Компания Фринет (ТМ «О3») отзывы

Отзывы клиентов и пользователей
Компания Фринет (ТМ «О3»)
3.5 5
464 отзыва / 62002 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Мерзость, а не компания!

Светлана Светлана 12 часов 46 мин назад
Самый худший провайдер на планете Земля. Даже врагу не посоветовала бы!
Достоинства:
  1. Нет плюсов никаких
Недостатки:
  1. Скорость отвратная. Инет пропадает постоянно.
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.

Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Пользуемся несколько месяцев

Максим Максим четверг, 16 сентября
Недавно с семьей переехали в другую квартиру, там уже был проведен интернет от провайдера Фринет, они же «О3». Сначала думал сразу сменить на давно знакомую компанию, но дал шанс этой компании себя проявить. В принципе, каких-то крупных проколов и огрехов в работе не подметил, в принципе, скорость нормальная, работает стабильно, пока решил оставить.
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук та оцінку.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Вячеслав Пазирук

Вячеслав Пазирук Вячеслав Пазирук четверг, 9 сентября
Качество услуг ужасное, особенно телевизора - ОЛ-ТВ. Скорость интернета низкая, телевизор в течении дня раза по два-три приходится перезагружать. Обслуживание хамское. Ушел от этого оператора в Волю-Кабель. Разница колосальная - Интернет просто летает, по сравнению с Фринетом. Никому не рекомендую эту компанию.
Достоинства:
  1. Большое количество интересных программ, включая музыкальные и фильмотеку.
Недостатки:
  1. Ужасное качество, хамское обслуживание персонала.
Компания «ФРИНЕТ» (ТМ «О3») Ответ представителя Компания «ФРИНЕТ» (ТМ «О3») понедельник, 13 сентября
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.

Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.

Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Віктор Віктор 23 августа, 2021 год
Маю справу вже 2 роки. І цей рік , Богом клянусь - останній! Скажу коротко - це самий найгірший провайдер, з яким мені доводилось мати справу за 20+ років моєї роботи в IT. Постійні відключення, постійні виправдання служби підтримки замість дій. Інтернет пропадає часто, і не на декілька годин - часто немає днями! Добитись справедливого відшкодування за дні, коли послуга... Читать отзыв Маю справу вже 2 роки. І цей рік , Богом клянусь - останній! Скажу коротко - це самий найгірший провайдер, з яким мені доводилось мати справу за 20+ років моєї роботи в IT. Постійні відключення, постійні виправдання служби підтримки замість дій. Інтернет пропадає часто, і не на декілька годин - часто немає днями! Добитись справедливого відшкодування за дні, коли послуга не надавалась - нереально! Зате гроші списують справно. Тільки за це можна поставить 5 зірочок.
Остання крапля: Інтернет знову пропав вночі 19.08. В той же день звернувся в службу підтримки. Пообіцяли прислати ремонтну бригаду (не безплатно) протягом двох днів. Чекав три. ТРИ ДНІ! Зрештою, після чергового звернення в сапорт, повідомили, що "у них вихідні і свята" і що (можливо) відновлять інтернет 2.08. НЕДІЛЮ БЕЗ ІНТЕРНЕТУ, ЗА ЯКИЙ ЗАПЛАЧЕНО І ЯКИЙ ПОТРІБЕН ДЛЯ РОБОТИ А НЕ РОЗВАГ! ЛЮДИ, ДЕ ТАКИЙ БЕЗМЕЖ ЩЕ КОЇТЬСЯ!!!?
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Все інше
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.

Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.

Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Скорость ужасная. Качество г***но

Гость Гость 6 августа, 2021 год
Скорость работы интернета ужасная. На жалобы и обращения стандартные ответы и отписки, из разряда перезагрузите роутер, подключитесь напрямую проводом и т.д. Саму проблему не решают, ничего не меняется, по телефону оператор ничем помочь не может, не понимаю смысла в их тех поддержке, если советы звучат такие, о которых и пятилетний ребенок знает. Как пример на обращение о низкой скорости или... Читать отзыв Скорость работы интернета ужасная. На жалобы и обращения стандартные ответы и отписки, из разряда перезагрузите роутер, подключитесь напрямую проводом и т.д. Саму проблему не решают, ничего не меняется, по телефону оператор ничем помочь не может, не понимаю смысла в их тех поддержке, если советы звучат такие, о которых и пятилетний ребенок знает. Как пример на обращение о низкой скорости или об отсутствие интернета, советуют подключиться напрямую проводом, говорю что такой возможности нет, в ответ слышу, что тогда ничем помочь не можем, мы видим, что у вас все в порядке. Не советую данного провайдера, уж лучше переплатить чуть больше, но не знать проблем. В свою же очередь ищу альтернативу
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. сплошной минус

Самый ужасный интернет

Гость Гость 6 августа, 2021 год
Самая ужасная компания,не кто не когда не решает ни каких проблем.Операторы не умеют общаться,не владеют информацией по поломках.Всегда плохой интернет очень часто пропадает на несколько часов.
Недостатки:
  1. Сплошные минусы

Недокормленный Фринет! Абонплата всё выше - интернет всё хуже!

Макс Макс 3 августа, 2021 год
 Отзыв о Компания Фринет (ТМ «О3») по адресу Житомир, ул. Хлебная, д. 27 Абонплату всё повышают и повышают, вместо того чтобы уволить лишний персонал! Сотрудницы Фринет по Хлебной 27 в Житомире только курят целыми днями и дурака валяют! Им за это платят? Ещё не скурились эти куры фринетные?? Экономьте на своём персонале, раз такие жадные!!!

Издевательство

Анастасия Анастасия 26 июня, 2021 год
Вы не то, что не можете решить вопросы! Ваши гребаные операторы бросают трубки, потому что слышат правду! Ваши услуги га**о!
ПО 10 РАЗ НА МЕСЯЦ ЗВОНЮ С ВЫЯСНЕНИЯМИ! Где вы ни**я не делаете!!!! Потому что на второй месяц звоню с теми же претензиями!!!!
По мимо того, что откланяетесь от условий предоставления услуг и их получения по моему адресу!!!
Гавно... Читать отзыв
Вы не то, что не можете решить вопросы! Ваши гребаные операторы бросают трубки, потому что слышат правду! Ваши услуги га**о!
ПО 10 РАЗ НА МЕСЯЦ ЗВОНЮ С ВЫЯСНЕНИЯМИ! Где вы ни**я не делаете!!!! Потому что на второй месяц звоню с теми же претензиями!!!!
По мимо того, что откланяетесь от условий предоставления услуг и их получения по моему адресу!!!
Гавно полное
Достоинства:
  1. Нет

Не интернет,а полная лажа

Юрий Юрий 26 апреля, 2021 год
Сижу уже 128 месяцев на o3,по началу все было хорошо,но сейчас с интернетом ужастные проблемы.Вечно все подвисает,загрузка ели грузит,ты звонишь им,а в ответ:Проверте роутер,перезагрузите пк,и так далее.И так постоянно,ищи проблему у себя.Поломки вечно какие-то.Буду искать нового провайдера!
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.

Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.

Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Показать 1 ответ

Просто ЖАХ

Гость Гость 23 апреля, 2021 год
Після того як прийшли з компанії Фрінет і пере налаштували мій роутер інтернет почав часто зависати. Відповідальність за це вони не беруть. Психують на те що у мене роутер несправний. СМІШНО! До їх пере налаштувань інтернет дуже рідко зависав після їх втручання інтернет зависає дуже часто!
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.

Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.

Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Не робит инет

Игорь Игорь 15 февраля, 2021 год
Интернет перестал работать. Номер договора 442120755. Роутер уходит в вечный ребут. Если втыкнуть шнур в ноутбук то система зависает, пока не вынуть шнур, такие дела. Система тикетов отсутствует, нужно писать на почту. Скачал приложение, не приходит смс при регистрации... 21 век.
Доброго дня!

Зараз є зв'язок з Вашим обладнанням, та обмін пакетами йде без проблем. Якщо у Вас відсутній доступ до мережі Інтернет, рекомендую Вам зателефонувати до контакт центру за наступними контактами: Контакт-центр:
(044) 538-12-38, (068) 538-12-38,(050) 538-12-38, (093) 170-05-90(цілодобово)

З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Показать 1 ответ

Бесполезно стучать в дверь которую не открывают !

