Мист Экспресс отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Мист Экспресс
3.5 5
15806 отзывов / 1642589 просмотров

CV945453864US

Andrii Andrii Отзыв написан четверг, 27 февраля
Хотілось би взнати долю своєї посилки CV945453864US. Знаю що її затримали і визначають вартість. Тільки справа в тому, що приїхала вона в Україну 17 лютого, а сьогодні вже 27. Сьогодні закінчується девятий робочий день. Затримують ж вроді на термін до семи робочих днів? Ніхто не дзвонив і не присилав ніякого смс. Що з посилкою? У кол-центрі не беруть трубку Хотілось би взнати долю своєї посилки CV945453864US. Знаю що її затримали і визначають вартість. Тільки справа в тому, що приїхала вона в Україну 17 лютого, а сьогодні вже 27. Сьогодні закінчується девятий робочий день. Затримують ж вроді на термін до семи робочих днів? Ніхто не дзвонив і не присилав ніякого смс. Що з посилкою? У кол-центрі не беруть трубку
Meest Express Ответ представителя Meest Express четверг, 27 февраля
Добрий день! Дякуємо за звернення. Ваша посилка на складі митного огляду. З питань розмитнення Вам необхідно звернутись до брокерів по тел. +38 (032) 244 03 08, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70 або відправити їм запит на e-mail customs@rosan.com.ua Графік роботи: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва. Святослав, Meest-Express

Не советую

Anastasiya Dzyuba Anastasiya Dzyuba Отзыв написан четверг, 27 февраля
Получаю товар заказанный на Алиэкспресс этой службой доставки. Я ее не выбираю
Плюсы - все были доставлены.
Минусы - не слышат, не учитывают то что им говоришь о адресе доставки посылку.
Даже если просят указать точку доставки а потом могут фиг знает куда ее доставить - например на склад который находится в сорока минутах ходьбы от красной линии....  Читать отзыв
Получаю товар заказанный на Алиэкспресс этой службой доставки. Я ее не выбираю
Плюсы - все были доставлены.
Минусы - не слышат, не учитывают то что им говоришь о адресе доставки посылку.
Даже если просят указать точку доставки а потом могут фиг знает куда ее доставить - например на склад который находится в сорока минутах ходьбы от красной линии. Даже если ты звонишь и говоришь я готова ожидать но доставьте посылку на отделение в районе красной линии - реакции ноль.
Я не советую если у вас есть возможность выбрать другую доставку - выберите ее - это отстой а не сервис доставки.
Meest Express Ответ представителя Meest Express четверг, 27 февраля
Добрий день! Шкода, що у Вас склалося таке враження про нашу роботу. Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, за якою виникла ця ситуація - перевіримо інформацію. Ольга, Meest Express

Лояльність

Андрій Андрій Отзыв написан четверг, 27 февраля
Коли ти пишеш позитивний відгук про міст тобі автоматично засруть репутацію, може наоборот тут сидять боти проплачені іншими компаніями? -_- Коли ти пишеш позитивний відгук про міст тобі автоматично засруть репутацію, може наоборот тут сидять боти проплачені іншими компаніями? -_-
1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

Мист США - Meest USA. Кража работниками компании содержимого из посылок

Alex Alex Alex Alex Отзыв написан вторник, 25 февраля
Пропало содержимое посылки. Meest US отписался что мол "знать не знаем, так нам прислали".
На мой вопрос почему вес посылки значительно уменьшился после того как посылка побывала у них на складе (заказ в Мист США зашел с одним весом, а вышел оттуда почти в 2 раза легче) - ответ дать не могут, а тупо морозятся мол что нам прислали -...  Читать отзыв
Пропало содержимое посылки. Meest US отписался что мол "знать не знаем, так нам прислали".

На мой вопрос почему вес посылки значительно уменьшился после того как посылка побывала у них на складе (заказ в Мист США зашел с одним весом, а вышел оттуда почти в 2 раза легче) - ответ дать не могут, а тупо морозятся мол что нам прислали - то мы и переслали, посылку не открывали.

Продавец государственная контора US Mint рассмотрел мою жалобу, провели расследование и подтвердили, что всё отправили в полном объеме с указанием точного веса посылки. Мист США подтвердил, что посылка была получена в надлежащем состоянии, без повреждений. Куда делось половину содержимого никто не знает. Вернее Meest US знает, но не скажет :(

Номер почтового отправления CV945322063US
1 согласен
Meest Express Ответ представителя Meest Express среда, 26 февраля
Добрий день! Нам дуже шкода, що ця ситуація принесла Вам стільки незручностей. У разі, якщо вміст отриманої посилки не відповідає замовленню, то рекомендуємо заповнити бланк претензії на відшкодування витрат. Для отримання даного бланку Вам необхідно звернутись у наше представництво "MEEST-AMERICA INC."
600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064
Tel: +1 800 288 99 49, +1 732 634 15 17
Е-mail: info@meest.us
Web: www.meest.us
На сайті http://www.meest.us/ukr/kontakti.html також є он-лайн підтримка, працюють україномовні співробітники. Ольга, Meest-Express

Работа Операторов

ольга ольга Отзыв написан вторник, 25 февраля
Федорик Олеся заслуживает повышения или премии за безупречную работу!
Много лет перенаправляет посылки и корректирует отвратительную работу сортировочного центра в Харькове.
Спасибо ей большое!
Федорик Олеся заслуживает повышения или премии за безупречную работу!
Много лет перенаправляет посылки и корректирует отвратительную работу сортировочного центра в Харькове.
Спасибо ей большое!
3 не согласны Показать 2 ответа
Meest Express Ответ представителя Meest Express вторник, 25 февраля
Добрий день! Дякуємо за теплі слова на адресу нашої колеги. Обов'язково передамо Ваше звернення та подяку.
Сподіваємось, що й надалі наше співпраця з Вами буде приносити лише позитивні емоції.
Дякуємо, що Ви з нами!
Святослав, Meest-Express

Качество работы, забота о клиентах и прочая брехня.

Yakotlus Abucharkva Yakotlus Abucharkva Отзыв написан вторник, 25 февраля
Ждали доставку сегодня, курьер по какой-то причине посылку нам не доставил. Звонков от него не поступало. Просто проехал мимо. Ребенок ждал эту посылку 4 дня, плакал, не мог дождаться, и тут такая подстава. Это было 3 часа дня, до вечера было достаточно времени, что бы разрешить данную ситуацию, любым способом.
На следующий день.
C самого утра звонил на горячую...  Читать отзыв
Ждали доставку сегодня, курьер по какой-то причине посылку нам не доставил. Звонков от него не поступало. Просто проехал мимо. Ребенок ждал эту посылку 4 дня, плакал, не мог дождаться, и тут такая подстава. Это было 3 часа дня, до вечера было достаточно времени, что бы разрешить данную ситуацию, любым способом.

На следующий день.
C самого утра звонил на горячую линию, пытаясь выяснить где находится посылка и как я могу ее забрать сам. Каждый менеджер говорил разное, конкретно не могли сказать где она находится. Но все три оператора (звонил три раза), обещали доставку вчера. Но я в это не верил. И не зря! Никакой курьер не позвонил, никаких смс не приходило. Я просто зря вам вызванивал целый день.

Мой ребенок плачет потому что не может дождаться свою посылку.

В итоге прошло дней пять уже, посылку потеряли.

Вот этот товарищ потерял или украл посылку 0673736278

Этот сказочный дoлбoeб не впервые отличился и до сих пор вы с ним работаете.

Дно!

https://www.otzyvua.net/mist-ekspress/review-543437

Вы крайне безответственная компания, больше не буду пользоваться вашими услугами.
2 согласны
Meest Express Ответ представителя Meest Express вторник, 25 февраля
Доброго дня!
Дякуємо за звернення.
Приносимо вибачення за спричинені незручності. Для вирішення проблеми потрібен номер Вашої посилки. Прохання надати нам цю інформацію в особистих повідомленнях. Ми очікуємо на Вашу відповідь. Зобов'язуємось використати всі технологічні можливості для вирішення ситуації та передамо всі необхідні запити аби забезпечити доставку у найкоротший термін.
Юрій,Meest-Express.

Порадовали

Oleg Rubens Oleg Rubens Отзыв написан вторник, 25 февраля
Две последние доставки порадовали. Растаможка оперативно. После звонка брокеру вопрос решили в течении 15 минут. Две последние доставки порадовали. Растаможка оперативно. После звонка брокеру вопрос решили в течении 15 минут.
3 не согласны
Meest Express Ответ представителя Meest Express вторник, 25 февраля
Доброго дня! Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою. Будемо продовжувати в тому ж дусі. Гарного Вам дня!
Маркіян, Meest-Express.

У кого похожая ситуация?Meest Испания!

Ольга Ольга Отзыв написан понедельник, 24 февраля
В личном кабинете приходит сообщение,что адресс доставки в Испании поменялся (Calle Centeno 59
45223 Seseña TOLEDO España).Отправляю на это адресс 4 посылки(ZARA и Mangoautlet.) Посылок нет. В чате оставляю запроссы и потверждение,что посылки доставленны.В последнем общении с Татьяной 6832,выясняю,что адресс в Испании не менялся.Я в шоке!!!Думаю теперь,что с этим делать!!Услугами компании пользовалась больше 5 лет и притензий до этого не...  Читать отзыв
В личном кабинете приходит сообщение,что адресс доставки в Испании поменялся (Calle Centeno 59
45223 Seseña TOLEDO España).Отправляю на это адресс 4 посылки(ZARA и Mangoautlet.) Посылок нет. В чате оставляю запроссы и потверждение,что посылки доставленны.В последнем общении с Татьяной 6832,выясняю,что адресс в Испании не менялся.Я в шоке!!!Думаю теперь,что с этим делать!!Услугами компании пользовалась больше 5 лет и притензий до этого не было!!
Достоинства:
  1. уже нет
Недостатки:
  1. обратная связь
1 согласен
Meest Express Ответ представителя Meest Express вторник, 25 февраля
Доброго ранку! Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: support@mymeest.com
Графік роботи: Пн - пт 08:00 - 20:00 год.
Маркіян, Meest-Express.

