МОБИЛЛАК отзывы

› ›

1.3 5

1639 отзывов / 191625 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не советую

Вика четверг, 26 ноября

Ставят заманчивые цены на парфюмерию, которой заведомо нет в наличии. Предлагают оплатить и ждать....

Заказывали буржуйку для дачи. Так как уже холодно, ее очень ждали. Менеджер после заказа сообщила, что заказ отправят в течении 2 дней. Через 2 дня пришла смс, что товара нет в наличии. Хорошо, что выбрала оплату при получении товара. Не рекомендую никому здесь покупать! Скрин сообщения прикрепляю.

Техподдержке наплевать на своих партнеров

Гость 19 октября, 2020 год

Некоторое время назад хотели начать продавать у них, выполнили все условия для начала работы, в итоге никто ничего не сообщает.
Техподдержка ужасная, не отвечает на срочные сообщения.
Будьте готовы к тому что вас выставят виноватыми во всех ваших вопросах, и к тому же будут тыкать вам.
В особенности привет большой директору, который наглым образом обзывает продавца, который обратился к нему... Читать отзыв Некоторое время назад хотели начать продавать у них, выполнили все условия для начала работы, в итоге никто ничего не сообщает.
Техподдержка ужасная, не отвечает на срочные сообщения.
Будьте готовы к тому что вас выставят виноватыми во всех ваших вопросах, и к тому же будут тыкать вам.
В особенности привет большой директору, который наглым образом обзывает продавца, который обратился к нему с помощью, ведет себя высокомерно и на просьбы отвечает шаблонными фразами.

Наверное Алло в их шайке находится, почти такие же, ничем не хуже.

Знали бы что так произойдет, вообще бы не связывались с Мобилаком.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Плохое обращение к клиентам и партнерам.
Медленные ответы техподдержки.

Шахраї, не раджу в них купувати

Дмитрий 15 октября, 2020 год

Зазначили про наявність товару, отримали передоплату, а потім повідомили, що товару немає.
Гроші тривалий час не повертають, оператор розмовляє по-хамськи, годує обіцянками.
У жодному випадку не рекомендую

Достоинства:

Їх немає

Недостатки:

Обманом заволоділи грошима

Не виконують гарантійні зобов'язання.

Максим 12 октября, 2020 год

Посипався вінт від цього магазину, гарантія виписана на 3 роки, лишалось 2 місяці. Магазин відхрестився від гарантії - сказали, що тут помилка, гарантія 1 рік, звертайтесь до виробника. Виробник вінта повідомив, що вінт на момент продажу вже не мав гарантії !?! Я вважаю - цей мангазин переплюнув всіх...

Самий кончений

Magnoliya 9 октября, 2020 год

Заказувала комп'ютерний стіл, уточнила чи є в наявності, сказали що потрібно передплату 400 грн. Оплатила в результаті ніхто замовлення не відправив як виявилося не має в наявності,він виготовляється на замовлення. Оформили повернення коштів НІХТО нічого НЕ повертає годують неділями. Нікому не рекомендую!!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Марна трата коштів та нервів

Жахливий сервіс і обман!

Богдан 3 октября, 2020 год

Вже скоро буде 2 роки як купив ліхтарик у цьому магазині. Повернув тому що не сподобалось потріскування всередині. Повернення коштів (2077 грн.) чекаю ще до сьогодні... шарашкіна контора яка лише обманює...

Достоинства:

Не побачив

Недостатки:

Обманюють, жахливий сайт, не повертають кошти

Показать 1 ответ

Сервіс - «дно»!

