Цитрус в Ocean Plaza отзывы

ул. Антоновича, д. 176. Отзывы клиентов и пользователей
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
4.2 5
45 отзывов / 328001 просмотр
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Недобросовісний магазин який намагається вас обманути на кожному кроці

Олег Колісник Олег Колісник 15 декабря, 2020 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Купував телефон на Чорну п'ятницю через онлайн магазин з вивозом в Цитрусі в Ocean Plaza - замовлення № 12829346 (4325126). Ціна 19 999 грн - це ціна на сайті без будь-яких додаткових послуг, суто за телефон. В магазині менеджер люб'язно оформив замовлення і запропонував наклеїти на екран захисну плівку замість скла, тому що як він пояснив, на цей телефон... Читать отзыв Купував телефон на Чорну п'ятницю через онлайн магазин з вивозом в Цитрусі в Ocean Plaza - замовлення № 12829346 (4325126). Ціна 19 999 грн - це ціна на сайті без будь-яких додаткових послуг, суто за телефон. В магазині менеджер люб'язно оформив замовлення і запропонував наклеїти на екран захисну плівку замість скла, тому що як він пояснив, на цей телефон захисного скла як такого не існує (брехня №1). Поклеїли плівку, але вже через 2 хвилини вона почала відклеюватись на очах. Мене запевнили, що це нормально і що через день все буде добре (брехня №2) - вже видно, що мета просто впарити свою плівку. Ясно що це була явна нісенітниця і я попросив або переклеїти нормально, або повернути кошти - переклеювати не наважились і повернули мені кошти.

Повертаючись із магазину, натрапили на офіційний магазин Самсунг в цьому ж ТЦ, запитали чи можна поклеїти у них плівку. Як виявилось. цей телефон із заводу вже постачається із захисною плівкою і Цитрус просто чомусь відклеює її, чого робити не потрібно, хіба що ти хочеш впарити людям послугу поклейки плівки. Плюс - як виявилось в офіційному магазині Самсунг є можливість купити телефон по цій же ціні, але з дворічною гарантією + ми зекономимо 500 грн на плівці, бо тут він вже в комплекті з нею. Очевидне рішення - повернути телефон в Цитрус і купити на кращих умовах тут за тіж гроші.
При поверненні телефону в Цитрусі його ретельно оглянули і вже коли мали проходити на касу, то працівник цитруса мене повідомив, що гроші за телефон мені повернуть звичайно, але от за надані послуги - ні. І тут ми підходимо до найцікавішого. Виявляється, без мого відома, мені зробили знижку 600 грн за телефон, і окремим пунктом прописали якусь незрозумілу послугу Android Smart Card на цю ж суму (що є просто шахрайством), яку я не замовляв і про надання якої мене навіть не повідомили і при тому що я чітко сказав при покупці що ніякі налаштування телефону мені не потрібні, бо у них є така послуга. Отже, як мені пояснили, послугу повернути неможливо по закону, тобто я отримаю на 600 грн менше ніж заплатив, якщо все -таки захочу повернути телефон. Німа сцена. Моя помилка в тому, що я не роздивився ретельно чек на покупку, тут без питань. Але обман магазина/менеджера очевидний.

Далі стало ще цікавіше - підійшов менеджер який продавав мені телефон і чомусь ще касирка, яка приймала в мене гроші. Почали допитуватись про причину повернення - у відповідь на моє пояснення почали в очі брехати що та плівка що мала б йти в комплекті вона транспортувальна (брехня №3) і що у них також гарантія на 2 роки (брехня №4) - що вже було явною брехнею бо в чеку було чітко написано, що гарантія 365 днів!!! Виявляється ця гарантія доступна тільки після реєстрації на сайті самсунгу і то тільки за пред'явлення сертифіката, який може видавати тільки оф. магазин самсунг, а цитрус ні. Просто менеджер бідний так забігався запрацювався і забув мені розказати про якісь незрозумілі послуги і про цю гарантію. бо ніби-то було дуже багато людей в магазині - насправді ні (брехня №5).

Отже, за консультації менеджерів магазину Самсунг я написав заяву на повернення 600 грн за послугу якої не отримував і якої не замовляв і сьогодні отримав банальну відписку від юридичного відділу цитруса - "....бла бла бла .....Зазначені вимоги підлягають задоволенню у разі виявлення недоліків під час приймання виконаної роботи (наданої послуги) або під час її надання. На жаль, адміністрація «Цитрус» змушена відмовити Вам в задоволенні Ваших вимог, так як послуга « Android Smart Card» входить у вартість Вашого товару."
Це просто сміх, бо 1) мені не повідомили навіть, що якась послуга надається і у мене не було змоги прийняти послугу бо я не знав про її існування. 2) послуга не входить у вартість товару, бо у чеку товар і послуга були двома окремими пунктами.

Висновок: тримайтесь подалі від цих шахраїв із Citrus.ua
Добридень, Олег!

Приносимо вибачення за доставлені незручності від імені компанії. Нам дуже шкода, що у Вас склалося таке враження, але докладемо всіх зусиль, щоб його розвіяти.

Хочемо запропонувати Вам в якості невеликої плюшки від нашої компанії 100 бонусних гривень на активний номер телефону.
Якщо для Вас актуальне їх нарахування, зверніться, будь ласка, в нашу службу підтримки support.citrus.ua, прикріпіть текст або скріншот Вашого відгуку і менеджер Вам з радістю їх нарахує, (термін для нарахування - 14 днів з моменту нашої відповіді).

Заздалегідь дякуємо.

Покупка видеорегистратора Xiaomi

Александр Александр 23 ноября, 2020 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176
На сайте магазина «Цитрус» отзывы удаляют, размещаю здесь!
06.08.20 – в магазине «Цитрус» в ТРЦ "Ocean plaza" приобрёл видеорегистратор Xiaomi 70mai Smart Dash Cam Pro.
19.10.20 – обратился в тот же магазин с поломкой (дисплей - выключался, зависала картинка, появлялись полосы. В остальном всё работает). В отделе гарантии (второй этаж шоу-рума) парень проверил устройство, ответил – «…да есть... Читать отзыв
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) - Покупка видеорегистратора Xiaomi
На сайте магазина «Цитрус» отзывы удаляют, размещаю здесь!
06.08.20 – в магазине «Цитрус» в ТРЦ "Ocean plaza" приобрёл видеорегистратор Xiaomi 70mai Smart Dash Cam Pro.
19.10.20 – обратился в тот же магазин с поломкой (дисплей - выключался, зависала картинка, появлялись полосы. В остальном всё работает). В отделе гарантии (второй этаж шоу-рума) парень проверил устройство, ответил – «…да есть проблема, гарантия. Если хотите сэкономит около 10 дней, завезите его сразу в наш «Цитрус Сервис», Киев, ул.Б.Васильковская 8». Везу туда. Менеджер «Цитрус Сервис» с удивлением озвучил - "зачем Вы его сюда везли? Мы это не чиним, нужно было сдавать в магазин где покупали". После того как я озвучил, что меня сюда и направили, он принял в ремонт- 19.10.20. Озвучил - "мы его ремонтировать не будем, отправляем в другой сервис, ждите".
Жду три недели (по их регламенту, срок диагностики/ремонта составляет 14 дней).
11-12.11.20 звоню в «Цитрус Сервис», Киев, ул.Б.Васильковская 8, информации о результатах диагностики/ремонта нет, обещают отзвониться. Никто не звонит!
16.11.20 пишу в поддержку ([email protected]). В тот же день получаю ответ – «заявка принята, переадресована ответственным, ждите звонка менеджера».
17.11.20 отзванивается менеджер Сергей «Цитрус Сервис» (спустя месяц с момента сдачи устройства). – «… мы получили заявку, прошу Вас привезти нам usb-кабель для проведения диагностики устройства». Я в шоке! Принимая устройство в ремонт месяц назад, не возникало вопросов, сейчас нужен стандартный usb-кабель. В результате, устройство пролежало месяц, им никто не занимался!!! Мои аргументы на то, что это видеорегистратор, что кабель проложен сотрудниками СТО под обшивку салона, стоимость его повторного извлечения в итоге равна половине стоимости устройства никого не волнуют. В вежливой форме, сотрудник сервиса мне озвучил что они не могут отправить устройство на диагностику в другой сервис без кабеля.
17.11.20 пишу об этом в поддержку ([email protected]).
18.11.20 получаю ответ с поддержки (Татьяна Павленко)– « Ваше устройство не подлежит ремонту, Вам могут произвести замену на новое рабочее устройство, но нужен кабель.
19.11.20 снимаю на СТО кабель, пишу в поддержку ([email protected]), что готов передать кабель. Прошу уточнить когда и куда обращаться для обмена устройства на новое.
19.11.20 получаю ответ с поддержки (Елена Бородецкая) – «По данному вопросу с Вами свяжется менеджер сервисного центра и детально проинформирует, как поступить дальше.»
Уже 4-й день тишина.
Результат:
- видеорегистратор перестал работать
- что бы сдать по гарантии нужно уговорить и побегать по городу.
- никто не звонит, не информирует о результате диагностики/ремонта
- уже более месяца без устройства.
- комментарии и отзывы с сайта «Цитрус» удаляются!
Номер приёма сервисом на диагностику: ПР000664053
Номер обращения в поддержку: 1288399
1 не согласен