Гость Гость 13 февраля, 2021 год
С 14.00 жду включения интернета после оплаты, 16.00 пообещали включить через 30 минут. Уже 18.45 интернета нет!
До этого по 5 раз на день звонили интернет зависал, ТВ вообще ни включить ни смотреть нельзя от 15 до 40 минут за 1 раз. И рассказывают , что прохой роутер . Поменяли ОлТВ на Мегого ТВ - работает на... Читать отзыв
С 14.00 жду включения интернета после оплаты, 16.00 пообещали включить через 30 минут. Уже 18.45 интернета нет!
До этого по 5 раз на день звонили интернет зависал, ТВ вообще ни включить ни смотреть нельзя от 15 до 40 минут за 1 раз. И рассказывают , что прохой роутер . Поменяли ОлТВ на Мегого ТВ - работает на том же роутере. А интернет зависает все равно ! Скорость отвратителтная особенно поздно вечером . Спасибо ((( провайдеру за качественное обслуживание и предоставление услуг, которые оплачены , НО ИХ НЕТ!
Больше в услугах этого провайдера не нуждаюсь !
Буду искать нового провайдера интернет!
Достоинства:
  1. Сотрудники пытаются помочь, но чем, ускорит скорость они не могут ((
Недостатки:
  1. Качества интернета нет , а не работающий интернет , который оплачен раздражает
Доброго дня!
Прошу Вас надати Ваш номер договору для детальної перевірки, ми постараємось вирішити всі описані Вами ситуації та відновити якісне надання послуг.

Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.

Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

ОДНЕЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Гость Гость 4 января, 2021 год
1. Качество интернета ниже чем у Воли Кабель (куда уж хуже?!)
2. Ограниченный функционал личного кабинета, не позволяющий реализовывать предусмотренные договором услуги
3. Хамская служа поддержки
4. Недостаточная квалификация мастеров
Достоинства:
  1. Отсутствуют
Недостатки:
  1. См. выше
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

"Очень быстрый интернет"

Степан Степан 18 октября, 2020 год
 Отзыв о Компания Фринет (ТМ «О3») по адресу Киев, ул. Руденко 21а Постоянные потери скорости, плачу за 100 мбит/с, а каждый вечер скорость 6-20 мбит/с!, даже фильм без перебоев каждые 3 сек. не посмотришь
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Скорость интернета, обслуживание, соотношение цены к качеству
Здравствуйте!
Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.

Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:
1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/
2) Письмо на электронную почту [email protected]
3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.

Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.
С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Сюрпризы от Фринет - Внезапное Повышение Абонплаты!

Абонент Абонент 5 сентября, 2020 год
 Отзыв о Компания Фринет (ТМ «О3») по адресу Житомир, ул. Хлебная, д. 27 БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ в очередной раз повысили тарифы! Предупреждать надо заранее, а не день в день! Если абонент хочет отказаться от интернета, так должен их об этом за месяц извещать! Значит и они должны предупреждать за месяц! Тарифы подняли только для абонентов Житомирской филии или как??? Где об этом информация на сайте (о поднятии тарифов)?!? Если на счету не хватает 1... Читать отзыв БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ в очередной раз повысили тарифы! Предупреждать надо заранее, а не день в день! Если абонент хочет отказаться от интернета, так должен их об этом за месяц извещать! Значит и они должны предупреждать за месяц! Тарифы подняли только для абонентов Житомирской филии или как??? Где об этом информация на сайте (о поднятии тарифов)?!? Если на счету не хватает 1 копейки - отключают интернет в начале месяца как будто им не заплатили вообще! Вот это наглость!!!
Здравствуйте!

Cогласно условиям договора компания обязана уведомлять об изменении стоимости тарифных планов за 7 дней.
Первые рассылки с уведомлениями были с 20.08.2020, то есть за 10 дней до изменения стоимости тарифных планов.

Уведомления были на один из контактных номеров, через e-mail и в личном кабинете. Вероятней всего номер на который было отправлено СМС не является актуальным, а электронная почта не привязана. Рекомендую Вам зайти в личный кабинет и актуализировать свои контактные номера и электронную почту для избежания в дальнейшем подобных ситуаций. Извините пожалуйста за предоставленные неудобства.

С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

От себя рекомендую.