Людмила 24 сентября, 2020 год

Зробила замовлення у вівторок зранку, сказали відправка буде наступного дня. Я наголосила, що товар потрібен до кінця тижня, на подарунок. В середу передзвонила в магазин, уточнила чи буде сьогодні відправка, дівчина запевнила що буде, отримаю декларацію, щоб не хвилювалась. В результаті, товар так і не відправили. В четвер пів дня дзвонила, писала в чат - ні там ні там не... Читать отзыв Зробила замовлення у вівторок зранку, сказали відправка буде наступного дня. Я наголосила, що товар потрібен до кінця тижня, на подарунок. В середу передзвонила в магазин, уточнила чи буде сьогодні відправка, дівчина запевнила що буде, отримаю декларацію, щоб не хвилювалась. В результаті, товар так і не відправили. В четвер пів дня дзвонила, писала в чат - ні там ні там не поспішали з відповіддю. Додзвонилась нарешті під обід. Почула від консультанта, що товар мій не відправили, чому - не знають, і дізнатись чому не відправили зможуть лише завтра.

Отвратительный сервис. Хуже я не встречала

Ksenia 18 сентября, 2020 год

Отвратительный сервис. Заказ разделили на две части, потребовали оплатить сразу с доставкой. Обещали отправить в течение 2 дней, отправили через неделю и опять требуют оплатить доставку. Деньги отказываются возвращать.

Достоинства:

Известное название

Недостатки:

Сервис
Своевременность выполнения заказа
Полнота выполнения заказа

Краще не тратити час

Андрій 16 сентября, 2020 год

Перші замовлення пробував робити пару років назад. Замовлення підтверджують, обіцяють точно відправити "сьогодні". І так тиждень.... Бувало два. Потім називають більшу ціну, явно не конкурентну.
Недавно спробував зробити замовлення. Нічого не змінилося. Чекаєш, тобі лапшу на вуха, а потім в тридорого впарюють.
Раджу всім обходити таке інтернет-непорозуміння.

Недостатки:

Невідповідність ціни
Недотримання строків
Порожні обіцянки

Отзыв о МОБИЛЛАК

Елена 5 августа, 2020 год

Приобреталась карта памяти 32 Гб для смартфона. Получили 03.08.20 ее невозможно отформатировать ни в каком формате (NTFS, FAT32, exFAT) и ни в каком устройстве система (Android,Windows) ?
В чем может быть проблема???
От качества товара: -ОТВРАТИТЕЛЬНО (это был подарок (должен был быть))
Скорость обслуживания:-быстро

Мобілак - Розводняк на гроші !!! Аферисти !!!

Александр 29 июля, 2020 год

Переказав гроші , а замовлення не відправили !! Аферисти !! Годують завтрашнім днем . Ні грошей - ні товара .

Достоинства:

Не рекомендую !!!

Недостатки:

Не рекомендую !!!

Повернули кошти

Держитесь 8 июля, 2020 год

Заказала браслет 29.10.18 . Товар был в наличии ( оператор подтвердила), оплатила без каких-либо сомнений, так как ранее уже получала безпроблемные заказы. Позже выснилось, что товара нет в наличии,оформили возврат средств. После долгих звонков и переписок-деньги вернули 03.07.20. Спасибо Всем, кто не ленится и пишет отзывы, всех читала- и звонила и писала по указанным телефонам.

ки*****о полное.

Ещё одна жертва этого магазина 7 июля, 2020 год

Если вы заказали у них товар и сразу оплатили, то не ждите неделями (месяцами) сразу связывайтесь с банком и подавайте заявление по факту мошенничества и возврата средств. Так же идите и пишите заявление в полицию по факту мошенничества. Так же не стесняйтесь писать в Держспоживслужбу в защиту прав потребителя и всегда уведомляйте мобилак о своих действиях, через сайт, почту и... Читать отзыв Если вы заказали у них товар и сразу оплатили, то не ждите неделями (месяцами) сразу связывайтесь с банком и подавайте заявление по факту мошенничества и возврата средств. Так же идите и пишите заявление в полицию по факту мошенничества. Так же не стесняйтесь писать в Держспоживслужбу в защиту прав потребителя и всегда уведомляйте мобилак о своих действиях, через сайт, почту и Вайбер. Обязательно делайте скриншоты ваших сообщений и из ответов.
Если вы ждёте возврата средст довольно таки долго. Подовайте документы в суд, судебный сбор платить не надо будет.
Не стесняйтесь все это делать, ведь исходя из собственного опыта полиция вам ничем не поможет.

