НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1.6 5
15010 отзывов / 4711096 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

З ПОКРОВОЮ!

Ушастый Ушастый 26 сек назад
Отзывы это как заслуженные награда как в пониманиях может быть. Поймете если посмотрите фильм "Железный крест" (1977) фильм первый. Например как может помочь свободно работать если вдруг есть три почти подряд отпуска. А еше. А подлости и попытки перднуть в нев том нпаравлении нет. Клево.Транспортную компанию Новая почта забыл, прошлую работу забыл. И с сайта все сохраняю и копирую,... Читать отзыв Отзывы это как заслуженные награда как в пониманиях может быть. Поймете если посмотрите фильм "Железный крест" (1977) фильм первый. Например как может помочь свободно работать если вдруг есть три почти подряд отпуска. А еше. А подлости и попытки перднуть в нев том нпаравлении нет. Клево.Транспортную компанию Новая почта забыл, прошлую работу забыл. И с сайта все сохраняю и копирую, и фейсбук....

З ПОКРОВОЮ!

Ушастый Ушастый 17 мин 56 сек назад
Уверен что ПОРЯДОЧНОСТЬ должна быть у всех.... Нужны ранее отзывы. И фейсбук. С фейсбука копирую все в архив и отсюда копирую

З ПОКРОВОЮ!

Ушастый Ушастый 20 мин 38 сек назад
Уважаемый сайт! Впечатление, что произошла ошибка. Что еще отзывы. Например фейсбук. Впечатление, что там ну понимаете, что.... Вынужден скопировать все отзывы в личный архив. Это же как награды. Знаете истории как необразованные л..и многократно издеваются на ра..те. Уверен что отзывы не жалко. Уважаемый сайт, уверен, что ПОРЯДОЧНОСТЬ не должно быть у всех... Нешел ДВА (а знаю как отправлял грузы, а... Читать отзыв Уважаемый сайт! Впечатление, что произошла ошибка. Что еще отзывы. Например фейсбук. Впечатление, что там ну понимаете, что.... Вынужден скопировать все отзывы в личный архив. Это же как награды. Знаете истории как необразованные л..и многократно издеваются на ра..те. Уверен что отзывы не жалко. Уважаемый сайт, уверен, что ПОРЯДОЧНОСТЬ не должно быть у всех... Нешел ДВА (а знаю как отправлял грузы, а уверен что без подлости чейто) предыдущих отзыва Копирую все оставшиеся с фейсбука немедленно
( на первом независимом где отзывы? надо сохранить)Днем в отделение Новой почты № 1 Николаевское шоссе г. Херсон. Девушка специалист (Ирина) посылки оформила, компактно упаковано в пакетики. Очень важно было город правильно оформить, а похожие названия и специалист (Ирина) ПРАВИЛЬНО(!) предупредила, подсказала. По телефону переговорил с Получателем. Большое спасибо, девушка! Оформлено правильно. Специалист контакт центра (Денис) подсказал, что скорость всегда быстрая на завтра доставка, а прекрасная девушка специалист (Екатерина) в отделении Новой почты № 1 Николаевское шоссе в г. Херсон приняла, оформила, клево компактно в пакетики, большое спасибо! 6919, 1752, 3439, 0190
Такие истории бывает интересные истории ((((( вот кто то где то рассказывал, то ли в кино, то ли в интернете, то ли по пьяне : чувак отправляет посылки на коммерческой почте, а там девушка этих всех почтовых дел начальник. И такая красивая она, и где такие вообще они красивицы берутся. И вот чувак ее спрашивает: Чо это значит, начальница? Когда,дамочка, наш ваш извоз груженный направлялся, то вы мне дверцу открывали. Это я вам открывать по этикету должен. Я чувак, а Вы дама! Дальше если мы договорились о сотрудничестве, то какого ты меня, начальница, спрашиваешь был ли на коком то извозе еще? Ты за кого меня считаешь? Мы же договорились! Если бы что то предупредил! В помещении извоза весы, а на них с виду большая посылка. А зачем Вы, начальница, быстренько так ловко идете ее подымать и убирать ее с весов, что бы я свой груз на весы поставил ВЫ МЕНЯ ЗА КОГО БАРЫШНЯ ПРИНИМАЕТЕ? чо Вы думаете что буду наблюдать как вы тяжести тягаете? Почему еще быстрее Вас барышня должен бежать к этим весам, что бы не позорится, что при мне груз тягаете и вдруг он тяжелый! Сотрудники, как это понимать? Девушка начальник умеет привлекать клиентов! Она очень хорошее отделение сделала. Если бы я был тут директор, то за то что она тогда посылку с весов хотела взять, что бы я быстрой свой груз на них поставил, то вломил бы вам п.и.с.т.о.н.о.в Девушки барышни специалисты с любой из Вас оформление, но посылки и для уважаемых получателей, что бы четко и быстро, и с вами девушки работаю, что бы у вашей начальницы хорошая в.ы.и.б.к.а по плану грузов была и эта девушка начальник важнее чем вы девушки извоза все вместе взятые)))))))).... Такую классную книгу получил сегодня на отделении Новой почты № 4 по ул. Патона в г. Херсон. Быстро доставка в тот же день, восхитительная работа контакт центра, терминал не тормозит, люди под отделением не ночуют, клевая книга по маркетингу , а девушка специалист отделения при оформлении не спросила " А может у Вас двЕееееееееееее?" А когда приняла оплату, вручила посылку сказала "Спасибо!" 59000540082018

Воруют содержимое посылок

Алексей Алексей 3 часа 46 мин назад
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Одесса, ул. Академика Вильямса, 9 Забирал в воскресенье в отделении № 74 г. Одессы посылку с набором инструмента (болгарка Makita, кейс, быстросъемная гайка, фирменный обдирочній диск). Комплект не соответствовал заказанному, позвонить из-за выходного дня продавцу было невозможно. Поэтому от посылки отказался. Утром в понедельник уладил все вопросы с продавцом и пошел забирать посылку. Она была уже упакована для отправки назад продавцу. В отделении проверил только... Читать отзыв Забирал в воскресенье в отделении № 74 г. Одессы посылку с набором инструмента (болгарка Makita, кейс, быстросъемная гайка, фирменный обдирочній диск). Комплект не соответствовал заказанному, позвонить из-за выходного дня продавцу было невозможно. Поэтому от посылки отказался. Утром в понедельник уладил все вопросы с продавцом и пошел забирать посылку. Она была уже упакована для отправки назад продавцу. В отделении проверил только болгарку, так как комплект проверил днем ранее. Только дома обнаружил, что отсутствует быстросъемная гайка и обдирочный диск. Их попросту стащили при подготовке к возврату комплекта продавцу. Менеджер отделения обещала разобраться с ситуацией и сообщить результаты. Ответа от нее так и не последовало.

Цены просто ужас.

Геннадий Николаевич Геннадий Николаевич 20 часов 39 мин назад

Вес посылки 4.6кг. Габариты 800х500х280 мм.
доставка между отделениями
оценка минимальная.
Стоимость пересылки 214грн. Я просто в шоке.
Услугой НП пользуюсь последний раз. До свидания!!!
Недостатки:
  1. Цены подняли до космических. Начинали с 8грн, сейчас письмо стоит 45грн.

Завышен вес посылки.

Светлана Светлана 20 часов 45 мин назад
Отправитель ставит вес 2 кг и стоимость доставки 51 гривна . Новая почта поверх клеет вес 12 кг и указывают стоимость доставки 96 гривен. При контрольном взвешивании замеры делают ,а вносят себе в комп. Те что надо для них чтобы содрать сумму больше. К сожалению на почте не видно что поверх наклеена информация которая отличается только весом и... Читать отзыв Отправитель ставит вес 2 кг и стоимость доставки 51 гривна . Новая почта поверх клеет вес 12 кг и указывают стоимость доставки 96 гривен. При контрольном взвешивании замеры делают ,а вносят себе в комп. Те что надо для них чтобы содрать сумму больше. К сожалению на почте не видно что поверх наклеена информация которая отличается только весом и соответственно стоимостью.
Недостатки:
  1. Обман

Нова почта калечит посылки!

Тимур Шаленко Тимур Шаленко 22 часа 56 мин назад
Пользуюсь очень давно услугами НП, и неоднократно как приехавшие ко мне посылки так и отправленные мной, до точки выдачи приходят покалеченными, (отправляю/получаю в основном серверное оборудование, бесперебойники/сервера/ маршрутизаторы), и то с ножками обломанными приезжает то узи погнутые то вмятины, также был случай что каким то моторным маслом частично залили, и был случай что в посылке не хватило несколько единиц товара....... Читать отзыв Пользуюсь очень давно услугами НП, и неоднократно как приехавшие ко мне посылки так и отправленные мной, до точки выдачи приходят покалеченными, (отправляю/получаю в основном серверное оборудование, бесперебойники/сервера/ маршрутизаторы), и то с ножками обломанными приезжает то узи погнутые то вмятины, также был случай что каким то моторным маслом частично залили, и был случай что в посылке не хватило несколько единиц товара.... но основная проблема что разбивают посылки!!! В основном повреждения мелкие и чтоб не терять время устраняем проблемы сами... но вот одну с посылок очень важных, я лично даж попросил уделить повышенное внимание так как эта посылка в 200% случаев должна была доехать целой!!!! И конечно они конкретно я так понимаю с большой высоты уронили именно эту посылку... заказчик свёрток с посылкой забрал не осмотрев, а когда на объекте развернул то увидел что экран разбит, лицевая панель покалечена и снизу вмятина... теперь оборудование в ремонте, а не в серверной... Я писал им заяву чтоб они провели расследование, просмотрели камеры и тп, так как я постоянный клиент и много лет пользуюсь их услугами... естественно они не проводили ни какое расследование так как клиент забравший посылку не распаковал при операторе, дали отказ о компенсации на ремонт 50% стоимости указанной в оценке товара... накладная 59000547088644. Сейчас по максимуму стараюсь большие посылки отправлять через другие почтовые службы (диливери и тп), в любом случае они больше потеряют чем те 6000грн компенсации) а появится возможность отомстить то не задумываясь... Земля круглая а я злопамятный...
Достоинства:
  1. Быстрая доставка
Недостатки:
  1. Достаточно часто бьют посылки! Нову почту ни кому не рекомендую! Но часто без вариантов и приходится пользоваться(

Быстрая доставка, вежливое общение со стороны кассиров, но!!!

Аноним Аноним суббота, 24 октября
Оказывается там уборщицы хамки! Выстояв очередь, уборщица пригласила войти без очереди сотрудника новой почты, аргументируя, якобы, правом сотрудников на первоочередное обслуживание!
Ребята! Я не против! Но на мою просьбу о том, чтобы вывеска была с такими условиями, чтобы клиенты знали, она отвечает:" Я не с вами разговариваю"!
Момент! Ни один менеджер не поправил! Не остановил! Почему я должна... Читать отзыв
Оказывается там уборщицы хамки! Выстояв очередь, уборщица пригласила войти без очереди сотрудника новой почты, аргументируя, якобы, правом сотрудников на первоочередное обслуживание!
Ребята! Я не против! Но на мою просьбу о том, чтобы вывеска была с такими условиями, чтобы клиенты знали, она отвечает:" Я не с вами разговариваю"!
Момент! Ни один менеджер не поправил! Не остановил! Почему я должна терпеть такое хамство?? Она получает свою зарплату за наш счет! Думаю не стоит уточнять, что пользуемся только НП и качеством обслуживания довольны. Но такое???!!!!
Может стоит каждому сотруднику изучить свои должностные инструкции??? Очень неприятно! Оставила жалобу на горячей линии, надеюсь разберутся. Осадок жесть остался. Такое отношение к клиентам недопустимо.
Достоинства:
  1. Скорость обслуживания, внимательность и вежливость, доставка почти мнгновенная
Недостатки:
  1. Отсутствие субординации и незнание должностных инструкций сотрудников, круговая порука

Жахливий доїзд

Гость Гость суббота, 24 октября
Робота компанії ок, але доїзд до головного відділення Коломиї просто жах жахливий. Така компанія могла би ями хоч щебнем засипати, якщо не можете з місцевою владою домовитись. Ями півметрові вглибину.

