Домонет отзывы

Киев, улица Богдана Хмельницкого 50-Б
Интернет провайдер
Домонет
2.0 5
90 отзывов / 15342 просмотра

То все ок, то як почне ламатися регулярно

Юзер Юзер 8 мин 11 сек назад
Служба підтримки – це просто зло. Ні разу до них не додзвонювався з очікуванням на лінії менше 15 хвилин. При цьому ще 15 хвилин треба потім говорити з техпідтримкою.
Іноді все ок, іноді як почне ламатися, це жесть. Особливо бісить, коли вони щось роблять на лініях, ти їм півгодини дзвониш, вони потім ганяють тебе включати-відключати роутери, хоча це ти вже... Читать отзыв
Служба підтримки – це просто зло. Ні разу до них не додзвонювався з очікуванням на лінії менше 15 хвилин. При цьому ще 15 хвилин треба потім говорити з техпідтримкою.

Іноді все ок, іноді як почне ламатися, це жесть. Особливо бісить, коли вони щось роблять на лініях, ти їм півгодини дзвониш, вони потім ганяють тебе включати-відключати роутери, хоча це ти вже тричі робив, а потім такі
"ОЙ, А ЦЕ МИ МІНЯЛИ ЯКУСЬ ШНЯГУ І ЗАБУЛИ ПОМІНЯТЬ НАЛАШТУВАННЯ, ЗАРАЗ Я ВСЕ ЗРОБЛЮ... СЕКУНДУ... УСЕ ПРАЦЮЄ"
і ти такий, який бігав туди-сюди: "а, шикарно, трясця".

Гарний провайдер, має соціально відповідальну політику

Оксана Оксана 17 мая, 2020 год
Користуюсь десь пів року. Інтернет нормальної якості, можливо інколи швидкість дещо і просідає, але у мене і так старий власний роутер (він не в змозі швидко роздати інтернет) і невеликі запроси - тому мені всерівно. Проте, дуже порадувала наявність тарифу "забота", що дозволяє заощадити на інтернеті соціально слабозахищеним людям і максимальна лояльність у його підключенні.
Достоинства:
  1. Присутність соціально-орієнтованих тарифів. Стабільна наявність інтернету.
Недостатки:
  1. Для мене немає.

Ужасно , ужасно

Ant Ant 7 мая, 2020 год
Ужасный интернет, вроде все было нормально, но как только все сели на карантин интернет постоянно пропадает и ужасно глючит!! Деньги платим , за что не понятно и отмазка у них постоянная что либо какая то авария либо перезагрузите роутер, надо искать нового провайдера , очень жаль что сейчас очень тяжело его найти .

Это жесть. В Киеве более двух лет мучений

Владимир Владимир 4 апреля, 2020 год
Более трех лет мучений с данным провайдером.
Имеется телевизор самсунг смарт тв, два ноута, 1 приставка андройд. Настроить не смогли, постоянно лаги, тех поддержка посоветоваа заменить роутер, поменяли не помогло, поменяли третий рутер, начало работать но с проблемам. Каждый вечер когда люди по ходу возвращаются домой падает скорость, а я использую интернет как источник ТВ, соответственно скорость падаети и опять... Читать отзыв
Более трех лет мучений с данным провайдером.
Имеется телевизор самсунг смарт тв, два ноута, 1 приставка андройд. Настроить не смогли, постоянно лаги, тех поддержка посоветоваа заменить роутер, поменяли не помогло, поменяли третий рутер, начало работать но с проблемам. Каждый вечер когда люди по ходу возвращаются домой падает скорость, а я использую интернет как источник ТВ, соответственно скорость падаети и опять ж...... Пробовали подключать технику по кбелю без роутера, не работает нормально, при проверке домонет сказал, у Вас вся техника поломанная(штекера LAN под ремонт) и это у 1 приставки, 1 смарт тв 7 серии самсунг и двух ноутов.

Самое охеренное в том, что у них отмазка класная, у Вас проблемы с техникой, ищите проблему у себя. ОК в конце апреля 2020 перейду на другого провайдера (скажу одно, всегда платил на перед за 10-12 месяцев. На данный момент даже трубку не берут, говорят перезвонят. Перезвонили через 36 часов и когда попросил через 10 минут перенабрать так и не перенабрали. До жопы , что я здесь распинаюсь! Я не понимаю куда Вас клиент должен поцеловать, чтобы Вы ему помогли). Люди, уважайте себя, не подключайтесь к этим не адекватным зарабатывающим бизнесменам, пожалейте свои нервы и самое главное дорогостоещее время! Договор 719089.