Хуже сервиса нет

Инна Симонова Инна Симонова Отзыв написан понедельник, 24 февраля
Не знаю, эта компания аферистов или просто наглые и безответственные. Посылка утеряна у них на складе. Концов нет. На звонки не отвечают , в переписке стандартные отговорки . Руководство покрывает воровство и безответственность сотрудников.Очень жалею, что связалась с этими аферистами. Не знаю, эта компания аферистов или просто наглые и безответственные. Посылка утеряна у них на складе. Концов нет. На звонки не отвечают , в переписке стандартные отговорки . Руководство покрывает воровство и безответственность сотрудников.Очень жалею, что связалась с этими аферистами.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. весь процесс,от начала до конца
Meest Express Ответ представителя Meest Express понедельник, 24 февраля
Добрий вечір! Приносимо вибачення за незручності. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми змогли розібратись в даній ситуації. Святослав, Meest-Express

Наверное украли

Сергей Сергей Отзыв написан воскресенье, 23 февраля
13.02.20 посылка доставлена на склад в США, 14.02.20 она была зарегистрирована в личном кабинете, с 15.02.20 она находится в обработке. Учитывая тот факт что уже куча других посылок было получено и отправлено, сдается мне что посылку CV945498477US тупо украли или потеряли.
Написал обращение через личный кабинет, мне ответили
Пунктуация и орфография сохранены
"Добрый день, ваша посылочка в процесе обработки, ожидайте.
 Читать отзыв
13.02.20 посылка доставлена на склад в США, 14.02.20 она была зарегистрирована в личном кабинете, с 15.02.20 она находится в обработке. Учитывая тот факт что уже куча других посылок было получено и отправлено, сдается мне что посылку CV945498477US тупо украли или потеряли.
Написал обращение через личный кабинет, мне ответили
Пунктуация и орфография сохранены
"Добрый день, ваша посылочка в процесе обработки, ожидайте.
Спасибо за понимание"
Meest Express Ответ представителя Meest Express воскресенье, 23 февраля
Доброго дня!
Дякуємо за звернення.
На даний момент, посилка під вказаним трек-кодом, ще не числиться у нашій інформаційній базі даних. Рекомендуємо звертатись до Відправника для уточнення детальної інформації.
Юрій,Meest-Express.

Норм фірма

Андрій Андрій Отзыв написан пятница, 21 февраля
 Отзыв о Мист Экспресс по адресу Львов, вулиця Зелена, 147 Перестаньте хейтити міст , за 4 роки співпраці ( кожного місяця 2-3 міжнародних ) стабільно , ніяких проблем . Будьте терплячі. А вот Укрпошта працює зараз набагато гірше мої посилки блукають по Україні 2-4 тижні . Серьож чекаю вашого ''фєє'' Перестаньте хейтити міст , за 4 роки співпраці ( кожного місяця 2-3 міжнародних ) стабільно , ніяких проблем . Будьте терплячі. А вот Укрпошта працює зараз набагато гірше мої посилки блукають по Україні 2-4 тижні . Серьож чекаю вашого ''фєє''
4 не согласны Показать 2 ответа
Meest Express Ответ представителя Meest Express пятница, 21 февраля
Доброго дня!
Дякуємо за звернення. Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою. Будемо продовжувати в тому ж дусі!
Дякуємо, що Ви з нами!
Гарного дня!

Юрій,Meest-Express.

Ужасная служба доставки

Алёна Романченко Алёна Романченко Отзыв написан среда, 19 февраля
Очень безответственная компания. Приходится пользоваться этой службой доставки, когда делаю заказы в магазине Некст из Англии в Украину. Курьера можно ждать долго и нудно. Последнюю посылку Некст привезли вообще в другой город. Адрес на сайте был указан верный. то есть моей вины, как покупает, в этом нет. Привезли через 5 дней, но курьер взял 61 грн за переадресацию, чек...  Читать отзыв Очень безответственная компания. Приходится пользоваться этой службой доставки, когда делаю заказы в магазине Некст из Англии в Украину. Курьера можно ждать долго и нудно. Последнюю посылку Некст привезли вообще в другой город. Адрес на сайте был указан верный. то есть моей вины, как покупает, в этом нет. Привезли через 5 дней, но курьер взял 61 грн за переадресацию, чек не дал. Вопрос даже не в деньгах, а в отношении к клиентам! Пользуюсь услугами нескольких служб доставки, есть с чем сравнить. Хуже Миста нет!
Meest Express Ответ представителя Meest Express четверг, 20 февраля
Доброго ранку! Дякуємо за звернення. Напишіть, будь ласка, номер накладної, перевіримо надану Вами інформацію.
Юрій,Meest-Express.

