Киев, ул. Ф. Эрнста, 3-Б
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Компания «GUNSEL»
2.1 5
690 отзывов / 97750 просмотров

Спасибо администратору Марии

Наталья Отзыв написан 11 сек назад
Читала неприятный отзыв о Захарчук Марии... Я пользуюсь постоянно этой компанией и благодаря Марие остается только хорошие впечатления о компании и работающих в ней людях!!! Замечательные водителя!!! Всегда приятно общаются и находят оптимальные решения для меня.Я не раз попадала на этого администратора и всегда получала подробную информацию о билетах и рейсах. Только хорошее впечатления!!! Все девочки всегда...  Читать отзыв Читала неприятный отзыв о Захарчук Марии... Я пользуюсь постоянно этой компанией и благодаря Марие остается только хорошие впечатления о компании и работающих в ней людях!!! Замечательные водителя!!! Всегда приятно общаются и находят оптимальные решения для меня.Я не раз попадала на этого администратора и всегда получала подробную информацию о билетах и рейсах. Только хорошее впечатления!!! Все девочки всегда приветливые!!! А если кто-то с клиентов неадекватно себя вел то наверное получил по заслугам! Компания работает на 5+ . Спасибо Вам больше!!!!

Хамское поведение администратора Захарченко Марии автостанция Днепр

Юлия (Украина) Отзыв написан 7 часов 43 мин назад


Сегодня при отправлении рейса Днепр -Киев в 13:30, сотрудник Мария Захарченко отказалась продавать билет ,ссылаясь на то, что она занята , и по хамски отвечая покупайте в другом месте .На что, я позвонила на горячую линию 0800303010,они сказали ,у них не работает такой сотрудник , на бейдже указана фамилия и имя (прошу заметить) И за 5 минут до отправления...  Читать отзыв
Компания «GUNSEL» - Хамское поведение администратора Захарченко Марии автостанция Днепр

Сегодня при отправлении рейса Днепр -Киев в 13:30, сотрудник Мария Захарченко отказалась продавать билет ,ссылаясь на то, что она занята , и по хамски отвечая покупайте в другом месте .На что, я позвонила на горячую линию 0800303010,они сказали ,у них не работает такой сотрудник , на бейдже указана фамилия и имя (прошу заметить) И за 5 минут до отправления сказали по итогу ,что она (администратор Мария Захарченко )отказывается продавать билет ,по причине ,того что она совершает посадку, прошу заметить покупка билета ,была в 13:00, в 13:25 только происходила посадка.По итогу, из-за компании Гюнсел, я не выехала с указанного места в указанное время.Будьте осторожны, компания крайне не пунктуальная ,непонятное поведение сотрудников .На горячей линии ,вообще никто ничего не знает и всем на все н*****ь(уж простите )

ОСТОРОЖНО ВИРУС

Гость (Украина) Отзыв написан 16 часов 27 мин назад
Все жалуются на водителей, грязный пол, не возврат билетов и т. д. Но это все ерунда по сравнению с тем, что едет в месте с пассажирами только в грузовом отсеке. Итак, компания гюнсел оказывает услуги по транспортировке грузов курьерской компании ВЕЛТЕКС, которая в свою очередь оказывает услуги СЭС по перевозке вещества: ДОСЛОВНО збудників холерних О1, неаглютинуючих та галофільних вібріонів, збудників...  Читать отзыв Все жалуются на водителей, грязный пол, не возврат билетов и т. д. Но это все ерунда по сравнению с тем, что едет в месте с пассажирами только в грузовом отсеке. Итак, компания гюнсел оказывает услуги по транспортировке грузов курьерской компании ВЕЛТЕКС, которая в свою очередь оказывает услуги СЭС по перевозке вещества: ДОСЛОВНО збудників холерних О1, неаглютинуючих та галофільних вібріонів, збудників кишкового ієрсиніозу та псєвдотуберкульозу, збудників сибірки та туляремії (20 серпня 2018р.) Как вам? И это перевозилось за одну поездку:)))))))))))) Кому интересно, вот мой тел.: 0730344937.

Групировка.