Покупка телефона

Виталий Виталий 8 ноября, 2020 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Вчера 7.11.2020, пришел за покупкой нового телефона в г.Киеве в магазин "Ocean plaza".
Подошли к витрине и начали рассматривать телефоны, рядом стоял продавец у которого мы спрашивали характеристики, но тут появился он, продавец "Борис", неприятный человек который влез в разговор, перебил нас, и начал тупо предлагать телефоны, непонятно зачем, хотя нам помощь не нужна была, очень интересовался когда мы собираемся... Читать отзыв
Вчера 7.11.2020, пришел за покупкой нового телефона в г.Киеве в магазин "Ocean plaza".
Подошли к витрине и начали рассматривать телефоны, рядом стоял продавец у которого мы спрашивали характеристики, но тут появился он, продавец "Борис", неприятный человек который влез в разговор, перебил нас, и начал тупо предлагать телефоны, непонятно зачем, хотя нам помощь не нужна была, очень интересовался когда мы собираемся покупать телефон,сегодня или потом (я так понял если не сегодня то он бы и не тратил на нас время).Характеристик телефонов он не знает вообще,а самое главное что он очень навязчивый и наглый, стоял над душой, даже не дал нормально телефон посмотреть. Но тут меня поразил тот факт, когда продавец начал предлагать нам другие телефоны ,которые стояли на соседнем стелаже, второй продавец который стоял возле него, стал говорить второму продавцу "Борису",что не предлагай им другой телефон и начали шептаться за ихний план и говорит ему не трать на нас время. Это нормально? Очень было неприятно нам с моей девушкой. Хотели уйти, но данный телефон был только в этом магазине. В итоге выбрали телефон Oneplus 7t pro за 15999 грн., пошли его оплачивать, продавец "Борис" начал долго его оформлять,говорил что он в резерве, хотя я звонил ранее и спрашивал за этот телефон, я так понял делал продажу на себя, хотя я бы ему вообще денег не дал, и отправил его на курсы по техническим характеристикам и как нужно беседовать со своими клиентами, продавец это лицо компании. Начал напаривать свою страховку.
Итог. Купили телефон, радости никакой нет, больше никогда не прийду в Ваш магазин, не советую никому.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Один негатив

Сервиса ноль, когда касается гарантийных обязательств всё хорошее заканчивается и включается полный

Гость Гость 11 сентября, 2020 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Купили мышку, как оказалось, варили б/у, причём не рабочую, сразу сдали в магазин и на этом всё закончилось не мышки ни денег, полнейшая дичь. Цитрус хорош, когда не надо исполнять гарантийные обязательства, только они возникают всё хорошее заканчивается
Достоинства:
  1. Чисто
Недостатки:
  1. Всё остальное

Последняя покупка в цитрусе

Павел Павел 19 марта, 2020 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Купил в конце 2019 года airpods pro, не проработали и полгода... Появился треск в правом наушнике. Отдал по гарантии 03.03.20 (КГ000000168). Мало того что к мастеру они попали только через неделю, по телефону ничего не узнать что по дефекту. Сегодня 19.03.20 звоню - а они уже типа отремонтировали и отправили... хм в магазин который не работает из за карантина. Я... Читать отзыв Купил в конце 2019 года airpods pro, не проработали и полгода... Появился треск в правом наушнике. Отдал по гарантии 03.03.20 (КГ000000168). Мало того что к мастеру они попали только через неделю, по телефону ничего не узнать что по дефекту. Сегодня 19.03.20 звоню - а они уже типа отремонтировали и отправили... хм в магазин который не работает из за карантина. Я на 99% уверен что ремонта нет, и они прикрываясь карантином дают себе отсрочку времени. На данный момент где устройство мне не могут объяснить.
Добрый день, Павел!

У вас был ремонт Вашего устройства путем замены на аналогичное устройство. Ваши наушники AirPods Pro были переданы в магазин. Со своей стороны мы заботимся о клиентах и сделаем все возможное, чтоб в ближайшее время вы могли получить Ваше устройство!

Цитрус обмен - жлобство редкой степени

Владимир Владимир 19 марта, 2019 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Сегодня пытался купить в цитрусе ocean plaza iPhone XS Max по программе обмена. Казалось бы обо всем договорились, оценили мой телефон, но оказывается, они не дают возможности самостоятельно перекинуть данные со старого на новый телефон, услуга платная, и здесь внимание, стоит это удовольствие 2000 грн!!! Ребята, вы что ох... ли там совсем!!! В чем проблема, если я сделаю это самостоятельно!... Читать отзыв Сегодня пытался купить в цитрусе ocean plaza iPhone XS Max по программе обмена. Казалось бы обо всем договорились, оценили мой телефон, но оказывается, они не дают возможности самостоятельно перекинуть данные со старого на новый телефон, услуга платная, и здесь внимание, стоит это удовольствие 2000 грн!!! Ребята, вы что ох... ли там совсем!!! В чем проблема, если я сделаю это самостоятельно! Возможно это выдумка консультанта по технике Apple Николая, но это безумие! Купил в Allo на тех же условиях, продавцы помогли сделать бекап, и все это бесплатно. Принципиально больше ничего покупать в жлобских магазинах цитрус не буду! Развод для лохов, а не обмен.
БебиМаркет Ответ представителя БебиМаркет 26 марта, 2019 год
Цитрус, был бы признателен за комментарий к своему отзыву. Повторю вопрос. Была ли данная ситуация инициативой вашего сотрудника, или же это действительно политика компании?

Неумение работать

Виталий Коцюба Виталий Коцюба 4 февраля, 2019 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Брал 2 товара и накосячили 2 раза. В службе поддержке игнорили сутки пока не обратился заново. Сотрудники на горького не знают отличие между айфон 8 и 8 + как сказали диагональ больше))) оставлял отзыв на сайте без мата и тд большую часть отредактировали остальное удалили, было очень большое удевление увидеть такое. Сервисный центр отдельно 1 бал сдавал 2 раза наушники... Читать отзыв Брал 2 товара и накосячили 2 раза. В службе поддержке игнорили сутки пока не обратился заново. Сотрудники на горького не знают отличие между айфон 8 и 8 + как сказали диагональ больше))) оставлял отзыв на сайте без мата и тд большую часть отредактировали остальное удалили, было очень большое удевление увидеть такое. Сервисный центр отдельно 1 бал сдавал 2 раза наушники оба раза сказали проблем нет. Обратился в другой сервисный центр за оплату устранили проблемы. А сервис цытруса по гарантии не может такое делать. Люди покупайте товар в профилированных продавцов хватит кормить этих дармоедов
Достоинства:
  1. Большие магазины
Недостатки:
  1. Непрофессионально работает персонал и сервисный центр. Антоновича до сих пор не может правильно поставить переоценку на товар. Перед покупкой обращайте внимание на цены в интернет магазине цитруса.
Добрый день, Виталий!
Мы работаем над улучшением качества обслуживания и хотим более детально проанализировать Ваш вопрос! Поделитесь, пожалуйста, деталями со службой поддержки клиентов https://www.citrus.ua/support. Будем Вам очень признательны за это.
Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
Яркого настроения!

Отличный магазин

Анна Анна 25 января, 2019 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Приобрели куклу Лол новую серию с волосами - Кукла полностью соответствует описанию! Оригинал! Интернет-Заказ приняли в течение 10 минут! Менеджер ответил на все вопросы.
Достоинства:
  1. Наличие товара
  2. Цена
  3. Общение с менеджерами
Недостатки:
  1. Пока не нашла
Здравствуйте, Анна!
Благодарим Вас за обратную связь!
Для нас очень важно Ваше мнение.
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Отличное качество обслуживания

Юлия Юлия 25 января, 2019 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Покупали телевизор Самсунг в магазине Цитрус в Оушен Плазе.
Очень остались довольны сервисом, все было быстро и качественно. Отзывчивый персонал. Во время ожидания можно выпить чашечку кофе.
Замечательный магазин. Рекомендую.
Юлия, благодарим Вас за рекомендации!
Яркого настроения!

Покупка техники

Юлия Письменная Юлия Письменная 23 января, 2019 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Очень часто покупаю в Цитрусе, так как и цены адекватные, и товары забирать самовывозом удобно, и выбор большой. Последняя покупка - ультрабук Xiaomi. Ноут - просто сказка. Довольна на все 100%. Процесс покупки занял от силы минут 5, все оперативно+вкусный бесплатный кофе) Думаю, что еще не раз сюда вернусь за новыми приобретениями.
Достоинства:
  1. -цена;
  2. -скорость обслуживания;
  3. -атмосфера.
Недостатки:
  1. -нет денег,чтоб купить ВСЕ!
Юлия, мы благодарим Вас за прекрасные слова!
Яркого настроения!

Купував телефон Meizu

Володимир Кобель Володимир Кобель 15 января, 2019 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Купував телефон Meizu, залишився задоволений.
Хороший сервіс і багато знижок.
Достоинства:
  1. 1.Сервіс
  2. 2.Велика кількість магазинів
  3. 3.низькі ціни
Володимир, ми дякуємо Ваш за таку високу оцінку!
Яскравого Вам настрою!

Рекомендую!

Andrew Denisyuk Andrew Denisyuk 30 декабря, 2018 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Покупал ребенку Meizu m3s 16/32. Покупкой и качеством доволен. Оформили быстро и качественно. Всегда покупаю электронику в ЦИТРУСЕ, еще ни разу не подвели.
Будем рады видеть Вас вновь!
Яркого новогоднего настроения!
Благодарим Вас за отзыв!
Яркого новогоднего настроения!

Рекомендую

 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Отличный магазин. Быстрая и качественная работа. Всем доволен. Спасибо.
Благодарим Вас за отзыв!
Яркого новогоднего настроения!

