EVA магазин отзывы

Отзывы покупателей
EVA магазин
1.8 5
1309 отзывов / 210250 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не отвечают за содержимое посылок

Мария Мария понедельник, 19 октября
Заказ в интернет -магазине делаю не впервые. Ранее проблемы были только в сроках отгрузки. Сегодня получила свой очередной заказ.Собрали очень быстро В итоге не оказалось одной упаковки стирального порошка на 6 кг. Хотя в чеке он пробит. То есть умышленно не положили.
Уважаемая ЕВА разберитесь в ситуации и отправьте товар или верните деньги!
Достоинства:
  1. доступные цены
Недостатки:
  1. содержимое посылок не соответствует заказу!
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин вторник, 20 октября
Мария, доброго дня!
Для вирішення даного питання напишіть, будь ласка, номер замовлення в особистому повідомленні нашої спільноти в Фейсбук або Інстаграм або зверніться за номером Гарячої Лінії 0800303700

Жах. Не рекомендую тут робити покупки.

Саша Саша воскресенье, 18 октября
Жах, а не магазин. Дурять людей і напевно цим задоволені. Заходила в інтернет щоб побачити чи є одна шампунь то написано що є. А коли прийшла в магазин то декілька разів обійшла все, так і не побачила. Хотіла запитати продавців чи є такий товар то поки дочекалася щоб хтось підійшов минуло достатньо часу. А коли все ж запитала то на... Читать отзыв Жах, а не магазин. Дурять людей і напевно цим задоволені. Заходила в інтернет щоб побачити чи є одна шампунь то написано що є. А коли прийшла в магазин то декілька разів обійшла все, так і не побачила. Хотіла запитати продавців чи є такий товар то поки дочекалася щоб хтось підійшов минуло достатньо часу. А коли все ж запитала то на мене дивилися спочатку квадратними очима пізніше відповіли що товар відсутній хоч в інтернеті він є в наявності. Я незадоволена.
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин понедельник, 19 октября
Саша, доброго дня!
На сайті вказано асортимент інтернет-магазину та від доступний до замовлення на EVA.UA.

Несоответствие товара

Анна Анна суббота, 17 октября
Делала заказ 8.10 на подгузники Либеро 50 шт. Touch 3 упаковки. Номер заказа 01014181. Подгузники были по акции. Пришли подгузники 52 шт. в упаковке, с другим рисунком на упаковке чем на сайте. Просьба выставить корректное фото подгузников на сайте и не обманывать клиентов, ведь качество подгузников очень отличается.
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин понедельник, 19 октября
Анна, доброго дня!
Будемо вдячні, якщо ви надішлете фото отриманого товару в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм.

Несостоявщаяся покупка

Алена Алена пятница, 16 октября

Пока я ждала обещанный товар в Еве, его раскупили по акции в других нормальных магазинах! А мне после того ,как отписывались что комплектуют,потом отправляют и тд просто аннулировали мой заказ!Никогда ничего не буду больше заказывать в Еве!!!
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин понедельник, 19 октября
Алена, доброго дня!
Замовлення збираються в порядку черги та на жаль, на момент комплектації вашої посилки товар закінчився. Для вирішення даного питання зверніться, будь ласка, до нас в особистому повідомленні нашої спільноти в Фейсбук або Інстаграм.

Компания гниль

Анастасия Анастасия пятница, 16 октября
Не в одном магазине ЕВА сотрудники не здороваются, не когда не предложат помощь, только смотрят что бы ничего не вынесли. Мне интересно, они устраивались продавцом консультантом или охранником?
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Не приятные сотрудники.
1 согласен
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин пятница, 16 октября
Анастасіє, доброго дня!
Нам дуже прикро, що у вас склалося дане враження. Описана вами ситуація не відповідає встановленим стандартам компанії. Звісно ж, персонал має привітати клієнта, та докласти зусиль для того щоб покупці вийшли з магазину з гарним настроєм від здійсненої покупки. Доповніть, будь ласка, відгук вказавши адресу магазину про котрий йдеться мова.

