Приятно удивлён качеством сервиса. Личный менеджер Андрей Неприцкий практически все организовал и сделал сам. Приятно удивлён качеством сервиса. Личный менеджер Андрей Неприцкий практически все организовал и сделал сам.
Вячеслав Тимофеенко Отзыв написан среда, 16 января
Еще до начала работы с компанией Бинотел, меня отговаривали, говорили качество плохое и менеджеру не дозвониться! Но приятный в общении менеджер все таки подтолкнул меня к подключению их услуг! И я хочу сказать, что ни дня не пожалел об этом! Качество связи замечательное, все работает как часы, понятный не нагроможденный интерфейс, не сложно разобраться, добавлять и удалять сотрудников -... Читать отзывЕще до начала работы с компанией Бинотел, меня отговаривали, говорили качество плохое и менеджеру не дозвониться! Но приятный в общении менеджер все таки подтолкнул меня к подключению их услуг! И я хочу сказать, что ни дня не пожалел об этом! Качество связи замечательное, все работает как часы, понятный не нагроможденный интерфейс, не сложно разобраться, добавлять и удалять сотрудников - полсекунды дела! Отдельно хочу отметить, что даже после того, как мы закрыли отдел и отключили связь, ничем не обязанный более менеджер помогал мне как своему дорогому клиенту, спустя месяц он вставлял мои сим карты в свой телефон и настраивал переадресацию! Оценку "отлично", я ставлю Андрею Туранцеву, спасибо за сервис который вы нам дали, мы скоро вернемся и обязательно к вам!
В новом году, компании Бинотел желаю новых достижений и успехов. Каждому кто решился на оптимизацию телефонии, рекомендую сначала четко понять для чего вам это. Спасибо, СТО Автомакссервис с вами)) В новом году, компании Бинотел желаю новых достижений и успехов.
Каждому кто решился на оптимизацию телефонии, рекомендую сначала четко понять для чего вам это.
Пользуюсь телефонией около полутора месяца- полет нормальный! Есть правда еще к чему привыкать... Не все проблемы снял как планировал. Но в любом случае для бизнеса это незаменимая вещь. Нужно идти в ногу со временем. Не могу сказать точно сколько мы не потеряли клиентов с помощью Бинотел- но однозначно сервис помогает в продажах. Не совсем дешево после тестового периода- но я... Читать отзывПользуюсь телефонией около полутора месяца- полет нормальный! Есть правда еще к чему привыкать... Не все проблемы снял как планировал. Но в любом случае для бизнеса это незаменимая вещь. Нужно идти в ногу со временем. Не могу сказать точно сколько мы не потеряли клиентов с помощью Бинотел- но однозначно сервис помогает в продажах. Не совсем дешево после тестового периода- но я думаю это окупится. Минимум повышает доверие клиентов, что тоже стоит денег.
Проблемы индейцев вождя не волнуют. Когда все - ок, то - Бинотел - молодцы. Если есть проблема - тупик. Решение вопроса может затягиваться до бесконечности, потому что клиентов много, и важен только тот, кто в данную минуту платит деньги. Нет доступа к своему кабинету? У Вас 2 варианта - пишите письма и шлите их почтой, или - терпите. Ваши проблемы... Читать отзывПроблемы индейцев вождя не волнуют. Когда все - ок, то - Бинотел - молодцы. Если есть проблема - тупик. Решение вопроса может затягиваться до бесконечности, потому что клиентов много, и важен только тот, кто в данную минуту платит деньги. Нет доступа к своему кабинету? У Вас 2 варианта - пишите письма и шлите их почтой, или - терпите. Ваши проблемы - только Ваши проблемы. Ваши успехи - их успехи. Я жалею. Очень жалею, что связалась. Потому что вложения очень большие, отвязаться уже нет возможности и я вынуждена терпеть. Но на новом объекте у меня будет, безусловно, другая связь. Связь, где сервис и поддержка работают для клиента, а не для себя. Только не нужно в ответе мне писать номер Вашей тех поддержки, или отдела качества. Я знаю их наизусть. Но они не готовы/не способны/не желают решать проблемы.
Достоинства:
Когда работает, то все ок
Недостатки:
Проблемы решаются долго. Или - не решаются. Возможно, это зависит от смены.
Добрый день, Виктория. Мы благодарны Вам за отзыв. Каждый новый запрос в компанию помогает нам развивать наш сервис.
Нам очень жаль, что мы не смогли решить вашу проблему оперативно. К сожалению мы не можем Вас идентифицировать. Просим Вас связаться с отделом качества дабы разрешить данную ситуацию по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 3334601
Пустынников Александр Отзыв написан среда, 26 декабря
Найкраща компанія у галузі iP телефонії. Хлопці допомагають у всіх питаннях оперативно і якісно. Перед підключенням дали вичерпну інформацію. Особливо хотілося б подякувати Володимиру Каблучко,можу сказати, що даний співробітник клієнтоорієнтований. Завдяки його стараням та знаням наша компанія досягла нових показників у продажах. Дякуємо. Найкраща компанія у галузі iP телефонії. Хлопці допомагають у всіх питаннях оперативно і якісно. Перед підключенням дали вичерпну інформацію. Особливо хотілося б подякувати Володимиру Каблучко,можу сказати, що даний співробітник клієнтоорієнтований. Завдяки його стараням та знаням наша компанія досягла нових показників у продажах. Дякуємо.
