Ужасная обратная связь с клиентом - Отзывы о KENT TOUR

KENT TOUR
Гость Отзыв написан 11 августа, 2019 год 129 просмотров
Перед поездкой за пару дней с нами контактировали 2 парня, очень культурно, попросили сообщить инфо о терминале. Я поначалу подумала что это басфор , а не непосредственно перевозчик связывается. После прилёта, не успев ступить на родную землю оператор которому дозвонились мы, по голосу женщина постарше, разговаривала с нами так, как будто она земли под ногами не чувствует. Фразы "а может вы прекратите свой монолог", и "это вам нужна информация , слушайте сюда", из того что припоминается, в ответ на нормальные адекватные вопросы от меня вообще не имеет место быть. Я тоже работаю в сфере обслуживания клиентов и не могу допустить мысли, разговаривать с людьми подобным тоном. Редко пишу отзывы, но поведение той женщины меня задело. Поэтому , уважаемая компания Кент Тур , обратите внимание на манеру общения некоторых ваших сотрудников . К самой поездке претензий не имею, работа остальных трёх операторов тоже без замечаний.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Туристические компании: отзывы

Отзывы клиентов о туристических компаниях, о предоставлении туристических услуг в туристических агенствах, отзывы о туристических операторах, отзывы об отдыхе в Украине и за границей.

ТурПартнер

Туристические компании, Киев, улица Ярославов Вал, 38
4.8
392 отзыва
41170 просмотров
Виза в Великобританию Спасибо Юлии и Анне за профессиональную помощь в подготовке и сопровождении документов. Рекомендую...

KENT TOUR

KENT TOUR
Чтобы добавить описание, напишите нам на обратную связь

Туристические компании

Туроператор Join up!
Туроператор Join up!

Рейтинг: 3.1
439 отзывов
TPG (Travel professional group)
TPG (Travel professional group)

Рейтинг: 4.8
532 отзыва
Dreamtour
Dreamtour

Рейтинг: 5
2 отзыва
Примавера Люкс
Примавера Люкс

Рейтинг: 5
6 отзывов
Аккорд-тур
Аккорд-тур

Рейтинг: 1.6
39 отзывов
Zagranka
Zagranka

Рейтинг: 5
25 отзывов
ТурПартнер
ТурПартнер

Рейтинг: 4.8
392 отзыва
Турландия
Турландия

Рейтинг: 4.3
21 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close