хамство миист америка

Андрей Андрей Отзыв написан среда, 19 февраля
Отключили брокерские услуги за 10% от стоимости не оповещая клиентов, а сейчас говорят что никогда такой услуги не было...
Это что за бред? сложно было сделать рассылку для людей?
Отключили брокерские услуги за 10% от стоимости не оповещая клиентов, а сейчас говорят что никогда такой услуги не было...
Это что за бред? сложно было сделать рассылку для людей?
Meest Express Ответ представителя Meest Express четверг, 20 февраля
Доброго ранку! Дякуємо за звернення. Зробимо все, щоб при подальшій співпраці більше не виникало проблемних ситуацій.
Для уточнення інформації, щодо роботи сервісу Meest US, звертайтесь, будь ласка, за контактами вказаними на сайті.
http://www.meest.us/kontakti.html

Юрій,Meest-Express.

Вполне аозможно что вы не получите свою посылку

Олег Олег Отзыв написан среда, 19 февраля
Посылки из Европы не доставляю получателю а молча и безо всяких уведомлений отправляют назад отправителю.
В службе поддержки строят из себя восторженных идиотов которые ни за что не отвечают.
Посылки из Европы не доставляю получателю а молча и безо всяких уведомлений отправляют назад отправителю.
В службе поддержки строят из себя восторженных идиотов которые ни за что не отвечают.
Meest Express Ответ представителя Meest Express среда, 19 февраля
Доброго дня!
Дякуємо за звернення.
Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла.
Юрій,Meest-Express.

Молниеносная доставка из Англии - за неделю!

Lenhen Lenhen Отзыв написан понедельник, 17 февраля
Я обычно пишу тут плохие отзывы, в том числе и на Meest, решила разбавить позитивным опытом :)
Перед зимним отпуском решила заказать кое-что из Англии (Topshop), а так как времени было в обрез - связываться с Новой Почтой желания не было (у них по моему опыту доставка около трех недель). Рискнула и заказала через Мист.
Очень понравилось, что есть график...  Читать отзыв
Я обычно пишу тут плохие отзывы, в том числе и на Meest, решила разбавить позитивным опытом :)
Перед зимним отпуском решила заказать кое-что из Англии (Topshop), а так как времени было в обрез - связываться с Новой Почтой желания не было (у них по моему опыту доставка около трех недель). Рискнула и заказала через Мист.
Очень понравилось, что есть график отправок посылок (из Англии - два раза в неделю) и возможность оплатить сразу же через личный кабинет.
Итак - посылка была доставлена на склад в Англии в субботу, в кабинете она отобразилась в понедельник, и уже в следующий понедельник я забрала ее в пункте выдачи под домом! (специально заказала доставку на пункт выдачи, чтобы не рисковать с долгой курьерской доставкой).
Итого сроки доставки из Англии - 10 дней, из них рабочих - 6! Браво, Meest! Даже в самых смелых мечтах такой скорости не ожидала :)
Надеюсь, в дальнейшем наше сотрудничество будет таким же приятным
3 не согласны
Meest Express Ответ представителя Meest Express понедельник, 17 февраля
Доброго дня! Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою. З кожним днем компанія вдосконалює якість послуг та сервісу, ми намагаємося радувати клієнтів і приносити їм задоволення обслуговуванням. Сподіваємося на подальшу співпрацю та бажаємо чудового настрою. Святослав, Meest-Express

Служба недоставки

Олег Олег Отзыв написан понедельник, 17 февраля
Молча и без какого-либо уведомления отправляют посылку назад отправителю.
Зачем нужна такая служба доставки?
Молча и без какого-либо уведомления отправляют посылку назад отправителю.
Зачем нужна такая служба доставки?
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Сплошные
Meest Express Ответ представителя Meest Express понедельник, 17 февраля
Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер декорації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації.
Маркіян, Meest-Express.