Доброго дня, Олександре. Перш за все, вітаємо Вас з новорічними святами і дякуємо за такий чудовий і позитивний відгук. Ми дуже раді, що наша послуга стала для Вас максимально ефективною и маємо надію, що і в подальшому Ваш бізнес будет тільки розширюватися, а плани продажів будуть виконуватися понаднормово.
З питань якості звертайтеся, будь ласка за e-mail service@binotel.ua чи по номеру 044 333 46 01 і співробітники відділу якості будуть раді Вам допомогти.
Постоянно пользуюсь BINOTEL - и да, всегда есть риск быть услышанным в технической поддержке не сразу - но в целом то система обеспечивает учёт и прозрачность твоих сотрудников. Остальное уже сам идёшь и корректируешь. А вот человеческий фактор помощи своих менеджеров - тут нельзя не отметить работу Владимира Каблучко - спасибо ему, что помогает и ведёт нас. Спасибо его коллеге... Читать отзывПостоянно пользуюсь BINOTEL - и да, всегда есть риск быть услышанным в технической поддержке не сразу - но в целом то система обеспечивает учёт и прозрачность твоих сотрудников. Остальное уже сам идёшь и корректируешь. А вот человеческий фактор помощи своих менеджеров - тут нельзя не отметить работу Владимира Каблучко - спасибо ему, что помогает и ведёт нас. Спасибо его коллеге - замечательной девушке, кто помог почти в нерабочее время в пятницу с настройками.
Просто отлично, что вообще такой сервис есть у нас !
Добрый день, Индира. Поздравляем Вас с новогодними праздниками и благодарим Вас за отзыв. Мы регулярно работаем над своими ошибка и развиваем нашу услугу. Очень рады Вашему отзыву о работе наших сотрудников, надеемся наше дальнейшее сотрудничество будет на 100% безоблачным.
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.
Подключаю к бинотелу уже вторую фирму! Все супер! Отдельная благодарность Даниилу Васильченко! Подключаю к бинотелу уже вторую фирму! Все супер! Отдельная благодарность Даниилу Васильченко!
Добрый день. Поздравляем Вас с новогодними праздниками и благодарим за столь положительный отзыв. Хотим Вам пожелать роста и развития и будем Вам в этом помогать!
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.
Сразу о возникшей проблеме, вот перестал работать у меня рос номер где то в 18:48 и теперь никто не может мне дозвониться, техподдержка Binotel работает с 9:00 до 18:30, просить что то настроить и жаловаться просто некому, ты просто теряешь себе звонки, клиентов, репутацию, доход, так как походу компанию Binotel не парит, что там у тебя будет в делах в... Читать отзывСразу о возникшей проблеме, вот перестал работать у меня рос номер где то в 18:48 и теперь никто не может мне дозвониться, техподдержка Binotel работает с 9:00 до 18:30, просить что то настроить и жаловаться просто некому, ты просто теряешь себе звонки, клиентов, репутацию, доход, так как походу компанию Binotel не парит, что там у тебя будет в делах в период с 18:31 до 8:59. АУУУУУУ!!! Ребята это огромнейший ВАШ МИНУС, оставьте хотя бы одного специалиста тех поддержки для поддержания круглосуточной стабильной работы ВАШИХ КЛИЕНТОВ, я думаю вы достаточно успешно развиты и можете себе это позволить! Если вы уже думали по этому поводу – то не думайте а делайте, пока я не нашел у кого это уже есть!!!
А теперь о самой телефонии, это стало новым огромным шагом в развитии диспетчерского отдела, все 4 мобильных телефона которые беспрерывно звонили в рабочее время были объеденены в одну сеть и программу. Сразу отмечу огромный плюс что не нужно тыкать каждый телефон последовательно и проверять пропущенный, перезванивал ты или нет, а так же второй плюс есть люди которые любят звонить на все номера если не дозвонились по одному, сразу звонят на другой, так вот в программе это просто будет как еще один входящий, а на мобильных телефонах на каждом потом везде пропущенные. Третий плюс это пропущенные вызовы, время утерянного вызова, попытки перезвона, можно реально увидеть как работает менеджер с пропущенными, как долго его возможно не было на рабочем месте и наоборот, как оперативно он перезвонил и не потерял клиента. Четвертый плюс это мониторинг звонков в режиме реального времени, следить за процессом даже приятно, можно дистанционно вести дела, не обязательно при этом сидеть в офисе надзирая за работниками, все под рукой. Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Анне Клюйко, помогала мне с самого начала до полной интеграции.
Еще плюсов очень много, но есть один ОГРОМНЫЙ МИНУС с ограниченным временем работы техподдержки, который с этого момента для меня перекрыл очень многое. Я надеюсь вы читаете отзывы и примите мое предложение к сведению.
Достоинства:
Практично, новый уровень в развитии любой компании, контроль и мониторинг, аналитика, вежливый персонал,
Недостатки:
Работа техподдержки с 9:00 до 18:30 перекрывает все заслуги
Добрый день, Евгений. Поздравляем Вас с новогодними праздниками и благодарим Вас за содержательный отзыв. Обязательно рассмотрим его, как вариант развития нашей компании и улучшения качества обработки обращений.
