Glovo отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Glovo
Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 276 отзывов
Курьерские службы
Glovo — в разгар карантина решила снизить курьерам зарплату на 35%, а не наоборот повысить ее.
Фамилии героев Генеральный менеджер Glovo в Украине Дмитрий Расновский.
Операционный менеджер Glovo Артем Копанев
Там все абсолютно все равно
курьеры без масок и хамят
С карты трижды снята сумма!!!
Ужасное обслуживание
Моему другу не хотели доставлять пиццу на улицу, что это за дискриминация?!
Опасно Привязывать карту для оплаты
Сайт голово неполноценный
Не доехали блины с бананами
Жаххххх. Не пользуйтесь услугами glovo
Карантин - Курьеры об этом не знают?
Поголовное нарушение и ПДД - велосипед через "зебру" пешком, - никогда!!!! Он едет потому что спешит и ему насрать!!!
Администрации наверное все равно?
Жахливо!!!
Добре розводите людей! Так тримати!
в ресторані "Синій папуга". Спочатку все було добре, списали 95 гривень і 30 гривень за доставку (разом 125 гривень). Через ~20хв привезли піцу, забрав, все поки що добре. Вирішив залишити хороший відгук, і тут я замітив сповіщення в шторці телефону, від банку, що 125 грн були відмінені, і списали 158.... Читать отзыв Замовив сьогодні в "чудовому" додатку Glovo піцу "Папероні (500г)"
в ресторані "Синій папуга". Спочатку все було добре, списали 95 гривень і 30 гривень за доставку (разом 125 гривень). Через ~20хв привезли піцу, забрав, все поки що добре. Вирішив залишити хороший відгук, і тут я замітив сповіщення в шторці телефону, від банку, що 125 грн були відмінені, і списали 158. Зайшов в пункт замовлення, і бачу, що ціна змінена! Піца коштує 128грн а доставка 30грн. Пишу в підтримку, на що вони мені відповідають, що все вказано вірно, і це я помиляюсь. На що я їм відповів, і казав, що на сторінці їх ресторану до сих пір вказана ціна 95 грн. На що працівник служби підтримки написав, що піца коштує 120 грн, коробка 8 грн та доставка 30 грн, про що не було вказану ні на якому етапі замовлення. Також він зауважив, що на сайті вказано, що ціна може відрізнятись на 30%. З однієї сторони він правий, про це вказано, і моя вина про те, що я проігнорував цей напис, але навіщо було списувати одну суму, робити відміну, і списувати іншу? Чому не списати одразу потрібну суму? В будь-якому разі, у вас замовляти більше не буду. І друзям рекомендувати також не буду. Поки пишу цей відгук, мені вже 4 номери подзвонили (1 номер прихований, і 3 якісь невідомі). Любі глово, я не піднімаю слухавку від невідомих мені номерів :) Молодці. Так тримати.
Жахливі люди працюють, замість 2 порцій салата цезарь принесли 1 і навіть без столових приборів.
Охватывают не весь город
Не доставили часть заказа
Заказала впервые доставку глово. Доставили не весь заказ. Пытались дозвониться на горячую линию, трубку никто не берёт.
Я бы не рекомендовала данную доставку!
Не коректні кур‘єри
Не адекватно себе поводить та дозволяє собі не цензурно виражатись на працівників кафе!
Прошу прийняти міри.
Заказал доставку Макдональдс
Украли без разрешения деньги с карты,и не привезли заказ.
Зіпсувалися,ви,Glovo-ху...во
Та почну я цю історію з самого її початку.Зареєструвалася в Glovo.Спочатку,все було чудово.Замовлення привозили швидко,і саме те,що я і замовляла.Тобто,якихось серйозних ляпів не було.Замовляла багато усьго різного.І з Макдональдса і з супермаркетів і з аптек.Якщо якогось із пунктів замовлення не було в магазині-кур'єри дзвонили і питали ,на... Читать отзыв Хочу одразу вибачитися за непристойне слово у заголовку відгуку,просто те,що нещодавно сталося-реально бісить.
Та почну я цю історію з самого її початку.Зареєструвалася в Glovo.Спочатку,все було чудово.Замовлення привозили швидко,і саме те,що я і замовляла.Тобто,якихось серйозних ляпів не було.Замовляла багато усьго різного.І з Макдональдса і з супермаркетів і з аптек.Якщо якогось із пунктів замовлення не було в магазині-кур'єри дзвонили і питали ,на що можна замінити.З грошима проблем не було:розраховувалася готівкою,тому звичайно не було таких проблем,які можуть виникнути при розрахунку банківською карткою.Зі скасуванням замовлень проблем теж не було.Треба було скасувати замовлення-написала у службу підтримки і вони його скасували абсолютно безкоштовно.
