Отзывы клиентов и пользователей
Компания Фринет (ТМ «О3»)
1.8 5
152 отзыва / 34328 просмотров

Анастасия

Гость (Украина) Отзыв написан четверг, 4 октября
Провайдер га**о гавном! Постоянные неполадки! Сервиса нет! Цена и качество - не соответствует ! Хотите геморроя, то подключайтесь! Провайдер га**о гавном! Постоянные неполадки! Сервиса нет! Цена и качество - не соответствует ! Хотите геморроя, то подключайтесь!

Аварии по 15 раз на месяц

Евгений (Украина, Дніпро́) Отзыв написан среда, 3 октября
"В одном подъезде нет света, в 10 соседних домах нет интернета" - только так можно охарактеризовать отсутствие источников бесперебойного питания на транзитном оборудовании.
Испаганился провайдер в край, качество работы ниже плинтуса.
"В одном подъезде нет света, в 10 соседних домах нет интернета" - только так можно охарактеризовать отсутствие источников бесперебойного питания на транзитном оборудовании.
Испаганился провайдер в край, качество работы ниже плинтуса.

Интернет оператор без интернета

Павел (Украина) Отзыв написан понедельник, 17 сентября
Полное днище а не оператор.
У меня подключен дом в Киевской области
Интерненета по факту нету, у них постоянно отмазки типо (авария, оборудование поломалось, кабель ремонтируют). Причем это длится уже больше недели. Никому не советую.
Полное днище а не оператор.
У меня подключен дом в Киевской области
Интерненета по факту нету, у них постоянно отмазки типо (авария, оборудование поломалось, кабель ремонтируют). Причем это длится уже больше недели. Никому не советую.

Отвратительная компания!!!!

Алексей (Украина) Отзыв написан 8 сентября, 2018 год
Киев, виноградорь, частный сектор.

Регулярно пропадает интернет! Функция компенсации отсутствует, вернее, она есть, но, компания никак не реагирует на письма. Тех поддержка не отвечает. Категорически НЕ рекомендуют использовать эту развод-компанию!!!!!!
Киев, виноградорь, частный сектор.

Регулярно пропадает интернет! Функция компенсации отсутствует, вернее, она есть, но, компания никак не реагирует на письма. Тех поддержка не отвечает. Категорически НЕ рекомендуют использовать эту развод-компанию!!!!!!

Ужасный провайдер !

Наталья (Украина, Київ) Отзыв написан 13 августа, 2018 год
Подключилась по незнанию, не прочитав отзывы предварительно и пожалела ! Уже через несколько дней пропал на час интернет, дозвониться до них не реально, по всем номерам полный игнор ! На звонки техподдержка просто не отвечает ! Подключилась по незнанию, не прочитав отзывы предварительно и пожалела ! Уже через несколько дней пропал на час интернет, дозвониться до них не реально, по всем номерам полный игнор ! На звонки техподдержка просто не отвечает !

Відсутність послуг, відсутність сервісу

Олексій Отзыв написан 6 августа, 2018 год
Періодично пропадає інтернет, проте часто робота відновлюється досить швидко, тож врахочуючи що це українські реалії я не можу рахувати це за грубий недолік. Зовсім інша справа коли технічні проблеми затягуються, як і на цей раз. На сайті є номери нібито цілодобової підтримки. Телефонував туди вчора о 12 ночі на різні номери і декілька разів, хвилину чекав з'єднання після чого робот...  Читать отзыв Періодично пропадає інтернет, проте часто робота відновлюється досить швидко, тож врахочуючи що це українські реалії я не можу рахувати це за грубий недолік. Зовсім інша справа коли технічні проблеми затягуються, як і на цей раз. На сайті є номери нібито цілодобової підтримки. Телефонував туди вчора о 12 ночі на різні номери і декілька разів, хвилину чекав з'єднання після чого робот кожного разу говорив що всі оператори нібито зайняті, я розумію що оператори або сплять, або філонять, або їх немає взагалі і колцентр не разу не цілодобовий. Намагався набрати вже вдень, проте результат той самий. І я вражений що навіть в укртелекомі, перейти з котрого для мене було за щастя, і то завжди відповідають, хоч і годують "завтраками", у фрінеті ж суцільний ігнор. Якимось дивом звязався з оператором в чаті, котрий сказав що сьогодні все буде гуд, проте зараз 23:26 і я сиджу з мобільного інтернету, і зараз я не можу звязатися навіть з оператором чату. Коли клієнтів в упор не помічають - не хочеться мати справу з конторою, тож радити фрінет друзям і знайомим я навряд чи наважуся :( І було б добре якби відсутній інтернет просто перекрив би канал до розваг та відпочинку, але я працюю в інтернеті і робити це через мобільний інтернет надто дорого і надто повільно, а це вже дуже сумно :( Договір 46941100139
Достоинства:
  1. Хороша швидкість
  2. низька ціна
Недостатки:
  1. відсутня підтримка
  2. часті технічні проблеми