Людмила Людмила 31 августа, 2020 год
 Отзыв о Компания Фринет (ТМ «О3») по адресу Акимовка, ул. Центральная, д. 81 Хорошо, что выбрали вас среди остальных провайдеров. Взяли ценой и скоростью подключения) другие месяцами заставляли ждать. Как подключали быстро, так и сам Интернет работает) скорость всегда хорошая. 5*

Ужасный сервис, отсутсвие понимания о клиентском сервисе.

Денис Денис 27 августа, 2020 год
На протяжении 2ух недель, пропадает полностью Линк между моим устройством(роутером).
Для восстановления Линка нужно звонить провайдеру,
Провайдер перезаряжает у себя порт и все работает.
На мои вопросы: «Что нужно сделать,чтобы не повторялось?, отвечают: «ну у Вас сейчас же все работает».
И так по кругу.
Пропадёт интернет, звоню, чинят, сказать как это предотвратить не могут.
Сегодня произошло все... Читать отзыв
На протяжении 2ух недель, пропадает полностью Линк между моим устройством(роутером).

Для восстановления Линка нужно звонить провайдеру,
Провайдер перезаряжает у себя порт и все работает.
На мои вопросы: «Что нужно сделать,чтобы не повторялось?, отвечают: «ну у Вас сейчас же все работает».

И так по кругу.

Пропадёт интернет, звоню, чинят, сказать как это предотвратить не могут.

Сегодня произошло все как и ранее.

Звоню, говорят восстановить не можем, служба мониторинга запрещает нам.

Спрашиваю что делать,

Говорят ну 2 дня инженер приедет, посмотрит.

В итоге для меня стало шоком сидеть 2 дня ждать инженера, В режиме работы на дому в условиях пандемии, это вообще прям сервис на уровне.

В итоге дальше фраза инженера, что Выезд ещё и платный.

Я в месяц плачу за интернет чек Выше чем у других провайдеров, и ощущаю что я сам виноват что выбрал такого хренового поставщика.
Доброго дня!
Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація.

Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.

Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

оценка 4 с плючсом

Богдан Богдан 25 августа, 2020 год
 Отзыв о Компания Фринет (ТМ «О3») по адресу Бобровица, ул. Независимости, д. 45 Твердая четверка. До 5-ки еще не так долго подключен, не могу срау поставить. Пока все устраивает. Рек

Не рекомендую!

Алина Алина 14 августа, 2020 год
Последние пол года стабильно пропадает интернет, каждый день в разное время. В по телефону тех. поддержки говорят «обрыв на линии», «нет света» и тд.
Мастера по вызову на дом, разводят руками, говорят, что все должно быть «ок». Но на деле ничего не меняется! Замена роутера, оборудования не помогает. Я часами сижу без интернета, работать из дому невозможно!
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Интернет Фринет.

Геннадий Геннадий 14 августа, 2020 год
 Отзыв о Компания Фринет (ТМ «О3») по адресу Мелитополь, вулиця Леніна, 81-83 Этот интернет провайдер меня очень разочаровал, постоянно пропадает сеть, скорость такая, что временами кино нормально не посмотришь, не говоря уже про игры - пинг зашкаливает. Зачем я столько времени за все это платил не знаю, наверное по своей глупости.
От них я отключился и провел Квазарлинк, могу сказать, что там все наоборот, - скорость до 100 и ни каких... Читать отзыв
Этот интернет провайдер меня очень разочаровал, постоянно пропадает сеть, скорость такая, что временами кино нормально не посмотришь, не говоря уже про игры - пинг зашкаливает. Зачем я столько времени за все это платил не знаю, наверное по своей глупости.
От них я отключился и провел Квазарлинк, могу сказать, что там все наоборот, - скорость до 100 и ни каких отключений. Сейчас вайфай раздает на 2 компа и на несколько телефонов, всем всего хватает. Плачу столько же, но теперь ни о чем не беспокоюсь.
Достоинства:
  1. - - - - - -
Недостатки:
  1. Скорости нет! Частые сбои и отключения!
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Ставлю 4, щоб був стимул))

Абонент Абонент 13 августа, 2020 год
 Отзыв о Компания Фринет (ТМ «О3») по адресу Ивано-Франковск, ул. Чорновала, д. 7 Взагалі-то, я новий абонент(3 місяці)але за цей час інтернет не підводив. Швидкість перевірявwink все як на бумажці написано)) просадки немає.
Тверда четвірка поки що, а далі подивимось.