Меч (Украина) Отзыв написан суббота, 22 сентября
20.09.18 ехал в киев ,билет брал в Николаеве садится сказал буду в Н.Одессе.Автобус пролетел и не остановился хорошо что била машина догнали через 15км и то не хотел останавливаться а наоборот набирал скорость и так это уже третий раз за месяц.Мне кажеться это специально-За билет деньги уже отдал тебя не берут
(Стараются проскочить спрятавшись за фуру типа при обгоне...  Читать отзыв
20.09.18 ехал в киев ,билет брал в Николаеве садится сказал буду в Н.Одессе.Автобус пролетел и не остановился хорошо что била машина догнали через 15км и то не хотел останавливаться а наоборот набирал скорость и так это уже третий раз за месяц.Мне кажеться это специально-За билет деньги уже отдал тебя не берут
(Стараются проскочить спрятавшись за фуру типа при обгоне и если нет машини чтобы догнать все иди пешком) а на твое место возьмут по пути безбилетчика.Рядом сидела женщина спосила почему не работает кондер, так сопляк типа стюард в спортивном костюме лет 20 сказал что не жарко и эта женщина всю дорогу тяжело дишала и не известно как она перенесла эту поездку так как вишла только увидела знак города. Номер автобуса АА9077 последнии буквы не помню
Компания GUNSEL Ответ представителя Компания GUNSEL понедельник, 24 сентября
Добрый день!
Нам очень жаль за сложившуюся ситуацию, которая произошла во время Вашей поездки.
Для выяснения всех обстоятельств, просим Вас указать:
- дату поездки;
- номер рейса / сообщение рейса.
Ваш отзыв поможет улучшить качество обслуживания пассажиров.

Спасибо!

Плохо

Ольга (Украина) Отзыв написан пятница, 21 сентября
Отвратительно. Единственное, это удобный кресла и рядом никто не сидел, остальное все очень не понравилось: отсутствие туалета, малое количество и слишком короткие остановки. Стюардесса откровенная хамка, водители курили в салоне, отсутствие туалета, вай-фая в Польше. Ни разу не предложили ни чай , ни кофе . Остановки не оглашали, ни о чем не ставили в известность. Короче, двойка. Отвратительно. Единственное, это удобный кресла и рядом никто не сидел, остальное все очень не понравилось: отсутствие туалета, малое количество и слишком короткие остановки. Стюардесса откровенная хамка, водители курили в салоне, отсутствие туалета, вай-фая в Польше. Ни разу не предложили ни чай , ни кофе . Остановки не оглашали, ни о чем не ставили в известность. Короче, двойка.
Компания GUNSEL Ответ представителя Компания GUNSEL пятница, 21 сентября
Добрый день!
Нам очень жаль за сложившуюся ситуацию, которая произошла во время Вашей поездки.
Для выяснения всех обстоятельств, просим Вас указать:
- дату поездки;
- номер рейса / сообщение рейса.
Ваш отзыв поможет улучшить качество обслуживания пассажиров.

Спасибо!

Это просто катастрофа .

Александра (Украина) Отзыв написан вторник, 18 сентября
Добрый день !.Я помню когда компания «Гюнсел» только появилась на рынке .Сервис и отношение было изумительное ездить с вами было одно удовольствие .В прошлом году ехала из Киева в Днепр и поняла ,что с вашими автобусами происходит что-то не ладное .Моя дорога из Минска до Киева (на автобусе другой компании )заняла меньше времени чем дорога из Киева жо Днепра .Автобус...  Читать отзыв Добрый день !.Я помню когда компания «Гюнсел» только появилась на рынке .Сервис и отношение было изумительное ездить с вами было одно удовольствие .В прошлом году ехала из Киева в Днепр и поняла ,что с вашими автобусами происходит что-то не ладное .Моя дорога из Минска до Киева (на автобусе другой компании )заняла меньше времени чем дорога из Киева жо Днепра .Автобус ломался 3 раза .Опроздали часа на 3-4 .В этом году дала ещё один шанс и ,как оказалось ,зря .Автобус поломался через 15 минут после отправления ,но спасибо ,что не долго стояли (минут 15-20 )Выспаться тут это задача невыполнимая ,так-как автобус торохтит так ,что можно почки поотбивать .Прлводника естественно нет .Туалета нет .Водитель пару раз включил кондиционер так ,что в салоне чуть рисунки на стёклах от мороза не появились .Остановки у нас по 3 минуты .Сбегав в туалет ты больше не успеваешь НИЧЕГО !!!!Ни кофе купить ,ни еды какой-то .Вообщем ,я даже не знаю ,что может быть хуже чем ездить с вами .Разве что на упряжке какой-то или брычке .