Очередная украденная посылка

Сергей Сергей Отзыв написан понедельник, 17 февраля
Очередной раз компания Мист теряет посылку уже на последней миле.
UA3632666MR21031G
Добиться от поддержки ничего не возможно - "утеряна при сортировке, пишите претензию на компенсацию". Но мне компенсация не нужна, мне посылка нужна.
Опять курьер решил что она ему важнее чем получателю?
Как вообще возможно так ужасно работать??? Это не первый случай.
Очередной раз компания Мист теряет посылку уже на последней миле.
UA3632666MR21031G
Добиться от поддержки ничего не возможно - "утеряна при сортировке, пишите претензию на компенсацию". Но мне компенсация не нужна, мне посылка нужна.
Опять курьер решил что она ему важнее чем получателю?
Как вообще возможно так ужасно работать??? Это не первый случай.
Достоинства:
  1. не видны на фоне минусов
Недостатки:
  1. процессы в компании сделаны через одно место
  2. доставка несокльких одинаковых посылок в одно и тоже время одновременно курьером и в разные точки выдачи в разных местах города - обычная практика
  3. часто теряют посылки или воруют их
Meest Express Ответ представителя Meest Express понедельник, 17 февраля
Доброго ранку! Дякуємо за звернення.
Щодо даної ситуації, Отримувачу надано бланк рекламації на відшкодування коштів. Очікуємо отримання заповненого бланку, для проведення службового розслідування.
Приносимо вибачення за незручності.
Юрій,Meest-Express.

Пропали вещи из заказа на складе Германия!

Aknia Aknia Отзыв написан понедельник, 17 февраля
Уже писала отзыв о том, что на складе в Германии был подменен (или украден - честно, я уже не знаю, что думать, потому что служба поддержки перестала отвечать на мои запросы, и просто игнорирует факты откровенного беспредела на складе!). Посылка стоимостью 125 евро была успешно доставлена на склад с весом 3,3 кг(специально делала официальный запрос в службу DHL для получения...  Читать отзыв Уже писала отзыв о том, что на складе в Германии был подменен (или украден - честно, я уже не знаю, что думать, потому что служба поддержки перестала отвечать на мои запросы, и просто игнорирует факты откровенного беспредела на складе!). Посылка стоимостью 125 евро была успешно доставлена на склад с весом 3,3 кг(специально делала официальный запрос в службу DHL для получения квитанции), в кабинет же мне внесли трек с весом чуть более 1 кг. В итоге, по прибытию посылку я не обнаружила своих вещей, зато были с барского плеча подброшены чужие 2 копеечные кофты, стоимостью 5 евро!!! Служба поддержки ответила, что все ок - трек же упакован был, какие претензии? Обращайся в магазин. Но что я буду писать в магазин, когда заказ был доставлен с весом 3,3 кг!!! А не 1 кг, как упаковал склад. На все мои последующие запросы с просьбой объяснить разницу в весе - полный игнор!!! Отвратительно!
Уже сделала запрос в окружной полицейский участок, мне дали контакты отдела по урегулированию и проверки факта присвоения иммущества. Я это так не оставлю! Ждите гостей!
Meest Express Ответ представителя Meest Express понедельник, 17 февраля
Доброго ранку! Дякуємо за звернення. Напишіть нам, будь ласка, номер накладної, за якою очікуєте відправлення — перевіримо.
Юрій,Meest-Express.

Только непечатные выражения

Олег Олег Отзыв написан пятница, 14 февраля
Берут деньги за доставку а сами молча и безо всяких уведомлений отправляют посылку назад отправителю. Берут деньги за доставку а сами молча и безо всяких уведомлений отправляют посылку назад отправителю.
Достоинства:
  1. Откуда?
Недостатки:
  1. Сплошные.
Meest Express Ответ представителя Meest Express суббота, 15 февраля
Доброго дня!
Дякуємо за звернення. Напишіть, будь ласка, номер накладної, перевіримо інформацію. Завчасно дякуємо. Юрій,Meest-Express.

Cтранно это.....

Вовочка Зацаринний Вовочка Зацаринний Отзыв написан пятница, 14 февраля
Заказал свату отопитель из Китая у проверенного поставщика.Мне доставил курьер до двери,думал и в этот раз аналогично.Но УВЫ....Появляется Мист Экспресс с кучей смс о том,что таможня задержала посылку для уточнения стоимости,и мне надо отправить кучу квитанций,скриншотов и подтверждений. Написали,что было вскрытие посылки,и вот тут и закралось большое сомнение в целостности доставки.При получении добавлю отзыв,а пока мне это очень не нравится-сильно...  Читать отзыв Заказал свату отопитель из Китая у проверенного поставщика.Мне доставил курьер до двери,думал и в этот раз аналогично.Но УВЫ....Появляется Мист Экспресс с кучей смс о том,что таможня задержала посылку для уточнения стоимости,и мне надо отправить кучу квитанций,скриншотов и подтверждений. Написали,что было вскрытие посылки,и вот тут и закралось большое сомнение в целостности доставки.При получении добавлю отзыв,а пока мне это очень не нравится-сильно мутно,уж очень на развод на деньги похоже.Известил отправителя о произошедшем,и попросил выслать полную опись вложений посылки,на случай (что-то потерялось).С Китаем еще небыло международных скандалов,но похоже кто-то очень хочет.
Достоинства:
  1. Плюсы отсутствуют,пока одни минусы.
Недостатки:
  1. Не понятная задержка,вскрытие посылки и """уточнение цены"""".Инвойс присутствует,и цену не я писал-отправитель.В СМС гарантировали в 7 дневный срок отправить адресату.Уже 9 день,и все только начинается.....
1 согласен
Meest Express Ответ представителя Meest Express пятница, 14 февраля
Доброго вечора! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла.
Маркіян, Meest Express.

