Отзывы о DPD

DPD
Отзыв написан 23 ноября, 2013 год 3636 просмотров
Крайне не доволен их работой. Номер отправки 11195204mow. Был срочный заказ в интернет магазине. Получил смс 19.11.2013 - заказ xxx будет доставлен 20.11.2013 с 9до18. 20.11 - звонит курьер и спрашивает, до которого часа буду по адресу доставки - говорю - до 21. До 19 часов никто не позвонил. Я звоню курьеру - тот сегодня не доставлю - завтра, я ему - завтра буду по другому адресу... Заказ СРОЧНЫЙ!!! Приходит позднее смс рассылка - мол, Уважаемый...бла бла бла, т.к. сегодня Вы не смогли принять заказ, свяжитесь с нами для согласования новой даты!!! Я еще им сам и звонить должен!!! Идиотизм полный!!! 21.11.2013 с утра звонит курьер - везти или не везти посылку по старому адресу? - я ему - я на другом адресе! он мне - по другому адресу я ее не повезу. Звоню на горячку - пофигизм, в службу контроля качества - продолжение пофигизма, далее в курьерскую - там мне - примем меры, привезем - завтра или заберите в терминале сами. За что тогда я плачу за доставку??? Повторяюсь, заказ нужен был
еще вчера!!! Из Москвы по Москве доставить за 2 дня не могут.
продолжение вкратце - в течении 2 следующих дней звонил на многоканальный, ругался, несколько раз у меня уточняли адрес доставки, говорили что разберемся, ждите.... не следующий день - еще хуже - мол мы ничего не фиксировали, стоит самовывоз и т.д. ....Задолбали они меня...итого - 1час 20 минут аудиозаписи общения с ними за 3 дня - в итоге буду писать жалобы во все инстанции, руководству и на иностранных сайтах и приложу свои записи разговоров, чтоб причесали их по полной по головке, ибо из каждого нового общения с разными операторами выяснилось, что все согласования по изменению адреса доставки и прочее вообще не велись - нет у них такой информации в их внутренних пометках...короче - прикрывают друг другу заднее место!!!
Вот История состояний
Дата Состояние
19.11.2013 Заказ оформлен
19.11.2013 Закреплен за курьером
19.11.2013 Принято у отправителя
19.11.2013 Отправка готова к транспортировке по маршруту
19.11.2013 Отправка следует по маршруту
20.11.2013 Отправка готова для доставки получателю
20.11.2013 Отправка готова для доставки получателю
20.11.2013 Осуществляется доставка получателю
20.11.2013 Осуществляется возврат на терминал
21.11.2013 Отправка готова для доставки получателю
21.11.2013 Отправка готова для выдачи получателю


Всем, кого данная контора "прокатывала" со сроками доставки - множите свои отзывы в интернете, ибо на данный момент это самый действенный способ заставить эту контору шевелить попой!!!

12 согласны



Комментарии к отзыву

Slafka 27 ноября, 2013 год
Аналогичная ситуация, так же ожидали срочный груз, но в назначенную дату его не доставил, прошла уже неделя, груза нет и когда будет вообще не известно! По сути груз то уже не актуален, но за него и за грузоперевозку была предоплата...

Ужасная работа и полный пофигизм на звонки и жалобы!

Нам они вообще не удосужились сами позвонить, в назначенный день прислали после обеда СМС, мол ожидайте завтра... Сколько времени и нервов на них потрачено... и это ещё не конец (


Грузоперевозки: отзывы

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками. Каталог отзывов: Новая почта, Автолюкс, Гюнсел, Деливери и другие

3

USAinUA

Служба доставки, Киев, ул.Бориспольская, д. 7, офис 352
4.2
281 отзыв
29975 просмотров
Как всегда на высоте Заказываю не первый раз, но впервые через кабинет, очень удобно видно все этапы доставки. Спасибо за быструю доставку , вы молодцы !
USAinUA Ответ представителя USAinUA
1 час 34 мин назад
Здравствуйте, Катерина! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего сервиса, с радостью продолжим сотрудничество ! С уважением команда USAinUA!
2

Транспортная компания SАТ

Грузоперевозки, Киев, ул. Гродненская, 32
3.5
424 отзыва
91230 просмотров
Ни доставки,ни связи с ними Доставку прождала весь день,на слудующий день позвонила к ним.сказвли,что доставка сегодня где-то до 14-00.но опять ни доставки,ни звонка от курьера.просто ужасная компания.заказ у меня оплачен,причем сумма не маленькая.вот такая доставка.
Галина, очень жаль, что Вы оказались в данной ситуации. Благодарим за Ваш отзыв. Подскажите, пожалуйста, свои контактные данные для уточнения информации и...
1

UTEC Express

Грузоперевозки, Киев, ул. Н. Амосова, д. 12
3
2177 отзывов
328071 просмотр
Потеря посылки стоимостью 4400 долларов В декабре 2019 года с Китая отправили груз, цена товара что отправили 4400 дол. После прихода посылки в Украину и оплаты за доставку, перед отправкой мне, в эту компанию пришли с проверкой, был арест грузов и один из которых мой, вся эпопея длилась с возвратом около 3 месяцев. Я терпеливый,...
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express
четверг, 25 июня
Добрый день, Олег. Уточните, пожалуйста, трек-номер груза или код клиента, чтобы мы могли выяснить ситуацию. С уважением, Отдел контроля качества
DPD
Ведущая международная служба экспресс-доставки DPD в Украине является одной из ведущих международных служб доставки посылок и экспресс-доставки. DPD постоянно развивает интернациональность своего бренда и выстраивает обширную сеть доставки. Цель компании – создать интегрированную логистическую и информационную сеть под одним брендом.
Максимальная гибкость, высокое качество и первоклассный сервис – вот цели,... подробнее

Грузоперевозки
Мист Экспресс
Мист Экспресс

Рейтинг: 1.3
16384 отзыва
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.5
13742 отзыва
Meest China
Meest China

Рейтинг: 4.3
1211 отзывов
Автолюкс Експрес Пошта
Автолюкс Експрес Пошта

Рейтинг: 1.6
554 отзыва
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.8
2476 отзывов
Мотор-М
Мотор-М

Рейтинг: 4.7
148 отзывов
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.1
4159 отзывов
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 4.2
281 отзыв
UPS
UPS

Рейтинг: 1.4
97 отзывов
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2
945 отзывов