Та одного разу,Glovo просто нахабно хотіли нажитися на моїй проблемі! Зробила замовлення на домашню адресу,чекаю,і тут мені треба було терміново піти з дому,і я не могла залишитися вдома та забрати замовлення,тому,уже будучи в дорозі,в маршрутці,написала у службу підтримки Glovo,що не зможу забрати замовлення,а тому прошу його скасувати.У службі підтримки,як завжди, відповіли:"Добре,скасуємо".І майже відразу приходить повідомлення:"За скасування замовлення ви маєте сплатити 100% від суми замовлення!".Я була в шоці!Раніше мені замовлення скасовували абсолютно безкоштовно(а скасовувати замовлення доводилося досить часто-якось,так,склалося).А тут 100% від вартості замовлення їм плати!Скажіть,ви ідіоти,чи,що?Чого я маю вам 120 гривень просто так дарувати!На щастя, я не маю банківської картки,а тому вона не була приєднана до мого аккаунта(за замовлення завжди розраховувалася готівкою),тому я просто відморозилася,і нікому, ніяких 120-ти гривень не платила.Далі певний час все було тихо,спокійно,я продовжувала робити замовлення.
А потім-новий ідіотизм у виконанні "чудової" служби доствки — Glovo-ху..во. Цьго разу вони вирішили заблокувати мій аккаунт.Їм щось-там здалося підозрілим!Ви з дуба впали,чи,що?Що підозрілого в тому,що я просто робила замовлення?Написала у "чудову" службу підтримки.Почали вимагати особисту,конфіденційну інформацію!Фото паспорта та фото виписки з банку!Я питаю:"а звідки в мене у 16 років має бути виписка з банку!?" Приходить відповідь:"За нашими правилами додатком Glovo можна користуватися лише з 18-ти років". Я пишу :"У вас про це ніде в близько не написано!І взагалі-я ж до цього,якимось чином користувалася вашим додатком!А ви тепер кажете,що з 18-ти років!". Далі я написала:"Негайно розблокуйте мій аккаунт,я вимагаю зараз же розблокувати мій аккаунт!".
На,що ДОВБОНУТА жінка з служби підтримки відповіла:"За нашими правилами,я не можу розблокувати ваш аккаунт"
Я не здаюся,і пишу:"Я що,щось не зрозуміле пишу-ви справді ТУПІ чи придурюєтеся ТУПИМИ?Я здається зрозумілою мовою написала,що вимагаю розблокувати мій аккаунт,і поки ви цьго не зробите,я не відчіплюся!Мені НАЧХАТИ на ваші ДОВБАНІ правила,те,що ви робите-це порушення моїх прав,я сказала розблокуйте аккаунт зараз же,негайно!"
А ця ДУРНА КУРКА продовжила писати про якісь там правила і врешті-решт просто закрила чат.
"Дякую",вам Glovo за зіпсовані настрій та нерви,та за "хороший сервіс".
Ніколи більше нічого у вас не замовлю. Бажаю банкротства с..ки!
Знають всі — Glovo-то ху...во!
Немного не приятно
В целом довольна.
Заблокировали аккаунт
Кошмар! Ужас и ПОЗОР!!!!!
Менеджера это вообще цирк. Создалось впечатления что там сидят люди с образованием 7 максимум классов, из леса, с явным аутизмом! Просто слово профессионализм- это зона фантастики для этой конторы!
Категорически не советую.
И искрене желаю вам на таком сервисе и разориться!
Позор!!!!
списали деньги с карты, заказ не привезли !!!!!
Заказ не подтвердили, но деньги с карты списали! По приложению моего заказа вообще нет, на каком основании списали деньги?
Вообще непонятно куда обращаться в данной ситуации ....
Не аакуратность
И это чудо ногой бил сумку, когда полож еду и ушёл
Кидают на деньги через выдуманные акции
Просят паспорт, блокируют аккаунт
ки*****о!!!
Не понятно что (((
Что значит что в приложении сумма на пиццу одна а в чеке другая ???
Это как понять ?
С какой такой радости я должна переплачивать
За доставку заплатила 40
А что за добавок к цене пиццы не понимаю(((
Ужас!!!!!
Пробный тест.