Интернет магазин

Оксана Оксана пятница, 16 октября
6.10 оформила интернет заказ
Сделав предоплату 100%
Доставка с интернет магазина 2-3дня иногда до 5 дней
Через 5 дней обратилась на горячую линию уточнить где заказ Сказали собран и будет передан транспортной компании
26.10 ответ тот-же
Сделали запрос ждем ответ
Недостатки:
  1. Безответственно относятся к срокам и их выполнению
  2. Реквизиты на оплату пришли втечении минуты
  3. Заказ жду уже 10 дней и думаю это не предел
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин пятница, 16 октября
Оксано, доброго дня!
Щиро перепрошуємо за очікування. Для того щоб спеціалісти могли перевірити інформацію та пришвидшити процес відправлення замовлення, напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм його номер.

Жах в обслуговуванні!!!!

Гість Гість четверг, 15 октября
Погано дуже консультують в Єві в Броварах по вул. Красовського, да і персонал дуже грубий, з цінникпми завжди бардак, великі дуже черги, дівчата поки підійдуть на касу, то з таким виразом обличчя наче міна на лиці, завжди якісь свої особисті питання обговорюють, часто сруть покупців, як ми мол їх задовбали, адміністратори тупі як двері, нічого вирішити не можуть, якось... Читать отзыв Погано дуже консультують в Єві в Броварах по вул. Красовського, да і персонал дуже грубий, з цінникпми завжди бардак, великі дуже черги, дівчата поки підійдуть на касу, то з таким виразом обличчя наче міна на лиці, завжди якісь свої особисті питання обговорюють, часто сруть покупців, як ми мол їх задовбали, адміністратори тупі як двері, нічого вирішити не можуть, якось було зі мною випадок, стою в черзі, тут як скажена летить касир на касу, зачепила сильно за плече, не вибачилась, я зробила зауваження, але вона замість того щоб вибачитися, сильно мені нагрубила, що це моя вина що я стала їй на дорозі, це як називається? скажіть будь ласка!!! Мати моя хотіла обрати фарбу для волосся, підійшла прадавець, темне волосся ко в неї, попросила підібрати фарбу, і спитала я чи не просрочена, так продавець просто в обличчя розсміялася, сказала що у вашому віці вже нічого не страшно, лишитися без волос, поговорить з персоналом магазину будь ласка!!!!!!
Достоинства:
  1. Широкий асортимент товару
Недостатки:
  1. Жахливе обслуговування
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин пятница, 16 октября
Доброго дня!
Нам дуже сумно читати ваш відгук, адже ми докладаємо максимум зусиль задля того щоб всі наші клієнти отримували якісний сервіс та задоволення від покупок. Описана вами ситуація суперечить встановленим стандартам компанії та з персоналом буде проведена відповідна робота. Дякуємо, що знайшли час та повідомили про проблему - це допоможе нам стати краще!

Жлободрон эва

Юрий Юрий среда, 14 октября
Перепутал коробки с туалетной водой снял с нее целлофан произошло все в течении 10 минут отказались менять это как так?
Недостатки:
  1. Магазин жлобов
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин пятница, 16 октября
Юрію, доброго дня!
Згідно з Законодавством дана категорія товарів не підлягає обміну або поверненню.

Сплошное разочарование

Наталья Наталья вторник, 13 октября
Сделала первый заказ поддавшись на Акцию (закажи продукцию VivienneSabo на 199 грн и получи тушь в подарок). При оформлении было заявлено что заказ нужно ждать 4-5 дней..... по факту - 2 недели ожидания.... Сегодня бегу в точку выдачи, вскрываю посылку ... обещанной "подарочной" туши нет... звоню на горячую линию, обрисовываю проблему. Ответ убил: "акция наверное уже закончилась..". На... Читать отзыв Сделала первый заказ поддавшись на Акцию (закажи продукцию VivienneSabo на 199 грн и получи тушь в подарок). При оформлении было заявлено что заказ нужно ждать 4-5 дней..... по факту - 2 недели ожидания.... Сегодня бегу в точку выдачи, вскрываю посылку ... обещанной "подарочной" туши нет... звоню на горячую линию, обрисовываю проблему. Ответ убил: "акция наверное уже закончилась..". На сайте в описании было указано конкретное время проведения акции, ни слова о том, что акция проводиться до исчерпания товарных запасов!!!!! Сказать что разочарована - ничего не сказать.... Никогда не сделаю заказ повторно и не посоветую друзьям делать заказы!!!
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин пятница, 16 октября
Наталя, доброго дня!
Для того щоб спеціалісти могли розглянути ваше питання та знайти рішення, напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм номер замовлення.

Полное дно, жалобу с обманом в магазине рассматривают вторую неделю

Гость Гость вторник, 13 октября
Ещё 3.10 покупала памперсы ребёнку (чек484357, Ева 607) , воспользовалась скрейч картой на скидку, которая была с предыдущей покупки, кассир в добавок к уже имеющейся карте оторвала с упаковки с покупаемыми памперсами ещё одну скрейч карту на скидку и забрала обе. В тот же день оформила жалобу, до сих пор разбираются. Вот это проблема, при регламентном решении проблемы до 6... Читать отзыв Ещё 3.10 покупала памперсы ребёнку (чек484357, Ева 607) , воспользовалась скрейч картой на скидку, которая была с предыдущей покупки, кассир в добавок к уже имеющейся карте оторвала с упаковки с покупаемыми памперсами ещё одну скрейч карту на скидку и забрала обе. В тот же день оформила жалобу, до сих пор разбираются. Вот это проблема, при регламентном решении проблемы до 6 дней, они решают вторую неделю. Трэш!!!!!
Недостатки:
  1. Глупый персонал!!!!!
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин пятница, 16 октября
Доброго дня!
Для того щоб спеціалісти могли розглянути ваше питання та знайти рішення, напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм номер замовлення.

Не рекомендую!

Гость Гость вторник, 13 октября
Сделала 1-й интеренет-заказ. 5 л просроченного редкого стирального порошка Frosch (срок годности закончился еще 20.03.20, т е более, чем полгода назад) , 2 пачки разорванных салфеток (увидела ещё при получении в магазине - попросила заменить). Не уверена, что теперь буду и в магазин ходить. Не рекомендую!
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин пятница, 16 октября
Доброго дня!
Для того щоб спеціалісти могли розглянути ваше питання та знайти рішення, напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм номер замовлення.

Проблема з замовленням в інтернет магазині

Гість Гість понедельник, 12 октября
Продукція, що надійшла, не відповідає замовленим позиціям. Після скарги на гарячу лінію попросили написати звернення. 10 днів ніякої реакції. Начебто вигідні ціни на практиці обходяться значно дорожче. В майбутньому не планую користуватися послугами цього інтернет магазину і не рекомендую робити це іншим.
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин понедельник, 12 октября
Доброго дня!
Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від покупки та вам довелось очікувати на вирішення питання. Для того щоб ми могли перевірити інформацію щодо статусу звернення, напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) номер замовлення.

Ужасный магазин

Екатерина Екатерина воскресенье, 11 октября
Начну с того, что сама работаю в сфере обслуживания и никогда не оставляю негативных отзывов.
Но сегодня оставлю.
Если можно закрыть глаза на качество продаваемой продукции и обслуживание в целом, то упустить из внимания то, что в ваших магазинах чувствуешь себя не покупателем, не гостем, а воровкой, которая пришла украсть детский крем за 10 грн, просто невозможно. Изредка... Читать отзыв
Начну с того, что сама работаю в сфере обслуживания и никогда не оставляю негативных отзывов.
Но сегодня оставлю.
Если можно закрыть глаза на качество продаваемой продукции и обслуживание в целом, то упустить из внимания то, что в ваших магазинах чувствуешь себя не покупателем, не гостем, а воровкой, которая пришла украсть детский крем за 10 грн, просто невозможно. Изредка зайдешь в магазин вашей сети и при выходе тебе не нужно доказывать, что ты ничего не украла, показывая составляющее личных вещей и начиная оправдываться и отчитываться чем ты занималась в магазине. Вместо того чтобы проверить записи камер видеонаблюдения, я должна тратить свое время и открывать сумку с грязным бельем (которая была в камере сохранения во время моего "незабываемого" шопинга) для проверки консультантом и слушать что-то вроде "у меня нету времени проверять камеры...". Мне плевать на то, какие у вас правила работы, и у кого и по какой причине нету времени на его рабочие обязанности во время его рабочей смены. Мне очень жаль, что работники вашей сети, соблюдая некие "правила работы службы безопасности", имеют влияние на мое эмоциональное состояние и считают, что они вправе определить каким образом я должна провести следующие несколько минут моей жизни.
И еще мне жаль, что ваш магазин вызывает у меня только негативные эмоции и предвзятое отношение. Желания тратить деньги в вашем магазине у меня нет.
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин понедельник, 12 октября
Екатерина, доброго дня!
Нам дуже прикро, що ви отримали негативні емоції від візиту одного з наших магазинів. Лінія магазинів EVA – це компанія, котра орієнтується на клієнта. У своїй роботі ми дотримуємося високих стандартів якості обслуговування і максимально дбаємо про комфортні умови для всіх клієнтів нашої мережі. Для того, що б покращити наш сервіс ми постійно аналізуємо роботу співробітників магазинів нашої компанії. Ми поважаємо усіх клієнтів і робимо все можливе, щоб наші покупці отримували якісний сервіс та задоволення від покупок. Для того щоб ми могли провести відповідну роботу з персоналом, напишіть, будь ласка, за якою адресов відбулася дана ситуація.

