FONDY — Unified Payment Platform отзывы
fondy.ua
FONDY — Unified Payment Platform
FONDY — универсальная платежная платформа, цель которой — объединить все платёжные методы в одном решении и разрушит границы для развития электронной коммерции.
Компания обрабатывает платежи с более 200 стран, принимая к оплате 150+ валют, 40+ платёжных методов, мобильные кошельки ApplePay, Android Pаy, Google Pay.
С легким подключением, FONDY... подробнее
Компания обрабатывает платежи с более 200 стран, принимая к оплате 150+ валют, 40+ платёжных методов, мобильные кошельки ApplePay, Android Pаy, Google Pay.
С легким подключением, FONDY... подробнее
Рейтинг 2.8 из 5 на основании 38 отзывов
Платежные системы
Не сработались...
Отклонили мерчанты без разумных пояснений.
Отсутствуют доступные для пользователей Правила, а решения по поводу принятия и отклонения мерчантов, принимаются не понятно из каких соображений.
Оператор чата допускает граматические ошибки.... Читать отзыв Решения принимают директивно - без разумных объяснений... Отсутствуют доступные для пользователей Правила. Пользователи для них не люди, а просто бездушный источник прибыли. Мнение пользователей вообще их никак не интересует. Бездушный сервис.
Отклонили мерчанты без разумных пояснений.
Отсутствуют доступные для пользователей Правила, а решения по поводу принятия и отклонения мерчантов, принимаются не понятно из каких соображений.
Оператор чата допускает граматические ошибки. Написала, что мой аккаунт удалён, но оказалось, что не удалён.
Не пытаются находить с пользователями общий язык - решения принимают директивно - без разумных объяснений... Отсутствуют доступные для пользователей Правила. Такое впечатление, что у них много денег, и учитывая это, они ничего не бояться. Пользователи для них не люди, а просто бездушный источник прибыли. Мнение пользователей вообще их никак не интересует.
Бездушный сервис.
Пока у них не появятся доступные для пользователей Правила, НЕ рекомендую пользоваться этим сервисом.
Если хотите потерять время, нервы и деньги то FONDY это лучший выбор
Около месяца все было нормально, и когда я улетел на отдых, пишет мой контент-менеджер в панике что оплата не работает. У меня мобильная сеть не работает, позвонить не могу, захожу в кабинет а там блокировка. С трудом связываюсь а мне говорят "мол подозрительные транзакции у вас, нужно подтвердить" и кидают список на последние заказов 30! Отвечаю что сделаем, только включите мерчант, а то теряем деньги. На этот и дальнейший вопрос ответов не последовало, нам тупо кидали скопированный текст что нужно подтвердить операции. Дал задание обзванивать всех клиентов из этих заказов, что только нам не отвечали на просьбу выслать фото документов и карты. Согласились выслать человек 5. Спустя 5 дней боданий с тупой службой поддержкой мерчант разблокировали, деньги выплатили. Но после такого бреда работать с этой шарагой больше ни ни. 5 дней простоя интернет магазина это большие убытки, а эти "бизнесмены" даже извините не написали. Перешли на другой сервис.
Вспомнил и решил написать после того как встретился с другом, который планировал свой новый сервис подключать к фонди. Его отгородил и других людей.
Ужасно, избегайте fondy
Впустую потратили время на этот сервис, ушли к конкурентам.
Moshenniki!Списали деньги с карты не законно!
Вот такое хамское поведение.... Читать отзыв У меня была Privatкарта,с которой списались не законно 1500hrn.,хоть и небольшая сумма,но почему я должна отдавать свои кровно заработанные деньги!?!Работники Приват банка указали,что деньги списались именно через Fondy. Когда я обратилась в Fondy, мне сказали,что,если бы вы не обратились в службу безопасности банка,то, возможно,мы бы вернули бы вам деньги.А в таком случае,ничем помочь не можем.
Вот такое хамское поведение. Прошло 5 месяцев ..а деньги так и не вернули,Moshenniki!!! даже мой отзыв печатать не хотят.
Присоединяюсь к отзывам ниже - не тратьте свое время на этот "сервис"
Не советую связываться с этой конторой если не хотите потратить время впустую или, пройдя все круги ада, в итоге нарваться на заморозку своих денег. Не повторяйте моих ошибок. Читайте отзывы.
Все ужасно
Положительное отношение
Ужасная политика и поддержка
Раньше, год-два назад к фонди подключил свои проекты и провел через него больше 700.000 долл. При подключении аккаунтов они отвечали почему акк не прошел проверку и советовали, что надо изменить. Теперь решил новый проект подключить и пришел отказ, без причин, без подсказок что... Читать отзыв Ваш проект был проверен на возможность сотрудничества и, к сожалению, было принято решение отказать... И бла-бла-бла.
