Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Отказ возврата - Отзыв о modnaKasta


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 1141

Рейтинг: 4.2, всего отзывов 2216

https://www.otzyvua.net/modnakasta Киев, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla"
От Инна, опубликован 19 декабря, 2015 год



Инна 19 декабря, 2015 год Заказывала до этого несколько вещей сыну и мужу. Мужу футболка подошла сыну рубашка нет. Вернули рубашку воврат денег на карту пришел очень быстро.Обрадовалась. Заказала покрывало на кровать заказ МХ1АВК в черную пятницу. Товар должен был прийти с 3 по 8 декабря, но пришел 17. Ладно. На сайте в позиции воврат было написано "возврат в теч. 14 дней" . Пролетела с размером. Хотела отправить назад, но в бланке возврата написано "товар возврату не подлежит". Захожу на сайт опять, проверяю условия возврата "подлежит". Начинаю переписываться с оператором, пишет могу вернуть только, если качество ненадлежащее. Теперь возникает вопрос продавец предоставляет заведомо ложную информацию для увеличения кол-ва продаж и надеясь, что клиент не захочет таскаться по судам? Кстати, после моей гневной переписки с оператором, зайдя на сайт обнаружила, что акция от Home Line есть, а покрывал в ней уже нет, хотя галочку скрыть проданные не ставила. Теперь с замиранием сердца жду тарелки и лифчик. 1 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя modnaKasta (Украина, Київ) 23 декабря, 2015 год Инна, добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По данному вопросу всегда обращайтесь к нам на наш электронный адрес support@modnakasta.ua Сфотографируйте, пожалуйста, товар и отправьте нам фото с номером заказа и кратким описанием.
Инна (Украина, Полтава) 23 декабря, 2015 год Оправила Вам письмо с фото. Только я из Харькова, а не из Полтавы (планшет не правильно определил местоположение). Жду ответ, надеюсь, что все недоразумения уладятся.
Покупатель (Украина, Київ) 20 декабря, 2015 год Я всегда все фотографирую , чтоб избежать таких ситуаций...и накладные,заполненные на возврат,и заказанные товары с описанием и условиями .Но под рукой всегда есть доказательства и факт мошенничества будет очевиден.Потом можно с ними о чём-то спорить,а не поймут,заявление в прокуратуру,чего нервы себе мотать....Да,факт неуважения к клиенту и его правам в Модной Касте " на лицо",поэтому приходится готовиться заранее,но так надежнее.
Виталий (Украина, Одеса) 19 декабря, 2015 год Да уж. Жаль, что я не почитал отзывы о магазине modnaKasta до того как с ней связался. Мне прислали бакалы с царапинами. Цена вопроса не большая, но все равно не приятно. Сделал возврат. Будем надеятся, что обойдется без гемара. И еще когда общался с поддержкой по телефону, у меня на счету закончились деньги. Могли бы и перезвонить.







modnaKasta

Компанія modnaKasta - fashion online-рітейлер. Заснована в 2010 році. Генеральний директор - Андрій Логвин.
Місія компанії - захоплювати клієнтів, постійно впроваджуючи інноваційні послуги, зробити online -шопінг простіше, швидше й дешевше.
У 2015...

Интернет-магазины новости

Про графік роботи відділень modnaKasta 9 травня Цього дня за стандартним графіком працюватимуть відділення в наступних містах:...
Leboutique Шопинг клуб Leboutique.
Замовили щось та не встигли забрати до травневих свят? Без паніки. Відділення modnaKasta працюють за звичайним графіком.
Єдиний виняток — відділення №3 у м.Дніпро, воно не працює 1-го та 9-го травня. 
Гарних свят!
Нова спортивна колекція Насті Каменських "Дай мне": ніжна чарівність елегантності Дійсно елегантно й зручно. Назва однієї з відоміших пісень співачки - лише на емблемі, треба добре придивитися. Наче таємне підморгування...
Графік роботи відділень modnaKasta на свята modnaKasta вітає зі святами і повідомляє, що завтра, 8 квітня, наші відділення будуть відпочивати.
Сьогодні, 7 квітня, майже усі відділення працюватимуть...
modnaKasta - вже в усіх обласних центрах! Якщо ви мешкаєте в обласному центрі, то можете значно економити на доставці замовлення від modnaKasta, отримуючи його у відділенні компанії....
Запрошуємо на День клієнта 19 березня! 5% знижок додатково при оплаті банківською картою!
Вітаємо найчарівніших жінок світу зі святом Весни і Любові! Протягом вихідних modnaKasta створюватиме настрій, запросивши своїх клієнтів на шалений розпродаж та відкривши двері своїх відділень по всій Україні.
8 Березня...
NKsport. Spring вже настала! Зустрічайте весну в новинках від NKsport! До календарного початку сезону ще тиждень, а Настя Каменських уже запускає нову колекцію!
23 лютого...
«Розпродаж від зірок» - на користь англійської для школярів modnaKasta вдруге стала майданчиком для приголомшливого благодійного проекту FashionCharityPopUpStore, що збирає кошти для організації літніх таборів з вивчення англійської мови.
#FashionCharityPopUpStore...

Интернет-магазины

Remo интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
3G-Digger интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
ГлавМаркет

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет магазин Tangle Teezer

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин я24.com

Рейтинг: 5
2 отзыва
poza.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
o4ki.in.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
5ok.com.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
Интернет-магазин Остров

Рейтинг: 5
5 отзывов
Интернет-магазин "7 гномов"

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться