СЦ отвратителен - Отзывы о Brain - компьютеры и гаджеты!

Brain - компьютеры и гаджеты!
Отзыв написан 18 июля, 2021 год 47 просмотров
Закупаю в этом магазине давно, на несколько компаний и на много денег. Купили Гендиру под дизайн, данный монитор.
Через месяц перестал врубатся. Отвез в сервис - там говорят мол нет оригинального гарантийного талона, придется восстанавливать, пишите заявление, может занять на месяц больше времени. Ну говорю ок, делайте.
Через 1,5 месяца набрал, запросил статус - говорят не отправляли - пишите еще раз заявление и мы отправим.... Написал еще раз заявление, отправил. После переговоров длительных и мучительных переговоров с СЦ все таки выяснил, что мол мы не можем отправить в сертифицированный СЦ Самсунга без талона, так как им говорят это офф представители СЦ Самсунга. Спрашиваю номер куда звонят, звоню и узнаю что нет такой практики и мол можете сдавать хоть с чеком, хоть с гарантийкой - все равно! И никакого запроса с СЦ Брейн не поступало, включительно с моим монитором....
Перезваниваю в СЦ Брейна, спрашиваю что за дела? Ну мол у нас нет такой практики, мы не знали, попробуем отправить.
При чем дозвонится нереально - 1н из 8ми звонков кто-то возьмет трубку. По всем номерам. А перезванивают, если на горячую линию, вне рабочего времени....
Через 2 недели офф СЦ Самсунга починили монитор. Забрал.
Заняло все 2,5 месяца. Из них 2 месяца СЦ Бреин тянул время.
За все время не прозвучало слов извинений за задержку или признания своей вины.
Гендир злой на меня по этой ситуации.
Думаю теперь стоит ли дальше продолжать отношения с магазином с таким сервисным обслуживанием.

4 согласны



Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Супермаркеты электроники: отзывы

Отзывы клиентов о супермаркетах электроники Украины. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог отзывов: Магазины COMFY, Эльдорадо, Фокстрот и другие

2

Фокстрот

Супермаркеты электроники
1.4
4273 отзыва
823505 просмотров
В мене питання що до гарантії Здрастуйте. Рік тому купили пральну машину. +До неї взяли гарантію 5 років. Зараз машинка почала тріщати і браскати на останніх хвилинах стірки. Що робити з нею? Зразу привозити?
Фокстрот Ответ представителя Фокстрот
10 часов 50 мин назад
Вітаємо! Приносимо щирі вибачення за непорозуміння та отримані неприємні емоції. Для того, щоб ми мали змогу розібратися в даній ситуації...
1

MTA.UA

Супермаркеты электроники
2.6
19 отзывов
7831 просмотр
"Прекрасний" сайт Оформлював замовлення на бандл SONY PLAYSTATION 5. Уже встиг ввести свої данні, оплату, доставку. На останньому, підтвердження, я розумію що кнопки підтвердити замовлення немає і написано що товару немає в наявності. Тож любий сайту mta.ua так важко додати бронювання товару під час замовлення? Навіщо я оформлював у вас замовлення, якщо...
MTA.UA Ответ представителя MTA.UA
понедельник, 30 августа
Ілля, дякуємо за відгук. Ваше замовлення оформлювалось з кошика за відсутності товару, чим обумовлена відсутність кнопки "оформити". Як і повідомляли...
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - надежный помощник в мире компьютерной техники, гаджетов и электроники. Компания имеет более 22-х лет опыта в розничных и оптовых продажах, а также предоставляет сервисные услуги. Заказать нужную технику можно в интернет-магазине или в одном из 45 магазинов в 23 областях Украины.

Супермаркеты электроники
ELDORADO
ELDORADO

Рейтинг: 1.8
4308 отзывов
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 1.4
4273 отзыва
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.4
5811 отзывов
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 3.9
459 отзывов
Suncable магазин
Suncable магазин

Рейтинг: 5
5 отзывов
​ТехноМарт (Tehno-mart)
​ТехноМарт (Tehno-mart)

Рейтинг: 5
1 отзыв
​palladium.ua
​palladium.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
MTA.UA
MTA.UA

Рейтинг: 2.6
19 отзывов
​Bs-partner
​Bs-partner

Рейтинг: 3
2 отзыва
Интернет-магазин - f.ua
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 2.5
58 отзывов



Продолжая посещение, вы соглашаетесь на использование файлов cookie и Политикой конфиденциальности
Принимаю