Выбор в Херсоне

Dasha Dasha суббота, 10 октября
все устраивает: выбор духов, цен и обслуживание в Херсоне возле Таврии В. Удобно что рядом с домом, консультанты вежливые (говорю только за этот магазин)

Підробка брендових парфумів чи вичерпаний строк придатності???

Катя Катя суббота, 10 октября
Доброго дня! Придбала в інтернет магазині Єва парфуми "My burberry black" 30 ml, запах дуже різкий, дуже тхне спиртом, парфуми значно відрізняються від тих, що у Брокарді. Батч-код 9038, Ваш консультант сказав, що такого батч-коду немає у цього бренду. Але маємо те, що маємо. Обміну і поверненню не підлягають за законом, але якщо дійсно це підробка або ж строк... Читать отзыв Доброго дня! Придбала в інтернет магазині Єва парфуми "My burberry black" 30 ml, запах дуже різкий, дуже тхне спиртом, парфуми значно відрізняються від тих, що у Брокарді. Батч-код 9038, Ваш консультант сказав, що такого батч-коду немає у цього бренду. Але маємо те, що маємо. Обміну і поверненню не підлягають за законом, але якщо дійсно це підробка або ж строк придатності минув, то що мені робити? Закрити на це очі і пробачити ваш магазин? Розберіться, будь ласка. Прошу повернути мені гроші в сумі 670 грн.Чекаю зворотного зв'язку. EVA магазин - Підробка брендових парфумів чи вичерпаний строк придатності??? EVA магазин - Підробка брендових парфумів чи вичерпаний строк придатності??? EVA магазин - Підробка брендових парфумів чи вичерпаний строк придатності??? EVA магазин - Підробка брендових парфумів чи вичерпаний строк придатності??? EVA магазин - Підробка брендових парфумів чи вичерпаний строк придатності??? EVA магазин - Підробка брендових парфумів чи вичерпаний строк придатності??? EVA магазин - Підробка брендових парфумів чи вичерпаний строк придатності???
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин понедельник, 12 октября
Катерино, доброго дня!
При початкових натисканнях з нового флакона, ми часто чуємо запах спирту, який моментально випаровується, і разом з ним через пару хвилин випаровується і сам аромат. У зв'язку з чим, розкриття аромату і його стійкість при перших натисканнях практично не відчутні. Для правильного розкриття і стійкості аромату, рекомендуємо коректно зняти повітряно-спиртову пробку, так як спирт є консервирующим речовиною і лежить на поверхні аромату. Перші розпилення (як правило до 7 розпилень) необхідно здійснювати в сторону для його усунення, потім дати парфуму відстоять на протязі доби в темному місці, після чого нанести аромат на чисту шкіру. Дані рекомендації необхідно виконати, оскільки аромат пережив транспортування, і ефірним оліям необхідно відстоять і заспокоїться. Після виконання вищевказаних рекомендацій, аромат розкривається коректно, як і було спочатку задумано виробником, а також він знаходить заявлену для аромату стійкість.

Плохое качество обслуживания

Гость Гость пятница, 9 октября
Приобрела в магазине продукцию от мейбелин,свыше 300 гривен,кассир сказала что вам идёт подарок,кейс или футболка,но на складе их не нашли.
Я очень расстроилась.Хотя оставляю там не малые суммы
Достоинства:
  1. Широкий
  2. ассортимент
Недостатки:
  1. Не нужно было обнадеживать

Против закона нельзя

Инна Инна четверг, 8 октября
Почему в вашем магазине не принимаются к оплате жёлтые железные гривны. Они действительны до 2021 ? Или у вас другие законы?
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин понедельник, 12 октября
Инна, доброго дня!
Дана грошова одиниця - є платіжним засобом та приймається при оплаті. Напишіть, будь ласка, за якою адресою вам відмовили у розрахунку.