Просто кошмар!!!

Гость (Украина) Отзыв написан понедельник, 17 сентября
В описании был один автобус,а по итогам совершенно другой!!!ни туалета,ни зарядить телефон....ни поесть В описании был один автобус,а по итогам совершенно другой!!!ни туалета,ни зарядить телефон....ни поесть
Достоинства:
  1. Пахнет в салоне.
Недостатки:
  1. Цена не соответствует сервису!

Гюнсел=кошмар

Гость (Украина) Отзыв написан суббота, 15 сентября
Добрый день!
Хочу оставить УЖАСНЫЙ отзыв о работе вашей компании!!!
14.09.18 вместе с женой ехали из Киева (аэропорта Борисполь) в Днепр автобусом MAN АА 0253 ОМ вашей компании...
Это просто УЖАС и развалюха, а не автобус...
1) С кондиционера (в задней части авто) на голову пассажиром тек антифриз
2) Несколько раз останавливались, т.к. пахло гарью, будто автобус загорелся!!!
3) За грязный салон даже не говорю...кнопки...  Читать отзыв
Добрый день!
Хочу оставить УЖАСНЫЙ отзыв о работе вашей компании!!!
14.09.18 вместе с женой ехали из Киева (аэропорта Борисполь) в Днепр автобусом MAN АА 0253 ОМ вашей компании...
Это просто УЖАС и развалюха, а не автобус...
1) С кондиционера (в задней части авто) на голову пассажиром тек антифриз
2) Несколько раз останавливались, т.к. пахло гарью, будто автобус загорелся!!!
3) За грязный салон даже не говорю...кнопки в салоне, лампочки не работают...кондиционер дул теплым...вообщем УЖАС!!!
4) Водителя неадекваты, женщинам хамят, мужчинам бояться...
Примите меры к технике и водителям
Достоинства:
  1. Их НЕТ!!!
Недостатки:
  1. Цена

Тотальный кошмар

Огорченный пассажир (Украина) Отзыв написан среда, 12 сентября
Пользуюсь услугами компании с самого появления на нашем рынке. По первым было просто супер, но с каждым годом обслуживание скатывается просто вникуда...
Езжу маршрутом Днепр-Киев и обратно. Прошедшая поездка просто кошмар.
- Пришлось выезжать не из Киева. Позвонил на офис предупредить чтоб меня забрали на трассе. Пол часа никто не брал трубку. В итоге ответили и сказали что передадут водителю и взяли...  Читать отзыв
Пользуюсь услугами компании с самого появления на нашем рынке. По первым было просто супер, но с каждым годом обслуживание скатывается просто вникуда...
Езжу маршрутом Днепр-Киев и обратно. Прошедшая поездка просто кошмар.
- Пришлось выезжать не из Киева. Позвонил на офис предупредить чтоб меня забрали на трассе. Пол часа никто не брал трубку. В итоге ответили и сказали что передадут водителю и взяли мой номер. Когда я остановил автобус - оказалось что водитель ни сном ни духом не знает что должен кого-то забрать.
- по пути подбирали всех бабушек и высаживали их через 15 минут.
- водители курят в салоне
- никаких стюардесс
- автобусы убитые ( надо мной динамик висел на скотче), ручка не поднимается...
- какие фильмы в пути... Какие напитки... Ничего нет..
- апогеем идиотизма для меня было когда водитель остановил автобус в селе и пошел мать его покупать помидоры!!!!! Вы там что вообще все с дуба рухнули????
- приехали на полтора часа позже чем указано в билете. А если у кого пересадка дальше? Вы не задумывались?

Короче, компания пробила дно... Это просто ужас. Такой был хороший сервис и так все пересрали...