Мы очень рады, что наш продукт вызывает у вас только положительные эмоции, надеемся и в дальнейшем наше с вами сотрудничество будет приносить только позитив.
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.
Никита 0664513805 Отзыв написан воскресенье, 23 декабря
Хочу выразить огромную благодарность специалисту тех поддержки Андрею ( или Александру , извиняюсь не помню точно), номер его линии 988. Он лично решил все наши проблемы которые не могли решить другие специалисты 5 дней и сохранил наше сотрудничество с вами. А именно чем он помог : 1) Решил вопрос с сим картами , на однин из номеров не приходил... Читать отзывХочу выразить огромную благодарность специалисту тех поддержки Андрею ( или Александру , извиняюсь не помню точно), номер его линии 988. Он лично решил все наши проблемы которые не могли решить другие специалисты 5 дней и сохранил наше сотрудничество с вами. А именно чем он помог : 1) Решил вопрос с сим картами , на однин из номеров не приходил вызов, точнее были длинные гудки, но у менеджера сбрасывалось. После фактов которые мы ему предоставили он решил это без доступа к роутеру ( это очень важно для нас т.к вносить туда изменения мы не можем и это очень рискованно а так же дорого). Как он сказал он лично ходил проверял оборудование, и нам это помогло ! До этого нам говорили что его меняли но по факту бестолку. 2) Он очень спокойно и тактично общался, понял нашу проблему. 3) После его помощи у нас улучшилось качество связи, теперь мы практически идеально слышим друг-друга. Соответственно он решил ту задачу которую мы оставляли вам еще 20.12 о плохом качестве связи и нам обещали помочь не раньше вторника (25 числа)... что для нас убыточно. 4) Вернул веру в ваш сервис. Спасибо
Добрый день, Никита. Поздравляем Вас с новогодними праздниками. Касательно Вашего отзыва, руководитель Александра выразил ему благодарность от имени счастливых клиентов (и Вас в частности). Очень рады, что смогли Вам помочь в реализации ваших задумок и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.
Подключился к бинотел. Пока Все нравится. Ребята гуру своего дела. Особенно хочется отметит менеджера Анастасию Петричко - помогла настроить программу, быстро оформила необходимые документы, быстро решает все производственные вопросы. Очень приятная в общении. Подключился к бинотел. Пока Все нравится. Ребята гуру своего дела. Особенно хочется отметит менеджера Анастасию Петричко - помогла настроить программу, быстро оформила необходимые документы, быстро решает все производственные вопросы. Очень приятная в общении.
Сотрудничаем месяц. Все хорошо. Был один нюанс при подключении, менеджер, который начал подключать позвонил и пропал, три дня ждали, никто так бы наверное и не перезвонил, если бы не мы сами, в итоге оказалось, что этот менеджер уже не работает)) а как же его клиенты? С новым менеджером все хорошо, пока работаем, все нравится. Сотрудничаем месяц. Все хорошо. Был один нюанс при подключении, менеджер, который начал подключать позвонил и пропал, три дня ждали, никто так бы наверное и не перезвонил, если бы не мы сами, в итоге оказалось, что этот менеджер уже не работает)) а как же его клиенты?
С новым менеджером все хорошо, пока работаем, все нравится.
Добрый день! Признательны за Ваш отзыв, искренне сожалеем, что на начальном этапе подключения произошла данная ситуация. На текущий момент, уже приняты меры во избежание возникновения подобных случаев. Надеемся, сотрудничество с новым менеджером принесет Вам только положительный результат и позитивные эмоции!
В дальнейшем, по всем вопросам качества обязательно обращайтесь по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.
В приоритете предлагаем IP-телефонию для всех наших клиентов.Связь качественная, не пропадает, не тормозит. Стабильна. Клиенты очень довольны. Отдельно хочу выразить благодарность Андрею Ищенко, благодаря ему мы улучшили качество работы с клиентами и вышли на новый уровень коммуникаций в продажах. Как работает телефония #Бинотел на примере интеграции с amoCRM: В приоритете предлагаем IP-телефонию для всех наших клиентов.Связь качественная, не пропадает, не тормозит. Стабильна. Клиенты очень довольны.
Отдельно хочу выразить благодарность Андрею Ищенко, благодаря ему мы улучшили качество работы с клиентами и вышли на новый уровень коммуникаций в продажах.
Как работает телефония #Бинотел на примере интеграции с amoCRM:
Достоинства:
Связь качественная, не пропадает, не тормозит. Стабильна. Клиенты очень довольны.
Добрый день, Роман! Искренне благодарны Вам за столь развернутый ответ касательно работы с нами, мы стараемся все время совершенствовать наш функционал, чтобы соответствовать ожиданиям и потребностям каждого клиента [:smile:] Спасибо Вам за оценку работы менеджера Андрея, надеемся, в дальнейшем сможем также плодотворно сотрудничать и воплощать все полезные идеи в жизнь!
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.
Спасибо за быстрое подключение. Даниилу Васильченко отдельно 5+ за проделанную работу. Подключили быстро, работает все хорошо. Спасибо за быстрое подключение. Даниилу Васильченко отдельно 5+ за проделанную работу. Подключили быстро, работает все хорошо.