Стажер не посчитала 1+1=3

Татьяна Татьяна четверг, 8 октября
 Отзыв о EVA магазин по адресу Киев, ул. Раисы Окипной, д. 3 Только что на Левобережной заходила в Еву , купила 6 трусиков по акции 1+1=3 .
Маски для лица по той же акции
Дезодорант со скидкой , новая рексона.
И самую маленькую бонакву , которая стоит меньше 10 грн!!
Недостатки:
  1. Не посчитали акцию ! За все заплатила больше чем должна, ещё и девушка на кассе стажер очень много делала ошибок и номер телефона не могла правильно ввести
  2. Вместо205 заплатила 270.50

онлайн заказ на ЕВА

Cергей Cергей четверг, 8 октября
Заказывать в еве онлайн что-либо практически бесполезно. Из 10 заказов 8 были отклонены по причине отсутствия того либо иного товара в наличии. Заменить товар в заказе - нельзя, только оформляй по новой, но деньги заблокированные вернутся не раньше чем через неделю. Если ты подгадывал какие-либо акционные товары, а из-за какой-то мелочевки, так легко накрывается вся ваша выгода. В прошлом месяце... Читать отзыв Заказывать в еве онлайн что-либо практически бесполезно. Из 10 заказов 8 были отклонены по причине отсутствия того либо иного товара в наличии. Заменить товар в заказе - нельзя, только оформляй по новой, но деньги заблокированные вернутся не раньше чем через неделю. Если ты подгадывал какие-либо акционные товары, а из-за какой-то мелочевки, так легко накрывается вся ваша выгода. В прошлом месяце у меня был кэшбек 10% я сделал заказ, они промурижили почти неделю, потом сообщили - нет губок для мойки.... Губок для мойки, бро!!!! Я прошу да замените мне их на что угодно, да хоть и не пришлите вообще - ведь накрывается кэшбек!!! Да всем плевать - вариантов нет, только отмена и заказывай по новой, но где ж теперь кэшбек то взять?? Но справедливости ради надо отметить цены у них лучше чем у конкурентов, но, временами, хочется забить на это преимущество.
Достоинства:
  1. Низкие цены, бесплатная доставка от 400грн, удобный сайт
Недостатки:
  1. Постоянное отсутствие чего-либо,

Більше не буду замовляти

Гость Гость четверг, 8 октября
30.09 Зробила онлайн замовлення в Eva, сума 554 грн, курєрська доставка безкоштовно вказано на сайті, 07.10 подзвонив кур'єр і сказали що ми вже не Київ "живу БІЛЯ Козина" і доставку вони туди не роблять, ну ок, кажу щоб на найближчу нову пошту відправили "на сайті вказано що і на нову пошту доставка безкоштовно якщо заказ більше ніж на 400 грн.... Читать отзыв 30.09 Зробила онлайн замовлення в Eva, сума 554 грн, курєрська доставка безкоштовно вказано на сайті, 07.10 подзвонив кур'єр і сказали що ми вже не Київ "живу БІЛЯ Козина" і доставку вони туди не роблять, ну ок, кажу щоб на найближчу нову пошту відправили "на сайті вказано що і на нову пошту доставка безкоштовно якщо заказ більше ніж на 400 грн. 8.10.2020 приходить смс від нової пошти що моя посилка на місці, і за доставку 88 грн
Достоинства:
  1. Хороші ціни
Недостатки:
  1. Обслуговування: доставка, оперативність

..пішла з магазину в шоці і без покупки

Іра Хоменко Іра Хоменко среда, 7 октября
Богуслав...зайшла за покупками.персонал на касі не хотів мене бачити...зовсім я хм була не потрібна...касирка обслуговувала продавчиню...маска на підборідді...хамло....сама не прийду і нікому не порекомендую..
Достоинства:
  1. мінуси сплоші...
Недостатки:
  1. касирки хамки...7.10...Богуслав..
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин четверг, 8 октября
Ірино, доброго дня!
Нам дуже прикро, що у вас залишилось негативне враження після візиту одного з магазинів. Ми постійно працюємо над покращенням сервісу та робимо все можливе щоб наші клієнти отримували якісне обслуговування та задоволення від покупок. З персоналом магазину буде проведена відповідна робота. Дякуємо, що знайшли час та поділилися вашим досвідом - це допоможе нам стати краще.