Неадекватный водитель

Гость (Франция, Very) Отзыв написан четверг, 6 сентября
04.09 Рейс 362 Киев - Днепр. Водитель просто хамло редкостное, говорил по телефону во время движения, решал какие-то свои вопросы, без надобности останавливался на трассе. На замечания пассажиров говорил грубо и в матерной форме, мол не нравится - шуруйте пешком. Кондиционер включался исключительно по требованию, ему то хорошо, он то ведь у открытого окошка ехал. Когда весь автобус начал возмущаться...  Читать отзыв 04.09 Рейс 362 Киев - Днепр. Водитель просто хамло редкостное, говорил по телефону во время движения, решал какие-то свои вопросы, без надобности останавливался на трассе. На замечания пассажиров говорил грубо и в матерной форме, мол не нравится - шуруйте пешком. Кондиционер включался исключительно по требованию, ему то хорошо, он то ведь у открытого окошка ехал. Когда весь автобус начал возмущаться поведением водителя, как будто он едет по свои делам,а мы напросились с ним, водитель обещал вызвать полицию и ехать вообще без санитарных остановок. Это вообще НОРМАЛЬНО??? В Днепр приехали в опоздание в полтора часа, на что водитель сказал, что кто-то сверху ему велел приехать к 17:00, вместо обещанных 15:30.
Второй водитель нормальный. Читаю про стюардесс. А такие вообще встречаются на этом маршруте???
Чтобы я еще раз воспользовалась услугами этой компании??? НИ ЗА ЧТО!!!

Буйный водитель

Гость (Украина) Отзыв написан среда, 5 сентября
Вчера 4.09.18 ехала до Днепра автобусом, который отправляется из Киева в 7:45. Один из водителей, плешивый пузатый хам, всю дорогу в матерной форме рассказывал своему коллеге как он устал. Автобус трижды останавливался на трассе без всякой на то причины. Когда пассажиры стали возмущаться, ведь мы явно опаздывали, этот корявый колобок (водителем его назвать сложно) начал конфликтовать с одним из них....  Читать отзыв Вчера 4.09.18 ехала до Днепра автобусом, который отправляется из Киева в 7:45. Один из водителей, плешивый пузатый хам, всю дорогу в матерной форме рассказывал своему коллеге как он устал. Автобус трижды останавливался на трассе без всякой на то причины. Когда пассажиры стали возмущаться, ведь мы явно опаздывали, этот корявый колобок (водителем его назвать сложно) начал конфликтовать с одним из них. В итоге он обложил всех матом, а одного мужчину (снова остановившись) даже зазывал пойти с ним за автобус, чтобы набить тому морду.
Достоинства:
  1. Цена. Удобные сидения.
Недостатки:
  1. Неадекватный водитель.

Пол дороги плохо

Гость (Украина) Отзыв написан понедельник, 3 сентября
Рейс Одесса Киев 21 -15 2.09.18 водитель постоянно разговаривает по телефону,курит и щелкает семечки, на замечание смотреть на дорогу а не в телефон,хамски отвечает заснуть покрепче и не ездить если не нравится,второй водитель нормальный Рейс Одесса Киев 21 -15 2.09.18 водитель постоянно разговаривает по телефону,курит и щелкает семечки, на замечание смотреть на дорогу а не в телефон,хамски отвечает заснуть покрепче и не ездить если не нравится,второй водитель нормальный

Контора никонора

Гость (Украина, Kharkiv) Отзыв написан понедельник, 3 сентября
Воспользоваться их услугами не успел, но мне хватило волокиты с билетами. Купил билеты на оф.сайте,но по причине переноса рейса в Борисполе пытался их сдать, но у меня ничего не получилось, потому что сайт изначально на это заряжен. Помощи от информационной службы никакой. Так что десять раз подумайте прежде чем связываться с этой недокомпанией. Воспользоваться их услугами не успел, но мне хватило волокиты с билетами. Купил билеты на оф.сайте,но по причине переноса рейса в Борисполе пытался их сдать, но у меня ничего не получилось, потому что сайт изначально на это заряжен. Помощи от информационной службы никакой. Так что десять раз подумайте прежде чем связываться с этой недокомпанией.
Достоинства:
  1. Отсутствуют
Недостатки:
  1. Сплошной обман

Отлично

Сергей (Украина) Отзыв написан суббота, 1 сентября
Сенодня, как то все хорошо прошло! Стюардесса молодец! Подходила к каждому спрашивала , что желаете!!! А то 31/08 2018 06:45 Одесса-Киев ехали этой же компанией, стюардесса- ПРОСТО УЖас! Утро, можно хотя бы кофе предложить!!!! Кода попросили кофе, ответили надо чуть чуть подождать! Так нам никто кофе и не принёс !!!! Пили уже в 12:45 в Киеве!! За что ей платят...  Читать отзыв Сенодня, как то все хорошо прошло! Стюардесса молодец! Подходила к каждому спрашивала , что желаете!!! А то 31/08 2018 06:45 Одесса-Киев ехали этой же компанией, стюардесса- ПРОСТО УЖас! Утро, можно хотя бы кофе предложить!!!! Кода попросили кофе, ответили надо чуть чуть подождать! Так нам никто кофе и не принёс !!!! Пили уже в 12:45 в Киеве!! За что ей платят деньги??????? За то что она спит и трещит с водителем!!!

Негатив!

Гость (Украина) Отзыв написан пятница, 31 августа
Сотрудники компании не сообщают о доставке товара а перезванивают тогда когда уже нужно платить за хранение!за просрочку в2дня(товар получен через 15 минут после открытия во второй день!)с меня взяли двойной тариф доставки!!!посылка 10#10#5см весом 100 грамм!!!абсолютный беспредел!!!Никогда не пользуйтесь услугами этой доставки! Для справки-это произошло в отделении г.Новая Каховка Херсонской области. Кстати склад этого отделения практически пустой и эта...  Читать отзыв Сотрудники компании не сообщают о доставке товара а перезванивают тогда когда уже нужно платить за хранение!за просрочку в2дня(товар получен через 15 минут после открытия во второй день!)с меня взяли двойной тариф доставки!!!посылка 10#10#5см весом 100 грамм!!!абсолютный беспредел!!!Никогда не пользуйтесь услугами этой доставки! Для справки-это произошло в отделении г.Новая Каховка Херсонской области. Кстати склад этого отделения практически пустой и эта посылка могла пробежать ещё год никому не мешая!
Достоинства:
  1. Железная выдержка сотрудников при раговоре
Недостатки:
  1. Абсолютный минус от обслуживания!

Кошмар, ужас!

Сергей (Украина) Отзыв написан пятница, 31 августа
Это ужасно!!! Едим, водитель врубил музыку на весь автобус! Стюардесса спит!!! Спросили за обслуживание, толко услышали ЖДИТЕ!!! Я еду в первый и последний раз этой компанией! Автолюкс - the best! Это ужасно!!! Едим, водитель врубил музыку на весь автобус! Стюардесса спит!!! Спросили за обслуживание, толко услышали ЖДИТЕ!!! Я еду в первый и последний раз этой компанией! Автолюкс - the best!
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Только одни сплошные минусы

Дружба

Андрей (Украина) Отзыв написан четверг, 30 августа
Замечательно хорошо сработались как всегда. Быстрые и любят клиенты компанию. Виктория, Ирина. Вот разговорились немного ну например про скорость там что ли, постоянство персонала. Где то слышал, что в Херсоне уже давным давно много лет люди те же работают и работают. А еще Вы общительные и хорошие. Считаю, что давным давно надо вернуть стойку для клиентов. Даже хотя бы потому...  Читать отзыв Замечательно хорошо сработались как всегда. Быстрые и любят клиенты компанию. Виктория, Ирина. Вот разговорились немного ну например про скорость там что ли, постоянство персонала. Где то слышал, что в Херсоне уже давным давно много лет люди те же работают и работают. А еще Вы общительные и хорошие. Считаю, что давным давно надо вернуть стойку для клиентов. Даже хотя бы потому что так красивее. Спасибо!

Обслуживание ???его нет !!!!

Аврора (Украина) Отзыв написан четверг, 30 августа
Сегодня утром в 6 утра я должна была получить свою посылку ,но мне дали ответ ,что автобус придётся аж после обеда ,в итоге лекарство ,которое я должна была получить просто испортилось ,так как оно должно было быть в холоде ,так уважаемые умники компании гюнсел хочу вас спросить -кто мне теперь оплатит новую покупку дорогостоящего лекарства ????почему вы при отправке,не сообщаете...  Читать отзыв Сегодня утром в 6 утра я должна была получить свою посылку ,но мне дали ответ ,что автобус придётся аж после обеда ,в итоге лекарство ,которое я должна была получить просто испортилось ,так как оно должно было быть в холоде ,так уважаемые умники компании гюнсел хочу вас спросить -кто мне теперь оплатит новую покупку дорогостоящего лекарства ????почему вы при отправке,не сообщаете место и время пребывания ??????
Недостатки:
  1. Один большой ,очень большой минус!!!компания ГОВНО!!!!!!
Компания GUNSEL Ответ представителя Компания GUNSEL четверг, 30 августа
Добрый день!
Нам очень жаль за сложившуюся ситуацию.
Для выяснения всех обстоятельств, просим Вас указать:
- с какого города отправилась поссылка
- в какой город она должны была прибыть
- номер декларации
- дату отправки.

