The day after tomorrow - Отзывы о Компания "Binotel"

Компания "Binotel"
Отзыв написан 24 июня, 2019 год 57 просмотров
24.06.2019
Сколько дней прошло после ПОЛНОГО отсутсвия связи 12-13.06?
12
Сколько извинений от Бинотел (хотя бы сраный email - "приносим извинения за ..") ? - 0
Сколько предложений компенсации даже не убытков, а хотя бы абонплаты? (для компании - копеечные траты, просто знак уважения и сожаления) - 0
"Вот и все, что я могу сказать о войне во Вьетнаме" (о клиентоориентированности компании Бинотел)





Комментарии к отзыву

Андрей, добрый день!

Мы еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы осознаем масштаб сложности и начислим компенсацию всем обратившимся в отдел качества по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"
Андрей 22 июля, 2019 год
А это уже прямая ложь со стороны сотрудников. При телефонном звонке сотрудник ок сначал сказал, что это было отключение от электросети и они не должны ничего компенсировать (при том, что в дни проблем такую информацию никто не озвучивал). Далее было сообщено, что компенсации не будет - надо было, мол обращаться в течение 7 дней (ГДЕ? ТАКОЕ? НАПИСАНО?). А затем уже, после ссылки на этот сайт и ответ сотрудника, пообещали "связаться с руководством" (это у них такая форма послать клиента), и, как ожидаемо, "руководство на совещании", "до конца недели".
Вывод: сотрудники отдела качества врут, и, складывается впечатление, что это стандартная политика компании по отношению к клиентам.


IT: отзывы

Отзывы о IT компаниях и технологиях. Каталог отзывов о компаниях, которые занимаются разработкой программных продуктов, мульти-медийных услуг, предлагают телекоммуникационные решения и многое другое

Компания "Binotel"

Binotel — ведущий оператор связи для бизнеса в Украине. Компания предоставляет услуги телефонии с набором бизнес-инструментов на базе облачной АТС Binotel™. 
Связь Binotel — это готовая телефонная инфраструктура, доступная к...

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 1319 отзывов

IT

Instalike.store
Instalike.store

Рейтинг: 4.3
61 отзыв
NeoSeo
NeoSeo

Рейтинг: 4.4
26 отзывов
Дваком
Дваком

Рейтинг: 4.4
74 отзыва
detect-od.site
detect-od.site

Рейтинг: 1
2 отзыва
spyconsult.com.ua
spyconsult.com.ua

Рейтинг: 4.9
43 отзыва
Датагруп
Датагруп

Рейтинг: 2.8
88 отзывов
Creative Force Team
Creative Force Team

Рейтинг: 3.4
5 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close