Проблема клиента - это проблема Исключительно Клиента - Отзыв о Компания "Binotel"

Компания "Binotel"
Виктория Отзыв написан 3 января, 2019 год 43 просмотра
Проблемы индейцев вождя не волнуют. Когда все - ок, то - Бинотел - молодцы. Если есть проблема - тупик. Решение вопроса может затягиваться до бесконечности, потому что клиентов много, и важен только тот, кто в данную минуту платит деньги. Нет доступа к своему кабинету? У Вас 2 варианта - пишите письма и шлите их почтой, или - терпите. Ваши проблемы - только Ваши проблемы. Ваши успехи - их успехи. Я жалею. Очень жалею, что связалась. Потому что вложения очень большие, отвязаться уже нет возможности и я вынуждена терпеть. Но на новом объекте у меня будет, безусловно, другая связь. Связь, где сервис и поддержка работают для клиента, а не для себя. Только не нужно в ответе мне писать номер Вашей тех поддержки, или отдела качества. Я знаю их наизусть. Но они не готовы/не способны/не желают решать проблемы.
Достоинства:
  1. Когда работает, то все ок
Недостатки:
  1. Проблемы решаются долго. Или - не решаются. Возможно, это зависит от смены.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания Binotel 8 января, 2019 год
Добрый день, Виктория.
Мы благодарны Вам за отзыв.
Каждый новый запрос в компанию помогает нам развивать наш сервис.

Нам очень жаль, что мы не смогли решить вашу проблему оперативно.
К сожалению мы не можем Вас идентифицировать. Просим Вас связаться с отделом качества дабы разрешить данную ситуацию по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 3334601

С уважением, команда компании "Binotel"


IT: отзывы

Отзывы о IT компаниях и технологиях. Каталог отзывов о компаниях, которые занимаются разработкой программных продуктов, мульти-медийных услуг, предлагают телекоммуникационные решения и многое другое

Компания "Binotel"

Binotel — ведущий оператор связи для бизнеса в Украине. Компания предоставляет услуги телефонии с набором бизнес-инструментов на базе облачной АТС Binotel™. 
Связь Binotel — это готовая телефонная инфраструктура, доступная к...

IT

Датагруп
Датагруп

Рейтинг: 2.2
58 отзывов
2m-m.com IT агентство
2m-m.com IT агентство

Рейтинг: 4
4 отзыва
GoIT курсы IT технологий
GoIT курсы IT технологий

Рейтинг: 4
7 отзывов
EVO company
EVO company

Рейтинг: 2.1
7 отзывов
Spybery.pro
Spybery.pro

Рейтинг: 4.2
101 отзыв
FotoMaxe
FotoMaxe

Рейтинг: 3.7
3 отзыва
Веб студия "Нужные люди"
Веб студия "Нужные люди"

Рейтинг: 4.9
14 отзывов
softsmm.com
softsmm.com

Рейтинг: 1
2 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close