Отзыв по работе с бинотел - Отзыв о Компания "Binotel"

Компания "Binotel"
Кентавр Отзыв написан вторник, 5 марта 22 просмотра
Узнал об этом продукте в 2016 году на одной из конференций и сразу решили внедрять, заменив прежнею АТС.

Для удобства, пишу +\- в сравнении.

Не могу однозначно указать куда отнести их поддержку- ведь все основные настройки делают они, да и бесплатно... вроде все круто- сис админ тут не нужен, но! Смотри минус по графику работы поддержки. Вся поддержка продукта завязана на них, свой сис админ если и есть ничего не сделает без поддержки...а при форс мажоре, это ой как связывает руки и деньги начинают утикать каждую секунду из твоего кармана!


Если спросить об оценке продукта- мне нравиться. То как реализовано все до конца - нет. Волнует закрытое обслуживание , без поддержки 24/7.

Решайте ребята!!! Тем более знаете об этой проблеме.

Достоинства:
  1. 1) Цена. Реально доступные пакеты даже для малого бизнеса;
  2. 2)Удобный личный кабинет для просмотра всей необходимой информации и получения аналитики;
Недостатки:
  1. 1) продают на 5+, и закрывают сделку по скорости так же. Решают проблемы в процессе уже где-то на 3-4. Когда рекламный бюджет идёт , а проблема с телефонией решается не так быстро, как изначально все продают - это особо ощущаешь;
  2. 2) тех поддержках работает с 9 до 18. Вот это снова капец, когда случается проблема вне этого времени... ну а вы ,наверное, уже поняли - они бывают!!!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания Binotel понедельник, 11 марта
Добрый день!

Мы рады нашему сотрудничеству и благодарим Вас за развернуты отзыв о работе компании "Binotel"
Каждый новый запрос в компанию помогает нам развивать наш сервис. Мы растем и развиваемся вместе с Вами!

По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"


IT: отзывы

Отзывы о IT компаниях и технологиях. Каталог отзывов о компаниях, которые занимаются разработкой программных продуктов, мульти-медийных услуг, предлагают телекоммуникационные решения и многое другое

Компания "Binotel"

Binotel — ведущий оператор связи для бизнеса в Украине. Компания предоставляет услуги телефонии с набором бизнес-инструментов на базе облачной АТС Binotel™. 
Связь Binotel — это готовая телефонная инфраструктура, доступная к...

IT

Spybery.pro
Spybery.pro

Рейтинг: 4.2
101 отзыв
FotoMaxe
FotoMaxe

Рейтинг: 3.7
3 отзыва
Веб студия "Нужные люди"
Веб студия "Нужные люди"

Рейтинг: 4.9
14 отзывов
softsmm.com
softsmm.com

Рейтинг: 1
2 отзыва
Датагруп
Датагруп

Рейтинг: 2.2
57 отзывов
Платежный сервис Liqpay
Платежный сервис Liqpay

Рейтинг: 2.5
4 отзыва
easy.agency
easy.agency

Рейтинг: 5
1 отзыв
Wakeup-ideas
Wakeup-ideas

Рейтинг: 4
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close