Добрый день, Василий! Признательны Вам за положительную оценку работы Даниила, ему будет очень приятно это узнать :) Верим, что сможем помочь Вашему бизнесу стать лучше!
По всем вопросам качества, Вы также можете обращаться по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.
Проще дозвониться к президенту, чем к персональному менеджеру. Такое впечатление, что это руководитель компании в одном лице, вечно занят. Несколько дней прошу счёт на оплату, такое впечатление, что компании просто не нужны деньги. Кормят завтраками уже 4й день. Менеджер просто игнорирует жалобы, создает вид, что не слышит меня. Проще дозвониться к президенту, чем к персональному менеджеру. Такое впечатление, что это руководитель компании в одном лице, вечно занят. Несколько дней прошу счёт на оплату, такое впечатление, что компании просто не нужны деньги. Кормят завтраками уже 4й день. Менеджер просто игнорирует жалобы, создает вид, что не слышит меня.
Добрый день, Татьяна! Приносим свои извинения за возникшие неудобства в работе. К сожалению, не можем идентифицировать Вас как клиента, но очень хотим помочь в решении Вашего вопроса. Мы также предлагаем Вам заменить менеджера по Вашему запросу либо же проконтролировать максимально оперативное выполнение поставленных Вами задач. Пожалуйста, свяжитесь с отделом контроля качества компании Binotel по почте service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и мы с радостью поможем Вам. Благодарим Вас за отзыв и надеемся на плодотворное сотрудничество!
Работаем неделю. Все отлично. Особенно хочется отметить сервис при подключении, и отдельное спасибо нашему менеджеру Яне за доброжелательность, предоставление полной информации, за ответы на все вопросы, и профессиональный подход. Работаем неделю. Все отлично. Особенно хочется отметить сервис при подключении, и отдельное спасибо нашему менеджеру Яне за доброжелательность, предоставление полной информации, за ответы на все вопросы, и профессиональный подход.
Добрый день, Владимир! Искренне признательны Вам за положительную оценку менеджера Яны и нашего сервиса, стараемся быть лучше и предложить оптимальное решение каждому нашему клиенту.
По всем вопросам качества, Вы также можете обращаться по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.
Благодарна Даниилу Васильченко за приятное сотрудничество. Подключили быстро и легко, все мои пожелания и особенности учли. Отличный пример хорошей работы. Благодарна Даниилу Васильченко за приятное сотрудничество. Подключили быстро и легко, все мои пожелания и особенности учли. Отличный пример хорошей работы.
Добрый день! Благодарны Вам за сотрудничество с нами и положительный отзыв о работе Даниила и компании Binotel в целом, будем стараться быть еще более полезными Вам и Вашему бизнесу! :)
По всем вопросам качества, Вы также можете обращаться по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.
Репутация каждой компании зависит от работы менеджеров. Работой с Александром Роменским очень доволен, не приходится ждать, вызванивать. Все делается вовремя и с ответственностью. Спасибо за помощь и качественную работу. Рекомендую! Репутация каждой компании зависит от работы менеджеров. Работой с Александром Роменским очень доволен, не приходится ждать, вызванивать. Все делается вовремя и с ответственностью. Спасибо за помощь и качественную работу. Рекомендую!
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей компании и менеджера Александра в частности, нам очень приятно получить от Вас такую высокую оценку его работы! [:smile:] Будем стараться и в дальнейшем соответствовать Вашим ожиданиям и помогать Вашему бизнесу становиться лучше!
Начали работать с компанией бинотел, все отлично. Из плюсов хочется отметить: очень много полезной статистики, гибкая настройка телефонии под себя (в сравнении с другими системами), лёгкость интеграции с срм системой. Отдельное спасибо Даниилу Васильченко: настоящий профессионал своего дела . Все быстро и доходчиво объяснил. Все вопросы, которые появлялись решал в максимально короткие сроки. Рад сотрудничеству))) Начали работать с компанией бинотел, все отлично. Из плюсов хочется отметить: очень много полезной статистики, гибкая настройка телефонии под себя (в сравнении с другими системами), лёгкость интеграции с срм системой. Отдельное спасибо Даниилу Васильченко: настоящий профессионал своего дела . Все быстро и доходчиво объяснил. Все вопросы, которые появлялись решал в максимально короткие сроки. Рад сотрудничеству)))
Добрый день, Василий. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Мы также очень рады сотрудничеству с Вами. Желаем Вашему бизнесу расти и развиваться, а мы Вам в этом поможем.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту service@binotel.ua или обращайтесь по номеру 044 333 46 01.
Работала с Максимом Мотченко. Все доступно и понятно объяснил. Быстро подписали договор, выдали оборудование, подключили. Благодарна компании Бинотел за подбор кадров. Рекомендую Бинотел. Работала с Максимом Мотченко. Все доступно и понятно объяснил. Быстро подписали договор, выдали оборудование, подключили. Благодарна компании Бинотел за подбор кадров. Рекомендую Бинотел.
Добрый день, Татьяна. Благодарны Вам за такой теплый отзыв касательно услуги и работы персонала нашей компании. Надеемся наше сотрудничество будет приносить Вам только такие положительные эмоции и Вы будете зарабатывать с нами больше.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту service@binotel.ua или обращайтесь по номеру 044 333 46 01.