Интернет деньмо

Гость (Украина, Київ) Отзыв написан 6 августа, 2018 год
Скорость скачки 2мб, загрузки 98мб, и они мне втирают что у меня проблема с кабелем. На техподдержке сидят бестолковые идиоты которые не могут помочь. Свалили все на инжинера, который тоже обосрался и не нашел проблемы. Скорость скачки 2мб, загрузки 98мб, и они мне втирают что у меня проблема с кабелем. На техподдержке сидят бестолковые идиоты которые не могут помочь. Свалили все на инжинера, который тоже обосрался и не нашел проблемы.
Достоинства:
  1. Нету

Бедствие всевозможных стихий!

Марина Отзыв написан 28 июля, 2018 год
Это уже ни в какие ворота, достало!! Мало того, что с самого начала все шло наперекосяк с этим интернетом ( подключили осенью 2017), так сейчас этому даже объяснения не дают. 3 суток уже нет интернета, каждый день несколько раз звоню в техподдержку, но там только мямлят, мол, не знаем, ничего точно сказать не можем, инженер выехал. То он ключи потерял,...  Читать отзыв Это уже ни в какие ворота, достало!! Мало того, что с самого начала все шло наперекосяк с этим интернетом ( подключили осенью 2017), так сейчас этому даже объяснения не дают. 3 суток уже нет интернета, каждый день несколько раз звоню в техподдержку, но там только мямлят, мол, не знаем, ничего точно сказать не можем, инженер выехал. То он ключи потерял, не взял, забыл или ещё чего инженер этот, то он на месте и уже работает, то он не может что-то взять снять.... словом, однорукий у них этот инженер. Он там сдох уже три раза. Некомпетентны сотрудники абсолютно: « моя хата с краю...»
Это было последней каплей, завтра уже меняем. Ибо такая мелочь, но, с*ка, реально задолбало уже до предела!!
Достоинства:
  1. Их нет вообще, слыхали??
Недостатки:
  1. Если нет плюсов, значит все минусы:(

Вечные сбои в работе оборудования!!!

Гость (Украина, Київ) Отзыв написан 14 июля, 2018 год
 Отзыв о Компания Фринет (ТМ «О3») по адресу Бровары, ул. С. Москаленка, 25 С 2008 го года пользовался услугами провайдера ООО "Фринет" (№договора: 442205022). Всегда подкупала не стоимость тарифа, а качество тех. поддержки. Если возникала неисправность, то в тел. режиме всё всегда решалось за 5 - 10 мин., в отличии от др. провайдеров, где решение могло занимать часы. Конец же 2017 и 2018 год ознаменовался большим количеством сбоев в работе интернета и полностью...  Читать отзыв С 2008 го года пользовался услугами провайдера ООО "Фринет" (№договора: 442205022). Всегда подкупала не стоимость тарифа, а качество тех. поддержки. Если возникала неисправность, то в тел. режиме всё всегда решалось за 5 - 10 мин., в отличии от др. провайдеров, где решение могло занимать часы. Конец же 2017 и 2018 год ознаменовался большим количеством сбоев в работе интернета и полностью невменяемой тех поддержке данного провайдера! Такое ощущение, что с этого времени подменили провайдера и отношение к своим клиентам. Для меня интернет это работа. За последние 6 месяцев раз 20 были значительные сбои с интернетом, по 6 часов и белее не было интернета... Пишу отзыв, т.к. чаша терпения переполнена, дабы предостиречь др. клиентов, кто выбирает себе качественного провайдера. Интернета у меня не было целых 3 дня!!! Это просто жесть, край наглости и неуважения провайдера!!! Абон платы в мес. я плачу 140 грн (Киев, ,Лесной). Испортилось качество предоставления услуг Фринет координально. Так что если Вы не хотите иметь стабильный доступ к интернету, сбои в работе, и постоянные простои в несколько дней, подключайте интернет от фринет!!! Если Вы не хотите иметь проблем с интернетом - выбирайте другого провайдера.