Я уже здесь писал свою историю сотрудничства с этим магазином

Юрий 7 июля, 2020 год

Повторюсь мои мучения относительно возврата денег были очень долгими(((. Если у Вас прошли сроки по тем или иным причинам не тяните обращайтесь сразу в суд. У меня рассмотрение дела немного затянулось из-за ситуации с вирусом. Но решение суда было 100% в мою пользу.

Обман, пустые обещания и кидок на деньги.

Гость 1 июля, 2020 год

Заказ оформлен 13.05.2020, оплату провели сразу через карту.
Завтра и завтра, обещания и прочее.
Оформлен отказ и возврат средств 21.05.2020.
Сегодня 01.07.2020 - возврата так и нет, звонки к оператору заканчиваются одними и теми же словами… на бухгалтерию не переключают, кроме как с оператором поговорить нельзя ни с кем!
Не оформляйте заказы, останетесь без товара и денег, а если оформили,... Читать отзыв Заказ оформлен 13.05.2020, оплату провели сразу через карту.
Завтра и завтра, обещания и прочее.
Оформлен отказ и возврат средств 21.05.2020.
Сегодня 01.07.2020 - возврата так и нет, звонки к оператору заканчиваются одними и теми же словами… на бухгалтерию не переключают, кроме как с оператором поговорить нельзя ни с кем!
Не оформляйте заказы, останетесь без товара и денег, а если оформили, можете уже писать заявление в полицию как минимум.

Показать 1 ответ

Обманщики !!!!!!!

Гость 30 июня, 2020 год

Обманщики чистой воды, сделал заказ на багажник 395 грн. Так как сумма условно небольшая то согласился с автоматическим подтверждением заказа, основная мысль что крупная сеть и по умолчанию проблем быть недолжно. 3 недели кормили завтраками по отправки товара завтра-послезавтра. После отмены заказа и заякина возврат средств тоже самое и безрезультатно. Самая большая печаль в том , что возбуждение уголовного... Читать отзыв Обманщики чистой воды, сделал заказ на багажник 395 грн. Так как сумма условно небольшая то согласился с автоматическим подтверждением заказа, основная мысль что крупная сеть и по умолчанию проблем быть недолжно. 3 недели кормили завтраками по отправки товара завтра-послезавтра. После отмены заказа и заякина возврат средств тоже самое и безрезультатно. Самая большая печаль в том , что возбуждение уголовного дела с оформлением судебного иска кроме почти в десятикратном размере от заказа занимает дофига времени. Пока занимаюсь

Обманули!!!!!!!

Юлия 27 июня, 2020 год

Сделала заказ и отправила предолату 17.04. Подтвердили, что деньги получили и отправят заказ. С тех пор- ни товара, ни денег! Пытаюсь звонить и писать на Вайбер-всё бесполезно, сначала отвечали, а теперь игнорируют: деньги так и не вернули, хотя уже прошло больше двух месяцев.

Повернули кошти.

