Думал хуже не бывает, но нет... бывает - Отзывы о Компания "Binotel"

Компания "Binotel"
Dmitriy Отзыв написан понедельник, 29 июля 14 просмотров
Являемся клиентом бинотела довольно длительный период, если сравнить первоначальный этап и теперешний - сейчас полное дно!
Утро понедельника началось с желания подключить call traking и началось... Дозвониться в техподдержку - проблема... Но когда технический специалист не может ответить на два вопроса об услуге и предлагает!!! обратиться к менеджеру для создания специальной заявки в технический отдел call tracking-а и когда-то потом они с вами свяжутся....
Ок, звоню менеджеру... менеджер мало того, что не ориентируется вообще ни в чем, так раз и пропадает связь... У оператора Ip телефонии... не сбрасывется, а просто не слышно, что он говорит... Перезваниваю и уже никто не отвечает... И так 5 раз.... Потом попадаю на другого оператора и такая же история....
Попытка воспользоваться виджетом обратного звонка на сайте... 0.... Звонок в отдел качества - автоответчик... мы Вам перезвоним.

Очень хотелось бы, чтоб представители компании здесь развернуто ответили на мое обращение, без предложений дополнительно связаться и т.д. Это просто дно! С таким подходом лучше звонить с домофона, как предлагали в отзывах ранее... Делайте выводы и не падайте так низко!





Комментарии к отзыву

Дмитрий добрый день!

Мы сожалеем, что сложилась такая ситуация. Мы хотим в ней разобраться и предоставить Вам обратную связь, но к сожалению мы не можем Вас идентифицировать.
Надеемся Вы дадите нам возможность исправить ситуацию и Ваше впечатление про наш сервис.

Просим Вас связаться с отделом качества дабы разрешить данную ситуацию по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 3334601

С уважением, команда компании "Binotel"


IT: отзывы

Отзывы о IT компаниях и технологиях. Каталог отзывов о компаниях, которые занимаются разработкой программных продуктов, мульти-медийных услуг, предлагают телекоммуникационные решения и многое другое

Компания "Binotel"

Binotel — ведущий оператор связи для бизнеса в Украине. Компания предоставляет услуги телефонии с набором бизнес-инструментов на базе облачной АТС Binotel™. 
Связь Binotel — это готовая телефонная инфраструктура, доступная к...

IT

Kassa-ukraine.com
Kassa-ukraine.com

Рейтинг: 1.4
10 отзывов
spyconsult.com.ua
spyconsult.com.ua

Рейтинг: 4.1
13 отзывов
Seo-продвижение
Seo-продвижение

Рейтинг: 3.7
3 отзыва
Дваком
Дваком

Рейтинг: 4.3
51 отзыв
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.3
79 отзывов
Датагруп
Датагруп

Рейтинг: 2.6
76 отзывов
SEO Profy
SEO Profy

Рейтинг: 1
2 отзыва
Компания DB Best
Компания DB Best

Рейтинг: 1
1 отзыв
Kost agency
Kost agency

Рейтинг: 2.8
11 отзывов
Эланс Групп
Эланс Групп

Рейтинг: 1
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close