Раньше, год-два назад к фонди подключил свои проекты и провел через него больше 700.000 долл. При подключении аккаунтов они отвечали почему акк не прошел проверку и советовали, что надо изменить. Теперь решил новый проект подключить и пришел отказ, без причин, без подсказок что исправить и т.д. Говорят у них усилилась проверку, но об этом мне никто не говорил до того, как я свой проект новый подал. Отказ на всегда. Чтооо? В общем, с такой новой политикой и настроем компании решил перевести свои проекты с фонди на другие сервисы. Но дальше еще интереснее, в нашем бизнес клубе, где более 30 участников используют фонди, поднялась эта тема такого отношения к клиентам - теперь все проекты участников бизнес клуба будут переходить из фонди. Пусть фонди платится уходом клиентов из-за своей "новой и ужесточенной политики проверки бизнесов".
Хороший сервис
1. Ребята понятно расписали api, при вопросах с интеграцией также помогают.
2. Удовлетворен сроком выплат (на следующий день) и отчётными документами!
Рекомендую FONDY
Спасибо, нам очень приятно.
ОТКАЗАЛИ БЕЗ ПРИЧИНЫ
Ну просто капец какой то
Ваш проект был проверен на возможность сотрудничества и, к сожалению, было принято решение отказать.
Безусловно, Ваш проект заслуживает внимания и уважения, но в бизнесе цели сторон не всегда совпадают. Представляя деловые интересы своих компаний, мы знаем, что случай отказа – это нормальная практика для любого бизнеса.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Целый месяц предоставляли кучу документов, что б сделать Онлайн оплату с помощью кридитных карт. Отвечали каждый раз в течении 2-х суток.
И по итогу Отказали в сотрудничестве без указания причины Вот скриншот подтверждающий мои слова. http://joxi.ru/v29dEldFZLV3Gm
Писали им ещё что б уточнить причину, на что Ответа не получили.
Ваш проект был проверен на возможность сотрудничества и, к сожалению, было принято решение отказать.
Безусловно, Ваш проект заслуживает внимания и уважения, но в бизнесе цели сторон не всегда совпадают. Представляя деловые интересы своих компаний, мы знаем, что случай отказа – это нормальная практика для любого бизнеса.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Не рекомендую. Будете терять деньги
А ты потом смотришь и ахреневаешь с того что ты только что потерял пару... Читать отзыв Не раз было такое, что пользователи хотят заплатить, но не могут. В итоге, мы теряем покупателя. Из-за этой гребаной системы. Иногда успевали решить вопрос, после каких-то махинаций с их стороны и платеж проходил. Но иногда пользователь, попробовав оплатить раз пять, платеж не проходит... и покупатель уходит.
А ты потом смотришь и ахреневаешь с того что ты только что потерял пару сотен $ по милости корявости их системы.
С сегодняшнего дня меняю систему.
По статистике 90% отказов лежит на стороне плательщика, такие отказы как лимиты на карте, на стороне банка эмитента, или неверно введены данные карты, и так далее, и всего до 10% может отклоняет наша система, по подозрению в мошейничеству. Если все данные введены корректно и с первого раза, при этом нет ограничений со стороны банка-эмитента, такой платеж проходит.
Рекомендую к сотруничеству
Большой плюс - что FONDY принимает платежи во всех странах мира.
Спасибо, нам очень приятно сотрудничать с профессионалами
Рекомендую!
Интуитивно понятный интерфейс позволяет подключиться очень быстро.
Спасибо а приятный отзыв, мы действительно уделяем много времени данному функционалу!
На счет недостатков: "Много проверок", сожалеем что вам пришлось через ни пройти, однако мы вынуждены их проводить.. Если будете подключать ещё один проект - проверок будет значительно меньше.
Приятно работать с профессионалами :)
Не рекомендую
Для нас получилось - просто потраченное время.... Читать отзыв Работали с Fondy около года. Все было хорошо и нас все устраивало - API, интерфейс, поддержка... пока в один момент нам молча и без всяких предупреждений не отключили мерчанта. Все что смог сказать саппорт - причину объяснить не могут. Так решила то ли СБ, то ли банк. Чарджбэков у нас не было.
Для нас получилось - просто потраченное время. Клиентами не особо дорожат, вывести на диалог и понять причину отключения мы не смогли.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной проблемой.