Сергій 20 июня, 2020 год

Замовляв раніше у МОБИЛЛАК тому передоплату зробив не читаючі відгуків. Товар хоч і підтвердили що вишлють за 5 днів не вислали, після цого відразу оформив заявку на повернення, одночасно написав заяву на повернення де вказав га підставі якої статті закону та на протязі якого строка прошу повернути кошти та скинув фото їм у вайбер. Після цого передзвонив... Читать отзыв Замовляв раніше у МОБИЛЛАК тому передоплату зробив не читаючі відгуків. Товар хоч і підтвердили що вишлють за 5 днів не вислали, після цого відразу оформив заявку на повернення, одночасно написав заяву на повернення де вказав га підставі якої статті закону та на протязі якого строка прошу повернути кошти та скинув фото їм у вайбер. Після цого передзвонив , переконався що заяву вони побачили. Через пару днів нагадався у вайбері про себе - видали інформацію що повернуть кошти за два тижня. Почекав переодично передзвонюючи чи відписуючі у вайбер, так рази два -три. В цей строк не вклалися, передзвонив по закінченню строка, спитав коли будуть кошти і сказав що чекаю ще добу і подаю на шахрайство. Після цього кошти повернули протягом доби. Тобто з моменту замовлення до повернення коштів пройшов десь місяць. Додзвонитися тяжко, у вайбер теж не завжди відповідають. Спілкувалися завжди коректно, я теж поводився спокійно та впевнено.
На шахраїв не дуже схоже, схоже що мають проблеми з обіговими коштами, немають своїх складів, товару, та скоротили увесь персонал до мінімума. Чи потрібно це саме Вам вирішуйте.

Достоинства:

Повернули кошти, спілкувались коректно

Недостатки:

Товару нема, кошти повертають довго.

Не вернули деньги

Оксана 18 июня, 2020 год

В начале апреля заказала батут, заказ подтвердили,потребовали предоплату 300-500 грн.В этот же день перечислила 300грн. Через неделю ожидания сама им перезвонила- оказалось,батута нет и не будет. Деньги не вернули до сих пор (третий месяц пошел), сначала обещали,теперь трубку не берут, если удается дозвонится - предлагают жаловаться в полицию или в суд, в чате на сообщения не отвечают.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Приняли и подтвердили заказ на товар,которого у них нет; потребовали предоплату; украли 300 грн.

шахраї і обманщики

Роман 17 июня, 2020 год

Замовив у них веб-камеру. Перевів кошти - ні коштів ні камери не отримав. Два місяці лише обіцяли повернути кошти. Нікому не рекомендую навіть дивитися в їхню сторону

Достоинства:

ніяких

Недостатки:

обманюють, кидають на гроші

Обманщики эквилибристы

Александр 17 июня, 2020 год

Узнав о наличии товара и оплатив его по безналичному расчету, на следующий день пришло смс что товара нет. Позвонив оператору и попросив вернуть деньги обратно узнал, что деньги вернут в течении семи рабочих дней. Прошло семь дней, но оператор отвечала что не могли вернуть деньги так как не было документов куда возвращать, с восьмого дня вообще не берут телефон,... Читать отзыв Узнав о наличии товара и оплатив его по безналичному расчету, на следующий день пришло смс что товара нет. Позвонив оператору и попросив вернуть деньги обратно узнал, что деньги вернут в течении семи рабочих дней. Прошло семь дней, но оператор отвечала что не могли вернуть деньги так как не было документов куда возвращать, с восьмого дня вообще не берут телефон, возможно поставили блокировку. Нашел предпринимателя который получил деньги Коновалов, тоже мычит что бухгалтер в чем то не разобрался. Мой номер 0675607736.

Недостатки:

Аферисты которые работают на деньгах клиентов.

ки*****о Полное. Проходимцы

Алесь 5 июня, 2020 год

Заказал Велосипед ребёнку и тут начался квест. Я сам и им пол дня звонил и УРА ,дозвонился. Говорят, всё отправим ,при предоплате доставка бесплатная,всё соответствует. Оплатил жду, сутки, тишина, опять пол дня пытаюсь дозвониться им,- ой мы не знаем пришли деньги или нет,мы вас наберём и опять тишина. Следующий день, звоню и всё как обычно, пол дня, мол ждите уведомления... Читать отзыв Заказал Велосипед ребёнку и тут начался квест. Я сам и им пол дня звонил и УРА ,дозвонился. Говорят, всё отправим ,при предоплате доставка бесплатная,всё соответствует. Оплатил жду, сутки, тишина, опять пол дня пытаюсь дозвониться им,- ой мы не знаем пришли деньги или нет,мы вас наберём и опять тишина. Следующий день, звоню и всё как обычно, пол дня, мол ждите уведомления о накладной, и в 18.00 приходит смс, мол ссори цена поднялась нужно доплатить(((. Мониторю другие сайты, ок, поднялась, думаю фиг с ним ,ребёнок ждёт, говорю им доплату в отделении, ща пересылку средств тоже оплачу. Вечером смс приходит от них,с номером накладной, а приложении смотрю ,а там посылка идёт ко мне с другого города, другого интернет магазина и Бинго - платная доставка! В общем обходите этих го...!