Підключив послуги Бінотел. Задоволений всім, підтримка працює якісно і реагує дуже швидко. Тепер всі дзвінки зафіксовані. Дякую!) Підключив послуги Бінотел. Задоволений всім, підтримка працює якісно і реагує дуже швидко. Тепер всі дзвінки зафіксовані. Дякую!)
Благодарность от колектива завода комбикормов "Агро-В"! Особая благодарность Анастасии Сологуб! Все четко, организованно, качественные услуги. Благодарность от колектива завода комбикормов "Агро-В"! Особая благодарность Анастасии Сологуб! Все четко, организованно, качественные услуги.
Виктор, добрый день. Команда компании Binotel благодарит Вас за сотрудничество и позитивные отзывы. Надеемся Ваш бизнес будет расти и развиваться и мы Вам в этом поможем. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту service@binotel.ua или обращайтесь по номеру 044 333 46 01.
Від себе особисто та від імені компанії "Острозька-джерельна", в першу чергу хочеться подякувати Олександру Роменському за його високий рівень професіоналізму, терпіння та оператівність в роботі, а також слова вдячності всім менеджерам і технічному відділу "Бінотел", які знаходили відповіді на всі наші питання. "Бінотел" велике Вам ДЯКУЮ!!!! Від себе особисто та від імені компанії "Острозька-джерельна", в першу чергу хочеться подякувати Олександру Роменському за його високий рівень професіоналізму, терпіння та оператівність в роботі, а також слова вдячності всім менеджерам і технічному відділу "Бінотел", які знаходили відповіді на всі наші питання. "Бінотел" велике Вам ДЯКУЮ!!!!
Доброго дня. Дякуємо Вам за позитивні відгуки в сторону наших експертів і відділу технічної підтримки. Нехай ваш бізнес росте і розвивається разом з нами.
З питаннь якості чи з пропозиціям звертайтеся на пошту service@binotel.ua чи за номером телефону 044 333 46 01.
Гость (Германия, Kiez) Отзыв написан 30 ноября, 2018 год
Компания работает на отлично, всем довольны, быстрое реагирование и отличное обслуживание. Спасибо. Компания работает на отлично, всем довольны, быстрое реагирование и отличное обслуживание. Спасибо.
Добрый день. Спасибо за отзыв. Надеемся и далее наше сотрудничество будет приносить максимум пользы для Вас. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту service@binotel.ua или обращайтесь по номеру 044 333 46 01. С уважением, команда компании Binotel
Компания сработала отлично, все быстро подключили, рассказали, всегда на связи. Отдельное спасибо менеджеру Александру Роменскому котрый сопровождал нас на всех етапах подключения. Компания сработала отлично, все быстро подключили, рассказали, всегда на связи. Отдельное спасибо менеджеру Александру Роменскому котрый сопровождал нас на всех етапах подключения.
Добрый день. Благодарим за отзыв. Надеемся Ваш бизнес будет расти и развиваться вместе с нами и мы Вам в этом поможем. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту service@binotel.ua или обращайтесь по номеру 044 333 46 01.
Спасибо огромное Илоне Юшко за терпение и понимание! Очень оперативно решает все вопросы!!! Спасибо огромное Илоне Юшко за терпение и понимание! Очень оперативно решает все вопросы!!!
Добрый день. Спасибо за позитивны отзыв относительно работы сотрудницы отдела качества Илоны Юшко. Всегда рады помочь. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту service@binotel.ua или обращайтесь по номеру 044 333 46 01.
Пользуемся услугами ip-телефонии уже несколько лет. Были различные ситуации. На все наши замечания всегда оперативно реагировали. На данный момент, пожалуй лучшая компания в своем сегменте. Пользуемся услугами ip-телефонии уже несколько лет. Были различные ситуации. На все наши замечания всегда оперативно реагировали. На данный момент, пожалуй лучшая компания в своем сегменте.
Добрый день, Влад. Очень рады получить от Вас такой позитивный отзыв. Надеемся наше сотрудничество и далее будет максимально продуктивным и прибыльным. Мы будем Вам в это помогать!
Гость (Украина, Odessa) Отзыв написан 22 ноября, 2018 год
Ребята,что вы пишите? Что за бред?За обучение платят полную ЗП,учат крутым техническим вещам,на период адаптации нет планов по продажам даже!!! Ну не Флигели ли вы все? Чего вы ещё хотите? РОПЫ с нами всеми носятся,если не дай бог что-то случилось тебе сразу выдают зп,честно,я такого не встречала раньше. Я довольна работой в компании! Ребята,что вы пишите? Что за бред?За обучение платят полную ЗП,учат крутым техническим вещам,на период адаптации нет планов по продажам даже!!! Ну не Флигели ли вы все? Чего вы ещё хотите? РОПЫ с нами всеми носятся,если не дай бог что-то случилось тебе сразу выдают зп,честно,я такого не встречала раньше. Я довольна работой в компании!
Евгений (Соединенные Штаты Америки, Santa Cruz) Отзыв написан 21 ноября, 2018 год
Используем виртуальную атс этой фирмы. Рекомендую их в качестве подрядчиков. Хотим поблагодарить Тугай Настю, быстро настроили нам телефоны, приобрели за нас номера, включились за день буквально, очень приятно удивлены скоростью. Используем виртуальную атс этой фирмы. Рекомендую их в качестве подрядчиков. Хотим поблагодарить Тугай Настю, быстро настроили нам телефоны, приобрели за нас номера, включились за день буквально, очень приятно удивлены скоростью.