Не надійно! Не користуйтесь послугою ShopService в жодному разі! Аферисти!

Yuliya Yuliya Отзыв написан пятница, 14 февраля
Повертаючись до мого відгуку за 10/02/2020 (читати внизу)
Я і надалі добиваюся повернення грошей і відповіді хоч від когось із менеджменту чи працівників складу Франції
Відповідь тут на відгуки від представника Meest Маркіяна це просто шоу, якщо подзвонити на заначені телефони - оператори відповідають заявку прийняли, очікуйте відповідь на емейл. Якщо писати листа на shop.service@mymeest.com - ви не отримаєте відповідь,...  Читать отзыв
Повертаючись до мого відгуку за 10/02/2020 (читати внизу)
Я і надалі добиваюся повернення грошей і відповіді хоч від когось із менеджменту чи працівників складу Франції
Відповідь тут на відгуки від представника Meest Маркіяна це просто шоу, якщо подзвонити на заначені телефони - оператори відповідають заявку прийняли, очікуйте відповідь на емейл. Якщо писати листа на shop.service@mymeest.com - ви не отримаєте відповідь, також не буде відповіді якщо писати емейл на адресу складу у Франції
Meest Express Ответ представителя Meest Express пятница, 14 февраля
Доброго ранку! Дякуємо за звернення. Нам дуже прикро, що Вам довелось зіткнутись з описаною Вами ситуацією.
Впевнені, що проблема буде вирішена у найкоротший термін.
Рекомендуємо звертатись, безпосередньо у службу підтримки сервісу, у компетенцію якої входить сприяння та використання усіх технологічних можливостей для допомоги клієнту.
Контактна інформація на сайті. https://mymeest.com

Юрій,Meest-Express.

CV350007968CA

Mariia Mariia Отзыв написан четверг, 13 февраля
Ne mozhu vidstezhiti svoyu posylku. Duzhe prikro,bo meni zavzhdi podobavsya Meest.Nihto iz operatoriv,z oboh storin ne mozhut' nichogo skazati. Ne mozhu vidstezhiti svoyu posylku. Duzhe prikro,bo meni zavzhdi podobavsya Meest.Nihto iz operatoriv,z oboh storin ne mozhut' nichogo skazati.
Достоинства:
  1. Zavzhdi vse bulo vchasno.
1 не согласен Показать 2 ответа
Meest Express Ответ представителя Meest Express четверг, 13 февраля
Добрий вечір! Дякуємо за звернення. Ваша посилка ще не прибула на територію України. По факту прибуття Вам надійде смс. Святослав, Meest-Express

Ужас на складе Португалии/Испания

Елена Елена Отзыв написан вторник, 11 февраля
Согласна на 1000% с предыдущими отзывами...
Заказывала на чёрную пятницу одежду в магазине Zara на склад mymeest Португалия ... Две позиции на сумму 30 евро, ко мне не доехали.... и ничего не докажешь...
И вот опять... рискнула закать на адрес склада mymeest Португалии... В этот раз не могут найти весь заказ....
Согласна на 1000% с предыдущими отзывами...
Заказывала на чёрную пятницу одежду в магазине Zara на склад mymeest Португалия ... Две позиции на сумму 30 евро, ко мне не доехали.... и ничего не докажешь...
И вот опять... рискнула закать на адрес склада mymeest Португалии... В этот раз не могут найти весь заказ....
2 согласны
Meest Express Ответ представителя Meest Express вторник, 11 февраля
Добрий день! Дякуємо за звернення. Для вирішення цієї ситуації Вам потрібно скористатися послугами сайту https://mymeest.com/ Лінії підтримки для користувачів сервісу myMeest: тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Також Ви можете звернутися в їх он-лайн допомогу. Святослав, Meest-Express