Цена = качество. Оценка 5*

Игорь Игорь 10 августа, 2020 год
 Отзыв о Компания Фринет (ТМ «О3») по адресу Акимовка, ул. Центральная, д. 81 Ставлю пять баллов за цену = качество. Не жалуюсь: ни на скорость, ни на стабильность работы. Собираю бонусы, хотелось бы еще акций для постоянных абонентовsmile

Провайдер ужасный!!!

Юлия Юлия 7 августа, 2020 год
Ужаснейший провайдер, никому не советую! У них ПОСТОЯННО проблемы с интернетом, БЕЗ предупреждения регулярно пропадает интернет и когда появится они никогда не знают. Из 4-х номеров, указанных у меня в договоре для тех поддержки, работает только один стационарный! Решить проблемы свои оперативно они тоже не умеют! Когда ты сидишь работаешь, не сохранился и интернет на неопределённый срок пропал, работа накрылась... Читать отзыв Ужаснейший провайдер, никому не советую! У них ПОСТОЯННО проблемы с интернетом, БЕЗ предупреждения регулярно пропадает интернет и когда появится они никогда не знают. Из 4-х номеров, указанных у меня в договоре для тех поддержки, работает только один стационарный! Решить проблемы свои оперативно они тоже не умеют! Когда ты сидишь работаешь, не сохранился и интернет на неопределённый срок пропал, работа накрылась и все заново! Более того, цены повышают без предупреждения тоже. Абонотдел грубит по телефону, разговаривает будто к ним не клиент обратился, а ничтожество! Это просто ад, никому не советую!
Достоинства:
  1. НЕТУ!
Недостатки:
  1. О3 - это сплошной минус!
Здравствуйте!

Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.

Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:

1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/

2) Письмо на электронную почту [email protected]

3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.

Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.

С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Стал дорогим и проблемным!

Александр Александр 21 июля, 2020 год
Постоянно пропадает интернет,хамское отношение некоторых операторов,технические проблемы на линии должен оплачивать я ,а пятки вам не почесать?! Наше так называемое сотрудничество пришло к завершению!Чао!
Здравствуйте!
Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.

Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:
1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/
2) Письмо на электронную почту [email protected]
3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.

Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.
С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Провайдер на твердую 4-ку

Серж Серж 21 июля, 2020 год
 Отзыв о Компания Фринет (ТМ «О3») по адресу Мелитополь, вулиця Леніна, 81-83 На данный момент, уже могу рекомендовать, но есть куда расти. Хотелось бы, больше акций для абонентов. По работе самого интернета вопросов нет. Твердая 4-ка.

2 дня не было интернета

Елена Елена 19 июля, 2020 год
18.07.2020 с вечера пропал интернет 19.07.2020 с утра позвонила на горячую линию сначало сказали что на линии все нормально и оставили заявку на вызов мастера, но потом мне перезвонили узнали всю необходимую информацию и через 5 мин интернет заработал!!! Ребята вы Молодцы!!!! Уже несколько лет с "Фринет" и не жалею об этом.

Надійний провайдер, 5*

Андрій Андрій 17 июля, 2020 год
 Отзыв о Компания Фринет (ТМ «О3») по адресу Бровары, ул. С. Москаленка, 25 Рекомендую друзям і знайомим)) Я вже абонент понад 5 років, за весь час, жодних серйозних проблем. Інтернет працює, як швейцарський годинник.)good