Несколько дней не могут доставить посылку в отделение

Max Max суббота, 24 октября
Моя посылка пришла в город, но несколько дней не могут доставить в отделение, горячая линия не работает, никому не рекомендую

Невчасно доставили !!!!!

Гость Гость суббота, 24 октября
Невчасно доставили посилку !!! Через що ми зазнали фінансових втрат та пошкодили свою репутацію !!!!
Недостатки:
  1. Невчасна доставка

Накручивают вес

Олег Олег суббота, 24 октября
Посылка которая весит максимум 1кг новая почта поставили 10кг кто их взвешивает или ставят вес как хотят и почему я должен за этот паршивый сервис платить?

Позор нОВАЯ пОЧИТА

Гость Гость суббота, 24 октября
Товар оплачен, рабочий ждут.! А товара нет! Потому что какой-то *** решил его честями отправить.....
Кто вообще за этим следит?
Достоинства:
  1. 000000000000000
Недостатки:
  1. ————-

Почтоматы самый ненадёжный способ доставки

Гость Гость пятница, 23 октября
Так говорят удобно, заказал , дома забрал. Ах нет. Не забрал, потому что почтомат не захотел отрываться, а потом подумал что я уже взяла посылку и в программе это чётко написано! Как славно что до этого я позвонила им и сказала как все произошло. В итоге мне сутки мурыжили мозг "как только что то станет... Читать отзыв Так говорят удобно, заказал , дома забрал. Ах нет. Не забрал, потому что почтомат не захотел отрываться, а потом подумал что я уже взяла посылку и в программе это чётко написано! Как славно что до этого я позвонила им и сказала как все произошло. В итоге мне сутки мурыжили мозг "как только что то станет известно вам перезвонят" 5 разных операторов них*ена не сделали! Просто пообщались.
На следующий день девушка вызвала инженера, и уже через час он пришёл, перезвонил мне и вызволил посылку!
Итог 1 каждый 6 оператор адекватный. Почтоматы нерабочее го*но.

Долго идёт посылка

Иванов Андрей Николаевич Иванов Андрей Николаевич пятница, 23 октября
Из Запорожья в Бердянск 22октября в 14.55 отправили написано 23 октября я должен получить не получил.Еще не пришла. Сказали в отделении завтра 24 октября. Мне непонятно на чем её везут на оленях,или пешком несут??? Почему с Запорожья через Мариуполь? Что за прикол??? Номер посылки 59000573317700

Не нужно раслабляться

Андрей Андрей пятница, 23 октября
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Киев, Киевская обл., ул. Леси Украинки, 19 Из 100 посылок 99% отправляються и приходят без проблем! каждый день отправляем! обычно отзывы пишут 1 % тех кому накосячили или невовремя пришла посылка! В последнее время правда тарифы стали только увеличиваться, чем пользуютсья другие компании, как Джастин, например! но у них сервис хуже, но и цена намного ниже!

кошмарная компания

екатерина екатерина пятница, 23 октября
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТОМ!
во-первых, на линии ждала 5 минут;
во-вторых, оператор кроме фразы "я зафиксировала ваше обращение" - ничего другого не знают;
КОШМАР!

Загубили піддон з меблями та інструментом.