Помогите найти посылку

Нетишенская Елена Нетишенская Елена Отзыв написан вторник, 11 февраля
Добрый день!
на складе Испании уже месяц в статусе «на обработке» находится моя посылка, MS00074564, консолидация. ее по непонятным причинам не отправили ни в прошлое воскресенье, ни в позапрошлое, ни в позапозапрошлое. Я обращалась неоднократно на горячую линию, писала, звонила. Отвечают одно и то же: будет отправлена в воскресенье. Склад в Испании перестал отвечать вообще. Посылка состоит из 4х посылок...  Читать отзыв
Добрый день!
на складе Испании уже месяц в статусе «на обработке» находится моя посылка, MS00074564, консолидация. ее по непонятным причинам не отправили ни в прошлое воскресенье, ни в позапрошлое, ни в позапозапрошлое. Я обращалась неоднократно на горячую линию, писала, звонила. Отвечают одно и то же: будет отправлена в воскресенье. Склад в Испании перестал отвечать вообще. Посылка состоит из 4х посылок из магазина Зара, были получены на склад Испании ещё 10-13 января. Как можно потерять 4!!! посылки????
Если потеряли, так и скажите- потеряли и верните деньги. Если потеряли одну, отправьте остальные.
И Ув. Мист, не посылайте вы людей решением проблем на горячую линию. На горячей линии отвечают заученными фразами и реально не хотят помочь. Неужели нельзя организовать НОРМАЛЬНУЮ службу по работе с клиентами?!
Достоинства:
  1. До этой ситуации все заказы были доставлены быстро. Я понимаю, что бывают разные ситуации. Но организуйте нормальную работу службы поддержки, не обманывайте клиентов.
Недостатки:
  1. Отвратительная служба поддержки
1 согласен
Meest Express Ответ представителя Meest Express вторник, 11 февраля
Доброго дня! Щодо замовлень з інтернет-магазинів Європи зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: support@mymeest.com
Графік роботи: Пн - пт 08:00 - 20:00 год.
Маркіян, Meest-Express.

Мист ворует посылки!!!!!!!

Анастасия Анастасия Отзыв написан вторник, 11 февраля
 Отзыв о Мист Экспресс по адресу Львов, вулиця Зелена, 147 Это просто кошмар. Склад в Испании не отвечает, операторы тупят и пользуются «копировать - вставить»
Всем плевать просто
Посылка на складе уже 3 недели .
Ее никто не хочет оформлять.
Украли вещи и ждут пока это уляжется! Хер там!
Id № 117481
Номер декларации 51992598324
Это просто кошмар. Склад в Испании не отвечает, операторы тупят и пользуются «копировать - вставить»
Всем плевать просто
Посылка на складе уже 3 недели .
Ее никто не хочет оформлять.
Украли вещи и ждут пока это уляжется! Хер там!
Id № 117481

Номер декларации 51992598324
Достоинства:
  1. Нет плюсов , шарашкина контора
Недостатки:
  1. Воровство, отмороженность операторов и склада , который безнаказанно творит беспредел
2 согласны
Meest Express Ответ представителя Meest Express вторник, 11 февраля
Доброго дня! Щодо відправлення з Європи необхідно звертатися в службу підтримки сервісу MyMeest -https://mymeest.com/ Служба підтримки сервісу MyMeest працює з пн.-пт. з 08:00 до 20:00. Зв’язок можливий по тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343 або по e-mail - support@mymeest.com або ж через онлайн підтримку на сайті.
Юрій,Meest-Express.

плохой сервис

Дарья Дарья Отзыв написан понедельник, 10 февраля
Ребята, найдите мою посылку на складе Франции . Эти товарищи не отвечают на имейлы и связи просто нет . Еще 29 января была доставлена посылка 67612997276 компанией GLS . Будьте любезны, решите этот вопрос . Ребята, найдите мою посылку на складе Франции . Эти товарищи не отвечают на имейлы и связи просто нет . Еще 29 января была доставлена посылка 67612997276 компанией GLS . Будьте любезны, решите этот вопрос .
2 согласны
Meest Express Ответ представителя Meest Express понедельник, 10 февраля
Доброго дня!
Дякуємо за звернення. Для уточнення інформації щодо міжнародних перевезень з України, Ви можете уточнити деталі за номером телефону 0800505044.
Юрій,Meest-Express.

Небрежные пофигисты

Oleksandr Holota Oleksandr Holota Отзыв написан понедельник, 10 февраля
Если в Песото у меня никогда не было проблем, то с этим они на каждой доставке. То не могут в офис привезти потому что квартира не увазана, то просто не могут доставить ближайшие три дня, хотя пришла смс что курьер выехал и прочее. Самое отвратное что в саппорте их просто насрать на тебя и это выражается во всем общении. Если в Песото у меня никогда не было проблем, то с этим они на каждой доставке. То не могут в офис привезти потому что квартира не увазана, то просто не могут доставить ближайшие три дня, хотя пришла смс что курьер выехал и прочее. Самое отвратное что в саппорте их просто насрать на тебя и это выражается во всем общении.
Meest Express Ответ представителя Meest Express понедельник, 10 февраля
Доброго дня!
Дякуємо за звернення. Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою очікуєте посилку, перевіримо інформацію. Завчасно дякуємо.
Юрій,Meest-Express.

Не рекомендую послугу ShopService!!!