4 дня без интернета, недостоверная консультация на горячей линии

Алексей Алексей 16 июля, 2020 год
 Отзыв о Компания Фринет (ТМ «О3») по адресу Бобровица, ул. Независимости, д. 45 Пользуюсь Фринет около 4х лет. Периодически пропадает связь или падает скорость, как правило в течение дня эту проблему решают. На этой неделе ситуация из ряда вон выходящяя. С понедельника по четверг (т.е. по сегодня) интернета либо нет, либо пробиваются жалкие 1-3 мбита. На горячей линии каждый день говорят "проблему решили, перезапустите роутер". После перезапуска ничего не решается и я, как... Читать отзыв Пользуюсь Фринет около 4х лет. Периодически пропадает связь или падает скорость, как правило в течение дня эту проблему решают. На этой неделе ситуация из ряда вон выходящяя. С понедельника по четверг (т.е. по сегодня) интернета либо нет, либо пробиваются жалкие 1-3 мбита. На горячей линии каждый день говорят "проблему решили, перезапустите роутер". После перезапуска ничего не решается и я, как дурак, перетаскиваю десктоп к месту, где входит кабель (у нас квартира, поэтому к нам заходит сразу ethernet) и убеждаюсь, что с роутером все отлично и проблема у них. Звоню им и они говорят "да, действительно, есть проблема, наши инженеры ее решают, сегодня все будет хорошо". И так каждый день, это как день сурка, каждый день начинаешь с одного и того же разговора. Как и многие, я работаю в интернете, следовательно с понедельника по четверг (по сегодня) работы нет, сколько еще так будет продолжаться я не знаю. Я и перешел на фринет 4 года назад поскольку сидел без работы с неработающим интернетом от Укртелекома 2 недели, чутье подсказывает, что променял шило на мыло. Ирония судьбы в том, что этот отзыв пишу через соседский укртелеком)) Если они так реагируют на поломки в многоквартирных домах, где сразу группа абонентов без интернета, то я искренне сочувствую частному сектору.
ПС: на вопрос в коллцентре "где я могу оставить жалобу?" мне сказали, что в течении двух дней мне перезвонит человек, которому я смогу озвучить свои предложения и пожелания...это смешно. К слову, я не злостный троль, после перехода 4 года назад был вполне лояльным абонентом, другим советовал, одного привел по программе "приведи друга", поэтому мне вдвойне обидно :(
В общем, резюмирую: когда интернет есть, то к качеству и скорости претензий не имею, но уж часто с ним проблемы в последнее время. Либо расширьте штат, либо готовьтесь к оттоку абонентов
Достоинства:
  1. цена, скорость
Недостатки:
  1. частые поломки, длительное устранение неисправностей, некомпетентный коллцентр

Акимівка Фрінет

Гонз Гонз 14 июля, 2020 год
 Отзыв о Компания Фринет (ТМ «О3») по адресу Акимовка, ул. Центральная, д. 81 Вирішив підтримати вашу компанію відгуком. Величезний + за якість обслуговування. Жодних зауважень по роботі Інтернет. Оцінка 5*

Фрінет оцінка 5*

Михо Михо 9 июля, 2020 год
 Отзыв о Компания Фринет (ТМ «О3») по адресу Бобровица, ул. Независимости, д. 45 Почитав відгуки і вирішив підключити Фрінет, загалом лише позитивні враження від компанії. Починаючи від сервісу, закінчуючи работою самої мережі Інтернет.
Компания Фринет (ТМ «О3»)
Компания Фринет является оператором широкополосного доступа к сети Internet под торговой маркой «О3» и предоставляет свои услуги в таких городах: Киев, Бровары, Днепр, Львов, Ивано-Франковск, Макаров, Бобровица,Коростышев, Житомир, Бердичев, Шепетовка, Черняхов, Староконстантинов, Кривой Рог, Акимовка, Мелитополь. При помощи современного управляемого оборудования и 10 и 40 гигабитных оптоволоконных магистралей, компания строит... подробнее

Рейтинг 3.5 из 5 на основании 464 отзывов
o3.ua
Перейти на сайт
Интернет-провайдеры
ProHoster
ProHoster

Рейтинг: 4.9
370 отзывов
Воля
Воля

Рейтинг: 3
1406 отзывов
Интернет провайдер "ХАТ НЕТ"
Интернет провайдер "ХАТ НЕТ"

Рейтинг: 5
25 отзывов
ДОМОНЕТ
ДОМОНЕТ

Рейтинг: 2.3
117 отзывов
Севстар
Севстар

Рейтинг: 4.6
107 отзывов
X-Com.net.ua
X-Com.net.ua

Рейтинг: 1.6
7 отзывов
IT-ТV Информационные Технологии
IT-ТV Информационные Технологии

Рейтинг: 3.9
26 отзывов
Интернет-провайдер MyInet
Интернет-провайдер MyInet

Рейтинг: 1
14 отзывов
Интернет-провайдер McLaut
Интернет-провайдер McLaut

Рейтинг: 3.3
4 отзыва


Продолжая посещение, вы соглашаетесь на использование файлов cookie и Политикой конфиденциальности
Принимаю