Незадоволений Клієнт Незадоволений Клієнт пятница, 23 октября
Відправлення оформлено 16го жовтня. Обіцяли що 17го відправлення буде в Ужгороді.
Відправлення вкрай важливо було отримати до 21го числа.
21го виявилось що відправлення до сих пір в Києві. Мало того що воно там, так ще його НЕ МОЖУТЬ ЗНАЙТИ.
Подзвонив на лінію підтримки, попросив з'ясувати в чому справа. Обіцяли протягом години перетелефонувати. Не перетелефонували. Претензію зафіксувано, але зворотнього звязку ніякого.
Читать отзыв
Відправлення оформлено 16го жовтня. Обіцяли що 17го відправлення буде в Ужгороді.

Відправлення вкрай важливо було отримати до 21го числа.

21го виявилось що відправлення до сих пір в Києві. Мало того що воно там, так ще його НЕ МОЖУТЬ ЗНАЙТИ.

Подзвонив на лінію підтримки, попросив з'ясувати в чому справа. Обіцяли протягом години перетелефонувати. Не перетелефонували. Претензію зафіксувано, але зворотнього звязку ніякого.

23го з самого ранку нагадав про проблему і попросив зв'язати з відповідальним - відмовили і оформили ще одну претензію. Обіцяли передзвонити. З моменту останнього дзвінка пройшло 7 годин - повторюється попередня ситуація, і ніхто не перетелефоновує.

За цей фейл НП відшкдував клієнту з власного карману, бо про імідж потрібно піклуватись і тримати слово, не обманюючи очікування!

Я відправляв доволі часто і багато посилок. Частіше з оплатою кур'єрських послуг. А от щоб тиждень не могли знайти і доставити піддон з меблями в мене вперше.

Крім того, що НП стала причинию конфлікту з моїм клієнтом, мене засмутила якість послуг та ставлення до клієнта в критичній ситуації.

Нащастя НП не єдина доставка, тому буду користуватись послугами конкурентів і розказувати цю ситуацію всім партнерам. Це не перший фейл, але точно останній. Не рекомендую з ними мати справу.
Достоинства:
  1. - раніше працювали якісно, зараз багато негативу
Недостатки:
  1. - губляють відправлення
  2. - не доставляють у зазначений термін
  3. - морочать голову відговірками та обіцянками все виправити
  4. - байдужість до проблем, створених затримкою відправлень
  5. - байдужість до клієнта
  6. - некомпетентні співробіники
  7. - завищена вартість послуг
  8. - погана якість послуг
  9. - не несуть відповідальність за спричинені збитки

Посылка. Новая Почта. Не соответствует нормам упаковки.

Наталия Наталия пятница, 23 октября
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Луцк, ул. Карбышева, д. 1 Приехала посылка, с купленным целым товаром из интернет-магазина, запакованная Новой Почтой. Товар был в огромной коробке на 15 кг объемным весом, а больше половины коробки была просто бумага.
Хотя по факту объемного веса там было на кг 5-7.
Видно, что ТТН была переклеена и переупакована моя посылка.
Даже цена на ТТН напечатана на доставку изначально = 57грн. А мне... Читать отзыв
Приехала посылка, с купленным целым товаром из интернет-магазина, запакованная Новой Почтой. Товар был в огромной коробке на 15 кг объемным весом, а больше половины коробки была просто бумага.
Хотя по факту объемного веса там было на кг 5-7.
Видно, что ТТН была переклеена и переупакована моя посылка.
Даже цена на ТТН напечатана на доставку изначально = 57грн. А мне выставили счет в итоге: 85грн + 37грн за кучу упаковочной бумаги, которая заполняла больше половины этой большой коробки.= 122грн.
Я понимаю, что цель доставить целым товар, но всему же есть предел. Есть на отделениях выбор Подходящих коробок.
В итоге имеем: цену доставки увеличенную в 2 раза и кучу бумаги! - Называется "Нам не жалко ни бумаги, ни деревьев! Все для вас и за ваши ж деньги".
Достоинства:
  1. Товар доставлен в целостности, спасибо!
Недостатки:
  1. Перебор с переупаковкой, неоправданная переплата за доставку.

