Отзыв по работе с бинотел - Отзывы о Компания "Binotel"

Компания "Binotel"
Отзыв написан 5 марта, 2019 год 104 просмотра
Узнал об этом продукте в 2016 году на одной из конференций и сразу решили внедрять, заменив прежнею АТС.

Для удобства, пишу +\- в сравнении.

Не могу однозначно указать куда отнести их поддержку- ведь все основные настройки делают они, да и бесплатно... вроде все круто- сис админ тут не нужен, но! Смотри минус по графику работы поддержки. Вся поддержка продукта завязана на них, свой сис админ если и есть ничего не сделает без поддержки...а при форс мажоре, это ой как связывает руки и деньги начинают утикать каждую секунду из твоего кармана!


Если спросить об оценке продукта- мне нравиться. То как реализовано все до конца - нет. Волнует закрытое обслуживание , без поддержки 24/7.

Решайте ребята!!! Тем более знаете об этой проблеме.

Достоинства:
  1. 1) Цена. Реально доступные пакеты даже для малого бизнеса;
  2. 2)Удобный личный кабинет для просмотра всей необходимой информации и получения аналитики;
Недостатки:
  1. 1) продают на 5+, и закрывают сделку по скорости так же. Решают проблемы в процессе уже где-то на 3-4. Когда рекламный бюджет идёт , а проблема с телефонией решается не так быстро, как изначально все продают - это особо ощущаешь;
  2. 2) тех поддержках работает с 9 до 18. Вот это снова капец, когда случается проблема вне этого времени... ну а вы ,наверное, уже поняли - они бывают!!!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания Binotel 11 марта, 2019 год
Добрый день!



Мы рады нашему сотрудничеству и благодарим Вас за развернуты отзыв о работе компании "Binotel"

Каждый новый запрос в компанию помогает нам развивать наш сервис. Мы растем и развиваемся вместе с Вами!



По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail [email protected] или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.



С уважением, команда компании "Binotel"
Кентавр 26 марта, 2019 год
Поправочка...на протяжении периода меня сервис достал до мышей.....Продукт со стороны сервиса и стабильности работы зарекомендовал себя как дно, полное дно!!! Служба качества примерно работает так же, как и отвечает тут на негативные комменты - копируя шаблон нажимая ctr+v, не вникая даже в суть. В общем реальное ИП Ашот по блоку сервис и стабильности работы! Поздравлю, у вас минус Клиент и заядлый антипиарщик компании ИП АШОТ....извините - Бинотел


IT: отзывы

Отзывы о IT компаниях и технологиях. Каталог отзывов о компаниях, которые занимаются разработкой программных продуктов, мульти-медийных услуг, предлагают телекоммуникационные решения и многое другое

Компания "Binotel"
Binotel — ведущий оператор связи для бизнеса в Украине. Компания предоставляет услуги телефонии с набором бизнес-инструментов на базе облачной АТС Binotel™.
Связь Binotel — это готовая телефонная инфраструктура, доступная к подключению в течение одного дня, без оборудования, интеграции, дальнейшего обслуживания и значительных расходов. Облачная АТС Binotel™ открывает возможности АТС премиум-класса... подробнее

IT
Много Слов
Много Слов

Рейтинг: 4.6
48 отзывов
ThinkMobiles
ThinkMobiles

Рейтинг: 2
1 отзыв
Decker Development
Decker Development

Рейтинг: 5
1 отзыв
2m-m.com IT агентство
2m-m.com IT агентство

Рейтинг: 4.5
15 отзывов
Instalike.store
Instalike.store

Рейтинг: 4.3
87 отзывов
Дваком
Дваком

Рейтинг: 4.5
89 отзывов
FotoMaxe
FotoMaxe

Рейтинг: 2
8 отзывов
Itex academy
Itex academy

Рейтинг: 4.5
8 отзывов
Создание сайта market-bridge.com.ua
Создание сайта market-bridge.com.ua

Рейтинг: 5
7 отзывов