Интернет-мираж

Эдуард Эдуард 4 апреля, 2020 год
Наконец-то в моем доме по Харьковскому шоссе появился ещё один провайдер, потому что хуже провайдера домонет только мобильный интернет. Не советую. 3 года мучений.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Что есть такой домонет

Домонет - хуже в Киеве никого нет!!!

Гость Гость 30 марта, 2020 год
Согласен с каждым негативным отзывом
Не выполняют обязательства
Нет нормального обслуживания
Сплошной обман с боку провайдера ДОМОНЕТ
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Наличие такого провайдера как ДОМОНЕТ

отключили по беспределу из-за корявой технической поддержки которую обматерил

Ян Ян 20 марта, 2020 год
кидают. отключили по беспределу из-за корявой технической поддержки которую обматерил
отключили по беспределу из-за корявой технической поддержки которую обматерил
Достоинства:
  1. отсутствуют
Недостатки:
  1. отсутствуют

Работа колл центра полное дно!

Максим Максим 13 февраля, 2020 год
Был у них достаточно долго, около года, за все время скорость соответствовала заявленной, проблем никаких не было. Потом у них что то произошло и 3 дня, может больше, не было интернета. Я перешёл на другой провайдер. Сейчас, спустя 6 месяцев, решил вернуться... Это жесть... За 8 звонков так и не могут подключить интернет... Обещали в онлайн режиме переключить на них,... Читать отзыв Был у них достаточно долго, около года, за все время скорость соответствовала заявленной, проблем никаких не было. Потом у них что то произошло и 3 дня, может больше, не было интернета. Я перешёл на другой провайдер. Сейчас, спустя 6 месяцев, решил вернуться... Это жесть... За 8 звонков так и не могут подключить интернет... Обещали в онлайн режиме переключить на них, потом оказалось что это невозможно, данные от моего кабинета прислали со звонка 6го, менеджера проблему не решают, говорят то что можно было спросить в 1м звонке либо вообще повторяют вопросы...Мастер, который будет подключать подъедет через неделю... Решать проблемы быстро явно не про них... Если руководство читает данный отзыв, будьте добры объяснить им как нужно работать... Номер договора 676130... Звонки у вас записываются, можете послушать

Прикольненько

Вежливый снайпер Вежливый снайпер 15 января, 2020 год
2-3 декабря видать закрывалась зарплата у менеджеров Домонета - сразу куча положительных отзывов, больше чем за все время.smile

Люблю их))

Александр Юриевич Александр Юриевич 3 декабря, 2019 год
Подключил где-то 5-6 лет назад, на рынке цена средняя, но качество услуги ЗНАЧИТЕЛЬНО выше среднего. Звонил в тех. поддержку. 3 раза за все время пользования. Короче, лайк))

Очень хороший провайдер

Валерий Валерий 3 декабря, 2019 год
Пользуюсь этим провайдером более полу года. Всем доволен. Подключили быстро. Если и бывают проблемы с интернетом, то их очень быстро решают технические специалисты. От аварий на оборудовании никто из провайдеров не застрахован и не смотря на это "Домонет" оперативно всё восстанавливает. Спасибо!

Отличный провайдер

Гость Гость 2 декабря, 2019 год
Все устраивает, даже в голову не приходило менять провайдера. Да, бывают аварии, но уведомления о них приходят в менеджерах, что не может не радовать. Часто проводят акции, отвечают на комменты, нужно было на длительный срок уехать, по звонку услугу заморозили услугу, абон. плата все это время не начислялась, по звонку услугу восстановили. Все супер. Спасибо

Отличный провайдер

Катерина Александровна Катерина Александровна 2 декабря, 2019 год
За три месяца использования интернета ещё не было вопросов, всё работает чётко;) Ребята молодцы - быстро подключили и настроили, рекомендую!