Спасибо!

Никогда больше!

Гость (Украина) Отзыв написан вторник, 28 августа
Ехали 28.08 из Днепра в Киев. Утренний рейс.
Покупая билет на автобус компании Гюнсел была уверенна что будет чистый автобус, вежливые водители и работающий кондиционер. Такой была поездка с этой компанией далекие 5 лет назад.
Реальность: грязный пол, водители орут матом на пассажиров, хамят, фраза «как же вы за..ли» в ответ на любое обращение, курят прям на ступеньках...  Читать отзыв
Ехали 28.08 из Днепра в Киев. Утренний рейс.
Покупая билет на автобус компании Гюнсел была уверенна что будет чистый автобус, вежливые водители и работающий кондиционер. Такой была поездка с этой компанией далекие 5 лет назад.
Реальность: грязный пол, водители орут матом на пассажиров, хамят, фраза «как же вы за..ли» в ответ на любое обращение, курят прям на ступеньках автобуса, весь дым идет в салон. Водители одеты в форму Киевпастранса. Ни бейджей, ни имени, ничего что идентифицировало бы этих людей как водителей компании Гюнсел.
Ну, и конечно же кондиционер в режиме вентилятора. Жара всю дорогу.
То, что автобусы всегда опаздывают на час-полтора факт. О расписании в компании не знают.
Компания GUNSEL Ответ представителя Компания GUNSEL среда, 29 августа
Добрый день!
Нам очень жаль за сложившуюся ситуацию, которая произошла во время Вашей поездки.
Для выяснения всех обстоятельств, просим Вас указать:
- дату поездки;
- номер рейса / сообщение рейса.
Ваш отзыв поможет улучшить качество обслуживания пассажиров.

Спасибо!

Хамство и отвратительное качество сервиса

Анна (Украина, Kiev) Отзыв написан вторник, 28 августа
Воспользовалась услугами компании 28.07.18 в 13:30, рейс Днепр-Киёв. Покупала билет на одно место, в итоге пересадили совершенно на другое, сказав, что данные в интернете не соответствуют истине. Будьте добры в таком случае предоставлять правдивую информацию. Персонал открыто повышал голос и хамил. Не советую никому, и сама больше никогда не воспользуюсь. Воспользовалась услугами компании 28.07.18 в 13:30, рейс Днепр-Киёв. Покупала билет на одно место, в итоге пересадили совершенно на другое, сказав, что данные в интернете не соответствуют истине. Будьте добры в таком случае предоставлять правдивую информацию. Персонал открыто повышал голос и хамил. Не советую никому, и сама больше никогда не воспользуюсь.
Достоинства:
  1. Отсутствуют
Недостатки:
  1. Хамство
  2. Наплевательское отношение (буквально послали и сказали, что можем не пользоваться сервисом, раз так)
  3. Отсутствие комфорта
  4. Несоответствие купленных мест истине

больше месяца не могу получить деньги за возвращенные билеты

Светлана (Украина) Отзыв написан вторник, 28 августа
с 21июля ,больше месяца не могу получить деньги за возвращенные билеты,писала два раза жалобу,обратной связи не предоставили с 21июля ,больше месяца не могу получить деньги за возвращенные билеты,писала два раза жалобу,обратной связи не предоставили

не возвращают деньги за билеты

Алена (Украина) Отзыв написан понедельник, 27 августа
с 21июля ,больше месяца не могу получить деньги за возвращенные билеты с 21июля ,больше месяца не могу получить деньги за возвращенные билеты

Отстой

Гость (Украина) Отзыв написан воскресенье, 26 августа
Обслуживание персонала ужасное, водителя не умеют разговаривать с пассажирами. Горячая линия не помогает когда нужно, кассиры ничего не контролируют, в главном офисе тоже ничего не добьешься. С этой компанией лучше не связываться Обслуживание персонала ужасное, водителя не умеют разговаривать с пассажирами. Горячая линия не помогает когда нужно, кассиры ничего не контролируют, в главном офисе тоже ничего не добьешься. С этой компанией лучше не связываться