НАДОЕЛО!

Саша (Украина, Київ) Отзыв написан 6 июля, 2018 год
 Отзыв о Компания Фринет (ТМ «О3») по адресу Киев, ул. Закревского 22 Номер договора 442102035. Работаю неделя через неделю. У меня просто матов не хватает на выходную неделю стабильно пропадает интернет по дню а то и больше!!! Я с вами очень долго был 99 месяцев но вы просто зае...! За последних пару лет вы стали ужасным провайдером и вы так потеряете всех! Все дни пропажи интернета вы не возмещаете не как! Время...  Читать отзыв Номер договора 442102035. Работаю неделя через неделю. У меня просто матов не хватает на выходную неделю стабильно пропадает интернет по дню а то и больше!!! Я с вами очень долго был 99 месяцев но вы просто зае...! За последних пару лет вы стали ужасным провайдером и вы так потеряете всех! Все дни пропажи интернета вы не возмещаете не как! Время прощаться я так понимаю! НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ ОДНИ ОТГОВОРКИ !! УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!!
Достоинства:
  1. НЕТУ
Недостатки:
  1. Стабильно пропажа связи! Не возмещают пропажу интернета днями!Последних пару лет тормозит!

Ужаснок качество обслуживания.

sergey180361@ukr.net (Польша, Warszawa) Отзыв написан 21 июня, 2018 год
 Отзыв о Компания Фринет (ТМ «О3») по адресу Киев, ул. Будыщанская 7а Плюсов нет, одни минусы. Последнее время очень частые отключения, дозвониться проблема, отговорка стандартная: "тех. проблема, устраняем...". 20.06.2018г. так и не устранили в течении дня. Провайдер г.... Советовать такого провайдера, брать грех на душу. Плюсов нет, одни минусы. Последнее время очень частые отключения, дозвониться проблема, отговорка стандартная: "тех. проблема, устраняем...". 20.06.2018г. так и не устранили в течении дня. Провайдер г.... Советовать такого провайдера, брать грех на душу.

мда..

Алекс (Франция, Very) Отзыв написан 12 июня, 2018 год
зайти можно только с помощью VPN меняя ip на любой не украинский, к чему бы это)), ну а молчат они по понятным причинам. зайти можно только с помощью VPN меняя ip на любой не украинский, к чему бы это)), ну а молчат они по понятным причинам.

Возмущён!

Гость (Украина, Дніпро́) Отзыв написан 12 июня, 2018 год
Уже не первый раз пропадает интернет! И что больше всего возмущает,так это то,что дозвониться в "службу поддержки" или получить какую-либо информацию просто невозможно!
P.S: Работа стоит и не знаю на сколько..!
Уже не первый раз пропадает интернет! И что больше всего возмущает,так это то,что дозвониться в "службу поддержки" или получить какую-либо информацию просто невозможно!
P.S: Работа стоит и не знаю на сколько..!

Что с ФриНет?

Гость (Украина, Київ) Отзыв написан 12 июня, 2018 год
Нет интернета. Вообще все телефоны молчат. Что случилось? Нет интернета. Вообще все телефоны молчат. Что случилось?
1 согласен    

очень плохое качество предоставления услуг

Гость (Украина, Харків) Отзыв написан 12 июня, 2018 год
 Отзыв о Компания Фринет (ТМ «О3») по адресу Киев, ул. Драгоманова 17 это блядь ужас если честно.... пол дня сегодня нету интернета, помимо этого не работает ни сайт ни один из номеров техподдержки. Представительства в других городах тоже упорно морозятся и не берут трубки. Короче шаражка а не провайдер это блядь ужас если честно.... пол дня сегодня нету интернета, помимо этого не работает ни сайт ни один из номеров техподдержки. Представительства в других городах тоже упорно морозятся и не берут трубки. Короче шаражка а не провайдер