Очень довольна

Евгения Павличенко Евгения Павличенко 2 декабря, 2019 год
good Скорость супер! Подключила 300мбит за смешные деньги, все летает) С техподдержкой не общалась, не было необходимости пока. видела, что можно оставлять обращения с сайта и с приложения, очень удобноsmilegood

Я юзаю нормально

ЯсенКрасен ЯсенКрасен 2 декабря, 2019 год
Подключил 300 мбит за 85 грн.
Реальных 280/270. Можно сказать космос по сравнению с андернетом и дата
Достоинства:
  1. Скорость реальна, цена
Недостатки:
  1. Хотел гиг, сказали что по моему адресу пока нет возможности

хорошее обслуживание и качество услуг

Елена Елена 2 декабря, 2019 год
я пользуюсь интернетом 2 года.За это время не было никаких претензий к оператору.Звонила как- то в субботу (были вопросы по поводу скорости интернета) буквально через 3 гудка взяли трубку.Решили все мои проблемы и отписались о проделанной работе.Ранее пользовалась Вега,то это вообще проблема была дозвонится(приходилось ехать к ним в офис).А сдесь отличный сервис.
Достоинства:
  1. сервис,обслуживание,легко дозвонится даже в субботу
Недостатки:
  1. иногда скорость скачет

Любимый провайдер

Алена Рогожинская Алена Рогожинская 2 декабря, 2019 год
В связи с частыми переездами, перепробовал кучу провайдеров. Домнет, один из самых адекватных домашек. Читаю отзывы о звонках и тех.поддержке, ничего по этому поводу сказать не могу, так как не приходилось к ним обращаться. Если что-то нужно всегда пользуюсь ботом. При подключении, отправляю завявку с сайта. Удобно. Качество интернета, вполне даже устраивает.
Достоинства:
  1. подключаю быстро
  2. скорость инета на уровне
  3. лагает редко
  4. смс-оповещение об авариах
  5. программы лояльности
Недостатки:
  1. нету

Прекрасний сервіс

Анастасія Анастасія 2 декабря, 2019 год
Послугами інтернет-провайдера Домонет, користувались багато років (Київ, Печерськ). На жаль, змінивши місце проживання, довелось змінити провайдера. В нашому будинку (Лівий Берег, ЖК Патріотика), провайдер монополіст — Юніонком. Навіть слова витрачати не буду, на цю компанію (швидкість, якість послуг, постійні переривання, тарифи, що обслуговує персонал і дт... З нетерпінням, чекаю коли в моєму будинку надаватиме послуги Домонет.

Жахливо! Не вартує ні коштів, ні нервів

Гость Гость 16 ноября, 2019 год
Жахливий інтернет та телебачення. До своїх клієнтів ставляться негоже. Більше не має сенсу витрачати час, щоб описати цей розводняк.

Жахливий сервіс

Гость Гость 15 ноября, 2019 год
Вже третій тиждень чекаю на підключення- кожного дня обіцяють на завтра. Хочете підключатись тижнями - тоді вам сюди. Уявляю, що полагодження кожної поломки я буду також чекати тижнями.

Жахливий і-нет.Не витрачайте дарма кошти.

Ірина Ірина 12 ноября, 2019 год
Не компетентні працівники,Інтернету немає вже тиждень,від моменту підключення пропрацював 2дні.
Десь стався обрив,а працівники не можуть владнати це питання.!!!!Це просто "шарашкіна кантора"

Спасибо, что предупредили!

Влад Влад 5 ноября, 2019 год
Огромное спасибо, что предупредили... Думал подключится но прочитал отзывы и все стало на свое место.
Предупреждён, а значит вооружен.
Достоинства:
  1. нету
Недостатки:
  1. Согласно отзывам, даже не думаю подключатся!

Контора ужасная, интернет говно.

Иван Иван 26 октября, 2019 год
Занимаюсь профессиональной игрой в CS, это какой-то пздц, пинг - 100-120, скорость загрузки изначально была на отметке 80-88мб. потом резко упала до 4-5.
Провайдер говно, по возможности не подключайтесь.

Ужасный интернет

Богдан Богдан 15 октября, 2019 год
Не подключайтесь к этому сервису если есть такая возможность. Постоянные разрывы линии, пропадает то Download то Upload скорость, практически до нуля! В тех поддержку если и дозвонитесь (удачи), ничего толкового не услышите. Деньги берут больше чем остальные провайдеры. Очень расстроен таким отношением к клиентам.

Что с ним не так?

Алексей Алексей 13 октября, 2019 год
Приехал к брату и не могу подключиться к интернету, второй день ищу способ подключиться к нему, пароль что на роутере не подходит хоть его некто не менял

Ужасный интернет

Недовольный пользователь Недовольный пользователь 6 октября, 2019 год
Приходится звонить через день в поддержку чтобы интернет просто был. Очень часто сбрасывается сеть, постоянные разрывы связи, низкая скорость. Поддержка не помогает, типичные отговорки:
- тарифный план низкий(хотя скорость примерно в 10-20 раз ниже заявленной текущим тарифом)
- устраняем проблему и когда устраним не знаем
- "широкополосные штормы" - штэ????
- "да, вижу проблему, устраняем" - не устраняют
Вообщем к... Читать отзыв
Приходится звонить через день в поддержку чтобы интернет просто был. Очень часто сбрасывается сеть, постоянные разрывы связи, низкая скорость. Поддержка не помогает, типичные отговорки:
- тарифный план низкий(хотя скорость примерно в 10-20 раз ниже заявленной текущим тарифом)
- устраняем проблему и когда устраним не знаем
- "широкополосные штормы" - штэ????
- "да, вижу проблему, устраняем" - не устраняют

Вообщем к сожаленью опций нету, если бы были, я бы никогда не использовал эту помойку

Если это будут читать сотрудники - попробуйте хотя бы не обманывать "широкополосными штормами", "не вижу проблемы" у меня консоль пингует гугл, и нет с оборудывание все нормально, и нет я не буду пробовать подключать кабель к компьютеру...

Ух бля....
Достоинства:
  1. Не знаю
Недостатки:
  1. Помойка!
  2. либо интернета нету, либо ужасная скорость, либо постоянные обрывы связи, заставить поддержку что-то ответить нереально, они либо не знают либо вечно устраняют.

Не майте стосунків з Domonet

Олексій Олексій 9 сентября, 2019 год
Інтернет не працює вже дві доби. Технічна підтримка не здатна ані відповісти про причини, ані виіхати на місце для усунення поломки. Працівники засекречені: неможливо ані переговорити з керівництвом, ані взнати іх прізвища. Приватна компанія, яка працює за радянським ставленням і відношенням до клієнтів. На нашій територіі є фактичним монополістом, чим і користується іі керівництво та обумовлено надання неякісних послуг.

Плохо работает как интернет так и сам сайт, в части входа в л/к

Сергей Сергей 2 сентября, 2019 год
Пользуюсь услугами этого провайдера больше года, подключил, из за отсутствия альтернативного поставщика... интернет-трафик каждый вечер падает и интернет работает перерывами... фильм посмотреть проблемно... в выходные дни все тоже самое но уже в течении всего дня.
Вход в личный кабинет это вообще отдельная история, как бы не вводил войти не получается.. даже если выбрать, что забыл поросль, в соответствии с договором... Читать отзыв
Пользуюсь услугами этого провайдера больше года, подключил, из за отсутствия альтернативного поставщика... интернет-трафик каждый вечер падает и интернет работает перерывами... фильм посмотреть проблемно... в выходные дни все тоже самое но уже в течении всего дня.
Вход в личный кабинет это вообще отдельная история, как бы не вводил войти не получается.. даже если выбрать, что забыл поросль, в соответствии с договором автоматом присылают смс... , копируя его и вставляя все равно : «неверный логин или пароль...» в общем не рекомендую и сам буду переходить на другого...

Интернет-катастрофа

Гость Гость 13 августа, 2019 год
Самый говняный из тех, с кем работал. Постоянно пролпадает. Когда жалуешься, постоянно врут, все время есть уважительная причина и она одна - ремонт кабеля. Если есть хотя бы какая-то альтернатива, не соглашайтесь на это у*бище!!

Что с интернетом

А А 9 июля, 2019 год
Кошмар, опять пропадает интернет, написали что все работает и надо перезагрузить роутер, после перезагрузки ничего не изменилось, на мои вопросы уже не отвечают , знала бы раньше что это дерьмо а не Интернет никогда бы не подключилась, придется опять менять провайдера !!!
Домонет
Домонет
Рейтинг 2 из 5 на основании 90 отзывов
Адрес: Киев, улица Богдана Хмельницкого 50-Б
Телефон: 044 590-08-09

Интернет-провайдеры
ProHoster
ProHoster

Рейтинг: 5
167 отзывов
Интернет-провайдер ISTEC
Интернет-провайдер ISTEC

Рейтинг: 1
1 отзыв
Воля
Воля

Рейтинг: 2.9
1258 отзывов
Hostpro (ХостПро)
Hostpro (ХостПро)

Рейтинг: 4.8
32 отзыва
СевСтар
СевСтар

Рейтинг: 4.3
72 отзыва
Лангейт (LANGATE)
Лангейт (LANGATE)

Рейтинг: 3.4
7 отзывов
ЗАСТАВА.NET
ЗАСТАВА.NET

Рейтинг: 5
4 отзыва
3gstar.com.ua
3gstar.com.ua

Рейтинг: 1
1 отзыв


Продолжая посещение, вы соглашаетесь на использование файлов cookie и Политикой конфиденциальности
Принимаю