Yuliya Yuliya Отзыв написан понедельник, 10 февраля
Не рекомендую послугу ShopService!!!
зробила три замовлення в ShopService доставка із Франції, так як опція оплати через PayPall в ShopService чомусь не працює на даний момент, мені надали альтернативний спосіб оплати на картку ПРиват, оплату я здійснила через 10 хв після надсилання мені номеру картки і відразу відписалася що здійснила оплату (ще пробувала писати на Online help до оператора...  Читать отзыв
Не рекомендую послугу ShopService!!!
зробила три замовлення в ShopService доставка із Франції, так як опція оплати через PayPall в ShopService чомусь не працює на даний момент, мені надали альтернативний спосіб оплати на картку ПРиват, оплату я здійснила через 10 хв після надсилання мені номеру картки і відразу відписалася що здійснила оплату (ще пробувала писати на Online help до оператора Мирослави з проханням щоб проставила статус ОПЛАЧЕНО в моєму замовленні). Працівники ShopService на наступний день мене почали звинувачувати в тому що я здійснила оплату пізніше ніж через 6 год, не відписалася про оплату і тд, що ціни на сайті з якого потрібно робити замовлення вже виросли. Попросила робити повернення грошей, гроші вже 10 днів не повертають (оплата була здійснена 28/01/2020, сьогодні вже 10/02/2020)
Недостатки:
  1. Безвідповідальні, не надійний сервіс, служба підтримку безпомічна, достукатися до когось із менеджменту не реально
Meest Express Ответ представителя Meest Express понедельник, 10 февраля
Доброго дня! Для вирішення цього питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу MyMeest
Web: https://mymeest.com/
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: support@mymeest.com
Графік роботи: Пн - пт 08:00 - 20:00 год.
Маркіян, Meest-Express.

почему Вы не доставляете посылки ?

Максим Скридоненко Максим Скридоненко Отзыв написан понедельник, 10 февраля
редкостно отвратно !
онлайн висит, что мой адрес указан неточно ! я там 20 лет живу ! укрпочта находит, нова находит ! позвонить Вашему курьеру корона не позволяет ???
на сайте форма глючит, вместо сотрудников тупые роботы на телефонах
CY283169387DE мой трек
редкостно отвратно !
онлайн висит, что мой адрес указан неточно ! я там 20 лет живу ! укрпочта находит, нова находит ! позвонить Вашему курьеру корона не позволяет ???
на сайте форма глючит, вместо сотрудников тупые роботы на телефонах
CY283169387DE мой трек
Meest Express Ответ представителя Meest Express понедельник, 10 февраля
Доброго дня! По цій посилці не вказаний номер телефону Отримувача. Зверніться, будь ласка, за контактами, які вказані у посиланні https://www.meest-express.com.ua/ua/kontakty/ для внесення актуальної інформації в декларацію.
Маркіян, Meest-Express.

Склад Испании просто беспредел!

Анастасия Анастасия Отзыв написан понедельник, 10 февраля
 Отзыв о Мист Экспресс по адресу Львов, вулиця Зелена, 147 Жду уже месяц свою посылку из Португалии .
Каждый раз операторы говорят разную информацию.
А посылка весит на складе как необработанная.
Склад Испании игнорирует мои сообщения в viber и на почту.
Чем они там занимаются эти бездельники?
Хотела бы обратиться в полицию за то, что украли мою посылку
Надеюсь помогут мне .
Сколько можно издеваться надо людьми?
Жду уже месяц свою посылку из Португалии .
Каждый раз операторы говорят разную информацию.
А посылка весит на складе как необработанная.
Склад Испании игнорирует мои сообщения в viber и на почту.
Чем они там занимаются эти бездельники?
Хотела бы обратиться в полицию за то, что украли мою посылку
Надеюсь помогут мне .
Сколько можно издеваться надо людьми?
Достоинства:
  1. Нет плюсов никаких.
Недостатки:
  1. Хамство и некомпетентность операторов
  2. Игнорирование обращений
  3. Беспредел склада
Meest Express Ответ представителя Meest Express понедельник, 10 февраля
Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо.
Маркіян, Meest Express.



Мист Экспресс

Мист Экспресс - служба доставки, которая входит в состав почтово-логистической группы, основанной в 1992 году международной корпорацией Meest Corp. Inc. (Toronto, Canada). Основные виды услуг:
доставка из интерент-магазинов Украины, Европы, США;
доставка международных почтовых отправлений;
адресная доставка в любую точку Украины.
По результатам исследования рынка почтовой логистики Украины (2011-2012, УАДМ) - Мист Экспресс является службой адресной доставки №1... подробнее

Рейтинг 3.5 из 5 на основании 15806 отзывов

Служба доставки

Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.3
3821 отзыв
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 2.3
312 отзывов
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 4.2
130 отзывов
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
37 отзывов
Автолюкс Експрес Пошта
Автолюкс Експрес Пошта

Рейтинг: 1.6
527 отзывов
Зручна Доставка
Зручна Доставка

Рейтинг: 2.3
22 отзыва
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.3
44 отзыва
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.5
929 отзывов
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 4.7
245 отзывов
myMeest
myMeest

Рейтинг: 1.3
192 отзыва


Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close
Продолжая посещение, вы соглашаетесь на использование файлов cookie и Политикой конфиденциальности
Принимаю