Отделение 203 Киев вскрытая посылка

Виктор Виктор пятница, 23 октября
До сегодняшнего дня думал что Новая почта эталон доставок, в отделении не обратил внимания, что посылка была вскрыта канцелярским ножом *по ребру посылки,на дне, где скотч - разрез (для осмотра содержимого), даже не потрудились намотать свежего скотча, чтоб не так палевно было...буду теперь знать, что у вас посылки нерадивые сотрудники *потрошат, благо внутри была ерунда в коробочках и незаинтересовало....Клиенты Новой... Читать отзыв До сегодняшнего дня думал что Новая почта эталон доставок, в отделении не обратил внимания, что посылка была вскрыта канцелярским ножом *по ребру посылки,на дне, где скотч - разрез (для осмотра содержимого), даже не потрудились намотать свежего скотча, чтоб не так палевно было...буду теперь знать, что у вас посылки нерадивые сотрудники *потрошат, благо внутри была ерунда в коробочках и незаинтересовало....Клиенты Новой почты, будьте бдительны и ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте ЦЕЛОСТНОСТЬ посылок и НАЛИЧИЯ содержимого!!!!!

Поврежденные посылки

Андрей Андрей пятница, 23 октября
В последнее время, к сожалению, участились случаи повреждения посылок. Отправляю в собственной картонной упаковке, с наклейками "Хрупкое, верх". Впечатление, что персонал перестал на это обращать внимание или упорно толкает отправителей пользоваться коробками Новой почты. Что приведет к существенному удорожанию доставки. Репутация Новой почту, которую она заслуженно имела, дала трещину.

Отдали посылку другому человеку, ещё одну не могли найти

АннаТю АннаТю пятница, 23 октября
Новая Почта отделение 157 город Киев удивляет каждый раз! Посылка пришла на эту почту. Каково было мое удивление и разочарование, можете представить, когда мне сообщили, что ее сегодня утром отдали какому-то парню((( Посмотрели по камерам, спросили знаю я его или нет. Конечно мне он был незнаком. Начали мяться, отговорки придумывать. Типа мальчик выдавал стажёр. А мне какая нах@й разница, я... Читать отзыв Новая Почта отделение 157 город Киев удивляет каждый раз! Посылка пришла на эту почту. Каково было мое удивление и разочарование, можете представить, когда мне сообщили, что ее сегодня утром отдали какому-то парню((( Посмотрели по камерам, спросили знаю я его или нет. Конечно мне он был незнаком. Начали мяться, отговорки придумывать. Типа мальчик выдавал стажёр. А мне какая нах@й разница, я плачу за то, чтоб моя посылка в целости и сохранности попала мне в руки. Попросила у них, чтоб работники отделения решили этот вопрос к вечеру. Я думала они свяжутся с человеком и попросят на почту вернуть посылку. Когда я пришла вечером, мне выдали телефон человека, у которого моя посылка, типа иди решай сама. Че??? Это я должна выискивать свою посылку по всему району??? Короче ужас
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Теряют посылки и портят их
  2. отдают другим людям

Полный ужас

Олег Олег пятница, 23 октября
Заказал посылку 20.10.20 должна была быть 21.10.20, но пришло уведомление что посылка будет 26.10.20 и это не первый случай, собирал посылки по всей Одесской области начиная с 10.10.20,
Служба полное г..о!

Новая почта непунктуальны

ООО ТК ДАВ Транс ООО ТК ДАВ Транс пятница, 23 октября
Самая непунктуальная почта. Написана одна дата доставки, а по факту в лучшем случае задержка на день, а то и больше. Не связывайтесь с этими махинаторами

возмущена!

Ирина Ирина пятница, 23 октября
посылка из Кременчуга № 20 4502 9397 1428 , отправленная 21,10,2020 и предназначенная к получению 22,10,2020г,- 23 ,10,2020в 9:00 утра до сих пор не в отделении. Электронная девушка Ева сообщила,что компания великодушно изменила дату получения на 23,10,2020,-вероятно, это внесло ... Читать отзыв посылка из Кременчуга № 20 4502 9397 1428 , отправленная 21,10,2020 и предназначенная к получению 22,10,2020г,- 23 ,10,2020в 9:00 утра до сих пор не в отделении. Электронная девушка Ева сообщила,что компания великодушно изменила дату получения на 23,10,2020,-вероятно, это внесло существенные коррективы в качество работы НП с точки зрения самой компании.
Достоинства:
  1. кол-во отделений, которое на самом деле значения не имеет , если качество работы плохое
Недостатки:
  1. качество работы

жалоба на Куценок Т

веселое веселое четверг, 22 октября
Я часто заказываю всякую всячину в интернете. Чаще всего выбирал доставку Новой почтой, пока не начала работать оператор Куценок Т выше указанный оператор, грубиянка и хамка!

Ужасная организация.

Михаил Михаил четверг, 22 октября
Заказывал товар на почтомат, но после этого заказал другой товар в отделение(для этого товара был единственный вариант). Решил сделать переадресацию товара, который планировался прибыть в почтомат еще до того как товар пришел на место, чтобы все сразу в одном отделении забрать, цена на переадресацию не была указана, и я подумал, что будет бесплатно, так как товара еще на месте не... Читать отзыв Заказывал товар на почтомат, но после этого заказал другой товар в отделение(для этого товара был единственный вариант). Решил сделать переадресацию товара, который планировался прибыть в почтомат еще до того как товар пришел на место, чтобы все сразу в одном отделении забрать, цена на переадресацию не была указана, и я подумал, что будет бесплатно, так как товара еще на месте не было. Оператор через пару часов позвонила и сказала, что она не будет бесплатной и будет стоить 20 грн, я сказал, что не нужно тогда ее проводить. После этого, через пару часов, мне пришло сообщение, что товар в почтомате, но в приложении написано "переадресация" и товар все еще ожидается. Звоню оператору, и она мне говорит, что товар в почтомате и вы можете его забирать.
Прихожу я к почтомату, но возможности взять товар у меня нет. Звоню опять оператору, и он мне говорит, что мой товар оказывается изъят из почтомата и будет переадресован.
Вопрос: Почему не указывается стоимость переадресации заранее? Зачем звонит оператор уточнить по поводу услуги, если он или она ничего изменить не могут? Зачем вообще служба поддержки?
Накладная: 20450293185481

Мукачево вiддiлення 1.Терпак Наталiя

Гость Гость четверг, 22 октября
відноситься без поваги, відверто хамить вже не перший раз, з грубістю і величезним невдоволенням відповідае на мої питання, іноді взагалі іх ігноруе, з якимось скептицизмом

Некомпетентные сотрудники

Наталия Наталия четверг, 22 октября
Уважаемая администрация новой почта.
Ваша сотрудница 51 отделения, г.Харьков Корытина Ирина постоянно делает ошибки в отправлениях:
-то телефон неправильно впишет,
- то в адресе грубейшие ошибки,
ЭТО НЕНОРМАЛЬНАЯ СИТУАЦИЯ!!!!!!
Недостатки:
  1. некомпетентные кадры

Новапей не возвоащает деньги

Гость Гость четверг, 22 октября
Компания новапей взяла 6 платежей за одну посылку. И один в течении 3х часов вернулся. После звонков на гарячии линии вернули еще 4 платежа. Итого 5. Шестой платеж не вернулся спустя неделю. Грабят людей поддержка га**о полный 0. Не рекомендую новапей
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 15010 отзывов
Курьерские службы
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.5
10394 отзыва
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.2
444 отзыва
Мист Экспресс
Мист Экспресс

Рейтинг: 1.6
17003 отзыва
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.5
2555 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.3
69 отзывов
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.5
56 отзывов
"Пони Экспресс"
"Пони Экспресс"

Рейтинг: 3
217 отзывов
iPOST курьерская доставка
iPOST курьерская доставка

Рейтинг: 1.7
6 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 2.2
279 отзывов
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.3
153 отзыва


Продолжая посещение, вы соглашаетесь на использование файлов cookie и Политикой конфиденциальности
Принимаю