Несостоявшаяся покупка - Отзывы о Фокстрот

Фокстрот
Ирина Отзыв написан 20 июля, 2019 год 54 просмотра
Сделала заказ в интернет-магазине Фокстрот. Сказали, что заказ будет выполнен через 5 дней. Меня это устроило, т.к. я успевала ко дню рождения ( это был подарок). Через 5 дней никакого сообщения, что заказ можно забирать. Сама позвонила, оператор сказал, что видит мой заказ, попросил, чтобы я побыла на линии и он узнает что и как. Через несколько минут оператор говорит, что со мной свяжется менеджер и скажет мне, что и как с моим заказом. Кое-как я вытащила или, правильнее сказать, вытянула из оператора, что же мне должен сказать менеджер. Оказывается, что мой заказанный товар просто-напросто отсутствует и доставка может быть где-то через 5-7 дней (и это не точно !). Так что подарок не успевает ко дню рождения. А позвонить раньше и предупредить заранее - СЛАБО. Извините, но это не сервис. Просто куча негатива за такую работу. И доверять Фокстроту больше не буду и никому не советую.
Достоинства:
  1. Отсутствуют
Недостатки:
  1. Полный минус




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 21 июля, 2019 год
Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес info@foxtrot.com.ua и указать Ваши контактные данные, номер заказа/чека на покупку.

С уважением, Наталья
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353


Супермаркеты электроники: отзывы

Отзывы клиентов о супермаркетах электроники Украины. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог отзывов: Магазины COMFY, Эльдорадо, Фокстрот и другие

1

COMFY

Супермаркеты электроники
3.2
4630 отзывов
867707 просмотров
Покупка холодильника Привезли холодильник. Доставка норм. Всё целое. Но грузчики. Так стыдно ещё никогда не было. Позволяли себе недопустимые слова. Страшно было, что вернуться вечером, как и говорили, с вином. Пожалуйста, рассматриваете кандидатов лучше, я была одна с сестрой.
Comfy Ответ представителя Comfy
14 часов 54 мин назад
Добрый день! То что вы описываете, ужасно, категорично недопустимо и требует немедленного разбирательства. Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. Напишите,...
1

Эльдорадо

Супермаркеты электроники, Киев, Проспект Степана Бандеры, 23
3.3
3279 отзывов
535464 просмотра
Пока не разочаровывают У меня пока ноль проблем. Сегодня не смог найти решение в другой конторе, пришел в Эльдорадо и быстро решил. Ничего с купленого не ломалось. Пока продолжу покупать тут
Эльдорадо Ответ представителя Эльдорадо
3 часа 49 мин назад
Добрый день, Шевченко Юра. Благодарим Вас за тёплые слова о нашем магазине. Ради таких отзывов хочется стараться для покупателей. Нам очень...
1

Супермаркет электроники Yabloko.ua

Техника, Киев, ул. Оболонская, д. 25
4.7
18 отзывов
937 просмотров
Наличие товара На сайте товар есть а при звонке говорят что нужно заказывать и доставят за 4-7 дней. Не хорошо! Благо хоть сами перезванивают.
Добрый день Александр! Нам искренне жаль что приключилась такая ситуация. Бывают ошибки, с этим не поспоришь. Дабы мы могли как нить...

Фокстрот

Фокстрот
Чтобы добавить описание, напишите нам на обратную связь

Супермаркеты электроники

COMFY
COMFY

Рейтинг: 3.2
4630 отзывов
Интернет магазин FISHKI.ua
Интернет магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.4
66 отзывов
Эльдорадо
Эльдорадо

Рейтинг: 3.3
3279 отзывов
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 3.2
241 отзыв
ТРЦ Космополит
ТРЦ Космополит

Рейтинг: 2.3
8 отзывов
Интернет-магазин - f.ua
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 2.6
36 отзывов
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 4
59 отзывов
InterMobil
InterMobil

Рейтинг: 2.3
4 отзыва
GearBest.com
GearBest.com

Рейтинг: 3.3
6 отзывов



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close