Наличие и бонусы

Farid Romaev Farid Romaev 26 декабря, 2018 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Покупаю яблоки тут , нравится что есть официальная гарантия и можно избежать проблем с гаджетом, часто радует рассрочка на товары и различные бонусы.Недавно как раз купил гаджет razer со скидкой в 1 тыс грн , это было приятно :)
Достоинства:
  1. Наличие товара
  2. Рассрочка
  3. Бонусная система
Недостатки:
  1. Дороговато
Мы работаем для Вас!
Яркого новогоднего настроения!

Сервисный центр

Максим Максим 20 декабря, 2018 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Часто ломался телефон, но при обращениях в сервисный центр не было никакх проблем , все чинили бесплатно.
Достоинства:
  1. Хорошая работа сервисного центра
Недостатки:
  1. Часто ломался телефон
Максим, спасибо Вам за отзыв!
Будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Быстро нашелся товар в ближайшем магазине, за это респект

Illia Miatka Illia Miatka 20 декабря, 2018 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Срочно нужен был подарок. В то время, как другие магазины отказали в доставке день в день, цитрус предложил забрать товар уже через час в ближайшем магазине.
Достоинства:
  1. Быстрая покупка
Недостатки:
  1. Немного дороже чем у других
Юлия, спасибо Вам за отзыв!
Будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Покупка Смарт-тонометр iHealth Xiaomi Track S

Yevgenii Khan Yevgenii Khan 17 декабря, 2018 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Дуже якісна підтримка у виборі товару та хороший сервіс.
Достоинства:
  1. Великий вибір оригінального товару.
Недостатки:
  1. Відсутність магазинів у регіонах.
Yevgenii, ми вдячні Вам за такий відгук!
Ми працюємо для Вас!
Яскравого настрою!

Все супер

Назар Назар 14 декабря, 2018 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Зустріли, проконсультували, зареєстрували, про систему бонусів розказали, не надоїдали, товар якісний.
Достоинства:
  1. Обслуговування, комфорт, якість девайсів
Недостатки:
  1. Немає
Назаре, ми вдячні Вам за таку високу оцінку!
Яскравого настрою!

Мой отзыв об интернет- магазине Цитрус

Эдуард Эдуард 10 декабря, 2018 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Привет всем! Я многое слышал об интернет- магазине Цитрус (citrus.ua), но решил проверить все сам. Я принял участие в акции :"Стань участником розыгрыша 5-ти iPhone Xr". За это мне подарили 100 бонусных гривен . Я не верил, что бонусная система честно работает, так как не раз слышал, что это развод. Так вот, я заказал в Цитрусе наушники Panasonic (RP-HJE125E-K)... Читать отзыв Привет всем! Я многое слышал об интернет- магазине Цитрус (citrus.ua), но решил проверить все сам. Я принял участие в акции :"Стань участником розыгрыша 5-ти iPhone Xr". За это мне подарили 100 бонусных гривен . Я не верил, что бонусная система честно работает, так как не раз слышал, что это развод. Так вот, я заказал в Цитрусе наушники Panasonic (RP-HJE125E-K) за 259 грн. Приехал по заказ в магазин Цитрус по адресу: Киев / вул. Антоновича, 176 (ТРЦ Ocean Plaza). При покупке я озвучиваю, что имею 100 бонусов/гривен. И какое было мое удивление: с меня взяли 159 грн, а не 259 как было на ценнике. Другиии словами я заплатил на сто гривен меньше. Бонусная система действительно честная и работает. Кстати наушниками я очень доволен, а сервис и обслуживание в Цитрусе просто супер. Я планирую и другие покупки делать именно здесь. Преимущества Цитруса: сервис, качество, а самое гловное много акций и бонусов.
Достоинства:
  1. Сервис
  2. качество
  3. акции
  4. бонусы
Недостатки:
  1. нет
Эдуард, мы очень рады, что Вам понравилась бонусная программа!
Мы работаем для Вас. Яркого настроения!

