domel.com.ua - Отзывы о domel.com.ua интернет-магазин

domel.com.ua интернет-магазин
Отзыв написан 15 июля, 2019 год 220 просмотров
Оплатили этому магазину 300грн за фильтр. Нам его отправили, но забрать мы его не успели, т.к. посылка вернулась обратно. Какого чёрта наш товар, оплаченный на 100%, вернулся обратно в магазин? Позвонили в магазин, говорят: заплатите нам за доставку в обе стороны и отправим вам его снова.

Мы не должны оплачивать доставку в обе стороны. Наша посылка не должна была вообще возвращаться.

Выглядит как мошенничество.

1 не согласен



Комментарии к отзыву

www.domel.com.ua 9 октября, 2019 год
Добрый день, Олег!

Мы работаем с Новой почтой на основании Договора с интернет – магазинами https://novaposhta.ua/ru/biznes_klientam/internet_magazinam По этим условиям товар, который хранится на складе новой почты больше 5 дней, возвращается к нам на склад, чтобы не начислялась плата за хранение.

1. Условия отправки и доставки расписаны на сайте в разделе Оплата и доставка.

2. Также менеджер по телефону сообщает, что товар возвращается через 5 дней обратно.

3. Это указано в смс сообщении с декларацией, который отправляется каждому клиенту.

Если вы не успеваете забрать посылку до истечения 5 –ти дневного срока, есть возможность продлить срок хранения, обратившись к нам или на Новую почту

Жаль, что вы не ознакомились с условиями сотрудничества Интернет - магазина с Новой почтой и испытали неудобства.

Но, так как магазин понёс расходы за доставку в обе стороны, вас попросили компенсировать только стоимость услуг Новой почты!


Интернет-магазины: отзывы

Отзывы реальных клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

Kasta

Интернет-магазины
3.9
2233 отзыва
647910 просмотров
Необоснованно повышают цены Я смотрела очки, которые стояли на момент моего просмотра 1300 грн.и добавила их в избранное. Через пару дней захожу посмотреть а они уже 1700!!!
Kasta Ответ представителя Kasta
5 часов 37 мин назад
Ирина, спасибо за отзыв! Скорее всего, Вы сравниваете акционное предложение и постоянный ассортимент. В акции как правило цены намного...
domel.com.ua интернет-магазин
domel.com.ua интернет-магазин

Интернет-магазины
Интернет-магазин Мир Смартфонов
Интернет-магазин Мир Смартфонов

Рейтинг: 4.3
1022 отзыва
МОБИЛЛАК
МОБИЛЛАК

Рейтинг: 1.3
1613 отзывов
TOPиTOP
TOPиTOP

Рейтинг: 2.8
32 отзыва
Floristik.ua
Floristik.ua

Рейтинг: 4.9
256 отзывов
Готовый бизнес Назарий Мельник
Готовый бизнес Назарий Мельник

Рейтинг: 4.1
53 отзыва
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.9
316 отзывов
Интернет-магазин растений Agrostore
Интернет-магазин растений Agrostore

Рейтинг: 4.6
328 отзывов
Интернет - магазин makeup.com.ua
Интернет - магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 1.9
2492 отзыва
Интернет-магазин Poolparty
Интернет-магазин Poolparty

Рейтинг: 4.5
101 отзыв



Продолжая посещение, вы соглашаетесь на использование файлов cookie и Политикой конфиденциальности
Принимаю