ЭТО БЫЛП ПОСЛЕДНЯЯ КАПЛЯ

ОГОРЧЁН (Украина, Київ) Отзыв написан 12 июня, 2018 год
не раз отключали интернет, теперь отключили интернет. Нельзя дозвонится и зайти на сайт не раз отключали интернет, теперь отключили интернет. Нельзя дозвонится и зайти на сайт

Самый херовый провайдер

Виктор (Украина, Київ) Отзыв написан 12 июня, 2018 год
Опять не работает интернет. Отключили все телефоны. Информация не доступна. Буду менять этого провайдера. Никому не советую подключаться к о3. Считаю руководителя фринета негодяем. Так издеваться над пользователями надо специально дать такое указание подчиннным. Желаю этой организации поскорее уйти в небытие. Опять не работает интернет. Отключили все телефоны. Информация не доступна. Буду менять этого провайдера. Никому не советую подключаться к о3. Считаю руководителя фринета негодяем. Так издеваться над пользователями надо специально дать такое указание подчиннным. Желаю этой организации поскорее уйти в небытие.

НЕ качественное предоставление услуг

Гость (Украина, Київ) Отзыв написан 31 мая, 2018 год
Интернет отключают стабильно один-два раза в месяц (!!!). Говорят по причине тех. проблем. В колл центре во всех случаях один ответ - ".... включим в течении дня", даже приблезительного времени не называют когда появится интернет, их рядовые фразы, типа "в ближайшее время" и "в течении дня" не отвечают на вопрос - "когда же он появится?". По моему опыту простоянных оключений...  Читать отзыв Интернет отключают стабильно один-два раза в месяц (!!!). Говорят по причине тех. проблем. В колл центре во всех случаях один ответ - ".... включим в течении дня", даже приблезительного времени не называют когда появится интернет, их рядовые фразы, типа "в ближайшее время" и "в течении дня" не отвечают на вопрос - "когда же он появится?". По моему опыту простоянных оключений интернета включить они его могу через 10 мин или на следующий день. За 2 года пользования "услугами" О3 интернет отключали больше чем на сутки (!!!) примерно 5 раз, при этом общеая, что "...в ближайшее время включим"). Я удаленный работник и постоянный качественный интернет для меня необходим! Уже надоело обьяснять сотрудникам что мне интернет отключили, поэтому работу сделать нет возможности... ведь людям сложно поверить в то, что в 21 веке, веке цифровых технологий есть такая компания как Фринет для которой качество предоставляемых услуг не являеться приоритетом... Толи сотрудники подкачали, толи нет денег (желания) приобрести качественное оборудование, чтобы небыло перебоев. Не советую провайдера Фринет (О3) никому!
1 согласен    

Хамские операторы

Гость (Украина, Київ) Отзыв написан 31 мая, 2018 год
Сегодня звонила на линию тех поддержки т.к.есть вопросы по работе интернета, сеть очень плохо ловит и постоянно пропадает интернет, мне оператор сказал что с линией у них все ок...мол перезагрузите роутер...Ну я думаю что каждый человек впервую очередь крутит свой роутер проверяя что не так...а потом звонит к операторам...я отвечаю что проблема не у меня только...моя мама злиться тоже что...  Читать отзыв Сегодня звонила на линию тех поддержки т.к.есть вопросы по работе интернета, сеть очень плохо ловит и постоянно пропадает интернет, мне оператор сказал что с линией у них все ок...мол перезагрузите роутер...Ну я думаю что каждый человек впервую очередь крутит свой роутер проверяя что не так...а потом звонит к операторам...я отвечаю что проблема не у меня только...моя мама злиться тоже что интернет абонплату подняли а работает теперь паршиво...менять провайдера хочет...на что хамски начал отвечать мол я звоню с Каштановой улицы значит говорим за данный адрес...раз слушать не хочу совет в перезагрузки роутера вызывайте мастера и платите ему за работу! Уважаемый провайдер...а ваше операторы не охренели хамски общаться...Говорила с Дмитрием...фамилию называть отказался, только сказал мол номер его 3330. Знаете, если так и дальше сеть будет Ваша работать я не посмотрю на то что 8 лет пользуюсь вашим провайдером...а то как Ваши операторы стали разговаривать по телефону так это вообще перебор! Корону снимите!
1 согласен    

интернета нет неделю никто ничего не делает

Гость (Россия, Санкт-Петербург) Отзыв написан 17 мая, 2018 год
Ничего хорошего ужас Ничего хорошего ужас
1 согласен    

Отвратительный провайдер!