Хорошее качество

Юрий Юрий 9 декабря, 2018 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Покупал недавно наушники Meizu ep 51, все хорошо, нареканий на работу магазина половодью этого заказа нет.

Лучший магазин умной техники

Глафира Глафира 9 декабря, 2018 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Довольна работой сотрудников данной сети магазинов на 100%, всегда помогут определиться с выбором, подскажут, обслуживание на отлично. Вся техника качественная, гарантийный срок внушительный, покупала а цитрус смарт-весы, портативную акустику, зонт.. В восторге, в общем! Спасибо, Цитрус) вы лучше всех!
Достоинства:
  1. Скорость доставки, вежливые сотрудники, качество сборки гаджетов и аксессуаров, цены
Недостатки:
  1. Не обнаружила
Глафира, благодарим Вас за такие слова! Для нас это очень важно! Будем рады видеть Вас вновь)
Яркого настрения!

Отличный магазин

Богдан Лысенко Богдан Лысенко (Украина) 27 ноября, 2018 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Неоднократно покупал товары в даном магазине, и дальше буду покупать.Отличное обслуживание, качественные товары, и как всегда система бонусов которая не может не радовать.
Советую:)
Достоинства:
  1. Обслуживание, цены, бонусы.
Недостатки:
  1. нету)
1 не согласен
Спасибо за отзыв. Для нас очень важно Ваше мнение!

Система бонусов

Vika Vika (Украина, Vasilets) 26 ноября, 2018 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Не понятна система начисления бонусов
Ситуация:
22.11.18 начислены в рамках 200 бонусных гривен на смартфоны из списка посетителям сайта citrus.ua (бонусы действуют в течении 2 дня)
23.11.18 иду в магазин покупать телефон и рассчитываю и на эти бонусы.
Менеджер на кассе говорит - а у вас бонусов нет.
Телефон из списка таки куплен, а осадочек остался.
Долго с... Читать отзыв
Не понятна система начисления бонусов
Ситуация:
22.11.18 начислены в рамках 200 бонусных гривен на смартфоны из списка посетителям сайта citrus.ua (бонусы действуют в течении 2 дня)
23.11.18 иду в магазин покупать телефон и рассчитываю и на эти бонусы.
Менеджер на кассе говорит - а у вас бонусов нет.
Телефон из списка таки куплен, а осадочек остался.
Долго с менеджером не разбиралась, так как в Черную пятницу у вас людей было ну уж очень много:) Дышать в магазине было нечем.
В остальном магазин супер, последние два года только в Цитрусе и покупаю.
Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании. Ситуация действительно неприятная. Для того, чтобы мы имели возможность Вам помочь и разобраться в данной ситуации, обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки клиентов "Цитрус" любым удобным для Вас способом: https://www.citrus.ua/support
Спасибо за Ваш отзыв, это очень важно для нас!

Магазин супер. Обслуживание на высоте. Выбор товара большой.Скидки суп

Оля Оля (Украина) 25 ноября, 2018 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Всем советую прийти, и выбрать то что вам надо.
Достоинства:
  1. Скидки реальные
Недостатки:
  1. Нету

ЦИТРУССОВО!!