Как первое место работы - пойдет.

Менеджер Менеджер среда, 7 октября
Как первое место работы - пойдет.
Официальное оформление с первого дня работы. Нормальный коллектив.
Только зарплата "в конвертах", платят на несколько карточек.
Официально всех оформляют на минимальную зарплату, давно такого не встречал.
В центральном офисе работать в принципе можно, рабочее место слабенькое конечно, дешевый ремонт, даже интернета нет скоростного.
Рабочие файлы грузятся долго.
Устаревшее ПО.
Достоинства:
  1. Как первое место работы - пойдет.
  2. Официальное оформление с первого дня работы. Нормальный коллектив.
Недостатки:
  1. Только зарплата "в конвертах", платят на несколько карточек.
  2. Официально всех оформляют на минимальную зарплату, давно такого не встречал.
  3. В центральном офисе работать в принципе можно, рабочее место слабенькое конечно, дешевый ремонт, даже интернета нет скоростного.
  4. Рабочие файлы грузятся долго.
  5. Устаревшее ПО.

Крайне разочарована...

Александрина Александрина вторник, 6 октября
Заказала духи в интернет магазине Ева, месяц назад и ничего. Было сообщение, что заказ в пути, спустя неделю набрала службу поддержки, сказали, да есть такой заказ, разберемся и свяжемся с вами. Спустя ещё одну неделю, снова набрала их, меня вспомнили, снова подали на рассмотрение и пообещали сообщить результат...
Прошел месяц и кроме дотошной рекламы со скидками, ни чего не приходило!
Читать отзыв
Заказала духи в интернет магазине Ева, месяц назад и ничего. Было сообщение, что заказ в пути, спустя неделю набрала службу поддержки, сказали, да есть такой заказ, разберемся и свяжемся с вами. Спустя ещё одну неделю, снова набрала их, меня вспомнили, снова подали на рассмотрение и пообещали сообщить результат...
Прошел месяц и кроме дотошной рекламы со скидками, ни чего не приходило!
Чем вы там занимаетесь , мне лично не ясно .., но одно я знаю точно, больше в вашем магазине ни я ни мои родные заказывать ни чего не будут!
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин среда, 7 октября
Александрина, доброго дня!
Для того щоб спеціалісти мали змогу перевірити інформацію напишіть, будь ласка, номер замовлення в особистому повідомленні нашої спільноти у Фейсбук або Інстаграм.

Плохой сервис

Анна Анна вторник, 6 октября
Как разочароваться в интернет-магазине Eva? Оформляешь заказ на акционную позицию, ждешь обработки 3 дня. Не выдерживаешь и перезваниваешь дважды в поддержку. Слышишь, что "заказ почему-то не взяли в обработку", позже получаешь звонок, что "товара нет и не будет", и с улыбкой торжественно добавляют "ваш заказ отменяем". Вот и все.
Только вот товар, о котором речь, у вас на сайте вот... Читать отзыв
Как разочароваться в интернет-магазине Eva? Оформляешь заказ на акционную позицию, ждешь обработки 3 дня. Не выдерживаешь и перезваниваешь дважды в поддержку. Слышишь, что "заказ почему-то не взяли в обработку", позже получаешь звонок, что "товара нет и не будет", и с улыбкой торжественно добавляют "ваш заказ отменяем". Вот и все.
Только вот товар, о котором речь, у вас на сайте вот прямо сейчас есть в наличии. Само собой уже не по акционной цене. Ваш плохой сервис - это не проблема клиента, конкурентов полно, альтернативу найти не составит труда. Ваш плохой сервис - это ваша проблема.

дурят в открытую

Гость Гость вторник, 6 октября
приходишь в магазин , на ценнике указана одна цена ,а на кассе совершенно другая !!!! ладно если бы это было один раз ,но 4 раз меня кинули на деньги,так сказать !