Александр (Украина, Київ) Отзыв написан 17 мая, 2018 год
Уже сутки нет доступа в интернет. Техподдержка врет, что "инженера" выехали для замены "сгоревшего" коммутатора. Первая проблема возникла при подключении ( приблизительно два года назад), в установленные сроки оно не было осуществлено. Операторы упорно не хотели соединять с начальником абонентского отдела, мотивируя тем, что это большой руководитель и его по пустякам беспокоить нельзя.Подключили.... Далее возникали проблемы с обрывами соединения и...  Читать отзыв Уже сутки нет доступа в интернет. Техподдержка врет, что "инженера" выехали для замены "сгоревшего" коммутатора. Первая проблема возникла при подключении ( приблизительно два года назад), в установленные сроки оно не было осуществлено. Операторы упорно не хотели соединять с начальником абонентского отдела, мотивируя тем, что это большой руководитель и его по пустякам беспокоить нельзя.Подключили.... Далее возникали проблемы с обрывами соединения и скоростью, техподдержка не могла решить, но при этом ни с кем из руководителей не соединяла. В течение последних 6 месяцев приблизительно раз в десять дней по несколько часов нет доступа в сеть, у техподдержки стандартный ответ, что "сгорел" коммутатор который у нас в доме. Что они используют за оборудование которое постоянно "горит"? Компания плохо клиентоориентирована! Техподдержка имеет низкую квалификацию. Руководство не доступно ни при каких обстоятельствах.

Разводняк

Андрей (Украина) Отзыв написан 16 мая, 2018 год
 Отзыв о Компания Фринет (ТМ «О3») по адресу Киев, вулиця Михайла Драгоманова, 17 (офіс 268) Самый ужасный проФайдер. Интеренета просто НЕТ. После полугода борьбы и уговоров что-то с этим сделать - решили, что Х_й с теми 2000 грн за установку (за городом), так как продолжают тянуть день ни за что. Потенциальные пользоватили - предупреждаю, что к вам приедут только за деньгами при установке. О техобслуживании забудьте. Пишу как их пользователь на протяжении полугода. Самый ужасный проФайдер. Интеренета просто НЕТ. После полугода борьбы и уговоров что-то с этим сделать - решили, что Х_й с теми 2000 грн за установку (за городом), так как продолжают тянуть день ни за что. Потенциальные пользоватили - предупреждаю, что к вам приедут только за деньгами при установке. О техобслуживании забудьте. Пишу как их пользователь на протяжении полугода.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Один сплошной минус

Худший провайдер Киева

Валерия Отзыв написан 15 апреля, 2018 год
Платишь 125 гривен в месяц за интернет, а интернет работает дай бог пол месяца. Каждый месяц после списания денег со счёта и весёлым словом "активен" в статусе мне приходилось звонить и спрашивать, почему нет интернета. За последние полгода звонила и первым делом, заучив, говорила "*номер договора, ФИО", роутер и ПК перезагружала трижды, напрямую подключала, не рабоатет". И их замечательные работнички...  Читать отзыв Платишь 125 гривен в месяц за интернет, а интернет работает дай бог пол месяца. Каждый месяц после списания денег со счёта и весёлым словом "активен" в статусе мне приходилось звонить и спрашивать, почему нет интернета. За последние полгода звонила и первым делом, заучив, говорила "*номер договора, ФИО", роутер и ПК перезагружала трижды, напрямую подключала, не рабоатет". И их замечательные работнички предлагали ещё раз перезагрузить, вдруг поможет.
В прошлый раз у меня выключался интернет 5 раз за день. 4 из них только за вечер. При этом все телефонные линии провайдера отключены. Наверное, очень сложно устранить проблему полностью, вдруг и с недоработанным прокатит.
Была подключена к ним и раньше, около 3х-4х лет назад, при малейшей нагрузке на сеть приходилось перезагружаться, а в половине случаев и звонить в поддержку.
Никому никогда в жизни не посоветую.