Slava Puliak Slava Puliak (Россия, Volgograd) 22 ноября, 2018 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Support работает на супер высоком уровне, соединение со специалистом происходит очень-очень быстро. Специалисты высококвалифицированные, быстро и четко отвечают на поставленный вопрос причем сразу, на линии ответа ждать нет необходимости. Это приятно. Слышно с каким удовольствием относится контакт-центром центр к своим клиентам. Что же касается магазина, то магазин обладает тенденцией к затягиванию. Я не понимаю, почему я не могу пройти мимо... Читать отзыв Support работает на супер высоком уровне, соединение со специалистом происходит очень-очень быстро. Специалисты высококвалифицированные, быстро и четко отвечают на поставленный вопрос причем сразу, на линии ответа ждать нет необходимости. Это приятно. Слышно с каким удовольствием относится контакт-центром центр к своим клиентам. Что же касается магазина, то магазин обладает тенденцией к затягиванию. Я не понимаю, почему я не могу пройти мимо магазина и не зайти в него.
Что касается пожеланий, то хотелось бы расширения ассортимента продукции домашней техники, как-то бытовухи, типо кофемашины например для кухни и тому подобное.
Достоинства:
  1. Все отлично, магазины теплые, уютные, комфортные, персонал любезный, всегда готов прийти на помощь.
Недостатки:
  1. Хочется ещё больше масштабов.
Спасибо за Ваш отзыв,это очень важно для нас!

Удовлетворительно

Павел Павел (Украина) 21 ноября, 2018 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Заказывал телефон и аксессуары. Передзвонили в течении 5 минут. Нормально обслужили, не было в наличии одного из товаров что заказывал, сразу предложили выбрать что-то в замену. В целом доволен.
Достоинства:
  1. Описание товара, качество, сервис
Недостатки:
  1. иногда виснет не работает сайт, но обычно через минуту всё снова работает.
Благодарим вас за отзыв.
Яркого Вам настроения!

Приятный сервис и вежливые консультанты

Виктор Виктор (Украина) 7 ноября, 2018 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Недавно покупал mi band 2 для девушки, зашел в магазин, консультанты вежливо поздорвались, быстро оформили заказ. Доволен быстротой и порядочностью.
Здравствуйте, Виктор!
Очень рады, что Вам все понравилось!
Яркого Вам настроения!

Рекомендую

Эдуард Эдуард (Украина) 5 ноября, 2018 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 Продвинутий магазин цікавого формату - досить вигідні ціни через інтернет, при цьому велика мережа фізичних магазинів в різних ТЦ Києва. Безліч відеооглядів та контрольований асортимент товарів - на сайті дійсно відібрані досить якісні бренди.
Достоинства:
  1. Безкоштовна доставка в магазини, не треба довго думати з вибором - магазин вже відібрав якісні бренди
Недостатки:
  1. Не виявив
Доброго дня, Едуарде!
Дякуємо Вам за відгук! Приходьте ще!
Яскравого настрою!

покупала в цитрусе несколько раз смартфоны.

Nina Tarasenko Nina Tarasenko (Украина) 3 ноября, 2018 год
 Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Киев, ул. Антоновича, д. 176 нравится этот магазин. хорошая система рассылки. никогда не пропустишь интересующий товар выбранной категории. служба поддержки работает очень оперативно. консультанты грамотны, вежливы и приятны в общении. покупками довольна.
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 4.2 из 5 на основании 45 отзывов
Интернет-магазины
Bonprix
Bonprix

Рейтинг: 1.2
1906 отзывов
Магазин Боб Марли
Магазин Боб Марли

Рейтинг: 4.6
76 отзывов
ANSWEAR.ua
ANSWEAR.ua

Рейтинг: 3.6
2964 отзыва
Интернет-магазин Моя Хата
Интернет-магазин Моя Хата

Рейтинг: 4.3
75 отзывов
Интернет-магазин PARFUMS.UA
Интернет-магазин PARFUMS.UA

Рейтинг: 3.1
1279 отзывов
Интернет-магазин Мир Смартфонов
Интернет-магазин Мир Смартфонов

Рейтинг: 4.4
1356 отзывов
ebayshop.com.ua
ebayshop.com.ua

Рейтинг: 4.4
27 отзывов
Parfums.org.ua
Parfums.org.ua

Рейтинг: 1.8
10 отзывов
Pratik интернет-магазин
Pratik интернет-магазин

Рейтинг: 4.9
1214 отзывов


Продолжая посещение, вы соглашаетесь на использование файлов cookie и Политикой конфиденциальности
Принимаю