Достоинства:

Красиво стелят.

Недостатки:

Обман!

Почитал отзывы, загрустил, но напрасно

Игорь 4 июня, 2020 год

Сначала оплатил заказ, потом решил почитать отзывы и стало грустно. Вроде и сумма небольшая, но не заказывать же второй раз еще где то. Да и нашел то что нужно с трудом. А статус на сайте все никак не меняется. И на сообщение мое не ответили. Хотя, уведомление об оплате пришло пришло сразу же, и статус оплачен тоже на сайте сразу... Читать отзыв Сначала оплатил заказ, потом решил почитать отзывы и стало грустно. Вроде и сумма небольшая, но не заказывать же второй раз еще где то. Да и нашел то что нужно с трудом. А статус на сайте все никак не меняется. И на сообщение мое не ответили. Хотя, уведомление об оплате пришло пришло сразу же, и статус оплачен тоже на сайте сразу появился. На четвертый рабочий день решил позвонить. Дозвонился сразу, и девушка сказала - заказ отправлен, Вам скоро номер трека должен прийти. И действительно, перед этим SMS пришла, но я еще другие заказы ожидал, думал, что это пришло с другого магазина. Товар уже и получил, а статус на сайте так и не изменился.Так что магазину советую поддерживать обратную связь с покупателями, тогда и обид будет меньше. Написать решил именно из за обилия плохих отзывов.

Достоинства:

Нашел редкий товар по адекватной цене.
Товар пришел в заявленный срок (до 5 дней).
Уведомление об оплате получил сразу, и хоть это на сайте видно

Недостатки:

Отсутствие обратной связи. Ответа на мое сообщение не получил. Несвоевременное уведомление об отправке. Если отправка задерживалась, нужно было проставить планируемый срок отправки.

Еще та контора

Виталий 3 июня, 2020 год

Заказал столик 13.05, внес 10% предоплаты. Жду оговоренных сроков 5-7 дней. 20.05 позвонили, сказали, что делают, подождите до 02.06. В личном кабинете оформили левую накладную не под мой заказ и, о чудо, отметили что товар получен и оплачен. Заказ закрыт, всем спасибо.
Отдельная благодарность контакт-сервису. Дозвониться само удовольствие: минут 10-15 звучит музыка, потом барышня узнает номер заказа и идет... Читать отзыв Заказал столик 13.05, внес 10% предоплаты. Жду оговоренных сроков 5-7 дней. 20.05 позвонили, сказали, что делают, подождите до 02.06. В личном кабинете оформили левую накладную не под мой заказ и, о чудо, отметили что товар получен и оплачен. Заказ закрыт, всем спасибо.
Отдельная благодарность контакт-сервису. Дозвониться само удовольствие: минут 10-15 звучит музыка, потом барышня узнает номер заказа и идет минут на 10 покурить. По возвращении отвечает, что они разбираются, мы свяжемся с вами, и быстренько кладет трубку. Так было 2 раза.
Вот такой мой опыт.

Интернет - аферисты

[email protected] 30 мая, 2020 год

Это не интернет магазин, а группа аферистов которые сначала не поставляют в течении двух недель товар, нагло лгут, что забыли, не успели, завтра вышлют, а при отмене заказа, которого мы так и не дождались, не возвращают деньги. Обещают вернуть и игнорируют в дальнейшем. Я совершенно не снимаю с себя ответственность за свою наивность с оплатой наперед. Деньги свои... Читать отзыв Это не интернет магазин, а группа аферистов которые сначала не поставляют в течении двух недель товар, нагло лгут, что забыли, не успели, завтра вышлют, а при отмене заказа, которого мы так и не дождались, не возвращают деньги. Обещают вернуть и игнорируют в дальнейшем. Я совершенно не снимаю с себя ответственность за свою наивность с оплатой наперед. Деньги свои однозначно верну, рано или поздно. Предостерегаю других.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман

Показать 1 ответ

Развод на время и нервы.

Игорь Медведев 24 мая, 2020 год

Ни в коем случае не делайте предоплату. Товар не получите, а деньги будут возвращать несколько месяцев.

бажаєте втратити час або гроші - вам у Мобіллак

bazilevs.k 23 мая, 2020 год

я Вам обіцяв відгук і слова дотримаю. Замовив у цих(непечатне слово) на сайті комплект інструментів. Попросили передоплату- сплатив карткою. Сказали кошти отримали наступного дня замовлення відправлять. Пройшов тиждень - тиша. Дзвоню сам, і виявляється товар подорожчав! Треба доплатити ще! ЗА ВЖЕ ОПЛАЧЕНИЙ ТОВАР !! Платити відмовився, став вимагати повернення коштів, і що тут почалося! Потребували замовним листом(укрпоштою) банківську квитанцію... Читать отзыв я Вам обіцяв відгук і слова дотримаю. Замовив у цих(непечатне слово) на сайті комплект інструментів. Попросили передоплату- сплатив карткою. Сказали кошти отримали наступного дня замовлення відправлять. Пройшов тиждень - тиша. Дзвоню сам, і виявляється товар подорожчав! Треба доплатити ще! ЗА ВЖЕ ОПЛАЧЕНИЙ ТОВАР !! Платити відмовився, став вимагати повернення коштів, і що тут почалося! Потребували замовним листом(укрпоштою) банківську квитанцію про оплату, власноруч мною написану заяву про вимогу повернути кошти, серію і номер мого паспорта і дані банківської картки. На моє зауваження щодо порушення пункту 11 статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» реакції нуль. Вся ця історія тривала 10 днів!!! Крутились як вужі на сковорідці, але кошти повернули.

Показать 1 ответ

МОЩЕННИКИК!

Руслан 15 мая, 2020 год

Заказал принтер Заказ № 220589049, оплатил 100% стоимость, обещали отправить вчера, сегодня на звонки, любые сообщения не отвечают... Они конечно мо шенники, но я по ходу еще тот л о х, буду писать заявление в полицию видимо.

Достоинства:

Нет таких.

Недостатки:

Мощенники.

КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ

Григорий 15 мая, 2020 год

Вернул деньги после месяца обещаний (сегодня 15.05). Как у всех, дозвониться тяжело, а когда дозвонишься - обещают на след. неделе и конечно не возвращают. На беспочвенные угрозы не ведутся.
Алгоритм:
1. Обо всех действиях пишите им в вайбер, они его читают.
2. Пишите заявление в полиции
3. Фотографируйте, сообщайте им об этом в вайбер
4. Будьте готовы обращаться дальше: налоговая,... Читать отзыв Вернул деньги после месяца обещаний (сегодня 15.05). Как у всех, дозвониться тяжело, а когда дозвонишься - обещают на след. неделе и конечно не возвращают. На беспочвенные угрозы не ведутся.
Алгоритм:
1. Обо всех действиях пишите им в вайбер, они его читают.
2. Пишите заявление в полиции
3. Фотографируйте, сообщайте им об этом в вайбер
4. Будьте готовы обращаться дальше: налоговая, суд - не забудьте уведомлять их о следующих шагах
5. Идите до конца и отстаивайте себя. эти ребята наживаются как раз на тех, кто бездействует.

Я вернул свои деньги через час после фото заявления из полиции.
Успехов

МОБИЛЛАК

Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 1639 отзывов

Интернет-магазины