Добрый день, Евгений. Благодарим Вас за положительную оценку работы менеджера Анастасии и компании в целом . Надеемся Ваш бизнес будет расти и развиваться и мы Вам в этом поможем. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту service@binotel.ua или обращайтесь по номеру 044 333 46 01.
Binotel — ведущий оператор связи для бизнеса в Украине. Компания предоставляет услуги телефонии с набором бизнес-инструментов на базе облачной АТС Binotel™. Связь Binotel — это готовая телефонная инфраструктура, доступная к... IT
Сайт отзывов Первый независимый сайт отзывов Украины 
Супер, спасибо Андрею Туранцеву
Все замечательно
Замечательный сервис
Но приятный в общении менеджер все таки подтолкнул меня к подключению их услуг!
И я хочу сказать, что ни дня не пожалел об этом! Качество связи замечательное, все работает как часы, понятный не нагроможденный интерфейс, не сложно разобраться, добавлять и удалять сотрудников -... Читать отзыв Еще до начала работы с компанией Бинотел, меня отговаривали, говорили качество плохое и менеджеру не дозвониться!
Но приятный в общении менеджер все таки подтолкнул меня к подключению их услуг!
И я хочу сказать, что ни дня не пожалел об этом! Качество связи замечательное, все работает как часы, понятный не нагроможденный интерфейс, не сложно разобраться, добавлять и удалять сотрудников - полсекунды дела!
Отдельно хочу отметить, что даже после того, как мы закрыли отдел и отключили связь, ничем не обязанный более менеджер помогал мне как своему дорогому клиенту, спустя месяц он вставлял мои сим карты в свой телефон и настраивал переадресацию! Оценку "отлично", я ставлю Андрею Туранцеву, спасибо за сервис который вы нам дали, мы скоро вернемся и обязательно к вам!
Рекомендую!
Каждому кто решился на оптимизацию телефонии, рекомендую сначала четко понять для чего вам это.
Спасибо, СТО Автомакссервис с вами)) В новом году, компании Бинотел желаю новых достижений и успехов.
Каждому кто решился на оптимизацию телефонии, рекомендую сначала четко понять для чего вам это.
Спасибо, СТО Автомакссервис с вами))
Большое спасибо за Ваш отзыв.
Наши сотрудники всегда готовы помочь разобраться клиенту какие из многочисленных функций доступных у нас будут ему полезны.
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.
С уважением, команда компании "Binotel"
Ярослав
Проблема клиента - это проблема Исключительно Клиента
Мы благодарны Вам за отзыв.
Каждый новый запрос в компанию помогает нам развивать наш сервис.
Нам очень жаль, что мы не смогли решить вашу проблему оперативно.
К сожалению мы не можем Вас идентифицировать. Просим Вас связаться с отделом качества дабы разрешить данную ситуацию по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 3334601
С уважением, команда компании "Binotel"
Бинотел
Дякуємо. Найкраща компанія у галузі iP телефонії. Хлопці допомагають у всіх питаннях оперативно і якісно. Перед підключенням дали вичерпну інформацію. Особливо хотілося б подякувати Володимиру Каблучко,можу сказати, що даний співробітник клієнтоорієнтований. Завдяки його стараням та знаням наша компанія досягла нових показників у продажах.
Дякуємо.
Перш за все, вітаємо Вас з новорічними святами і дякуємо за такий чудовий і позитивний відгук.
Ми дуже раді, що наша послуга стала для Вас максимально ефективною и маємо надію, що і в подальшому Ваш бізнес будет тільки розширюватися, а плани продажів будуть виконуватися понаднормово.
З питань якості звертайтеся, будь ласка за e-mail service@binotel.ua чи по номеру 044 333 46 01 і співробітники відділу якості будуть раді Вам допомогти.
З повагою, команда компанії "Binotel"
О BINOTEL
Просто отлично, что вообще такой сервис есть у нас !
Поздравляем Вас с новогодними праздниками и благодарим Вас за отзыв.
Мы регулярно работаем над своими ошибка и развиваем нашу услугу.
Очень рады Вашему отзыву о работе наших сотрудников, надеемся наше дальнейшее сотрудничество будет на 100% безоблачным.
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.
С уважением, команда компании "Binotel"
Отличная компания
Поздравляем Вас с новогодними праздниками и благодарим за столь положительный отзыв.
Хотим Вам пожелать роста и развития и будем Вам в этом помогать!
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.
С уважением, команда компании "Binotel"
Техподдержка в ограниченное время - плохо. IP-телефония - хорошо.
А теперь о самой телефонии, это стало новым огромным шагом в развитии диспетчерского отдела, все 4 мобильных телефона которые беспрерывно звонили в рабочее время были объеденены в одну сеть и программу. Сразу отмечу огромный плюс что не нужно тыкать каждый телефон последовательно и проверять пропущенный, перезванивал ты или нет, а так же второй плюс есть люди которые любят звонить на все номера если не дозвонились по одному, сразу звонят на другой, так вот в программе это просто будет как еще один входящий, а на мобильных телефонах на каждом потом везде пропущенные.
