Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Разочарована. - Отзыв о modnaKasta


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 1172

Рейтинг: 4.3, всего отзывов 2220

https://www.otzyvua.net/modnakasta Киев, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla"
От Виктория19945https://www.otzyvua.net/user/19945, опубликован 20 декабря, 2015 год



Виктория 20 декабря, 2015 год Покупателем Модной Касты являюсь с 2012г.Сделала более 170 заказов и в начале была довольна.На сегодняшний день я очень разочарована обслуживанием и отношением к клиентам МК.Помимо того,что несколько раз подряд ,из разных акций , у меня был принят заказ на один и тот же товар,через время его отменяли и ,соответственно,извинения+баллы.Далее мне прислали туфли в порванной коробке и с поцарапанной замшей.Написала в МК,фото выслала.Прислали курьера,бракованный товар забрали,но деньги вернули только за туфли,за товар-нет.Дальше-еще больше.Заказала сапоги.Сапоги пришли ,но не в того цвета,который был предложен на фото при продаже.Написала в МК,фото выслала,ответили,чтобы я выслала их обратно,якобы после подтверждения на складе несоответствия,будут возвращены деньги за сапоги и за доставку ко мне и за пересылку обратно.Отнюдь,опять обманули .Деньги за сапоги вернули ,за обе пересылки -нет.При обращении в чат.ответили,что возврат принят ,как не подошедший по цвету!Обещали разобраться.Безответно.Через несколько дней написала в МК,попросила объяснить,уладить.Потом написала еще и еще.Полный игнор.Крайне неприятно,так как вещь была куплена ребенку на праздник,подвели ,еще и, получается, я потеряла деньги на доставку туда и обратно,несоответствующего заказу товара.Да и бегать туда-сюда на Новую Почту не очень удобно-я инвалид.Хамское отношение к покупателям рано или поздно даст свои результаты. 4 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя modnaKasta (Украина, Київ) 23 декабря, 2015 год Добрый день. Рекомендуем Вам уточнять информацию, по какому именно заказу Вам должны были вернуть средства за доставку и возврат.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Виктория (Украина, Кіровоград) 23 декабря, 2015 год Номер заказа:
MVLEDF
Вот то ,что заказывала и то,что прислали
Виктория (Украина, Кіровоград) 23 декабря, 2015 год и то,что заказывала- https://modnakasta.ua/product/10997001/
Виктория (Украина, Кіровоград) 20 декабря, 2015 год Да,кстати,забыла добавить.В последнем письме к МК я просила дать координаты начальства,или человека ответственного за похожие ситуации,чтобы оформить жалобу.Тоже бесполезно.Полный игнор.А сегодня мне снова отменили заказ и "подарили" взамен бонусы...






modnaKasta

Компанія modnaKasta - fashion online-рітейлер. Заснована в 2010 році. Генеральний директор - Андрій Логвин.
Місія компанії - захоплювати клієнтів, постійно впроваджуючи інноваційні послуги, зробити online -шопінг простіше, швидше й дешевше.
У 2015...

Интернет-магазины новости

Про графік роботи відділень modnaKasta 9 травня Цього дня за стандартним графіком працюватимуть відділення в наступних містах:...
Leboutique Шопинг клуб Leboutique.
Замовили щось та не встигли забрати до травневих свят? Без паніки. Відділення modnaKasta працюють за звичайним графіком.
Єдиний виняток — відділення №3 у м.Дніпро, воно не працює 1-го та 9-го травня. 
Гарних свят!
Нова спортивна колекція Насті Каменських "Дай мне": ніжна чарівність елегантності Дійсно елегантно й зручно. Назва однієї з відоміших пісень співачки - лише на емблемі, треба добре придивитися. Наче таємне підморгування...
Графік роботи відділень modnaKasta на свята modnaKasta вітає зі святами і повідомляє, що завтра, 8 квітня, наші відділення будуть відпочивати.
Сьогодні, 7 квітня, майже усі відділення працюватимуть...
modnaKasta - вже в усіх обласних центрах! Якщо ви мешкаєте в обласному центрі, то можете значно економити на доставці замовлення від modnaKasta, отримуючи його у відділенні компанії....
Запрошуємо на День клієнта 19 березня! 5% знижок додатково при оплаті банківською картою!
Вітаємо найчарівніших жінок світу зі святом Весни і Любові! Протягом вихідних modnaKasta створюватиме настрій, запросивши своїх клієнтів на шалений розпродаж та відкривши двері своїх відділень по всій Україні.
8 Березня...
NKsport. Spring вже настала! Зустрічайте весну в новинках від NKsport! До календарного початку сезону ще тиждень, а Настя Каменських уже запускає нову колекцію!
23 лютого...
«Розпродаж від зірок» - на користь англійської для школярів modnaKasta вдруге стала майданчиком для приголомшливого благодійного проекту FashionCharityPopUpStore, що збирає кошти для організації літніх таборів з вивчення англійської мови.
#FashionCharityPopUpStore...

Интернет-магазины

Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
ГлавМаркет

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
Интернет-магазин Остров

Рейтинг: 5
5 отзывов
Интернет-магазин "7 гномов"

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться