Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Ответ представителя на мой пост ниже - Отзыв о modnaKasta


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 1187

Рейтинг: 4.2, всего отзывов 2217

https://www.otzyvua.net/modnakasta Киев, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla"
От Инна, опубликован 23 декабря, 2015 год



Инна 23 декабря, 2015 год Добрый день.­
Данный товар не подлежит возврату. Данн­ый товар можно вернуть только в случае н­есоответствия заявленному или по причине­ брака.

С уважением, ­
Служба поддержки ­modnaKasta­

23.12.2015 19:14 - Инна Панфилова напис­ал(а):
Заказала покрывало на кровать заказ М­Х1АВК г. Харьков Новая почта 17 ул. 23­ Августа,59 (покрывало Аура 230×250 арт.­ 112578 виробн. ТОВ "ТК Домашній текстил­ь" в черную пятницу. Товар должен был пр­ийти с 3 по 8 декабря, но пришел 17. Лад­но. На сайте в позиции воврат было напис­ано "возврат в теч. 14 дней" . Пролетела­ с размером. Хотела отправить назад, но ­в бланке возврата написано "товар возвра­ту не подлежит". Захожу на сайт опять, п­роверяю условия возврата "подлежит". Нач­инаю переписываться с оператором, пишет ­могу вернуть только, если качество ненад­лежащее. Теперь возникает вопрос продаве­ц предоставляет заведомо ложную информац­ию для увеличения кол-ва продаж и надеяс­ь, что клиент не захочет таскаться по су­дам? Кстати, после моей гневной переписк­и с оператором, зайдя на сайт обнаружила­, что акция от Home Line есть, а покрыва­л в ней уже нет, хотя галочку скрыть про­данные не ставила. Не надеясь уже порвал­а бланк возврата, но могу склеить и высл­ать.

--­
Отправлено из мобильной Почты Mail.Ru­

На мой запрос #2015122310015542 после всех их извининей с просьбой выслать фото это их ответ. Так я это все уже слышала. Это создается видимость работы с клиентами и хорошего обслуживания. Кстати мой заказ #MXLBVZ, срок доставки которого истек сегодня так и не пришел и до сих пор числится "заказан у поставщика".
1 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя modnaKasta (Украина, Київ) 24 декабря, 2015 год Добрый день. Ваш заказ на стадии "заказан у поставщика ", на данный момент указать конкретную дату отправки заказа мы, к сожалению, не можем, поскольку товары из Вашего заказа еще не поступили к нам на склад для отправки.
Поставщик немного задерживает поставку и, как только товар поступит к нам, мы его отправим. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы приложим все усилия, чтобы он был доставлен как можно скорее.
Когда заказ будет доступен для получения, Вы получите дополнительное уведомление.
Алекс (Украина, Дружківка) 24 декабря, 2015 год бланк возврата можете скачать у них на сайте просто самим заполнить






modnaKasta

Компанія modnaKasta - fashion online-рітейлер. Заснована в 2010 році. Генеральний директор - Андрій Логвин.
Місія компанії - захоплювати клієнтів, постійно впроваджуючи інноваційні послуги, зробити online -шопінг простіше, швидше й дешевше.
У 2015...

Интернет-магазины новости

Про графік роботи відділень modnaKasta 9 травня Цього дня за стандартним графіком працюватимуть відділення в наступних містах:...
Leboutique Шопинг клуб Leboutique.
Замовили щось та не встигли забрати до травневих свят? Без паніки. Відділення modnaKasta працюють за звичайним графіком.
Єдиний виняток — відділення №3 у м.Дніпро, воно не працює 1-го та 9-го травня. 
Гарних свят!
Нова спортивна колекція Насті Каменських "Дай мне": ніжна чарівність елегантності Дійсно елегантно й зручно. Назва однієї з відоміших пісень співачки - лише на емблемі, треба добре придивитися. Наче таємне підморгування...
Графік роботи відділень modnaKasta на свята modnaKasta вітає зі святами і повідомляє, що завтра, 8 квітня, наші відділення будуть відпочивати.
Сьогодні, 7 квітня, майже усі відділення працюватимуть...
modnaKasta - вже в усіх обласних центрах! Якщо ви мешкаєте в обласному центрі, то можете значно економити на доставці замовлення від modnaKasta, отримуючи його у відділенні компанії....
Запрошуємо на День клієнта 19 березня! 5% знижок додатково при оплаті банківською картою!
Вітаємо найчарівніших жінок світу зі святом Весни і Любові! Протягом вихідних modnaKasta створюватиме настрій, запросивши своїх клієнтів на шалений розпродаж та відкривши двері своїх відділень по всій Україні.
8 Березня...
NKsport. Spring вже настала! Зустрічайте весну в новинках від NKsport! До календарного початку сезону ще тиждень, а Настя Каменських уже запускає нову колекцію!
23 лютого...
«Розпродаж від зірок» - на користь англійської для школярів modnaKasta вдруге стала майданчиком для приголомшливого благодійного проекту FashionCharityPopUpStore, що збирає кошти для організації літніх таборів з вивчення англійської мови.
#FashionCharityPopUpStore...

Интернет-магазины

Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
ГлавМаркет

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
Интернет-магазин Остров

Рейтинг: 5
5 отзывов
Интернет-магазин "7 гномов"

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться