Затягивают сроки доставки - Отзыв об Ин-Тайм

Ин-Тайм
Юлия Отзыв написан пятница, 8 февраля 24 просмотра
Столкнулась с Ин-Тайм в первый и в последний раз. В интернет магазине предложили отправить этой транспортной компанией, т.к. товар был габаритный (шведская стенка) и можно было заказать адресную доставку. Я согласилась, т.к. мне сроки доставки были не критичны. Я случайно прочитала отзывы, когда зашла на сайт отслеживать посылку (номер 3003220939) и обомлела. Надеялась, что моя посылка не потеряется, но чуда не произошло. А на сайте неизменный статус "Движется по маршруту доставки" и больше ничего. Когда посылка не пришла в срок, я сразу начала звонить на горячую линию, и они мне сказали, что посылка движется по маршруту доставки. Я была очень "рада", что "получила развернутый ответ" на свой вопрос. В общем звонила только я никто не перезванивал. Два раза передавали мой вопрос каким-то специалистам. После третьего звонка на горячую линию, нашлась моя посылка в областном центре Днепре и сказали, что отправят ее первой машиной, но когда будет машина, опять никто не знает. В итоге посылка из Киева в Кривой Рог (350 км) шла с 31.01.19 по 07.02.19, коробка была в нескольких местах разорвана (вырваны куски), но содержимое не пострадало. За задержку товара на 2 дня предоставили скидку 10 грн, но потраченных нервов это не стоит.
Достоинства:
  1. Вежливый персонал
Недостатки:
  1. Никакой конкретной информации, нарушение сроков достаки




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм понедельник, 11 февраля
Здравствуйте, Юлия!
По Вашей декларации груз был уже выдан получателю. Примите наши извинения за данное нарушение срока доставки. Мы уже работаем над тем, чтобы в будущем подобные ситуации не повторялись.
Надеемся на Ваше понимание.
Спасибо Вам за обратную связь!


Курьерские службы: отзывы

Отзывы реальных клиентов о работе курьерских служб. Каталог отзывов: Доставка корреспонденции по Киеву и Украине, Грузоперевозки и другое

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины....

Курьерские службы

Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.5
23 отзыва
Мист Экспресс
Мист Экспресс

Рейтинг: 3.4
12509 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.8
10391 отзыв
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.7
7006 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 3.1
2322 отзыва
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
7 отзывов
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.5
20 отзывов
"Пони Экспресс"
"Пони Экспресс"

Рейтинг: 1.5
167 отзывов
i-dostavka.com.ua служба доставки
i-dostavka.com.ua служба доставки

Рейтинг: 4.8
6 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close