Гюнселом ездил последний раз

Гость (Украина) Отзыв написан 25 августа, 2018 год
Это была ужасная поездка, водителя хамят всем. Ехал вечером когда было темно, оставался час к пункту назначения я попросил водителя остановить в моем городе чтобы не забыл, на что он ответил: "нет, не остановим хахаха", а потом: "напомните потом когда увидите свой город, фонари везде горят". Прям передо мной нахамил другим пассажирам. А знаете почему они так разговаривают с клиентами?...  Читать отзыв Это была ужасная поездка, водителя хамят всем. Ехал вечером когда было темно, оставался час к пункту назначения я попросил водителя остановить в моем городе чтобы не забыл, на что он ответил: "нет, не остановим хахаха", а потом: "напомните потом когда увидите свой город, фонари везде горят". Прям передо мной нахамил другим пассажирам. А знаете почему они так разговаривают с клиентами? Потому что все остается без наказано... Никогда не буду ездить гюнселом!!!
Компания GUNSEL Ответ представителя Компания GUNSEL вторник, 28 августа
Добрый день!
Нам очень жаль за сложившуюся ситуацию, которая произошла во время Вашей поездки.
Для выяснения всех обстоятельств, просим Вас указать:
- дату поездки;
- номер рейса / сообщение рейса.
Ваш отзыв поможет улучшить качество обслуживания пассажиров.

Спасибо!

Гімно у красивій обгортці

Довелося їхати гюнселом (Украина) Отзыв написан 24 августа, 2018 год
Я такого ще не зустрічав! Автобус приїхав на проміжну станцію на 30 хв. раніше, людей, які мали на ній вийти стюардеса не розбудила. В результаті вони поїхали далі в інше місто. Водій (уркаган з тюрми) повертатись на станцію відмовився (агресивно, з слюнями). Бо у нього распісаніє (якого він не дотримується). Прийдете на станцію, а автобус уже поїхав раніше розкладу.
На...  Читать отзыв
Я такого ще не зустрічав! Автобус приїхав на проміжну станцію на 30 хв. раніше, людей, які мали на ній вийти стюардеса не розбудила. В результаті вони поїхали далі в інше місто. Водій (уркаган з тюрми) повертатись на станцію відмовився (агресивно, з слюнями). Бо у нього распісаніє (якого він не дотримується). Прийдете на станцію, а автобус уже поїхав раніше розкладу.
На одній станції не посадили мати з дочкою. У них були квитки. Водій: "містов нєту! Ні нада пакупать білєти в інторнетах! Фсьо! Містов нєту! ". Вони так і не поїхали.
Стюардеса, напої (включено у вартість) не пропонувала. Дрихла собі.
Вночі штори не закривають - любуйтесь ліхтарями і світлом фар.
Двічі, тричі подумайте перед тим як вкладати гроші в цю конторку. Ще раз подумайте. Для тих хто "любіт пріключєнія" і азарт.
Достоинства:
  1. "Красіва" форма стюардеси
  2. Не вкючають шансон (забули касєту)
Недостатки:
  1. Треновані агресивні хами
  2. Розклад? Нє, нє слишал
  3. Доєхал? Ну і радуйся!
  4. Треба мати гроші на таксі (автобус проїхав, відбув раніше, нєту мєстов)
  5. Є квитки, но нєту мєстов
  6. Керівництвоу пох*й - піпл хавєт

Шикарно!!!

Андрей Отзыв написан 23 августа, 2018 год
Вечером ближе к двадцати двум еще работаете. Вот это график! На автовокзале автобус Гюнсел ( а сам жду харьковский) чистенько, культурно, аккуратно. Уже скоро ночь. Стою с мешочками. Сотрудница компании всем внимание уделяет. Тут же от автобуса в офис. Говорю "Здрасте!", а она "Здрасте!" и белоснежная улыбка. Вечером ближе к двадцати двум еще работаете. Вот это график! На автовокзале автобус Гюнсел ( а сам жду харьковский) чистенько, культурно, аккуратно. Уже скоро ночь. Стою с мешочками. Сотрудница компании всем внимание уделяет. Тут же от автобуса в офис. Говорю "Здрасте!", а она "Здрасте!" и белоснежная улыбка.

Жахливі автобуси

Пасажир (Украина, Київ) Отзыв написан 23 августа, 2018 год
Час від часу доводиться користуватись автобусом Гюнсел, враження жахливі, автобуси в середині рухлядь, будемо шукати альтернативи. Час від часу доводиться користуватись автобусом Гюнсел, враження жахливі, автобуси в середині рухлядь, будемо шукати альтернативи.

хами

Гость (Украина, Київ) Отзыв написан 22 августа, 2018 год
Водії хами, адміністратори хами. Ніхто ні за що не відповідає, все залишається не покараним. Ніколи цією компанією їздити не буду Водії хами, адміністратори хами. Ніхто ні за що не відповідає, все залишається не покараним. Ніколи цією компанією їздити не буду

нет слов.21.08 2018..

шамардина людмила (Украина, Київ) Отзыв написан 21 августа, 2018 год
только что приехали на автовокзал в херсоне в 21.24,а наш автобус уже уехал.а должен оиправлятся в 21,25. автобус выезжает с автовокзала, просим диспетчера остановить его, а она нам по хамски отвечает , что не положено.у нас билеты.с нами двое детей.я не знаю за что берут такие деньги,если такое обслуживание.просто ужас. только что приехали на автовокзал в херсоне в 21.24,а наш автобус уже уехал.а должен оиправлятся в 21,25. автобус выезжает с автовокзала, просим диспетчера остановить его, а она нам по хамски отвечает , что не положено.у нас билеты.с нами двое детей.я не знаю за что берут такие деньги,если такое обслуживание.просто ужас.
Достоинства:
  1. ни одного
Недостатки:
  1. больше минусов

Ватные уроды!

Сергей (Украина, Київ) Отзыв написан 21 августа, 2018 год
Офис в Днепре... Барышня отказала в льготном билете до Киева, сказав, что "компанией" принято решение не возить участников боевых действий!!! Эта же "специалистка" в конце беседы промычала:"Вы воевали не за людей, а за Правительство, вот пусть оно вам и дает бесплатные билеты"
Звонок на горячую линию - "специалист" Николай мямлет и мычит практически на каждый вопрос, но подтвердил, что компания все-таки...  Читать отзыв
Офис в Днепре... Барышня отказала в льготном билете до Киева, сказав, что "компанией" принято решение не возить участников боевых действий!!! Эта же "специалистка" в конце беседы промычала:"Вы воевали не за людей, а за Правительство, вот пусть оно вам и дает бесплатные билеты"
Звонок на горячую линию - "специалист" Николай мямлет и мычит практически на каждый вопрос, но подтвердил, что компания все-таки предоставляет льготные билеты, но с паспортом)))) Почему с паспортом, так и не смог внятно объяснить.

Короче, сепарская контора, в которой персонал мало того, что не подготовлен профессионально, так еще и враждебно настроен по отношению к людям, которые защищали Украину и этот "гюнселбизнес" соответственно...
Достоинства:
  1. Удобное время отправления
Недостатки:
  1. Сотрудники подготовлены и информированы отвратительно!!!
  2. Нарушение Законодательства Украины о перевозке льготных категорий граждан!!!
  3. Полное неуважение к защитникам Украины



Компания «GUNSEL»

Компанія «GUNSEL» здійснює експрес-доставку вантажу від 12 годин по всій території України в більш ніж 100 відділеннях з додатковим сервісом – доставка від дверей до дверей.
Пасажирські перевезення компанія здійснює на...

Грузоперевозки

Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 3.2
2909 отзывов
Мист Экспресс
Мист Экспресс

Рейтинг: 3.5
11089 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 2.8
10096 отзывов
Компания ANTEGI
Компания ANTEGI

Рейтинг: 4.3
16 отзывов
UTEC
UTEC

Рейтинг: 3.7
495 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 3.1
2287 отзывов
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 2.9
307 отзывов
Арамекс
Арамекс

Рейтинг: 1.3
3 отзыва
EasyXpress
EasyXpress

Рейтинг: 3.4
10 отзывов
Cargo-Partner
Cargo-Partner

Рейтинг: 1.5
8 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close