Ждём компенсацию нанесённого ущерба за ужасное обслуживание - Отзывы об Ин-Тайм

Ин-Тайм
Виолетта Отзыв написан суббота, 25 мая 111 просмотров
Производилась отправка товара со Львова в Измаил, во время которой товар был очень поврежден ( номер декларации 3004045930 ). Соответсвующие фото будут прикреплены, на которых видно товар до отправки, сделанное отправителем, и фото после. Упаковывали товар работники почты. Посылка до сих пор находится на складе отделения ин-тайма, так как нам было в устной форме отказано возместить размер нанесённого ущерба. После написанной нами претензии, ответа так и не поступило спустя месяц. Требуем возместить ущерб в размере 2000 грн., так как длительный срок вопрос со стороны почты не решается, да и товар потерял товарный вид! Ин-Тайм - Ждём компенсацию нанесённого ущерба за ужасное обслуживание Ин-Тайм - Ждём компенсацию нанесённого ущерба за ужасное обслуживание Ин-Тайм - Ждём компенсацию нанесённого ущерба за ужасное обслуживание




Комментарии к отзыву

Сергей понедельник, 3 июня
Скорее всего, компенсации не дождетесь, а чтоб забрать груз, сдерут ещё с Вас доставку в обе стороны. Возить подобное оборудование интайм не умеет, ответственности никакой не несёт. Стандартная отписка - упаковка.
Ответ представителя Ин-Тайм вторник, 28 мая
Доброго дня, Віолето!
Нам шкода, що Ви зіткнулися з проблемою при доставці вантажу. Ми прийняли претензію на пошкодження вантажу відповідно до наданої Вами декларації. Рішення по даній претензії прийнято фахівцем компанії згідно з правилами Публічного договору про надання послуг з організації перевезення відправлення. Хочемо звернути Вашу увагу на пункт 4.3.2. Публічного договору, розміщеного на нашому офіційному сайті https://goo.gl/xL5vvo: "Замовник повинен запакувати відправлення для збереження його цілісності при транспортуванні та вантажно-розвантажувальних роботах, а також при необхідності скріпити фірмовими печаткою і / або клейкою стрічкою, щоб запобігти доступ до вмісту відправлення. при відсутності пакування або при неналежному пакуванні при прийнятті відправлення в Декларації фіксується факт невідповідності пакування, при цьому Замовник втрачає право пред'явлення претензій випадку пошкоджений я відправлення ".
В даному випадку відправник відмовився від необхідної додаткового пакування вантажу. Він підтвердив відмову підписом. Відсканована копія декларації з підписом прикріплена до вирішення по претензії. Ви можете запросити офіційну юридичну відповідь від керівництва компанії в найближчому від Вас відділенні.
Згідно з регламентом надання послуг у межах України https://goo.gl/QCu6bS даний вид вантажу потребує виготовлення решетування. Відправник, як господар відправлення, на момент передачі відмовився від додаткового дерев'яного каркаса та підтвердив свої дії додатковим підписом у розділі "Відмова від додаткового пакування".


Курьерские службы: отзывы

Отзывы реальных клиентов о работе курьерских служб. Каталог отзывов: Доставка корреспонденции по Киеву и Украине, Грузоперевозки и другое

ООО Е-ИМПОРТ

Грузоперевозки
2.7
165 отзывов
41790 просмотров
Маргарита, Киев Важно было получить эту посылку до 8 марта и о ДА

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины....

Курьерские службы

Мист Экспресс
Мист Экспресс

Рейтинг: 2.5
13908 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 3.8
10650 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.5
7523 отзыва
ff.ua
ff.ua

Рейтинг: 2.3
21 отзыв
Meest - America
Meest - America

Рейтинг: 1.8
56 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 3.1
2347 отзывов
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.7
80 отзывов
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.7
124 отзыва
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 2.4
229 отзывов
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.8
27 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close