Интернет, вернее его отсутствие

Гость Отзыв написан 11 апреля, 2018 год
Самый ужасный интернет каждый день пропадает от пару минут до нескольких часов. «Неполадка.... чиним... устраняем» да что нам с Вашего устраняем, работать на таком интернете НЕВОЗМОЖНО!!! Решайте что-то , а то с такими темпами Вы останетесь без клиентов совсем! Самый ужасный интернет каждый день пропадает от пару минут до нескольких часов. «Неполадка.... чиним... устраняем» да что нам с Вашего устраняем, работать на таком интернете НЕВОЗМОЖНО!!! Решайте что-то , а то с такими темпами Вы останетесь без клиентов совсем!

Незадовільно

Олена Отзыв написан 11 апреля, 2018 год
Прощавай ГовноНет, ми більше не побачимось. За всі роки користування я ще якось сподівалась і вірила, проте щира брехня та бездіяльність техновладців зумовила мій шлях в протилежну від них сторону. Тож, користуйтесь вашим інтернетом самі, а залишок на рахунку нехай вам буде на смаколики.

P.S. Від щирого серця бажаю очільникам Фрінету дозвонюватись до швидкої допомоги так, як ваші користувачі намагаються...  Читать отзыв
Прощавай ГовноНет, ми більше не побачимось. За всі роки користування я ще якось сподівалась і вірила, проте щира брехня та бездіяльність техновладців зумовила мій шлях в протилежну від них сторону. Тож, користуйтесь вашим інтернетом самі, а залишок на рахунку нехай вам буде на смаколики.

P.S. Від щирого серця бажаю очільникам Фрінету дозвонюватись до швидкої допомоги так, як ваші користувачі намагаються додзвонитись до вашої тех. підтримки.

Постоянные поломки оборудования!

Гость (Украина, Київ) Отзыв написан 11 апреля, 2018 год
Вечные поломки! За три дня второй раз!!! Дозвониться нереально, идет сброс на все номера! А попробуй не заплатить, ФСЁ сразу вырубают. Абонплата ежемесячно 150 грн., а по факту на 100 не работают. Сейчас интернета нет, пишу с мобильного, а в личном кабинете статус АКТИВНЫЙ. Вечные поломки! За три дня второй раз!!! Дозвониться нереально, идет сброс на все номера! А попробуй не заплатить, ФСЁ сразу вырубают. Абонплата ежемесячно 150 грн., а по факту на 100 не работают. Сейчас интернета нет, пишу с мобильного, а в личном кабинете статус АКТИВНЫЙ.

Макс

Гость (Украина, Київ) Отзыв написан 30 марта, 2018 год
Если еще в далеком 2012 году фринет был действительно качественным интернетом, который в моем городе реально был лучше всех, то сейчас в 2018 году я уже замучался каждую неделю по несколько раз в день названивать в техподдержку, потому что если не работает интернет, то обязательно проблема на стороне пользователя, а то что ваши любимые коллеги делали замену оборудования,в связи с...  Читать отзыв Если еще в далеком 2012 году фринет был действительно качественным интернетом, который в моем городе реально был лучше всех, то сейчас в 2018 году я уже замучался каждую неделю по несколько раз в день названивать в техподдержку, потому что если не работает интернет, то обязательно проблема на стороне пользователя, а то что ваши любимые коллеги делали замену оборудования,в связи с чем начался ад, то ничего, все равно виноват пользователь. Очень жаль что в свое время очень крутой провайдер так скатился
Достоинства:
  1. Бонусы и оплата через личный кабинет
Недостатки:
  1. Постоянная потеря соединения, после обращения в техподдержку появляется интернет, спустя сутки-двое просто пропадает

Скорость интернета не соответствует прописанной в договоре!

