Первый независимый сайт отзывов Украины
Ещё

Не возвращают деньги, на письмо ответа нет - Отзыв о LeBoutique


Оценка автора: 1 из 5, просмотров: 478

Рейтинг: 4.5, всего отзывов 597

https://www.otzyvua.net/leboutique От Гость, опубликован 1 декабря, 2016 год



Гость 1 декабря, 2016 год Добрый день,

Товар был принят к возврату магазином 23.11.2016. Прошло уже 6 банковских дней вместо заявленных на сайте двух, отведенных для возврата денег. Заказ №9532562. Написала письмо в службу поддержки, ответа нет... Почему мне не возвращают деньги и игнорируют запрос? Я в вашем магазине потратила не одну тысячу гривен, за неподошедшие вещи получала деньги быстро, а теперь какая-то ерунда происходит. Предыдущий заказ был возвращен частично, при этом мне вернули меньше денег, чем я заплатила, сняв бонусы и промокоды, хотя справедливо было бы отобрать у меня их пропорционально только тому что я вернула, а не в полном объеме. Жаль, что все хорошее бістро заканчивается, раньше мне магазин очень нравился.
0 согласны, 0 не согласны



Комментарии к отзыву


Ответ представителя LeBoutique (Украина, Київ) 15 декабря, 2016 год Добрый день, Елена.

Мы всегда возмещаем денежные средства в течении 5 рабочих дней с момента получения нами посылки с возвратом и оплаты от службы доставки.
К сожалению, по вашему заказу произошла задержка при поступлении оплаты от курьерской службы, по этой причине деньги поступили на ваш счет 2 декабря. 

Относительно бонусов, на нашем сайте указана информация, что если вы заказали несколько товаров и частично оплатили их бонусами, а затем вернули часть товаров из заказа, в первую очередь, мы возвращаем бонусы на счет, а затем на личный счет зачисляется разница между стоимостью товара и суммой бонусов.

Елена, наша служба поддержки предоставляет ответ на все обращения клиентов. Сообщите, пожалуйста, номер обращения на которое вам не предоставлен ответ.






LeBoutique

Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат,...
,

Интернет-магазины новости

Про графік роботи відділень modnaKasta 9 травня Цього дня за стандартним графіком працюватимуть відділення в наступних містах:...
Leboutique Шопинг клуб Leboutique.
Замовили щось та не встигли забрати до травневих свят? Без паніки. Відділення modnaKasta працюють за звичайним графіком.
Єдиний виняток — відділення №3 у м.Дніпро, воно не працює 1-го та 9-го травня. 
Гарних свят!
Нова спортивна колекція Насті Каменських "Дай мне": ніжна чарівність елегантності Дійсно елегантно й зручно. Назва однієї з відоміших пісень співачки - лише на емблемі, треба добре придивитися. Наче таємне підморгування...
Графік роботи відділень modnaKasta на свята modnaKasta вітає зі святами і повідомляє, що завтра, 8 квітня, наші відділення будуть відпочивати.
Сьогодні, 7 квітня, майже усі відділення працюватимуть...
modnaKasta - вже в усіх обласних центрах! Якщо ви мешкаєте в обласному центрі, то можете значно економити на доставці замовлення від modnaKasta, отримуючи його у відділенні компанії....
Запрошуємо на День клієнта 19 березня! 5% знижок додатково при оплаті банківською картою!
Вітаємо найчарівніших жінок світу зі святом Весни і Любові! Протягом вихідних modnaKasta створюватиме настрій, запросивши своїх клієнтів на шалений розпродаж та відкривши двері своїх відділень по всій Україні.
8 Березня...
NKsport. Spring вже настала! Зустрічайте весну в новинках від NKsport! До календарного початку сезону ще тиждень, а Настя Каменських уже запускає нову колекцію!
23 лютого...
«Розпродаж від зірок» - на користь англійської для школярів modnaKasta вдруге стала майданчиком для приголомшливого благодійного проекту FashionCharityPopUpStore, що збирає кошти для організації літніх таборів з вивчення англійської мови.
#FashionCharityPopUpStore...

Интернет-магазины

DOOR Lviv

Рейтинг: 5
1 отзыв
Фабрика Дверей

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания Lvivski.ua

Рейтинг: 5
1 отзыв
Door Floor интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
thermopraktik.ua интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться