой почты - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
татьяна Отзыв написан 20 декабря, 2018 год 63 просмотра
Не раз пользовалась услугами Новой почты,но в этот раз пришлось поволноваться.Сделала заказ еще 25 ноября,а получила 17 декабря.Оказывается,Новая почта отправила мой заказ не по тому адресу,совсем в другой город.Я неоднократно обращалась на горячую линию Новой почты,многие операторы обещали разобраться,помочь и перезвонить мне,но отключившись,забывали о своём обещании.Наконец-то мне ответил оператор,который действительно захотел решить мою проблему.Это оператор 8021 по имени Алёна.В течение двух суток я получила свой заказ.Спасибо огромное,Алёна, за ваш добросовестный труд,отзывчивость и доброе отношение к клиентам! Побольше бы таких операторов!
Достоинства:
  1. Работа оператора 8021
Недостатки:
  1. невнимательность отправителей Новой почты
1 согласен



Комментарии к отзыву

Владимир 20 декабря, 2018 год
По хорошему вопрос должен был решать отправитель. Я пару недель назад так же обращался в колцентр (перепутали наклейки с номером и две мои посылки поехали не к своим адресатам), через два дня был в отделении, местные работники не в курсе были, никаких заявок у себя в компьютере не видели, начальник отделения, которому по словам коллцентра звонили и общались в тот день вообще на работе не был, да и коллцентр все время отвечал "ожидайте, ваша заявка рассматривается". Написал заявление от руки в отделении вечером и на следующий день все сдвинулось с мертвой точки. Через два дня всё завершилось. После написания заявления от руки с колл центра мне звонили каждый день вечером, но сообщали информацию, которую я уже знал еще утром. :)


Курьерские службы: отзывы

Отзывы реальных клиентов о работе курьерских служб. Каталог отзывов: Доставка корреспонденции по Киеву и Украине, Грузоперевозки и другое

ООО Е-ИМПОРТ

Грузоперевозки
2.7
165 отзывов
42115 просмотров
Маргарита, Киев Важно было получить эту посылку до 8 марта и о ДА

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

«Нова пошта» - заснована в 2001 році українська компанія, що за 16 років на ринку експрес-доставки стала його лідером та драйвером розвитку. Місія «Нова пошта» - легкий сервіс доставки для...

Курьерские службы

Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 3
3392 отзыва
Мист Экспресс
Мист Экспресс

Рейтинг: 2.8
14487 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.5
7670 отзывов
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
115 отзывов
"Пони Экспресс"
"Пони Экспресс"

Рейтинг: 1.5
172 отзыва
Meest Cargo
Meest Cargo

Рейтинг: 1.8
15 отзывов
ff.ua
ff.ua

Рейтинг: 2.5
23 отзыва
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 2.4
236 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 3
2352 отзыва
КСД
КСД

Рейтинг: 2.2
23 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close