Третий плюс это пропущенные вызовы, время утерянного вызова, попытки перезвона, можно реально увидеть как работает менеджер с пропущенными, как долго его возможно не было на рабочем месте и наоборот, как оперативно он перезвонил и не потерял клиента.
Четвертый плюс это мониторинг звонков в режиме реального времени, следить за процессом даже приятно, можно дистанционно вести дела, не обязательно при этом сидеть в офисе надзирая за работниками, все под рукой.
Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Анне Клюйко, помогала мне с самого начала до полной интеграции.
Еще плюсов очень много, но есть один ОГРОМНЫЙ МИНУС с ограниченным временем работы техподдержки, который с этого момента для меня перекрыл очень многое.
Я надеюсь вы читаете отзывы и примите мое предложение к сведению.
Поздравляем Вас с новогодними праздниками и благодарим Вас за содержательный отзыв.
Обязательно рассмотрим его, как вариант развития нашей компании и улучшения качества обработки обращений.
Мы очень рады, что наш продукт вызывает у вас только положительные эмоции, надеемся и в дальнейшем наше с вами сотрудничество будет приносить только позитив.
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.
С уважением, команда компании "Binotel"
Спасибо тех поддержке, специалисту 988 Андрей или Александр(не помню)
Он лично решил все наши проблемы которые не могли решить другие специалисты 5 дней и сохранил наше сотрудничество с вами.
А именно чем он помог :
1) Решил вопрос с сим картами , на однин из номеров не приходил... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность специалисту тех поддержки Андрею ( или Александру , извиняюсь не помню точно), номер его линии 988.
Он лично решил все наши проблемы которые не могли решить другие специалисты 5 дней и сохранил наше сотрудничество с вами.
А именно чем он помог :
1) Решил вопрос с сим картами , на однин из номеров не приходил вызов, точнее были длинные гудки, но у менеджера сбрасывалось. После фактов которые мы ему предоставили он решил это без доступа к роутеру ( это очень важно для нас т.к вносить туда изменения мы не можем и это очень рискованно а так же дорого). Как он сказал он лично ходил проверял оборудование, и нам это помогло ! До этого нам говорили что его меняли но по факту бестолку.
2) Он очень спокойно и тактично общался, понял нашу проблему.
3) После его помощи у нас улучшилось качество связи, теперь мы практически идеально слышим друг-друга. Соответственно он решил ту задачу которую мы оставляли вам еще 20.12 о плохом качестве связи и нам обещали помочь не раньше вторника (25 числа)... что для нас убыточно.
4) Вернул веру в ваш сервис.
Спасибо
Поздравляем Вас с новогодними праздниками.
Касательно Вашего отзыва, руководитель Александра выразил ему благодарность от имени счастливых клиентов (и Вас в частности).
Очень рады, что смогли Вам помочь в реализации ваших задумок и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.
С уважением, команда компании "Binotel"
первый месяц работы
Очень рады, что наша работа пришлась Вам по душе.
Надеемся, Ваш бизнес будет расти и развиваться вместе с нами.
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.
С уважением, команда компании "Binotel"
В целом хорошо
С новым менеджером все хорошо, пока работаем, все нравится. Сотрудничаем месяц. Все хорошо. Был один нюанс при подключении, менеджер, который начал подключать позвонил и пропал, три дня ждали, никто так бы наверное и не перезвонил, если бы не мы сами, в итоге оказалось, что этот менеджер уже не работает)) а как же его клиенты?
С новым менеджером все хорошо, пока работаем, все нравится.
Признательны за Ваш отзыв, искренне сожалеем, что на начальном этапе подключения произошла данная ситуация. На текущий момент, уже приняты меры во избежание возникновения подобных случаев.
Надеемся, сотрудничество с новым менеджером принесет Вам только положительный результат и позитивные эмоции!
В дальнейшем, по всем вопросам качества обязательно обращайтесь по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.
С уважением, команда компании "Binotel"
От лица ChelCRM выражаю благодарность компании #Binotel.
Отдельно хочу выразить благодарность Андрею Ищенко, благодаря ему мы улучшили качество работы с клиентами и вышли на новый уровень коммуникаций в продажах.
Как работает телефония #Бинотел на примере интеграции с amoCRM: В приоритете предлагаем IP-телефонию для всех наших клиентов.Связь качественная, не пропадает, не тормозит. Стабильна. Клиенты очень довольны.
Отдельно хочу выразить благодарность Андрею Ищенко, благодаря ему мы улучшили качество работы с клиентами и вышли на новый уровень коммуникаций в продажах.
Как работает телефония #Бинотел на примере интеграции с amoCRM:
Искренне благодарны Вам за столь развернутый ответ касательно работы с нами, мы стараемся все время совершенствовать наш функционал, чтобы соответствовать ожиданиям и потребностям каждого клиента [:smile:]
Спасибо Вам за оценку работы менеджера Андрея, надеемся, в дальнейшем сможем также плодотворно сотрудничать и воплощать все полезные идеи в жизнь!
По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.
С уважением, команда компании "Binotel"
На 5+
Признательны Вам за положительную оценку работы Даниила, ему будет очень приятно это узнать :)
Верим, что сможем помочь Вашему бизнесу стать лучше!
По всем вопросам качества, Вы также можете обращаться по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.
С уважением, команда компании "Binotel"
Никакой обратной связи
Несколько дней прошу счёт на оплату, такое впечатление, что компании просто не нужны деньги. Кормят завтраками уже 4й день.
Менеджер просто игнорирует жалобы, создает вид, что не слышит меня. Проще дозвониться к президенту, чем к персональному менеджеру. Такое впечатление, что это руководитель компании в одном лице, вечно занят.
Несколько дней прошу счёт на оплату, такое впечатление, что компании просто не нужны деньги. Кормят завтраками уже 4й день.
Менеджер просто игнорирует жалобы, создает вид, что не слышит меня.
Приносим свои извинения за возникшие неудобства в работе. К сожалению, не можем идентифицировать Вас как клиента, но очень хотим помочь в решении Вашего вопроса. Мы также предлагаем Вам заменить менеджера по Вашему запросу либо же проконтролировать максимально оперативное выполнение поставленных Вами задач.
Пожалуйста, свяжитесь с отделом контроля качества компании Binotel по почте service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и мы с радостью поможем Вам.
Благодарим Вас за отзыв и надеемся на плодотворное сотрудничество!
С уважением, команда компании "Binotel"
Все хорошо
Искренне признательны Вам за положительную оценку менеджера Яны и нашего сервиса, стараемся быть лучше и предложить оптимальное решение каждому нашему клиенту.
По всем вопросам качества, Вы также можете обращаться по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.
С уважением, команда компании "Binotel"
Всё отлично.
Благодарны Вам за сотрудничество с нами и положительный отзыв о работе Даниила и компании Binotel в целом, будем стараться быть еще более полезными Вам и Вашему бизнесу! :)
По всем вопросам качества, Вы также можете обращаться по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.
С уважением, команда компании "Binotel"
Работаю с менеджером Александром Роменским
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей компании и менеджера Александра в частности, нам очень приятно получить от Вас такую высокую оценку его работы! [:smile:]
Будем стараться и в дальнейшем соответствовать Вашим ожиданиям и помогать Вашему бизнесу становиться лучше!
С уважением, команда компании "Binotel"
Все отлично, рекомендую
Отдельное спасибо
Отдельное спасибо
Благодарим Вас за позитивный отзыв. Мы также очень рады сотрудничеству с Вами. Желаем Вашему бизнесу расти и развиваться, а мы Вам в этом поможем.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту service@binotel.ua или обращайтесь по номеру 044 333 46 01.
С уважением, команда компании"Binotel"
Все хорошо! Даже отлично!
Благодарны Вам за такой теплый отзыв касательно услуги и работы персонала нашей компании.
Надеемся наше сотрудничество будет приносить Вам только такие положительные эмоции и Вы будете зарабатывать с нами больше.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту service@binotel.ua или обращайтесь по номеру 044 333 46 01.
С уважением, команда компании"Binotel"
Крутий сервіс
Благодарим Вас и Вашу компанию за сотрудничество и за позитивные отзывы о нас.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту service@binotel.ua или обращайтесь по номеру 044 333 46 01.
С уважением, команда компании"Binotel"
Красавчики!
Команда компании Binotel благодарит Вас за сотрудничество и позитивные отзывы.
Надеемся Ваш бизнес будет расти и развиваться и мы Вам в этом поможем.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту service@binotel.ua или обращайтесь по номеру 044 333 46 01.
С уважением, команда компании "Binotel"
Відмінна якість
Дякуємо Вам за позитивні відгуки в сторону наших експертів і відділу технічної підтримки.
Нехай ваш бізнес росте і розвивається разом з нами.
З питаннь якості чи з пропозиціям звертайтеся на пошту service@binotel.ua чи за номером телефону 044 333 46 01.
З повагою, команда компанії "Binotel"
Отлично
Спасибо. Компания работает на отлично, всем довольны, быстрое реагирование и отличное обслуживание.
Спасибо.
Спасибо за отзыв. Надеемся и далее наше сотрудничество будет приносить максимум пользы для Вас.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту service@binotel.ua или обращайтесь по номеру 044 333 46 01.
С уважением, команда компании Binotel
Отлично
Благодарим за отзыв.
Надеемся Ваш бизнес будет расти и развиваться вместе с нами и мы Вам в этом поможем.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту service@binotel.ua или обращайтесь по номеру 044 333 46 01.
С уважением, команда компании"Binotel"
Отлично
Спасибо за позитивны отзыв относительно работы сотрудницы отдела качества Илоны Юшко. Всегда рады помочь.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту service@binotel.ua или обращайтесь по номеру 044 333 46 01.
С ув. руководитель отдела качества
Сенюта Любовь
Рекомендую
Очень рады получить от Вас такой позитивный отзыв.
Надеемся наше сотрудничество и далее будет максимально продуктивным и прибыльным. Мы будем Вам в это помогать!
Работ в компании
Рекомендую
Благодарим Вас за положительную оценку работы менеджера Анастасии и компании в целом .
Надеемся Ваш бизнес будет расти и развиваться и мы Вам в этом поможем.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту service@binotel.ua или обращайтесь по номеру 044 333 46 01.
С уважением, команда компании"Binotel"