Юлия (Украина, Київ) Отзыв написан 23 марта, 2018 год
 Отзыв о Компания Фринет (ТМ «О3») по адресу Киев, вулиця Михайла Драгоманова, 17 (офіс 268) Уважаемая "надвидкисна ", по крайней мере так ВЫ себя позиционируете, компания Фринет! Дайте же наконец ту скорость которую обещали!!! Половина скорости а платим по полной???!!!! Может тогда компенсируете половину? Никакие просьбы, жалобы, инженеры (после прихода ничего не меняется, может потому , что дело не в нас ?) и тд. не помогают. В отделе техподдержки услышать : "Ничем помочь не можем"...  Читать отзыв Уважаемая "надвидкисна ", по крайней мере так ВЫ себя позиционируете, компания Фринет! Дайте же наконец ту скорость которую обещали!!! Половина скорости а платим по полной???!!!! Может тогда компенсируете половину? Никакие просьбы, жалобы, инженеры (после прихода ничего не меняется, может потому , что дело не в нас ?) и тд. не помогают. В отделе техподдержки услышать : "Ничем помочь не можем" хуже просто быть не может! Неужели так безразличен клиент? Да и к стати, перед приездом инженера скорость (о чудо!) повышается почти до обещанной! Очень надоело, что из нас делают дураков. Требую скорость за которую плачу!!!!!!!!!!!!!!!!!
Достоинства:
  1. быстрое подключение
Недостатки:
  1. скорость интернета не соответствует прописанной в договоре
  2. частые поломки
  3. не предупреждают абонентов об отключении интернета в виду профилактических работ
  4. техотдел не решает никаких технических вопросов и никогда ничего не знает (по сути это просто психологи которые выслушают насколько плохо у вас работает
  5. интернет)
  6. отношение к клиенту ужасное
1 согласен    

Обманывают людей

Сергей (Украина, Київ) Отзыв написан 20 марта, 2018 год
Отстойник, хуже которого нет. Разорвал договор в конце декабря 2017 г. по причине постоянных обрывов и поганой скорости, на счету оставалось около 300 грн., пообещали вернуть деньги через Аваль в течении месяца. Уже конец марта 2018 г., звонил уже 5 раз, каждый раз недоспециалист клиентского отдела выдумывает новую сказку, что деньги вернут в конце месяца/завтра/в понедельник и т.д.
Буду писать заявление...  Читать отзыв
Отстойник, хуже которого нет. Разорвал договор в конце декабря 2017 г. по причине постоянных обрывов и поганой скорости, на счету оставалось около 300 грн., пообещали вернуть деньги через Аваль в течении месяца. Уже конец марта 2018 г., звонил уже 5 раз, каждый раз недоспециалист клиентского отдела выдумывает новую сказку, что деньги вернут в конце месяца/завтра/в понедельник и т.д.
Буду писать заявление в прокуратуру и подавать в суд.
1 согласен    

Хуже интернета нет

Михаил (Украина, Київ) Отзыв написан 16 марта, 2018 год
Постоянные обрывы, не рекомендую Постоянные обрывы, не рекомендую



Компания Фринет (ТМ «О3»)

Компания Фринет является оператором широкополосного доступа к сети Internet под торговой маркой «О3» и предоставляет свои услуги в таких городах: Киев, Бровары, Днепр, Львов, Ивано-Франковск, Макаров, Бобровица,Коростышев, Житомир, Бердичев, Шепетовка,...

Интернет провайдеры

 Maximum-Net
Maximum-Net

Рейтинг: 1.8
60 отзывов
Интернет-провайдер Prostonet
Интернет-провайдер Prostonet

Рейтинг: 2
49 отзывов
Triolan
Triolan

Рейтинг: 3.1
12 отзывов
Воля
Воля

Рейтинг: 1.6
1126 отзывов
IPNET
IPNET

Рейтинг: 1.8
161 отзыв
HostPro
HostPro

Рейтинг: 3.8
20 отзывов
Интернет провайдер Bilink
Интернет провайдер Bilink

Рейтинг: 4
73 отзыва
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 3.5
242 отзыва
Компания za5aya
Компания za5aya

Рейтинг: 2
3 отзыва
Украинский хостинг Uh.Ua
Украинский хостинг Uh.Ua

Рейтинг: 4.3
34 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close