Как бы мы этого не хотели, в некоторых случаях мы отказываем в сотрудничестве текущим клиентам. Обычно это связано с рисковым показателям проекта, большим % чарджбеков, сменой деятельности/сайта, либо другим критериям службы безопасности.
Отзыв о FONDY
Компетентные ребята, помогли в интеграции на моей стороне.
Все хорошо работает.
Пользуюсь встроенной формы оплаты от плагина для Wordpress: https://wordpress.org/plugins/fondy-woocommerce-payment-gateway/ — форму установил себе в магазине - все прекрасно работает.
Спасибо! Всегда рады помочь и быть полезным во всех начинаниях.
Рекомендую
Работаю через ИП
Спасибо! Всегда рады помочь и быть полезным во всех начинаниях.
Удовлетворительно
Есть приложение на ios
Интересная аналитика, жаль что выгружать её через api нельзя
Очень хорошо, что есть плагины к WordPress. Установил потестировал, и работает )
Ребята двигаются в правильном направлении
Спасибо! Всегда рады помочь и быть полезным во всех начинаниях.
На счет согласование с тех. поддержкой. Увы, такие требования, однако мы стремимся упростить.
Вполне устраивает!
*Работаю через ИП
Спасибо! Всегда рады помочь и быть полезным во всех начинаниях.
Рекомендую
Но в целом, я довольна техническим функционалом и возможностями.
Спасибо! Всегда рады помочь и быть полезным во всех начинаниях
Рекомендую
Спасибо! Всегда рады помочь и быть полезным во всех начинаниях. Приятно работать с профессионалами :)
Полезная платформа
Были некоторые нюансы с Азией, но решили.
Спасибо! Всегда рады помочь и быть полезным во всех начинаниях. Приятно работать с профессионалами :)
Полезный сервис
Подключал в несколько магазинов, как разработчик. В основном к Woocommerce плагину (это Wordpress)
Спасибо! Всегда рады помочь и быть полезным во всех начинаниях. Приятно работать с профессионалами :)
Не плохо )
Как по мне сервис крутой. Единственное лимит 500 грн чтобы вывести деньги в Украине, но это мелочь..
Спасибо! Действительно, порог вывода ниже. Если у вас наблюдается 500 — обратитесь пожалуйста [email protected], либо другим удобным для вас способом.
Подключил интернет-магазин на движке Joomla
у них есть отдельный модуль практически под каждую популярную CMS
рекомендую
Работают хорошо
Радует широкий функционал, много чего интересного.
Также круто мультивалютность и холдирование
Мошенники
Шарашка
Качество данного сервиса устраивает
Сервис отличный но не без минусов, я б сказал в нашем мире нет ничего идеального. Вижу что... Читать отзыв Искал сервис по принятию платежей для своего магазина одежды. Пересмотрел разные варианты соответсвенно искал отзывы по ним. Решил зарегистрироваться в сервисе FOND, видел что отзывы разные но решил рискнуть и не прогадал. Прочитав негативные отзывы на данном сайте хочу выразить свое мнение.
Сервис отличный но не без минусов, я б сказал в нашем мире нет ничего идеального. Вижу что много плохих отзывов по поводу поддержки:
1. Подключения платежей со всего Мира, менеджеры мне сразу сообщили, что мир подключается по отдельному запросу на их почту. Это логично, так как сервис беспокоится за Ваших покупателей это должно Вас тоже беспокоить!
2. При подключении как мне сообщил менеджер доступны страны Украина РФ и страны СНГ.
3.Что касается платежей которые отклоняются, я изучил с менеджером детально этот вопрос и скажу Вам так не все платежные сервисы могут предоставлять причины по которым отклоняются платежи в Фонди это есть по ссылке https://docs.fondy.eu/docs/page/21/ тот кто не поленится тот найдет, а не будет наводить кипишь и писать фигню. А проще уточнить у менеджера они расскажут и предоставят Вам эту ссылку.
4. Вижу что пишут, что операторы врут, не правда, они сообщают реальную информацию как есть только Вы не хотите ее принимать и слышать, пишу так потому что тоже были проблемы с платежами и я их решил удачно, были платежи которые не проходили по вине клиентов так что все зависит от ситуации.
Так что сначала позвоните и уточните все детальней, а потом уже пишите плохие отзывы.
Меня пока все устраивает надеюсь все таки останется и дальше.
с уваженем Антон.
Всегда рады помочь и быть полезным во всех начинаниях :)
Отклонили платеж клиента по своим правилам секретным!
Мы сожалеем, за причиненные вам неудобства.
Отправьте, пожалуйста, сообщение в fb.com/fondy.eu об деталях сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.