Жалоба-отзыв

Мария Мария понедельник, 5 октября
Сегодня приобретала товар в магазине Eva, которая находиться на пересечении улиц Дворцовая и Я.Мудрого города Краматорск. Товара было несколько позиций, одной из них был бальзам для тела для очень сухой кожи, склонной к атопии по акции -цена 139грн.Исходя из этого решила взять 2 шт. последние... При расчете на кассе не придала значение сумме, т.к. позиций было несколько.Вечером, будучи дома просматривала... Читать отзыв Сегодня приобретала товар в магазине Eva, которая находиться на пересечении улиц Дворцовая и Я.Мудрого города Краматорск. Товара было несколько позиций, одной из них был бальзам для тела для очень сухой кожи, склонной к атопии по акции -цена 139грн.Исходя из этого решила взять 2 шт. последние... При расчете на кассе не придала значение сумме, т.к. позиций было несколько.Вечером, будучи дома просматривала чеки...оказывается купила я бальзам не по 139 грн, а по 199!!!
Если бы я видела эту цену, то не стала бы брать вовсе!
В итоге это не первый мой прокол с якобы акционной ценой в Еве, но раз простила, два забыла, а теперь терпение уже лопнуло!Зачем так грубо дурить людей, это же не 2 гривны???!!!!
Завтра иду в этот магазин решать этот вопрос, а то мне, видимо, делать больше нечего!!!!
Очень разочарована в этом магазине..Обязательно расскажу всем знакомым!
EVA магазин Ответ представителя EVA магазин вторник, 6 октября
Маріє, доброго дня!
Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від покупки в одному з наших магазинів. Вам повинні продати товар по вартості котра вказана на ціннику. Для вирішення даного питання, напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм номер картки лояльності з котрою була здійснена покупка.

Плохое обслуживание

Наталья Наталья воскресенье, 4 октября
Вечером 04.10.2020 зашли в магазин Ева в торговом комплексе Томаз в городе Кривой Рог. На кассе девушка кассир отказалась принять 1 гривну (метеллическую копейку 2003 года выпуска) ссылаясь на то что магазин не принимает монеты номиналом 1 гривна металлическая 2003 года выпуска. Но год это 12 месяцев. Странно, все принимают, а Ева нет. Очень возмущена этим. Было очень не... Читать отзыв Вечером 04.10.2020 зашли в магазин Ева в торговом комплексе Томаз в городе Кривой Рог. На кассе девушка кассир отказалась принять 1 гривну (метеллическую копейку 2003 года выпуска) ссылаясь на то что магазин не принимает монеты номиналом 1 гривна металлическая 2003 года выпуска. Но год это 12 месяцев. Странно, все принимают, а Ева нет. Очень возмущена этим. Было очень не приятно. Это не 25 копеек, не 5 и не 2 копейки. В чем проблема?
Недостатки:
  1. Обслуживание

Інтернет-магазин безвідповідальне ставлення

Оксана Оксана суббота, 3 октября
Двічі робила замовлення у інтернет-магазині. Перший раз майже місяць чекала на нього. Закінчився терпець і звернулась в підтримку з проханням перевірити місцезнаходження. На це отримала відповідь, що моє замовлення не було сформоване через технічну помилку

Чому невіддають трудову?

Гость Гость суббота, 3 октября
Мене звільнено без причини сказали, що працюю до 30.08, трудову книжку ніби, як відладуть після 1'10, наказу про звінення немає, заяву писати недали, зо це взагалі за гнила контора?моя скарга вже знаходиться в фонді праці!
Недостатки:
  1. Одні мінуси! Бардак і корона на голові, яка неспадає!

Все нравится)

Гость Гость суббота, 3 октября
Постоянно обслуживаюсь в магазинах Ева, городов Курахово, Волноваха, Селидово! Персонал отличный, приветливый, открытый!!! Девочки как те пчелки- и товар расставляют, и людей консультируют, и улыбка на лице постоянно!!!! Понимаю, как это не легко!!! Всего наилучшего Вам! А оценки покупателя всегда будут разные- всем не угодишь!!!!
EVA магазин
Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 1309 отзывов
Косметика и парфюмерия
boheme.com.ua интернет-магазин
boheme.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 4.9
220 отзывов
aromat.ua
aromat.ua

Рейтинг: 4.8
46 отзывов
Delovera Интернет-магазин
Delovera Интернет-магазин

Рейтинг: 4.9
539 отзывов
Profblesk интернет-магазин
Profblesk интернет-магазин

Рейтинг: 3.7
6 отзывов
proStor
proStor

Рейтинг: 1.6
155 отзывов
Watsons
Watsons

Рейтинг: 3.9
454 отзыва
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 2.2
649 отзывов
Интернет-магазин косметики Marietta
Интернет-магазин косметики Marietta

Рейтинг: 4.9
129 отзывов


Продолжая посещение, вы соглашаетесь на использование файлов cookie и Политикой конфиденциальности
Принимаю